还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
营销部安全生产职责、销售主要工作职责、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
11、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目2标;、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;
3、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;
4、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中浮现的问题,提高客户满意度;
5、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;
6、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开辟;
7、上级领导交待的其他工作事项8⑴营销部安全生产职责扩展资料销售是指以出售、租赁或者其他任何方式向第三方提供产品或者服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动或者说销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动营销的主要过程有()包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;1()包括新产品的研发、新产品的生产,营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈2签约等;()包括产品供应、发货运输、货款结算等;
3、市场营销部岗位职责2市场营销部各岗位职责、市场营销部经理职责1()正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标1()决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施2()善用推销员的能力、引起推销员的斗志3()进行管理销售活动,职务分配和内部沟通4()有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定5()利益计划与管理6()及时总结汇报情况,上呈总经理室
7、市场营销部策划副理职责2()进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标1()分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行2()进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引3()协助草拟销售计划,上呈营销经理4()内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善5()对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目6()对营销员进行业绩评估7支持工程师
3.5直接上级营销部经理和营销部主任助理直接下级(无)工作概述提供技术支持,协助大区经理完成销售任务岗位职责负责用户技术疑问的解答负责对用户和营销人员的技术培训负责标书技术方案和技术协议内容的审查负责培训资料的整编负责向大区经理采集产品运行信息,提供给研发部门作为参考依据商务助理
3.6直接上级营销部经理和副经理直接下级(无)工作概述协助部门经理完成与其他部门的沟通,汇总资料并编制营销报表岗位职责合同书归档根据合同信息给生产部传递生产任务书并及时归档根据客户要求给生产部及时传递服务任务书根据合同交货期,通知生产部发货根据现场返回故障信息,给生产部及时传递质量处理联络单根据每月发货、工程托运、合同签订、汇款情况,编制当月营销报表、销售部经理的岗位职责是什么?7销售经理,指导产品和服务的实际销售通过确定销售领域、配额、目标来协调Sales Manager,销售工作,并为销售代表制定培训项目分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好,区域销售计划的制定与执行根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分1解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,浮现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;.销售回款指导下属采集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并2随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;,销售费用控制根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按3照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;.市场开辟根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市4场开辟计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开辟情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;.客户关系管理根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参5观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;.售后服务依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协6助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;.销售信息管理根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属采集本区域的产品市场行7情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;.销售团队建设根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作8任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,匡助下属员工提高工作业绩,增强团队凝结力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成与营销部安全生产职责相关的资料()协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理
