护理心得体会汇总5篇

护理心得体会汇总篇5护理心得体会篇1为了进一步提高我院的护理质量，落实优质护理服务，加强责任制整体护理质量，在院领导和护理部的精心策划和部署安排下，最近我院所有护理工作人员参加学习了“医院护理质量管理的新思路”等课题的业务学习通过将近一周的学习，使我受益匪浅虽然通过几年的临床锻炼，我也知道护理工作的艰辛，但是在这次的学习中，我明白，我们的工作要更加适应社会的进步，要得到我们服务对象的肯定，必须要将我们医院的护理质量提高一个层次，把我们一贯执行的优质护理服务的理念落实到具体的工作中来下面我谈一点在这次的学习中的体会和心得首先，我觉得增强服务的意识是我们提高护理质量的保障我们要改善服务态度，提倡主动服务，应该意识到只有加强服务，才能满足病人的健康需求，只有增强服务才能赢得患者及家属的信赖，只有增强服务，才能提高病人的满意度，同事也只有增强服务，才能体现自身的价值和满足自身需要，因为只有你的服务得到社会的.赞同和认可，你就能在涛涛更迭的人流中立有一席之地所以，一定要是病人为上帝，真真把病人当做上帝或亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到但是由于社会的多元化，我们的服务有时候不一定得到病人或者家属的理解和认可，但是我医生等，帮助他们尽快熟悉环境，向他们说明手术的重要性、可靠性及安全措施，给他们足够的心理支持，消除紧张及恐惧心理由于每位老人的年龄、性别、职业、文化程度是不一样的，所以我们在护理及沟通上要因人而宜，但不论是哪一位病人，我们都可以用角色置换来设身处地，站在对方的角度看待问题，解决问题，从而赢得患者的好感，也帮助自己解决了问题今年白内障复明工程中有一位老人陪同老伴来我科住院，我问他是否入新型农村合作医疗，他说没有，然后我就告诉他，按规定有农合是不交钱的，你没有入农合，需比别人多交500元钱，他一听就急了，拉着老伴走了，户口本证件也不要了下午我查到他的.电话号码，电话接通后我说“大爷，你先别急，听我解释一下好吗？我知道你挣钱也不容易，但是我们也是有规定的，我帮你算了一下，平时我们不开展活动的时候，做一例白内障手术是2000元钱，另加材料和晶体你来给大娘做手术虽然比别人多交500元，但总的算下来可以节省1500元左右，还是优惠很多的”通过我的耐心解释，老大爷最终理解了我们，愉快地让老伴接受了手术在这件事情中，我用角色置换设身处地，站在对方的.角度与老人沟通，从而赢得老人的信任其实很多时候，我们更应该理解、关心、尊敬病人在于老人的沟通和护理中，我们要特别注意以下几点⑴要专心老年人认知能力下降，记忆力减退，注意力分散，常常不能很好地遵守医嘱，听从医护人员的指导，因此我们要专心于老年病人的护理工作比如术后发口服药要反复交代好几次才能记住;术后的注意事项也要认真交代⑵要耐心老年人情绪稳定性降低，对自己情感行为控制减弱，情绪不稳定，要正确对待老人，不厌其烦地帮助他们咱科曾收治一名青光眼患者，在手术当天早上，病人突然头晕，血压骤升，在降血压处理后，我问病人才知道她害怕手术效果不理想，太紧张了，没休息好，我就安慰她“手术很快，大概半个小时，青光眼就像高血压一样是终身病，但是经过手术治疗，没有诱发因素的话，一般不会再犯，所以你放心吧！出院后多注意不能生气，注意休息”在和老人交流时要有耐心，用积极开朗的情绪去鼓励患者⑶要关心老人的子女大都已成家并有自己的工作，不能一直陪在病人的身边，所以需要我们给与热情关怀及照顾比如给老人准备老花镜，帮老人拨电话号码，倒口服药等等甚至在必要的时候，我们要取得其家人和社会支持，主动向他们说明手术的必要性，使他们愿意出钱支持患者，鼓励家人合理安排好工作时间，来关心照顾病人上个星期有一位老人来做白内障，入院时我看她情绪是很好的，下午大夫给她谈了手术之后，她儿子却说老人不愿意做手术了，我就很惊讶我问病人，老人半天才不好意思的说“做了手术没人照顾我”老人家在农村，烧地锅，没有和孩子住在一起，儿子工作又忙，术后至少一个月不能烧地锅做假，因为短时间切口愈合不了，不能见烟气，还要点一个月的眼药水这个老人也不能做到，老人越想越不愿意做了我就和她俩儿子说“老人的手术肯定是可以做的你们把老人接来一个月，过了这个恢复期就没事了在这一个月内，你们合理安排时间，抽出时间给病人点眼药水，比如早上上班走之前给病人点1次，中午下班点1次，睡觉前点1次，这样既不耽误你上班，也不耽误点眼药水你想想人都有老的时候，她看不清东西多着急呀，做完手术她自己可以照顾自己，你们也可以省心了”经过和她家人的沟通，老人做了手术，术后视力恢复到每一次进病房，我们都要善于发现问题，及时和病人沟通，有一次我巡视病房，18床老太太对我说“姑娘，我这样趴太累了，能不能歇会儿？”