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第一套
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分
1.数据处理的关键是程序设计语言、编程工具的应用和（D）A.计算方法B.困难的数字计算C.数据表格处理D.数据结构
2.运算器的主要功能是执行（C）A.代数和逻辑运算B.代数和四则运算C.算术和逻辑运算D.算术和代数运算
3.关于活动窗口的概念，以下叙述正确的是（D）A.屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口B.屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口D.屏幕上可以出现多个活动窗口C
4.文档默认的文件扩展名为（BA..C.D
5.在中，基本的操作单位是（B.列号A.行号D.工作表C.单元格
6.印刷的步骤是（D）B.排版、制版、修版、装订A.排版、修版、印刷、装订D.排版、制版、印刷、装订CC..屏排幕版上、可制以版出、现印多刷个、窗涂口胶，但不止一个是活动窗口
7.光导材料在暗处呈绝缘性，在明处呈导电性，这特性质被称为光导材料的（B）A.光导特性B.光敏特性C.静电特性D.导电特性
8.不属于公文检索的是（B）A.组合检索B.图形检索C.模糊检索D.全文检索
9.下列属于收文办理工作的是（D）A.审核B.立卷C.会签D.传阅
10.将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（B）A.主题词B.主题标引C.主题词维护D.分类标引
11.我国档案学者习惯上将文件生命周期分为四个阶段，以下描述中不属于四个阶段之C.运算器D.输入输出接口
4.在资源管理器中选定了文件或文件夹后，若要将它们复制到同一个驱动器不同的文件夹中，其操作为（C）A.干脆拖拉鼠标B.按住键的同时拖拉鼠标C.按住键的同时拖拉鼠标D.按住键的同时拖拉鼠标
5.在表格中，若要调整列的宽度，错误的方法是（A）A.干脆双击边框线B.运用“表格”菜单的“单元格高度和宽度”叮嘱C.运用鼠标拖动标尺D.运用鼠标拖动边框线
6.关于中独立图表的说法，正确的是（C）A.独立图表是指在当前工作表中建立的图表B.独立图表是指应用原工作表中的数据在其他现有工作表中建立的图表C.独立图表是指应用原工作表中的数据在新的工作表中建立的图表D.独立图表是指不须要工作表数据就能建立的图表
7.公式一般由三个元素构成，即函数、参数和（D）A.等号B.操作数C.单元格地址D.运算符
8.桌面印刷系统的工艺流程步骤依次是（D）A.排版、制版、印刷、涂胶B.排版、制版、修版、装订C.排版、修版、印刷、装订D.排版、制版、印刷、装订
9.发文办理工作不包括（C）A.审核B.编号C.跟踪D.签发
10.在文档一体化系统的维护工作中，负指责份、复原、整理工作的是（B）A.分类维护B.数据维护C.代码维护D.系统维护
11.在我国学者理解的文件生命周期阶段划分中，文件在规定的受文范围内运行并发挥其法定作用的阶段是（B）A.制作阶段B.现实运用阶段C.短暂保存阶段D.永久保存阶段
12.从所接受的传输技术角度动身，计算机网络可以分为广播方式和（B）A.总线型方式B.点对点方式C.环型方式D.星型方式
13.具有传染性的计算机病毒是（C）A.一种细菌B.一种硬件C.一种程序D.一种数据
14.国际互联网的前身是（C）A.局域网B.广域网C.D.
15.我国计算机用户申请地址都必需通过国际组织（C）A.B.C.D.
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
16.存储器分为内存储器和外存储器，以下属于外存储器的有（）A.U盘B.软盘C.硬盘D.E.
