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销售工作心得体会感悟销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会(通用18篇)销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇1我于20—年一月份任职于一公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作现将20_年的工作总结如下
一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的
二、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现主要分析如下
1、—大学—学院20—年共采购投影机16台,主要是爱普生投影,主要是爱德和电艺佳做的他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作,价格也是很重要的因素经过接触,09年的项目都会有参与权,但能否中标主要看怎么样去做,暂定的需求量为n台左右
2、—职业学院去年没有采购,今年肯定会采购投影机,并且是走协议供货,具体选型的话应该是松下的可能性大,因为其他教室的投影机都装的是松下的_88,并且让我看了装的情况,在关系上做好的话,采松下的面大,暂定的需求量为n台左右
3、—市—管理职业技术学院在—校区的话,年初会采购一台投影机,在—校区20_年还会建楼,他们主要是天津燃气集团投资的,北辰校区没有去过,暂定的需求量为n台
4、_成人中专开春或五六月份会采购四至七台投影机,其主任是西青区的评委老师和—政采关系较好,对于西青普教的采购应该会有帮助,—的采购是比较正规的,谁的机会都有,可以做一下文章,其暂定的需求量为n台
5、_未来教学部其在20—年会采购十台左右的投影机,应该主要关心的是价格,可以用_500做一下试试,暂定的需求量是n台左右
6、—市—职业技术学院,有四五个校区,在—的主校区现在正在建楼,大概在09年n月份会建好,他们哪里做的关系很深,应该是瑞邦数码在做,设备处处长还没有搞定,还需要加大力度去搞
7、—市—学院,—集团投资建设的,20_年春节来后搞清投影机的使用情况,初步掌握是教导处的—来负责投影机的采购,看一下是不是好搞,如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做,楚天和—关系很好
8、主要和—积极配合,吸取成功经验,把中高职这一块做起来总体来讲,20—年—公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩,我在各位同事的帮助下学到了很多东西,愿20_年和各位同事共同进步,百尺竿头更进一步在此感谢在座各位销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇4我是20__年—月份到公司的,20—年—月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高
一、自—年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生
3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单(当然.价格方面是咨询过销售员的)这方面主要表现在电话,还有qq上因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说导致送货不及时,客户不满足接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作
二、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号
2、返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇5我于20—年一月份任职于—公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作现将20一年的工作总结如下
一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险
三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足主要是表现在第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长
四、明年工作计划
1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了
2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实
3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告在20—年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户没有要求的客户不是好客户
4、20—年的计划如下1)、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系2)、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇6在药品销售中如何有效的拓展客户,每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会第一,必须提高综和能力平时多注意学习,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客户的思路,充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往第二,努力使自己成为一个专家型销售人才,知识面要宽,能力全面,以强烈信心感染客户,以全面的行业咨讯指引客户,成为客户运作品种与资金的参谋,这样做之后,您将获得拓展客户更大的提高!一般而言,经销商对一个充满自信,能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法,首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析,可先进行电话交流,在电话中了解客户的基本情况,运作品种,期望的目标品种,运作医院等进行初步的筛选接下来对适合合作的客户作进一步跟进,谈的深入些,确定目标客户这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步必要时,可上门拜访拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种,充分运用谈判技巧,表现出真诚,务实,专业的职业的工作态度,从取达成合作共赢第三,通过客户介绍法成功开发新客户,这个方法可以多多借鉴,根据多年的销售经验事实证明效果很好,客户对介绍另外地区的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障碍和顾虑,以为客户不肯介绍此前本人在江苏做业务,曾屡试不爽,至从用了此招,业务销售额就连续上涨,比—年股票上涨的速度,有过之而无不及效果非常不错,当然首先的前提是,你要取得人客户的信任,肯定对所有的客户都要发自内心的真诚,于信赖第四,通过医药商业公司介绍客户,这也是一个相当精