我知道她做了网脱手术，打的硅油，需要俯卧但是长时间这样趴太累了我就告诉她“你这样趴一会儿，然后坐小椅子上，再趴在床上一会儿这样可以省点劲儿“病人试了试感觉轻松多了再比如咱科病人都年龄大了，大都是手术病人，记不住眼药水咋点，和每次的复诊的时间，我就在给病人办出院手续时，把这些写在门诊病历的空白处方便病人复查有了良好的沟通和人际关系，为开展护理工作赢得了第一步我们对引起他们疾病的心理问题、社会问题加以适当心理护理，及时与老人沟通，使他们暂时忘记烦恼、压力我们既是病人的‘治疗护理者，又是病人的朋友们一定的通过自己的言行来影响感动他们，总之，我们不要气馁，我们的付出相信一定会得到应有的回报其次，我们医院各个科室对原有的护理模式进行了改进以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握实施了优质护理服务以后，我病区采取了护士分组责任制护理的模式,将科室的护理人员分为两个工作小组，设立小组长不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级管理这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位小组长监督组员是否按计划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理实施分组责任制后，护士加强了巡视，注重了病情观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理再次，随着护理模式的转变，护理学科中的新理论、新知识、新技术、新观念不断涌现，一次性的学校教育远远不能满足高质量的临床护理要求，因此对在职护士的知识补充和更新已成为一种必然的趋势，在实际工作中要积极发现自身知识的不足，只有不断充实自己，才能适应发展的.护理工作，为病人提供满意的服务我所工作的急诊科有它的特殊性，我们所面对的患者每天都在变，我们总是会遇到种种的困难，但是我不会退缩，不会抱怨，不会有委屈，我始终记得我是一名护士，我是为病人服务的所以，在今后的工作中，为了让我们面对的困难及误解少一些，为了能得到社会上更多的人的理解和坑定，提高我们的护理质量，落实优质护理服务就显得格外的重要护理心得体会篇2优质护理服务在我们科室开展以来，上到院长、主任，下至示范病区的护士们都非常重视这项工作开展以来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，切实加强基础护理，提升专科护理服务水平，转变观念和服务理念，改善护理质量，保障护理安全，为病人提供专科护理、基础护理、人性化服务、健康教育、风险评估等这些所做的一切，作为科室一员的我感受很多优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的‘实施优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了,优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现在护士长的带领下我们积极参与协助患者生活护理中，为每一位患者和家属带来充满真诚的问候，为病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理为生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合扫床、更换床单被套整理病房等对生活能自理的患者，我们做得更多的是相关疾病的健康教育，从入院、住院直到出院，每一位护士不断地和患者及家属们温馨的交流着，认真的倾听着建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些在开展这项活动中，我们还存在不足，首先是我们的宣教力度不够，部分家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前，他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护，希望各位姐妹再接再厉，努力做得更好护理心得体会篇3金秋十月，迎我从事手术室护理工作的14个年头，这些年通过不断学习理论知识与技能操作，从一名生疏的护理生到今天可以独挡一面了，感慨颇多我现在从业的重庆好德医院作为一家二级综合医院，如何生存发展？从我10多年的工作经历中我深深地体会到建立老百姓对医院的认识、了解、信任是需要一个时间的过程记得今年初一个做人工流产手术的患者医学专用刚清醒就给我讲我发现自己怀孕了，是去某某大医院检查的，我老公和妈妈非要我去大医院做手术，我家住好德医院附近，感觉更方便，在她们都去上班了后，我自己就做手术了她还给我交流到其实我是个很怕痛的人，但是你们刚才输液的时候还不痛我自己刚才像做了梦一样，手术结束看见自己衣服裤子穿戴整齐躺在这床，完全没有痛疼的感觉她说自己也曾经在某某大医院做同样的手术，当自己完全清醒时发现自己被用一张单子遮在隐私部位，医生叫她自己穿上裤子，头昏昏沉走去休息室两次手术对比，对我们的服务她非常满意我和她讲了很多的人对民营医院有些偏见，今天你有需要走进好德医院，我们的就医环境让你对我们有了初步的认识，医护人员对你的服务让你有了更深的了解你可以放心的选择我们好德医院，我们有着优质的医护团队，温馨的就医环境，先进的医疗设备，上乘的服务患者听了觉得很满意，她说我的朋友以后有需要我都会介绍到好德医院我们做的点点滴滴能得到患者的口碑相传就是最好的广告还有一次人工流产手术后的患者在医学专用药刚清醒就抱怨说，你们医院收费好贵，做这么个小手术都用了两千多，医生说我炎症重还做了治疗后才手术她说这么一个小手术没必要吧？