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文本内容:
关系到支队的根本利益和前途命运护卫员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着—保安公司的形象,影响着公司的声誉我所管理的小队虽人数不多,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还进行两次巡查队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真在与队员们上班的同时及时纠正队员的、一些小毛病和坏习惯,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意
三、时刻洞察队员心态,及时解决思想难题队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别在物欲横流,瞬息万变,竞争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解护卫队队员的流失,鼓舞护卫队伍的士气,遏阻意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果
四、合理协调各种人际关系,稳定队伍作为最基层工作的小队长,确实具有举足轻重,不可缺的主要地位既要处理好同事、朋友之间的相互关系,又要保持和服务理念客户是上帝,而我们则是连接支队与客户的一条纽带连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,也大大提高了支队的知名度和影响力在以后的工作中,我要更加不断创新,大胆开拓,并恳切希望能够为支队尽心尽力,奉献所学,争光添彩此致敬礼!述职人—20_年—月—日保安年终个人述职报告520—年即将过去,新的一年即将到来,为更好提升管理经验我在这里总结过去展望未来!一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己!微笑服务双手服务弯腰服务整洁服务问候服务!我虽是一名普通的物业保安主管,但在我心中,—小区就是我的家,领导是我的家长同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已地事,我要摔队员一起要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员,“守卫小区、守卫我家”的责任重大秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心在高部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,有时会有高空抛物,为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣传工作也采取了一些合情合理的措施!在工作之余,在黄队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时叫苦叫累的现像,但我通过做思想作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直坚持同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训!效果明显同时作为一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训,并学习ping时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全今年也是人事压力大的一年在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位,正确引导队员上好班在工作生活当中本人在一年的总结如下
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的.经管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在第一位
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争
3、严格要求对进出的车辆要求记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作创建和谐文明小区
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全
6、从各个方面时刻严格要求自己,起到表率作用以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正
1、工作当中有松懈
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累帮他们把关定向,使大家真正体会到组织的温暖,切实保证保安队伍不出现大的问题以上述职难免不当,请求领导和同志们批评指正此致敬礼!述职人20_年—月—日保安年终个人述职报告2尊敬的各位领导你好!一学年即将过去,从一月一日上岗以来,我在领导的正确指导下,在同志们的热忱帮助下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,工作勤勤恳恳扎扎实实,认真完成领导安排的每一项工作得到了学校各位领导的首肯回顾我在—学院近一个月的工作,取得了一定的成绩,但存在的问题也不少具体工作主要体现在以下几个方面
一、从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,无论是一开始的规章制度学习还是—学院的日常工作,都让我渐渐融入这个大家庭,思想上有了责任感和荣誉感,工作有了动力和方向根据领导要求在执勤过程中,我能严格要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,维护—学院的窗口形象
二、在平时工作中我能埋头做事,不发牢骚,注意自身形象,维护班里团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到干事不误事、补台不拆台,工作不推诿拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发,处理好值班期间发生的事情树立服务意识,服务于安保大局作为保安人员,我时刻牢记学校赋予自己的责任,自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、有事及时汇报,自觉树立保安人员的良好形象牢固树立起为校园安保服务的意识,坚持文明执勤,努力做到领导放心,师生群众满意,门卫秩序稳定
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切困难严格把关,能严格按照一学院的各项规章制度去办、去做、去干能不折不扣的完成学院领导所布置的各种任务例如学院召开运动会和政府机关在我校召开各种会议、比赛、考试、学校迎接新生等一些大型活动为确保学院活动的顺利开展,我始终做到领导叫干啥就干啥,做到协调管理,反复检查自己的值勤要点,在岗在位,一丝不苟、严格把关、认真负责顺利完成了领导布置任务
2、严把学校北门的出入关,违规的人员和车辆决不放入放出发现有违规的物品出门,立即制止,并及时报告学校,采取措施,学校物品出门必须有出门证明;并在值班记录本上登记,为校园门外接送车辆规定停车区域,在校园门口设立警戒区域当班推来的自行车等及时详细地登记在值班记录本上及时现场交接班,每个班都做到门卫工作范围整洁清爽在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持但我都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作是的,门卫是学校安全防范的第一道防线,我在北门门卫的工作和刚刚入职时相比,有了很大的改进,现汇报如下1严把出入校园关,根据平安校园的需要,我严格控制每一个出入人员进出,一开始由于人头不熟悉,工作难度较大,面对一张张陌生的脸,我不厌其烦一个个地询问,在领导的帮助下不断改进工作方法,时间过去近一个月,我已经认识了教师—人,后勤人员—人,学生更是不计其数;让我的工作更加方便在工作中我基本了解了学校各栋楼的作用和生活楼学生的分布,知道了学生上下课包括晚自习的时间,知道了后勤人员的上下班规律,为做好北门门卫工作奠定了基础;2认真检查出入人员和车辆携带物品、物质,防止贪占盗拿夹带学院财物入门,疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内无关人员和停放车辆,保证人员出入有序,车辆畅通;切实做到白天和晚上一个样、晴天和雨天一个样、领导在与不在一个样、从小处着手,从细处着手,做好北门好卫士;3当然我的工作方法还有待于进一步改进,还有不少教职工和学生还不认识,以后我会利用现有条件进一步提高自己的综合素质,争取在新的一年取得好成绩回顾20_年的工作,我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,在今后的工作中我决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,努力成为形象窗口,为学院的美好前景,为了美好的明天而努力拼搏,努力奋斗此致敬礼!述职人—20_年—月—日保安年终个人述职报告3尊敬的领导你好!过去的20—年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作为在新一年里将工作做得更好,现就20—年工作体会总结如下
1、遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范
2、服从上级领导做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量
3、迎接挑战、行职责自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作同时贯彻上级部门的各项工作指示如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、至U位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责
4、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好
5、不断学习进取,提高业务水平部门每日例会对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等20_年,在公司尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新的管理理念及用心管理、用情服务、不断为业主创造价值的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作此致敬礼!述职人—20—年—月—日保安年终个人述职报告4尊敬的各级领导您们好!我叫—,于20_年—月—日由—保安公司转入—保安公司工作自加入—保安公司队后,我更加努力用一个优秀称职的骨干的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习20_年一月份提升为—保安公司一小队代理小队长一职,担任小队长以来,我在注重提高自身素质的同时,创造条件、适应新的规章制度、学习中心和支队的各项业务理论知识,努力学习,提高自己的文化水平充实自己的综合管理业务能力除积极配合分队长做好日常管理工作外,认真完成了以下几项工作
一、组织统一学习,增强岗位技能由于—护卫队刚刚组建,有以前留下的老队员另外从各个大队抽调的护卫员新兵较多,执勤方法有很多不同之处,思想也不稳定,个别队员文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲针对这一客观情况,我和队员们谈心,交流讨论,增加彼此的了解共同学习支队文件指示精神和—公司的规章制度举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立执勤的能力,灵活处理解决问题的应变能力
二、狠抓岗位执勤,强化服务质量服务质量是支队的宗旨对支队而言,服务质量的优劣直接。