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货运悬年终总结6篇货运悬年终总结1一县一汽车运输有限公司,成立于20_年6月9日一年来,公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标,围绕经济效益中心,着力产业拓展,做强基础、强化队伍,促进公司创新和可持续发展,为经济建设作出了一定贡献,现总结如下
一、运输工作通过一年努力,现已有运输车辆6辆,主要品牌为大运,欧曼,陕汽等总资产注册资金200万元,员工15名经营跨地市以上线路100余条,线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市,日运输负荷200吨以上,年营运额100多万元除去支出,年利润10多万元,
二、安全管理安全是我们运输企业的生命,为此我司的安全工作始终坚持安全第
一、预防为主、综合治理的方针,工作一丝不苟、一着不让,安全日常工作严谨有序加强全员的安全培训,对全体员工进行了岗位再教育培训,开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构,健全安全组织网络,明确安全一岗双责职责,并层层分解安全目标,签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度,包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体,画廊、黑板报坚持每月更换一次,3月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片,进行宣传,从形式到内容都有了充实和创新4月份,公司组织办公室文秘人员参加了常州交通局组织的信息员培训I班,从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训,不断强化和充实信息员的业务能力,提高了宣传队伍的整体素质,保证了宣传工作的水平和质量下属各部门也根据公司的部署和要求,紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动,认真组织宣传发动和跟踪报道工作,有力促进了中心工作的顺利进行二是加大培训力度,提高了职工队伍的整体素质今年年初,公司新录用了一批站务员,公司党总支部和工会对其进行了岗前培训为全面加强企业干部职工的思想政治教育,提升职工的业务技能水平,丰富企业的文化内涵,6月中上旬,公司又抽出2个下午时间,举办了两期职工轮训班,对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方面的培训;n月份又组织党员干部观看党的十七大召开,集中时间学习了党的十七大内容通过一系列的培训教育,进一步增强了员工的自豪感和归属感,促进了企业的健康发展
四、以“安全管理基础年”活动为契机,强化安全管理和检查运输行业是服务性行业,也是高风险行业,“服务和安全”是运输工作的“左右手”,哪一个都不能偏废今年公司调整了安委会成员,并根据局“安全管理基础年”活动要求,重新建立健全了各项规章制度和工作台帐,建立领导、部门、岗位三级安全管理网络,逐级签订安全目标责任书,进一步明确各部门和各岗位的安全职责,层层分解安全责任,倡导互相监督,互相协作,相互提高,齐抓共管的和谐氛围在日常工作中,安委会坚持每月召开一次专题会议,及时传达上级文件精神、解决公司存在的安全问题每月定期召开驾驶员安全例会,由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由,吸取经验教训,不断向机驾人员灌输安全知识,强化安全意识,有效地消除了事故中的人为隐患为了不断强化全体员工的安全意识和安全理念,公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传遇有冰冻、大雾等恶劣天气,及时利用广播、黑板进行车前喊话提醒注意事项同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞赛“、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动,分批对全体员工进行安全知识学习、岗位培训、安全知识竞赛,力求宣传形式多样化,调动一切积极因素,掌握安全生产的主动权据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次在加强宣传教育的同时,公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度,不留后患今年公司共组织安全大检查十多次,检查车辆5950台次;稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆1280辆次,查出各类违章120余人次通过一系列措施的落实,消除了一些隐患,推动了安全工作的正常进行今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故,伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了75%和
55.6%,安全形势日趋好转
五、加强党组织自身建设,工青妇等群众组织作用加强一是狠抓了党员干部的学习,提高了党员干部的理论水平和业务水平公司党总支部3月中旬下发了《2016年中心组学习计划》,明确了学习的内容,对党员干部的政治学习和业务学习提出了具体要求4月8日召开了党建思想政治工作会议,对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署,中心组每月至少一次的学习,班子成员坚持做好了学习笔记,写好了学习心得3月份,公司2名入党积极分子参加局组织的党校培训班H月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领会了党的十七大主要内容,班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设,发挥了党组织和党员的重要作用公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选,公司按照标准健全了企业党组织,坚持了正常的组织生活制度对党支部的考核进行了深化细化,修订了考评细则,纳入了文明创建的考核“党员示范岗”活动更加扎实有效,涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗6月初,公司向局推荐了三名常州交通系统“三个十佳”先进典型候选人,并上报了事迹简介和先进事迹材料三是狠抓了党风廉政建设,密切了同职工群众的联系,按照“八个坚持,八个反对”的要求,继续加强各级干部的作风建设坚持党风廉政建设的各项制度,组织广大党员干部收看了反腐倡廉录像片,加强治理商业贿赂“回头看”专项工作党员干部进一步转变作风,经常深入基层、深入一线,及时解决职工工作、学习和生活中的实际困难四是支部积极组织好职工和妇团活动今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动,如春节期间,工会举办了迎新春文体活动,“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛,并取得了优异的成绩6月中旬,团支部完成了换届选举工作,并选出了参加局团代会代表人员8-10月份组织职工积极参加局系统运动会;年初公司还开展了“送温暖工程”、“献爱心”等活动,对50名退休工人进行了慰问,慰问金6千余元;对3名困难职工进行补助,补助金600余元;春节、端午用于发放职工福利20000元左右;向慈善总会捐款5200元通过一系列活动的开展,使广大群众感受到企业的温暖,支部的凝聚力得到进一步的加强2016年我们取得了一些成绩,但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和问题,主要体现在第
一、生产活力不够,经济效益增长缓慢第
二、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强,今年以来的几起交通事故都是由于驾驶员安全意识薄弱造成的第
三、创建工作中缺乏特色,客运服务软环境有待进一步改善和加强上述问题,我们高度重视,采取切实措施,在今后的工作中有针对性地认真加以解决货运悬年终总结4
一、运输工作瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车单月运输营业额最高达到38万多元每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成
