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文本内容:
个人培训总结怎么写
1.个人培训总结篇一20__年,我加入了公司,成为了公司的接待员前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课
一、前台礼仪手册这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点我已经仔细记录下来了
二、礼仪培训另外,是关于礼仪培训培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧但它也或多或少增加了我的知识
三、服务意识培训作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度接待客户时,要牢记三个关键点耐心、细心、体贴这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识
2.个人培训总结篇二通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要不断强化全局意识和责任意识“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践-一活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担二是要加强沟通与协调,熟练工作方法要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己四是要宽宏大量,学会包容包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容五是要注重文明礼仪,增强综合素质文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶六是要廉洁自律,加强思想道德修养要认真学-,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部
3.个人培训总结篇三今年,我很幸运地参加了班主任网络培训,通过这次班主任网络培训,我的收获很多我感觉到自己对班级管理的知识增长了许多,自己的能力也得到大副度的提升,无论是专业知识还是班主任工作经验,都在培训中得到了长足的进步这次培训让我受益匪浅,现总结如下
一、理念得以提升通过学习,我感觉受益最多的就是我的教育理念得以提升以前,我总是以为当班主任只要班里不出大乱子,没有什么安全问题,学习勤奋就可以了可是,现在我发现班主任是学生班级工作的直接组织者、教育者和;是学生健康成长的引路人;是联系班级与各任课教师的纽带;是沟通学校家庭和社会的桥梁;是学校思想政治工作的骨干力量这么多职责集于一身,真是任重而远“教育的艺术不在于传播知识,而在于唤醒、激发和鼓舞”如果我们教师只懂得传播知识,那就是标准的教书匠“师者,传道、授业、解惑也,”要想做一个好老师,就要走进学生的心灵,讲求工作的艺术性苏霍姆林斯基说“教育的任务首先是了解孩子,而为了了解孩子,就应该不断地观察、研究不了解孩子,不注意发生在他们内心深处的复杂活动,我们的教育就是盲目的,因此也就是没有意义的”而人的心灵是一个极其宽广、复杂、多变的世界面对几十个性格各异、不断变化发展的孩子,怎样走进他们的心灵世界,找到属于他们的那片沃土,播下适宜他们成长的那粒种子,这是至关重要的
二、学习需要自主自从注册好自己的帐户和密码后,我就开始了学习由于学校上网人多,带宽不够用,导致网速不是很快,这给网上培训带来很大的困难,视频看得不顺畅,针对这种情况,指导老师要求我们教师白天在学校上网学习时主要以文字稿为主,发帖子为主,晚上回家再学习视频,大家学得很认真我有时浏览着同事们网上的一些帖子,有时自己也忍不住发表下见解,还有时做会作业,就这样,时间悄悄地滑过了晚上十点在相互的交流中,我不断吸取别人的长处,弥补自己的不足,并及时写下学习心得,学习小结,总结自己所得成果这次培训的讲师,都是教育界的专家,他们有着丰富的实践经验和理论创新水平,他们深入浅出的精彩讲解,让我在不同层面的知识都得到了提升,更难能可贵的是,平时班主任的教育理论水平总体说不是很先进,也不是很高,这次培训,专家们不但在实践层面上对班主任进行了讲解,他们在理论层面上对班主任也进行了说服,多元智能理论,建构主义理论,在专家娓娓动人的讲解下,深入我们的心田总之,我一定要将这次班主任培训学到的经验、方法运用于班主任的工作实践中去,为了对学生全面实施素质教育,扎实而有效地做好班级工作,对自己的班主任管理要不断地反省,不断地总结,不断地进行创新力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀班主任。