准的方法因为商业公司,在某一区域内,对潜在的客户基本都了如指掌能够取得商业公司经理的信任,你的客户也将会是源源不断万变不离其中,任何的学习围绕的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去体会,销售就是人生很好的磨练,我们应该乐观,积极的态度,去面对,在销售中品味人生,充满热情地去工作,一定会越做越好,我们的销量会越来越大销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇7首先,我想从自己做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了2接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素3机会是留给有准备的人在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等还是那句老话,机会只留给有准备的人4做好客户的登记,及进行回访跟踪不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险
三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足主要是表现在第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长
四、明年工作计划
1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的5经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房6提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘7学会运用销售技巧对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交8与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户9如果这次没成功,立即约好下次见面的日期我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度10记住客户的姓名可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话今天工作不努力,明天努力找工作如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话能说不能做,不是真本领!作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的‘困难、曲折、打击、不如意可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的正如常言道“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok T!销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇8我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察能够回答这些问题,我认为只有一一学习
一、销售计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法
二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在
三、信息反馈信息是企业决策的生命业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策业务员的工作成果包括两个方面一是销售额,二是市场信息对企业的发展而言,更重要的是市场信息因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场
四、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力,共同进步,共同收获
五、“销售当中无小事”“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者同样,“销售当中无小事”销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇9非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员,在公司领导的正确带领下,我恪尽职守,兢兢业业,不断提高自身的业务素质,个人思想政治素质和综合素质也有了显著提高,圆满的完成了公司下达的各项销售指标现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、作为一名助代,明白自己职责
1、配合业代完成公司下达的各项销售指标
2、定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列
3、开发空白市场,提高市场的占有率
4、积极推广新品,提高市场铺货率
5、积极收集竞品信息并及时整理上报
6、做好校园点cp和集兑活动
二、执行公司的各项促销计划在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竞品面的促销动态
三、市场情况反馈及建议我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个市场还不十分熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面及时下架,度绝过期或临期面的发生,提升销量酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店主反应量少,希望公司尽量解决并以改善我公司的干吃面占有主导地位,现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点但我们在央视投入了相当规模的广告,我们借助这些优势努力拉大和其他竞品的距离,树立干吃面的形象品牌
四、有待改善的几个方面
1、进一步加强开发空白市场,提高新品的铺货率
2、及时与客户沟通,进一步增加客情
3、加强学习,运用到实际工作中
4、自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇10转眼间20年已经结束,年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经历了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进行一个详细的总结门店的管理组,每天不论多晚都会坚持写工作汇报在这里看到大家在业绩好,工资高的同时,也看到了不一样的付出给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成绩,就要比别人付出的更多大店管理来到MD54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排因为店内员工较多,注重的是合理安排、每个人都安排合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体是否合理,同样因为顾客较多,突发事件也会比较多,要做好突发事件的处理工作店长工作到了MD54自己要担任好