我给她解释说，虽然是个小手术，但是医生有职业道德，要对你的身体负责，有手术常规，炎症没有治疗好，就手术会通过逆行感染其它部位，以后对你的身体会带更多的’烦恼，甚至不孕不育她听完我的解释后，表示了理解我还告诉她，相对同等的医院，我们是正常的收费，从你进手术室到做完手术回休息室整个过程都是我一对一的服务，她会心的笑了手术室是个相对密闭的空间，很多患者进面对周围陌生的环境、冰冷的各种设备都会感到恐慌和紧张这时我们会指导患者深呼慢慢放松，并同他们聊聊家长里短分散注意力虽然环境很陌生、器械很冰冷，但是我们医护人员很热情，把她们当亲人般的关怀，消除恐惧和紧张感手术室护士工作看似简单、繁锁、重复，但是我们每个环节的工作都需要高度的责任感和严谨的工作态度手术前我们必须认真的核对患者基本信息，准确的手术部位，物品准备完善，器械敷料准确无误的清点；手术中台上熟练的配合医生，台下及时增添物品，配合医学专用医生观察病人，准确及时的书写护理记录；术后做好患者的观察护送，物品的打包消毒如果我们任何环节不严谨，都会给患者带巨大的痛苦，让医院蒙受巨大的损失，损坏医院的形象值得欣慰的是，在我14年工作中、在我们好德医院还没有出现过一次这样的情况在这里要感谢医院领导为我们营造了一个人性化健康的工作环境，感谢领导给我们机会对优质服务发表自己的‘浅谈个人认为优质服务不是高喊口号，不是用华丽的语言修饰应该做的是用我们扎实的理论基础，娴熟的技能操作，端庄的仪表，良好的语言沟通，明的言行举止，严谨的工作态度，强烈的团队协作渗透到我们的护士工作的每一个环节我们的职业是生命之托，爱岗敬业是对生命的尊重和保护，所以我们是天使护理心得体会篇4迎着春的复苏和活力，怀着满心喜悦的心情和即将上岗的紧张，我很荣幸地加入到了绵阳市中心医院20—届护士规范化培训班这个大集体中踏出学校，告别了大半年的实习生活，我们来到了这里，岗前培训后，即迎来上岗工作虽然这次培训的时间不长，但从这短短两周中学到的知识却是终生受益通过这次培训学习，我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况同时，护理核心制度、护理礼仪也是学习专业知识课前的必须掌握接着，在每日理论学习加实践锻炼的课程中，稳扎稳打了我们的基础知识说来惭愧，即使是最最基础的知识点，我的‘掌握也还不够，通过培训学习的加深，我才牢记其要领理论学习与临床实践相结合的方式是学习的最佳方式从前，受考试需要，我们也在不断学习着，然而由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以学到的知识很快就成为过眼云烟，随考试的通过而丢弃这次规范化培训的学习方式给了我们全新的感觉一是课程安排合理，所学即是所需，每天上午理论学习，下午实践操作；二是临床实践让我们有了足够的动手机会消化所学从课程安排到班级管理，看得出，护理部为我们的培训花费了很大心血，其重视度不言而喻从小模拟到培训结束后的理论加操作考试，小组与小组间“捆绑”式抽考，在提高个人的同时更增添了我们的团队意识、协作能力要有拧成一股绳的劲儿和一只筷子易断，一把筷子不折的精神繁重的课业之余，晨间提问与每日分享则是枯燥之外的润滑晨间提问是每日课前对于前一天所学的提问及解答，既巩固了知识，又轻松了气氛每日分享往往是大家的最爱，哲理小故事、脑筋急转弯、笑话、美文、视频•-都可以成为分享的内容讲台就・是舞台，任我展现，任你多彩！这样的培训，这样的班级，既是学习的平台，更是多姿生活的平台，我们在这里学习着，也快乐着静水流深，沧笙踏歌转身后，逝雪浅，幽香远，春意浓，笑意深一叶绽放一世界，一花盛开一天堂！其实还有很多没有记录下来虽然这只是一次岗前培训，但我所学到的知识、经验与感悟，却是一生的‘宝贵财富护理，是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力！相信明天会更好，没有什么困难不可克服，既然选择了，就该义无反顾！让我们一起，以一袭高贵而神圣的白衣，守护时间最纯净的灵魂！护理心得体会篇5眼科病人主要为老年人，老年人适应能力下降，存在特殊心理反应，因此做好他们的心理护理，稳定他们的情绪对治疗起到十分重要作用，所以在工作中，我们要加强沟通，正确的沟通技巧使自己更容易被理解；使自己的护理工作开展的更顺利比如如何让一位刚入院的老年病人感到满意，首先老年人对手术紧张，恐惧的心理较为普遍，我们以热情友好的态度迎接他们，用通俗易懂的语言详细介绍入院宣教、病区环境、主管。