8、高级客户主任职责3()根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客1的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩()统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开辟新客户检查采集营业员2的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理()采集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善3()参加在酒店的〃早晨问候〃,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节4()每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应5的设施、服务()利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机6()积极参预酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展7()完成营销经理布置的其它各项工作任务
8、客户服务主任(营业员)职责4()根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营1业任务,及时汇报业绩()坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开辟新客户,发展2新客源完成拜访的报告交营销经理审阅()每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况3()认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人4一种信任感,从而建立长期合作关系()积极参预酒店筹办的各项促销活动5()协助采集有关信息,促进经营6()完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务7()每天整理各片,列入名录,归类存档8()完成营销部经理布置的其它各项工作任务
9、营销文员岗位职责5()协助部门经理处理营销部业务和行政工作1()做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导2()负责部门的业务及行政档案,分类存放,采集市场信息3()负责部门的日常事务4()协助部门经理协调与各部的工作关系
5、美工主管职责6()直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作1()独立完成重要的美术设计、制作2()主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行3()审核制品质量维护酒店的格调和声誉4()定期培训、评估、考核员工5()随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性
6、美工职责7()完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及用品设计创造等1VIP()妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算2()同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作3营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制,那末营业部经理的岗位职责是什么?请阅读佛山人材网提供的下文
一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理
二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转
三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标
四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量
五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平
六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益
七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展
八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率
九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量把营业成本控制在最底使用量
十、随时采集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施
十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务、营销部门各个岗位职责3
(一)营销部总监岗位名称营销部总监()DIRECTOR OFMARKETING DEPARTMENT直接上司公司总经理直接下属客户经理、美工、部门文员职务概述全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实公司营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到公司所下达的的既定经营预算指标