17.在的公式中，可以作为操作数的是（）A.常数B.变量C.单元格地址D.区域名E.运算符
18.静电复印机显影方法中属于干法显影的是（）A.磁刷显影B.双组份显影C.感应显影D.液体显影E.跳动显影
19.组成计算机网络协议的三个要素是（）A.语句B.语法C.时序D.时间E.语义
20.调制解调器一般可以分为（）A.集中式B.分散式C.内置式D.组合式E.外置式
三、填空题（本大题共7小题，每小题1分，共7分）请在每小题的空格中填上正确答案错填、不填均无分
21.全国办公自动化近期的首要任务是办公自动化、信息资源化、传输网络化和管理科学化
22.非击打式打印机除了热敏打印机、喷墨打印机外，还有一种打印机是激光打印机
23.在中，假定单元格D2中保存的公式为“$$B2”，若把D2复制到E3中，则E3中的公式为$1+$B
324.原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝的作用后，使同步转动的感光鼓逐段曝光的曝光方式是狭缝扫描曝光方式
25.公文管理信息系统的功能应包括公文处理功能、服务功能和维护功能
26.作为档案一体化系统重要特点的超前限制或前端限制，其含义就是将档案处理工作的要求贯穿到公文处理之中
27.计算机用户要上网，须要找一个申请一个帐号或注册用户名或帐号或用户名
四、名词说明（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
28.静电特性曲线在复印过程中，感光版表面电位随时间的变更曲线称为感光版的静电特性曲线
29.公文管理自动化公文管理自动化是指对公文的生成、办理、存储、检索、传递、归档等项工作环节的现代化管理，即以现代化工具和方式替代手工操作
30.文件生命周期理论文件生命周期理论是探讨文件产生、运动、变更的过程和规律的理论
31.网络协议网络协议是网络中各台计算机进行通信的一种语言基础和规范准则，它定义了计算机之间进行信息交换所必需遵循的规则
五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
32.简述段落排版的主要功能
（1）设置行宽；
（2）变更行间距；
（3）变更字间距；
（4）段落对齐排版
33.简述中公式的“自动重算”与“手工重算”的区分自动重算当公式所在的单元格内容变更时，系统自动重算，并自动更新单元格内容手工重算当公式所在的单元格内容变更时，系统不进行自动重算，手工选择后才执行
34.简述公文管理信息系统开发中用户需求分析的主要内容公文管理信息系统开发中用户需求分析的主要内容
（1）开发公文管理信息系统的目的;
（2）确定公文管理信息系统的功能；
（3）公文管理信息系统运行环境的选择
35.简述文档一体化计算机系统的含义，并说明它包括哪几个子系统？文档一体化计算机系统是接受计算机系统实现的文书、档案一体化管理的系统，包括以下三个子系统
（1）公文子系统；
（2）归卷子系统；
（3）档案管理子系统
36.请分别写出“超文本”和“热字”的含义与二者之间的关系超文本是一种将菜单集成于文本信息之中的集成化的菜单系统；超文本中的热字是上下文关联的单词，选中热字可以跳转到它所代表的其它文本信息；超文本中包含热字，热字是超文本中上下文关联的单词
六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）
37.假如在编辑窗口中已创建了一个4X3的表格，试写出实现在第2行前以与第2列后分别增加一行和一列的操作步骤
（1）选定第2行；
（2）在“表格”菜单中选择“插入行”叮嘱，实现在当前行前增加一行；
（3）选定第3歹（J；
（4）“表格”菜单中选“插入列”叮嘱，实现在当前列前增加一列
38.设有一个职工数据表，其中有部门号、职工号、姓名、基本工资、奖金等字段，要求汇总出各部门基本工资和奖金的平均值，试写出实现此操作的步骤
（1）将职工数据表按“部门号”字段排序；
（2）选择职工数据表中随意单元格或整个表;
（3）“数据”菜单中选择“分类汇总”叮嘱，打开“分类汇总”对话框；
（4）在“分组汇总字段”框中选择“部门号”字段；