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份开始实施了班前会、班后会,刚开始的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今天要不要开会了自己的回答是每天都必须要开所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会关于日盘点,门店之前没有按照大类编码由小至大进行盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为按照编码大类由小至大顺序来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度所以统一按照大类编码由小至大的顺序进行盘点本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的按照标准来执行熟悉陈翠云工作内容自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必须要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进行时间安排,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比较近的门店根据实际情况多去几次要对所负责的门店销售的销售、陈列、服务等各方面情况有详细的了解,没有达到要求的要进行解决对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位对于节假日的一些备货、销售等注意事项及时传达到各个门店对于一些新任店长做好沟通培养工作周例会到了MD54之后、每周都会进行日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节在会议上区域经理会把公司最新的动态、通知等传达给我们并了解我们每个人的工作情况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来,要求我们去做出改进也会在会议上把她个人的经验总结分享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了
2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实
3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告在20—年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,子上,回去思考,并写在会议总结里面每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔许多,经常会不由自主的对一些事情进行反思,或者对一个想要的目标去思考自己该如何去做在七夕情人节的那一周有一个打折的优惠活动,经理要求我们对每一个促销活动进行研讨,拿出方案,使活动的效果通过这次经历自己也有了意识,每次的节假日或者换购活动,都会组织员工进行讨论,如何进行宣传、如何进行推荐通过这些工作让换购更容易,让假节日的销售准备更充分,推荐更有目标性,成果也更好平时区域经理也会在卖场里面进行巡视,并发现问题,提供解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思考的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做在苏州的一个月是忙碌充实的,在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用二常州新店开业9月日开始来到常州,先后经历了MD81和MD82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方特别是MD82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了详细的总结通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多,为后期的开新店积累了经验在MD82正式9月日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店开始阶段因为MD82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在MD82,在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理,算是一个开始,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店在9月日的时候,参加了我们区域的月例会,这一次月例会参加的人员较多,而且讲解的内容比较多,比较深,大多数都是一些思考性的内容通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了很多,为自己后期的开会提供经验,会议中的很多内容属于思考性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作提供帮助从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经历,一个是连续的开新店,需要学习掌握许多和开店相关的知识,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟悉的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调节和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺利,让每项工作都圆满的完成,但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺利这段经历是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经历,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受能力在这个月中发现自身的一个不足点是对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有立即去解决给自己的启示是有一项工作需要完成,就要立刻去做,万一遇到了困难可以提前想办法去解决,不然到了后期,如果出了意外也没有足够的时间去处理SWOT分析从n月份开始每周参与门店目标SWOT分析,刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中,SWOT分析主要是针对每一家门店进行深入了解,掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的措施,保证门店业绩的上升通过SWOT分析给自己带来的收获就是