二、客户经理岗位名称客户经理()CLIENT MANAGER直接上司营销部总监职务概述负责公司客房、餐饮等营业项目的推广及销售工作,对客户进行定期探访以维持良好的合作关系,通过落实各细分市场的客户开辟量化指标任务,协助部门完成公司既定的月度与年度营业预算
三、美工岗位名称美工直接上司营销部总监职务概述主要负责广告设计、绘制,宣传资料的策划编辑等工作
四、营销部/房务部文员岗位名称文员()CLERK直接上司营销总监职务概述负责部门业务及资料档案的分类存档工作按照部门经理的要求,草拟有关函电和部门报告,制作各类客源市场分析报表,及时提供给经理和销售人员;协助经理做好月度、季度总结,做好销售业务统计工作、营销推广部岗位的职责?4部门职能确定岗位设置,岗位设置决定岗位职责,岗位职责决定人员需求,这是基本套路由于不知道你所说〃营销推广部〃的部门定位和职能,我只能举个例子供你参考了
一一、营销推广部经理1)在中心总裁的领导下,主持策划推广部日常管理工作,制定审核本部门各项规章制度与运作1流程,掌控本部门各项工作的进度与执行情况;)参预编制公司会员店品牌发展战略规划和会员店年度销售规划,协助制定会员店年度、季度、2月度新产品上市计划,科学编制本部门资金预算计划;)根据公司发展战略拟定会员店年度品牌策略和推广方案,并协助组织实施,不断提高会员店3的品牌知名度、美誉度和综合品牌力,参预品牌检讨工作;)跟踪产品市场动态趋势,进行产品概念的创新策划,并结合市场销售和公司资源情况做好产4品线调整和分析工作,不断提高产品的自然销售力和利润贡献力;)协助制定核算产品成本,确定价格策略,制定合理的产品销售价格体系;5)结合市场销售和公司资源情况,参预制定市场规划和终端策略、促销计划,拟定产品分销标6准与终端生动化方案,以及各项策略实施方案,并协助进行过程控制;)参预编制年度媒介策略和媒介计划,并组织实施和监测、分析投放效果;7)组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作,拟定各类物料的发放、使用8规定,参预电视广告片的创意、制作工作;)组织市场调研活动,采集、统计、分析各项市场销售数据及竞品、消费者等市场信息,掌握9市场动态,研判市场趋势,为公司领导提供决策依据;)负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导,确保下属10员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议;)完成领导交办的其他工作
11、营销策划岗2)负责公司营销中心会员店的整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护1)负责制定各年度、季度、月度市场营销计划,并及时进行营销计划的调整;2)参预制定公司市场规划、销售计划、招商方案、新产品上市推广方案并协助实施;3)负责制定营销中心各年度、季度、月度市场费用计划;4)负责制定营销中心整体及各阶段营销策略;5)负责产品卖点的挖掘、包装文案的撰写;6)参预规划和调整公司产品线;7)参预制定公司价格体系;8)负责公关活动和软文宣传策划并实施;9)负责制定和实施营销中心的年度、季度、月度媒介计划并实施;10)完成领导交办的其他工作
11、促销推广岗3)负责制定和实施各年度、季度、月度的通路、终端促销计划;1)负责制定终端生动化方案以及执行过程的跟进、管理和费用的控制;2)负责宣传、促销、陈列物料的计划及使用情况、库存管理和费用的控制;3)负责采集市场动态,建立市场信息搜集、调研体系,定期提交市场报告;4)根据市场流行趋势、市场信息资料以及市场一线的反应,及时对产品的品类和其他物理指标5提出自己的建议,并根据公司的决定对现有产品进行改良;)关注连锁店市场竞争动态、流行趋势和新技术研发状况,并定期给公司提供各类型的市场信6息和政策报告;)销售数据的统计、整理和分析,定期给公司提供销售状况分析报告;7)负责促销人员的招聘、培训和管理工作;8)完成领导交办的其他工作
9、终端管理岗4)店面终端货品的陈列生动化的规划、标准制定和设计;1)店面的规划和设计跟进工作;2POP)所有会员店物料设计的确认和跟进工作;3)负责规划和设计会员店内部刊物的工作;4)所有公关文章的文字撰写和组织工作
5、营销培训岗5)负责公司在产品培训市场体系建设工作及培训市场任务的完成1)制定公司培训计划与渠道规划,监控和维护培训渠道营销活动2)制定公司的培训销售政策,负责规划、设计公司整体市场培训营销战略、市场定位、网点布3局)整合、管理培训渠道资源,分析培训产品市场现状,制定培训工作目标4)分析和预测培训市场、把握市场趋势和最新动态,为开辟和发展培训市场决策提供准确的相5关信息,达成用户量、活跃用户量和市场占有率等推广指标)负责公司培训管理人员队伍的建设与管理工作,核心经营人材的培养6)重大客户关系的维持与管理7)完成领导交办的其他工作
8、营销推广部岗位职责5部门职能确定岗位设置,岗位设置决定岗位职责,岗位职责决定人员需求,这是基本套路由于不知道你所说营销推广部〃的部门定位和职能,我只能举个例子供你参考了
一一、营销推广部经理1)在中心总裁的领导下,主持策划推广部日常管理工作,制定审核本部门各项规章制度与运作1流程,掌控本部门各项工作的进度与执行情况;)参预编制公司会员店品牌发展战略规划和会员店年度销售规划,协助制定会员店年度、季度、2月度新产品上市计划,科学编制本部门资金预算计划;)根据公司发展战略拟定会员店年度品牌策略和推广方案,并协助组织实施,不断提高会员店3的品牌知名度、美誉度和综合品牌力,参预品牌检讨工作;)跟踪产品市场动态趋势,进行产品概念的创新策划,并结合市场销售和公司资源情况做好产4品线调整和分析工作,不断提高产品的自然销售力和利润贡献力;)协助制定核算产品成本,确定价格策略,制定合理的产品销售价格体系;5)结合市场销售和公司资源情况,参预制定市场规划和终端策略、促销计划,拟定产品分销标6准与终端生动化方案,以及各项策略实施方案,并协助进行过程控制;)参预编制年度媒介策略和媒介计划,并组织实施和监测、分析投放效果;7)组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作,拟定各类物料的发放、使用8规定,参预电视广告片的创意、制作工作;)组织市场调研活动,采集、统计、分析各项市场销售数据及竞品、消费者等市场信息,掌握9市场动态,研判市场趋势,为公司领导提供决策依据;)负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导,确保下属10员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议;)完成领导交办的其他工作
