药店营业员业绩总结

药店营业员业绩总结药店营业员业绩总结在的今天，我进入了医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用打破沙锅问到底的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面此外，随机应变的能力也有所加强期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司保证用药安全，诚信奉献社群的宗旨要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有白玉无瑕，有口皆碑的美誉其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量药店营业员业绩总结20—年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着—市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和中心领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕中心的工作重点和要求，科室员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标现将20_年中心药房工作总结如下

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点

1、中心药房的药剂人员固定为5人，但随着日门诊量的增加,工作也随之加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心的等待，做到三笑服务，药房人员配合将方剂尽快调配，充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难

2、做好药品管理和每月检查药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况，及时调整进药计划，少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金每天当班人员进行药品整理

3、做好财务对账工作根据中心的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表，每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息，做到药房帐物相符

4、自实施—市城镇居民医保门诊结算以来，每年共计门诊结算千多人次，数据上传做到了及时准确、登记详细、及时，未出现异常

二、自身的廉政建设与遵守纪律的情况作为科室一名负责人，一年来能够严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念，努力提高医疗服务质量总之，在这一年里，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不断改进，努力学习政治和业务水平，不断改善服务态度，全心全意为人民服务，祝愿大园社区卫生服务中心的明天更加辉煌药店营业员业绩总结我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自我应有的贡献现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧1作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象在收银台上，收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情景，以防止和避免不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答2认真做好药品装袋工作将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易可是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归装袋作业的控制程序是硬与重的药品垫底装袋；正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情景发生3注意离开收银台时的工作程序离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开上头就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。