一、对每个门店的具体情况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考,不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向在年会根据今年SWOT的分析开展工作门店监管在MD82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店这也是一个逐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好计划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作随着监管的时间不断延长,自己也慢慢的有了更进一步的认识,及时不能做到经常过去巡店,但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因,去进行解决同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理,然后再进行管理以上是对年工作的一个总结,以下对年工作的一个简单规划
1.门店业绩每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了SWOT分析,在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破
2.人员培养门店目前的管理者都在成长当中,很多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店计划,所以要把人员的培养当做工作的一个重点,人员培养好,才能产生好的工作效益
3.自身成长在工作的同时,有目标的锻炼自己各方面的能力以上是对年工作的一个简单规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期待收到预期的结果销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇n弹指之间,20—年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20—年即将过去,20_年即将来临新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20_年,更好地完成工作机遇和挑战是我们家居人在20—年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题在—各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础
一、首先在一车间学习家具知识
1、产品知识方面加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况
2、公司知识方面深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等
3、客户需要方面了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求
4、市场知识方面了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识方面进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作
二、自身销售修养方面
1、在—木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来在工作过程中,—领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助这些都是我知识财富的积累
2、职业心态的调整每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作
3、签单技巧的培养“拿到客户一跟踪客户一业务谈判一方案设计一成功签单一售后安装一售后维护一人际维护”等这一系列的流程
4、自己工作中的不足业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能20_年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作20_年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇12
一、工作的心态转变刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道只是一味的在学,教什么就学什么,搞的自己也很头疼但是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客考虑这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了在这段转换的期间,我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会但是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我现在宝贵的经验!
二、工作的学习虽然经过培训,但是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,面对顾客,总是不知道该怎样去推荐在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就非常的跃跃欲试,在之后的‘工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售看着自己第一次的成功,我感到非常的兴奋,但是我知道,这只不过是开始而已,之后的路还有很远,我现在学到的这点皮毛,可不够自己撑到那个时候
三、热情的同事们在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上对于这些同事,我非常的感谢,非常的感激我们是师徒又是好友,能在一起工作确实非常的开心总之,现在的工作我非常的喜欢,虽然自己还有许多没有弄懂的地方,虽然自己还有许多没做好的工作,但是我相信我会在今后慢慢的提升自己,让自己也能成为独当一面的销售!销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇13在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户没有要求的客户不是好客户
4、20—年的计划如下1)、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系2)、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇2我是20__年—月份到公司的,20—年—月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇14一年工作到头,随着在—这里的时间越久我对自己的期望也越来越高,我总是希望能够在—这里提高自己到一定的高度,可是这些都不是在一时之间能够领悟的,这次事情是我的在工作当中明白的一些道理,工作一年到头最值的回味的就是这个过程,不管是在什么时候都会感觉美好,做一名服装销售业绩销量一定是排在前面的,我深深的知道这些都是可以做到更好的,这一年的我纠正了自己许多不足,在能力上面也是得到了不少提升,就这一年的工作总结一番
一、工作经过首先我最开始一直在追求业绩,作为销售我当然知道这些的重要性的服装类的工作这些现在的市场竞争很大,所以最开始我一味的追求业绩并不是一个上策,这次我专门结合了行业的一些优势,对自己做了做够多的评估,我觉得自己应该先提升能力,这是首要的,我坚信我能够完善自己,一年来我首先做好调查工作,在各种人群年龄段做调查,记录下来,这也是我后面深刻一事到的一点,非常的有必要,只有把这些工作做到位了,我们才能做起来,才能够更加有效率,这次事情我也想了又想实在是不知道自己应该做到哪些了,只有把事情做好了,才能够有所收获,我经过了两个月的调查工作,也知道自己应该推销哪类服装更具优势,我也知道用什么样的方式去推销更加合适,这个调查不是没有用的,也给了我很多帮助