二、安全工作每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作
三、管理工作
1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作
2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题
3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排
4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录
5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记
6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益货运悬年终总结5经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下
一、配送
1、相比年18年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入
2、20—年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走
二、人员要求与管理
1、20—年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持
三、车辆的管理
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生
2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线
3、严格要求配送员填写出车记录如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表
4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用
四、工作回顾与展望
1、20—年不知不觉在指尖慢慢逝去,20_年迎面而来回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚用心总结工作当中的利弊、得失
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力货运悬年终总结620—年已经结束20_年是不平凡的一年,在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下,全公司所有员工上下团结,齐心协力,圆满完成了公司的年度工作目标和任务可以说20_年是公司取得大发展的一年,也是公司发展的一个重要转折点,20年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础2一年,瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下运输工作:员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前,停车后,车辆都要进行例行检查保养制度,发现车、件隐患及时排除解决,不开带病车、危险车、斗气车,确保安全无事故按要求足额提取安全生产经费,规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组,并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求,加强安全管理、完善以往工作的不足,对照建设标准逐条逐项过堂,经过梳理,发现了安全管理中的缺欠,并及时进行了增补、完善经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显,全年行车无事故,一年来,安全标准化建设工作取得可喜成效,并已将标准化建设纳入正常工作机制,警钟长鸣,建立长效管理
三、建立健全档案管理制度我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案,实行一车一档、一人一档、一事一档,并配置了档案柜,方便了工作,方便了管理,提高了运输工作效率
四、精神文明及服务工作继续深入开展满意在车厢、文明在交通主题实践活动,引导驾乘人员增强为民服务意识,以更加热情的态度对待客户,当好交通文明使者,文明经营,规范经营,对客户投诉事件及时处理,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量成品达到72车,原料运输近200车单月运输营业额达到38万多元每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成
二、安全工作每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作
三、管理工作
1.驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作
2.车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题
3.每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排
4.做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录
5.工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记
6.联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益
7.做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录
8.做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作
四、20—年10月份至12月份我调到上海总公司工作了三个月,在这三个月里,主要参加了公司组织的营业培训,学到了些营业知识,了解了公司的经营情况,并且参与了客户的拜访和开发,了解了市场信息,为做业务增加了很多知识,个人在这段营业学习期间得到了锻炼,受益匪浅20—年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责作为个人来说,在20—年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报希望在未来的2010年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!及时回复,增强服务意识,敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障货运悬年终总结2流火的七月,我满怀对未来的憧憬离开校园,来到深航货运有限公司这个年轻且充满朝气的集体时光飞逝,转瞬间已工作三个月有余了虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难,但在领导和同事的关心、鼓舞下,使我的生活充实且快乐我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异,因此就要求自己要更加的努力,不断完善自己,学习货运的相关知识并使之运用在现实工作中,才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及领导、同事的细心教导与帮助,现在我已经基本掌握了一些必备的业务知识与服务技巧闲暇时,回味思索一下,现把过去三个月的工作做一个小结,以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手以我个人的观点,我们运行部是一个真正意义上的保障部门,对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护,对客户满意程度最好的答复现在我所在的岗位是运行部的调度中心,它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带,作用就更加不言而喻刚开始的时候,我连最基本的三字代码都不知道,在办公室看着大家忙碌而井然有序的工作,而自己连一点忙都帮不上,从心里感到着急因此—让我们从处理舱单开始,一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起,且手把手的教我们我很荣幸的说,在很短的时间内我就掌握了输单的方法与技巧,且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的航班动态,为以后的工作打下了良好的基础而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了,因我们这里是保障部门,不可避免的营业部、代理人的电话会多些开始的时候,听到电话铃声心里就有点发毛,怕自己讲不好、讲不清楚,对对方所要咨询的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮助,我自信在一些问题的处理上我已经可以应对自如了在有就上听对讲了,以前因为从没有接触过,刚听的时候,只绝声音刺耳,茫然不知是在和自己说话、说的是什么不过三个月已经过去了,天天的耳濡目染已经习以为常,没有问题了在过去的三个月里,通过自己的接触与了解,我有几个思虑还不是很缜密的想法
