护士门诊工作计划汇编（3篇）

护士门诊工作计划汇编（3篇）护士门诊工作计划汇编（通用3篇）护士门诊工作计划汇编篇

11、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，

2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神

3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试

4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式

5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规

1、加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生

2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决

3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足

4、对护士工作给予激励尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分

5、做到服务质量零投诉

1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下1严格交，责任到人2做好长期卧床病人的交3加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理

2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%1责任到人，严格执行护理文书的扣分制度2护士长每天抽查，重点是护理记录3学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书

3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平

4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%护士门诊工作计划汇编篇220__年是我院面对新挑战，谋求新发展之年，争创三级等级医院评审，任务艰巨而繁重今年门诊在院领导的正确领导下，开展医疗服务，努力营造病人至上、以人为本、不断提高医疗质和安全按照三级医院评审的各项条款逐步完善管理，做好医疗服务工作20—年的具体工作安排如下

一、认真做好预约诊疗工作

1、充分利用医院网站、微信、现场、电话等平台开展预约诊疗与分时段服务，包括专家门诊、专科门诊、普通门诊

2、完善预约诊疗工作制度和规范、操作流程，逐步提高患者预约比例

3、建立与挂钩合作的基层医疗机构开展预约转诊服务，操作规范和流程通畅

二、完善门诊流程管理

1、优化门诊布局结构，落实便民措施，减少就医等待积极与挂号室、支助部沟通协调，合理制定门诊重点区域和高峰时段有效措施，保障门诊诊疗的秩序和连贯性

2、在网站、微信平台、门诊大厅显示屏公开出诊信息，医务人员出诊时间变更能提前告知患者，实行24小时预约、咨询电话服务

3、完善医疗资源调配方案，实时监测门诊流量，做好门诊和辅助科室之间的协调工作

4、建立门诊突发事件预警机制和处理方案，加强医务人员技术培训，提高快速反应能力，熟练掌握各种突发事件报告和处理流程

5、制定相关制度与流程支持开展多学科综合门诊

6、完善门诊绩效考评和分配方案，与门诊服务质量密切挂钩,使门诊资源利用率化

三、做好急诊绿色通道管理

1、急诊科布局符合急诊快捷流程特点，满足绿色通道要求

2、急诊医师、护士配置满足急诊工作需求定期进行急诊专业技能培训，制定考核机制督导每季度进行考核一次

3、加强急诊检诊、分诊工作，落实首诊负责制、会诊制度,急危重症患者实行“先抢救、后付费”要求急诊抢救登记完善，病历资料完整，入院、转诊、转科有病情交接

4、进一步完善急诊创伤、心肌梗死、心力衰竭、脑卒中、颅脑损伤、呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与规范

5、根据医院制定重大突发事件应急医疗救援预案，督导急诊科制定大规模抢救工作流程，保障绿色通道通畅

四、狠抓医疗质量与医疗安全提升医疗服务水平

1.加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定，规范医疗行为，做到依法执业，提高法律意识和自我保护能力，并尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生

2.建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系，加强质量控制，严格落实医疗文书书写规范，对门诊日志登记及各种医疗文书的书写质量定期检查加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患

3.加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育，促进医护人员主动学习，不断掌握新知识，不断提高专业技能

4.加强对应急的培训和管理要求每一位工作人员尽量掌握应急措施，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度

5.加强发热门诊管理工作，做好传染病防治工作，发现时及时报告，并积极配合医院各部门，做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生等

6.做好门诊特殊病人的管理，认真做好与各科室的沟通，不断提高门诊质量和安全

7.加强人才培训，吸取创新知识，开拓进取，提高医疗技术水平;加强门诊科室新技术新业务的开展，使医院踏上一个新的台阶护士门诊工作计划汇编篇320__年初本门诊在院领导和场疾控中心的大力支持下成立主要工作

1、预防免疫接种工作；

2、重性精神疾病管理；

3、院内死因登记信息网络报告管理；

4、传染病信息报告管理；

5、慢性非传染病登记报告、

一、预防免疫接种工作

1、指导思想以《黑龙江省计划免疫程序》及《黑龙江省预防免疫接种工作规范》为指导，做好本场的基础免疫及加强免疫工作，继续加强接种门诊的创建和流动儿童的预防接种工作

2、建卡、建证本地户籍儿童出生后1个月内，外来儿童寄居3个月以上建立预防接种卡、证预防接种卡由本门诊保管，预防接种证必须由儿童家长保管

3、强化疫苗管理，保障疫苗质量疫苗的采购、运输、贮存过程中严格执行《生物制品管理办法》，疫苗的领购统一到场疾控中心，运输、贮存过程严格按照冷链要求进行，做到时时监测，及时记录，按规定做好疫苗的出入库登记，经常检查疫苗有效期、破损等情况，以确保质量

4、严格按照“国家免疫规划疫苗的免疫程序”的要求，安排各类疫苗的接种，避免“多种、漏种、错种”的情况发生

5、做好安全注射及接种场所消毒接种过程严格遵守“一人一针一管一消毒一销毁”，执行三查七对即接种前诊查健康状况和接种禁忌症、查对接种证、查看疫苗外观与批号效期；核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径，真正做到安全注射使用合格的‘一次性注射器和规定浓度及合格配制时间的皮肤消毒液；已开启未用完的疫苗安甑应盖上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超过半小时灭活疫苗超过1小时未用完应废弃，整个接种过程应确保无菌操作，安全有效并及时处理医疗废物每次接种前后半小时对接种门诊进行紫外线消毒，以保证接种场所安全

6、提高流动儿童接种率随着外来务工人员的增多，流动儿童也随之增加，加强流动儿童的预防接种工作已成为我场计划免疫工作的重要内容

7、加强资料管理

①接种卡、证进一步完善卡、证登记，做到卡证电脑记录吻合，接种卡的填写符合要求且干净整洁儿童居住地变动时要及时注销

②原始记录进一步规范完善原始记录本的填写，要求各项填写完整、真实

③报表不断加强业务水平，各种报表要符合逻辑，并按时上报，做到不迟报、漏报和错报，及时存档、装订成册，归档保存

8、做好查漏补种工作，确保接种安全，有效无误，认真完成上级部署的各项与免疫规划相关的工作

二、重性精神疾病信息报告管理

1、指导思想依据《国家基本公共卫生服务规范（20_版）》、《重性精神疾病管理治疗工作规范》及《计算机信息系统安全保护条例》

2、及时为辖区内符合条件的病人建档，首次为3张表，包括“参加重性精神疾病管理治疗网络知情同意书”“个人基本信息表，，“重性精神疾病患者个人信息补充表，，基本建成覆盖全场功能完善的重性精神病患者管理系统至20—年底重性精神病患者规范管理率达90%

3、普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识为确保我场重性精神病患者管理项目顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制

4、定期随访对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预对病情不稳定的患者，在现用药基础上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转至上级医院

5、健康教育、康复指导加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解

6、资料保存所有纸质。