11、营销策划岗2)负责公司营销中心会员店的整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护1)负责制定各年度、季度、月度市场营销计划,并及时进行营销计划的调整;2)参预制定公司市场规划、销售计划、招商方案、新产品上市推广方案并协助实施;3)负责制定营销中心各年度、季度、月度市场费用计划;4)负责制定营销中心整体及各阶段营销策略;5)负责产品卖点的挖掘、包装文案的撰写;6)参预规划和调整公司产品线;7)参预制定公司价格体系;8)负责公关活动和软文宣传策划并实施;9)负责制定和实施营销中心的年度、季度、月度媒介计划并实施;10)完成领导交办的其他工作
11、促销推广岗3)负责制定和实施各年度、季度、月度的通路、终端促销计划;1)负责制定终端生动化方案以及执行过程的跟进、管理和费用的控制;2)负责宣传、促销、陈列物料的计划及使用情况、库存管理和费用的控制;3)负责采集市场动态,建立市场信息搜集、调研体系,定期提交市场报告;4)根据市场流行趋势、市场信息资料以及市场一线的反应,及时对产品的品类和其他物理指标5提出自己的建议,并根据公司的决定对现有产品进行改良;)关注连锁店市场竞争动态、流行趋势和新技术研发状况,并定期给公司提供各类型的市场信6息和政策报告;)销售数据的统计、整理和分析,定期给公司提供销售状况分析报告;7)负责促销人员的招聘、培训和管理工作;8)完成领导交办的其他工作
9、终端管理岗4)店面终端货品的陈列生动化的规划、标准制定和设计;1)店面的规划和设计跟进工作;2POP)所有会员店物料设计的确认和跟进工作;3)负责规划和设计会员店内部刊物的工作;4)所有公关文章的文字撰写和组织工作
5、营销培训岗5)负责公司在产品培训市场体系建设工作及培训市场任务的完成1)制定公司培训计划与渠道规划,监控和维护培训渠道营销活动2)制定公司的培训销售政策,负责规划、设计公司整体市场培训营销战略、市场定位、网点布3局)整合、管理培训渠道资源,分析培训产品市场现状,制定培训工作目标4)分析和预测培训市场、把握市场趋势和最新动态,为开辟和发展培训市场决策提供准确的相5关信息,达成用户量、活跃用户量和市场占有率等推广指标)负责公司培训管理人员队伍的建设与管理工作,核心经营人材的培养6)重大客户关系的维持与管理7)完成领导交办的其他工作
8、营销部职责是什么?
6、部门结构图可以给你发过去1部门职责
2.完成公司制定的营销指标营销策略、计划的拟定、实施和改进营销经费的预算和控制营销管理制度的拟定、实施和改善负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库负责合同、评审记录的及时传递和保存负责货款回收的管理协助质管部对顾客满意程度的调查参预组织对顾客技术培训为公司研发项目决策提供市场动态的信息负责本部门的行政管理和绩效考评工作.营销部职务说明书3营销部主任
3.1直接上级分管副总直接下级营销部副主任、营销部主任助理工作概述负责公司整个营销体系的管理,指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标岗位职责同工程部、开辟部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保公司以市场为龙头的经营方针构架、管理、培养营销部团队协调营销部各个片区工作,确保工作高速、有效进行负责公司全国营销计划的设计监督全国营销计划的实施协同财务部做好营销部的营销费用预算控制下属片区的营销费用批准常规投标书和常规合同的评审结果;组织有特殊要求合同的评审,批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩,并报公司分管副总批准有义务向分管副总推荐片区负责人及其他人材的引进对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高代表公司参预对外业务相关的合作、讨论、会议等负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评负责接洽所有电力行业的项目营销部副主任
3.2直接上级营销部主任直接下级营销部各片区经理工作概述协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理岗位职责同工程部、开辟部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保合同顺利执行和产品及时交付协助营销部经理构架、管理、培养营销部团队协助营销部经理工作,确保部门工作高速、有效进行营销管理制度的拟定、实施和改善对市场信息进行采集、整理、分析协助营销部经理对营销部人员工作进行监督、考核有义务向营销部经理推荐片区负责人及其他人材的引进对现有员工不定期的组织培训、保证员工工作能力不断提高负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评协同营销部经理做好营销部的营销费用预算和费用控制组织合同回款的催收工作负责部门的行政管理负责合同、评审记录的及时传递和保存配合技术支持部做好广告、宣传、推广等事宜营销部主任助理
3.3直接上级营销部主任直接下级支持工程师、商务助理工作概述协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理岗位职责大区经理
3.4直接上级营销部经理和副经理直接下级(无)工作概述完成片区营销任务岗位职责完成个人营销指标安排并实施客户访问活动,推销公司产品报告详细的推销活动计划和营销活动与用户洽谈并签定营销合同采集用户意见和建议并反馈给上级负责合同的回款时间和费用的良好支配负责工程设计的审核会签确保顾客的安装和服务要求能准确及时传递到工程部组织设计联络会负责办理顾客财产的入库参预编制质量计划参预组织对顾客技术培训。