1.在处理普通外航货物时,当收到大量、同一目的地的货物时,是否可以给那些和我们保持良好关系的,且在竞争同一公司航班舱位的代理人来分别的处理呢?这样的话,我想是否就对货物的保障问题有一些提高呢?因为他们的舱位总是在一个有限的范围内,当货量很大时,注定要有一些是无法正常配出的,而当我们分别来出来时,是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢使我们货物能按时正常配出在就是我们现在所知的代理人还很有限,这些需要我们在平时多多的积累,以便在用的时候不会措手不及
2.“城际速递”是我们公司精心打造的拳头品牌,时效的保证是它最重要也是最大的特点,这就要求我们在配载、出港的时间都需有专门人员来跟踪,不允许有丝毫的差错,并要及时的记录、反馈相关的信息;而如果只能走外航的情况下,我们是否可以直接给那些其它航空公司货运部来处理呢?我们是否可以和他们签署一份协议,只是用来保障“城际速递”这类的货物
3.不管是何种货物,保证它的安全也同样的重要问题主要是保障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出港等几项内容,作为安全保障部门的一员,首先要从思想上充分重视起来,思想直接指导着行为的执行,安全问题是我们部门指标中的重中之重在具体的工作中,首先是要防止各类危险品和注意海鲜的包装,在货物到达各个环节时做好交接,保管好钥匙,把可能造成货物丢失或破损的任何隐患降至最低在安全问题上,我们现在为止已经有一整套流程,只需把它认真的贯彻执行,工作的时候更加细心认真在工作中最重要的一点我还很欠缺,那就是经验,所以在处理一些比较紧急的问题上,还是显得有些稚嫩,不管是在工作还是其他方面,我还有很多很多需要加倍的努力学习的地方我会在今后的工作中更加的努力,争取做的更好货运悬年终总结3一年来,公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标,围绕经济效益中心,着力产业拓展,做强基础、强化队伍,促进公司创新和可持续发展,为经济建设作出了一定贡献,现总结通过一年努力,现已有运输车辆6辆,主要品牌为大运,欧曼,陕汽等总资产注册资金200万元,员工15名经营跨地市以上线路100余条,线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市,日运输负荷200吨以上,年营运额100多万元除去支出,年利润10多万元安全是我们运输企业的生命,为此我司的安全工作始终坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,工作一丝不苟、一着不让,安全日常工作严谨有序加强全员的安全培训,对全体员工进行了岗位再教育培训,开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构,健全安全组织网络,明确安全“一岗双责”职责,并层层分解安全目标,签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度,包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前,停车后,车辆都要进行例行检查保养制度,发现车、件隐患及时排除解决,不开带病车、危险车、斗气车,确保安全无事故继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动,引导驾乘人员增强为民服务意识,以更加热情的态度对待客户,当好交通文明使者,文明经营,规范经营,对客户投诉事件及时处理,及时回复,增强服务意识,敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障运输公司工作总结范文22016年,我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下,认真贯彻落实党的.大.中全会、—大精神,以”为指导、以两个率先为目标,抢抓机遇,克难奋进,全面落实科学的发展观,取得了一定的成效今年1-H月份共完成客运量285万人,旅客周转量12430万人公里,分别比去年同期增长
0.71%和
1.24%,实现公路运输业服务增加值1470万元,同比增长
21.19%回顾一年来的工作,我们主要做好以下几方面、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,关系到社会稳定和发展虽然今年随着国际油价的不断上涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服种种困难,较好地发挥了专业运输企业的工作职能,在做好日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输任务每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一,运输压力也非常严峻尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务,公司上下高度重视,针对时间紧,任务重等特点,党政行管人员,放弃节假日休息,全心投入到车站,维持秩序,导乘导购各部门也相互配合,客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素,认真组织,周密安排安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测,期间加强检查、指导和督促,保证了高峰期间运输工作忙而不乱,确保了旅客走好、走了、走满意,得到社会各界的一致好评,树立了良好的企业形象
二、强化管理、落实专项整治,不断净化运输市场环境和秩序随着客运市场格局的不断变化,为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要,我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新,车辆逐步向新、中档、高档化方向发展,不断改变运输条件,提升企业形象今年公司投资320万元新增旅游高一级客车5辆,投入56万元农公线更新了6辆中巴上线,至2016年11月底公司共有大客31辆、中巴158辆、普货4辆,其中旅游客车18辆,车辆总数已达193辆随着车辆的逐步增加,给运输管理工作带来了许多压力与困难,主要表现在
1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生,尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车费,先后多人上访;
2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;3营运车辆带病行驶,违章行为时有发生,今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等面对以上存在的诸多问题,公司结合市处客运市场专项整治活动,认真进行了调查研究,查找问题根源,多次召集各线长商讨,拿出切实可行的合理方案,7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组,事实证明,合理的分组,选出各线大家信任的线长,能净化运输市场环境和秩序,营造和谐的客运氛围,确保旅客运输安全
三、勤练内功、强素质,不断提升服务质量和水平一是围绕安全、生产等中心工作,做好宣传教育,发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用随着我公司新客运站的投入使用,公司的软硬件建设得到了进一步的加强,公司专门开辟了宣传阵地,。