二、工作成果经过了一系列的前期工作,包括自我学习,提升,在调查上面花了很多功夫,我对自己更加的有了信心,当然这不是值得我骄傲的,在后续的工作当中我一直在完善好工作,循序慢进,在各类服装上面专心钻研,上半年的销售业绩有了明显的提高,各类服装同比去年是增幅了不少,我深刻的认识到了准备工作重要性,其实前期工作做好了对后面的销售工作是非常有帮助的,下半年我就更加的积极进取,对于工作我向来都是乐观积极的状态,把自己一些不知道的事情加倍的做好,只有把这些做好了才会让工作变得高效率,一年来我觉得自己成长不少,这也是一种工作成果,在自我工作调节上面我得到了不少提升,以往的工作当中我也认识到了工作不能急,一年的服装销售工作更加让我清楚这些
三、工作不足我觉得这一年工作当中我还是做的不全面,在一些工作细节上面我太过于追求完美,耽误了不少时间,当然我也说到不能急,但是权衡利弊这也确实是我的不足,我也会好好纠正的销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇15经过8月份的管理办事,固然事迹不是很好,但让我也有了一点劳绩,临近年终,我觉得教导让做一个总结卓殊有必要目的在于吸收教导,进步自己,以致于把办事做的更好,自己有信心也有决计把9月份的办事做的更好下面我对上月的办事举行扼要的总结在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及发卖中心全数员工合伙的戮力,制定发卖各环节话术,公司产品的重点竞争上风,公司传扬原料为行将到来的“猖”12月发卖淡季打好了基础做好了绸缪团队建设方面,制定了周密的发卖人员准则,与发卖中心运转制度,发作撞单实行形式,ERP跟踪客户方法,办事流程,团队等这是我以为公司对我们全数发卖做的角力计算好的方面,但商务一部在其他方面在办事中我们做法还是生存很大的问题从发卖部门发卖事迹上看,我的办事做的是不好的,基本没关系说是做的十分的凋零客观上的一些要素固然生存,在办事中其他的一些做法也有很大的问题,要紧发挥在
1.新客户的开荒不够,业务增进小,个体业务员的办事职守心、执行力和性不强,业务能力还有待进步
2.发卖办事最基本的客户探问量太少一个月的时间,总体计算十个发卖人员均匀一天的客户量不到一个从出访记载上看我们基本的探问客户办事没有做好
3.沟通不够长远发卖人员在与客户沟通的进程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和希图,对客户给出的问题不能做出迅速的响应特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,原本我们公司往时保守的那种狼性、那种拼劲儿不够
4.办事没有一个清爽的目的和周密的计划发卖人员没有养成优越地办事习气,发卖办事处于任其天然的形态,从而引发发卖办事没有一个同一的管理,办事时间没有合理的分配,办事景色错杂等各种不良的成果市场分析此刻大连做网站的公司固然很多,但要紧的对手也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品格量,效用上都基本属于最好的当然百度方面就更不消说了,就我们一家外表上各家公司之间竞争是强烈的,但本质上我们公司岂论各方面都是其他公司无法相比的我们要拿出这份底气来我们此刻差就差在员工自身的办事劲头上,其他公司的发卖能在产品自身不如我们的状况下发卖事迹如故有所保证,只能说明他们的发卖是比我们强的,如果我们的发卖跟他们的一样,我们的事迹那没话说,无敌了什么100%增进完全没有问题9月份办事计划要紧几点
1.必需把部门设备成一支谙习业务,而绝对安祥的发卖团队人才是最珍贵的资源,保证恒久的发卖事迹是起源于能有一批牛B的发卖
2.设备一支具有凝集力,有配合灵魂的发卖团队是保证事迹的根蒂在以还的办事中设备一个协调,具有杀伤力的团队作为一项要紧的办事来抓
3.完备发卖制度,设备一套清爽体例的业务管理形式发卖管理是我此刻最头疼的问题,发卖人员缺勤,见客户处于任其天然的形态完备发卖管理制度的目的是让员工在办事中发挥自愿性,对办事要有高度的职守心强化员工的执行力,从而进步办事效率
4.培育他们出现问题,总结问题,一向自我进步的习气惟有自己问进去的问题自己材干记得住记得牢,我平居再何如讲碰到问题了一样解决不了就得他们自己问,我们公共一路解决才行
5.发卖目的凭据下达的任务,把任务凭据具体状况领会到每周,每日;以每周,每日的发卖目的领会到各私人身上,完成各个时间段的任务并在完成任务的基础上进步事迹销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇16第一学期期末才考完试我就开始四处找工作,很多店都跑过之后,最终确定了在东方人眼镜超市做暑假工虽然说以前做过销售方面的工作,但都不是很正式,也不像上班一样是有规律的,为了尽早适应眼镜店的工作方式,上班第一天我提前了一个小时赶到店里,记得当时陈总还没起床,是陈姐(陈总的姐)在楼下我大概看了一下店里眼镜的摆设区域和各种镜架的价位,陈姐也很细心地过来给我讲解各种镜架的材质、区别、功用和适用人群,后来拿了一本眼镜店销售人员必备常识和一本店里销售人员的培训材料给我,叫我在刚上班这几天先看,了解一些眼镜的基本知识,之后陈总会给我专门培训我想眼镜店销售人员只要能给顾客选好镜架、推荐完镜片让顾客满意就行,但看了培训资料才知道并不是我想的那样,一个合格的眼镜店销售人员要根据顾客的实际情况来进行工作,如果在没弄清楚顾客的真实需求的情况下给他选择和推荐产品,那这次工作肯定是做不好的,就算做成功了也是不合格的工作不是有句话说眼睛是心灵的窗户吗,在眼睛不好的情况下也只能选择给这扇窗户安上玻璃了,那这眼镜对于一个眼睛不好的人来说意味着什么,其重要程度也是可想而知的我自己也是近视眼,所以在接待每一位顾客时总是给他们最诚恳的建议和意见,也希望能够帮助他们选择到自己最满意的眼镜,后来事实证明我这种想法确实是很正确的,很多顾客在第一次受到我的接待后,都会带上亲戚朋友来找我帮他们做参考,看得出他们很信任我,对此我感到很快乐,我的工作是得到他们的肯定的但由于我们工作的特殊性,有时也会有没把工作做好的情况,这也不是一两天就能够练就的本领,只有在不断的总结中才可能把它愈做愈好在眼镜店上了两个假期的班,虽然总的时间不是很长,但我学到了很多以往工作中学不到也不曾接触过的‘事物,我相信这对我来说是很宝贵的经验,以后还需更加努力,学习更多的知识和经验来丰富自己销售工作心得体会感悟.销售工作心得体会篇17对于客户来讲,他所喜欢的是你的产品款式、品牌,价格等等,当然最后是不是购买你的产品,还有很多其他因素,包括你的对他所看中的款式是不是适合客户的参考意见等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,所以你对客户要有耐心,要用耐心周到的服务感动客户,让他感觉到你真诚不管客户有没有购买你的产品,服务要自始至终这样让客户对你印象深刻对客户要长期跟踪,长期保持一个良好的、互利互惠的关系做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在生活中,甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但自己要能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短
