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一周的工作自我评价一周的工作自我评价1近一周来,随着气温的回升万物复苏,大地春暖花开我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌古语有云磨刀不误砍柴工就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍,取得良好业绩回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言评价在诸多方面还存在有不足又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自我的理解和把握对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心我本着这样的原则,不断地评价工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧我的工作能够说是分为两大部分如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武我的表现也得到了站长和组长的肯定这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续坚持下去,毫不松懈作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品这一周,我的收获也格外地多警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的‘烦感和不理解所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组一周的工作自我评价2在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用一周来,我在各方面都有了很大的提高在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢每一天周而复始的‘工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁自来到移动公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的能力,我也自信,经过努力,我想我必须能成功在工作中,还存在一些不足之处需要提高以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献我们有梦想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们欢乐;我们有收获,所以我们幸福新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应当抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力努力成长为新时代优秀职工成绩仅代表过去,不断的提高才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同提高,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!一周的工作自我评价3
一、踏实的工作态度一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何维漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂1每一天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情景,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。