一、销售计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法
二、客户关系管理对客户要经常联系,客户就会有购买热情如果对客户没有进行有效的新品介绍,或者对客户不经常回访,结果,客户无法及时了解到新产品的上市那将失去的销售机会
三、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队,她的战斗力是大的所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块品牌,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记住我们的工作离不开团队,我的行动会影响到团队让我们共同努力,共同进步,共同收获销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇18这个礼拜联系到了几个意向客户,其中A类客户一个是威普讯通信科技有限公司,前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话,也把公司的相关需求全部挖到了这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业,其年营业额为1000万元-20_万元财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版,但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单,可能是那边的价格低,想到服务可能不理想,所以现在直接询问我们的价格和服务,可能最快在这个月月底可能会定下来本来我这边一直想找机会邀约上门的,但由于对方一直一直称说没时间,所以一直没能邀约上门此外,该公司比较看重发票这个概念!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情,包括什么税点的意思另外一个A类客户就是长沙西卡进出口贸易有限公司,这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司,仅通了一次电话,表示很有意向但财务主管这两天都不在公司,需要找主管联系,接电话的会计无法做主对方想上软件的意识非常非常强如果能够一鼓作气的跟进下来,成交的可能性是非常大的这个礼拜其实挺不安的,因为来公司三个星期了,还没有业绩出来,心里有些着急电话数量达到了,但却没什么效果,我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确,每天地毯式的搜刮,运气好的话一天可以扫到几个,运气不好的话很难搜到一两个意向客户这样漫无目的方式让人很迷茫但越急,越可能没有成绩出来需要平常心,平常心以上是我对于一周工作所进行的总结及心得,如有不足之处,恳望领导同事们的指导帮助有了一个较大幅度的提高
一、自20_年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生
3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单(当然.价格方面是咨询过销售员的)这方面主要表现在电话,还有qq上因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说导致送货不及时,客户不满足接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作
二、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号
2、返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!销售工作心得体会感悟—销售工作心得体会篇3总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20_年的钟声已经敲响当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中20_年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴20_年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味回顾20_工作的种.种经历,让我百感交集刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新客户,然后巩固老的客户群体因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展经过一个阶段的拜访与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,自己的工作便出了成绩在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间一定要体现“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想接下来的工作重点是转向了终端客户一一学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方20_年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于20_年来说是非常关键的一年,是考验20—年奋斗成果的一年,09年具体规划如下分为主导销售和辅助销售
一、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为
1、—有限公司主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,偶尔会用到高流明工程机,对于松下的投影机很认可,对于松下的音频设备不太认可20_年初定销售量为,低流明教育机n台,工程机n台.
2、_市—商贸有限公司主要服务于政府机关单位,主要用高流明的工程机,对松下的投影机渐渐认可,10年用明基,巴可,科视较多,09年初定销售量为,工程机n台
3、__市—系统工程有限公司主要服务于政府机关单位,主要用低流明教育机,用投影机肯定会用松下,高流明工程机偶尔会出09年初定销售量为,教育机n台,工程机n台
4、—市—智能部主要服务于建筑行业,高低流明的投影机都会用到,出的量会少,初定销售量工程机+教育机n台
6、公司,主要服务于银行客户,政府机关单位,需要加大力度跟进,20—年初定销售量,教育机+工程机n台
6、天津志捷科技有限公司主要服务于企事业单位客户,20_年初定销售量,教育机+工程机n台
7、_市—商贸有限公司主要服务于学校客户和企事业客户,在学校的底子很深,教育用电脑出的很多,20_年初定销售量为,教育机n台
8、_市—智能科技有限公司主要服务于学校客户,是工程商,机关单位也服务,20_年初定的销售量为,教育机n台,工程机n台
9、__市—网络科技主要服务职业教育客户,对于网络投影需求量会大一些,20—年初定销售量为,教育机n台
10、—安防工程公司主要服务音乐学院及几个军事院校,再者就是ktv客户,他们在客户当中用东芝的投影机较多,但在学校客户上面用松下的机型偏高,主要出量在教育机和无线扩音上,20__年初定销售量为,教育机n台H、—市—投影公司主要服务于企事业和学校,他们用三洋的投影机比较多,但据了解负责人是我们老乡,很谈的来,如果在服务及价格上能做到位的话,松下的机子很容易进入,20年初定的销售量为n台
12、其他渠道商暂定销售量为n台。