（5）在“汇总方式”框中选择“求平均值”项;
（6）在“增加分类汇总位置”框中选中“基本工资”和“奖金”字段;
（7）单击“确定”按钮，关闭对话框，显示分类汇总结果
39.说明复印过程中感光版静电特性曲线的三个阶段与其所发生的主要变更静电复印中，通常用感光版静电特性曲线来表达表面电位随时间变更的状况，一般分3个阶段
（1）充电阶段，该阶段随时间增加表面电位慢慢上升；
（2）间歇阶段，该阶段感光版表面发生暗衰导致电位下降；
（3）曝光阶段，该阶段受光照部分表面电位快速下降，与未曝光部位保持的高电位形成静电潜像
40.何为黑客写出保证计算机网络平安的措施所谓黑客是指利用通讯软件，通过网络非法进入他人系统，截获或篡改计算机数据，危害信息平安的电脑入侵者或入侵行为保证计算机网络平安的措施
（1）制定网络平安策略和网络平安制度；
（2）接受防病毒技术，防止病毒入侵；
（3）供应物理平安；
（4）构筑网防火墙；
（5）数据加密；
（6）数据的备份与复原
41.请写出新建一个拨号上网连接设置的简要操作步骤
（1）双击“我的电脑”，在打开的窗口中双击“拨号网络”图标，并双击“新建连接”；
（2）在“创建新连接”对话框中键入用户自设的连接名如“连接3”，再按“配置”按钮；
（3）按“配置属性”对话框各窗口提示，依次刍入主机所在地区代码和电话号码，再按“确定”按钮，回到“创建新连接”对话框；
（4）单击“下一步”按钮，在“设置完成”窗口单击“完成”按钮，即完成上网连接设置
42.打开电子邮件窗口后，在收件箱中有3个邮件、W
2、W3,请写出对这三个收到的邮件作如下处理的操作步骤
（1）将邮件中的附件“会议支配”保存在D盘中的文件夹中；⑵将桌面上的文件“报到须知”作为附件插入W2,转发小李并抄送小张，两人的地址分别是:和163
（3）W3是垃圾邮件，将它删除掉第四套全国2023年10月高等教化自学考试办公自动化原理与应用试题
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分
1.办公自动化的发展可以追溯到20世纪（C）A.30年头B.40年头C.50年头D.60年头
2.数据处理的特点不包括（B）A.时间性强B.计算困难C.数据量大D.数据结构困难
3.计算机硬件系统由五个基本部分构成，即限制器、运算器、输入装置、输出装置和（A）A.存储器B.内存储器C.外存储器D.光盘存储器
4.在中，若要变更窗口的位置或大小，需运用鼠标器的操作是（A.单击B.双击C.右击D.拖拉
5.在表格中，要使光标从一个单元格移到前一个单元格，运用的按键是（D）A.键B.A1键C.键D.键
6.主要功能除了自动制表、执行公式函数运算与数据库功能外，还具有的功能有（B）A.文字处理B.图表生成C.幻灯片制作D.创建文件
7.在中，假定单元格D3中保存的公式为“3+$C$3”，若把D3复制到E3中，则E3中的公式为（c）A.3+$D$3B.33C.3+$C$3D.=$B$3+$D$
38.在感光版静电特性曲线中，感光版表面电位亮衰发生在（C）A.充电阶段B.间歇阶段C.曝光阶段D.全部阶段
9.公文的形成和运用应当具有（D）A.确定的随意性B.法定的权威性C.适当的灵敏性D.严格的程序性
10.将文件、档案工作有联系的内容进行协作，实现文件登记和档案著录同步的文档一体化模式是（A）A.机关内部文档一体化模式B.文件中心C.数字档案馆D.机关横向联合档案室
11.用于对档案进行主题标引的工具是（C）A.《中国档案分类表》B.《中国档案主题法》C.《中国档案主题词表》D.《中国公文主题词表》
12.在单位内部实现通信和信息共享一般通过专用电话交接设备和（C）A.传真设备B.电子邮件C.计算机联网D.专用数据库
13.计算机资源主要是指计算机硬件、软件和（B）A.程序B.数据C.操作系统D.应用软件
14.计算机网络系统的范围是（B）A.区域性的B.全球性的C.中国国内D.企业内部
15.在上为每台计算机主机指定的地址称为（D）A.实名地址B.地址C.网络地址D.地址
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
16.依据计算机硬件各部分结构所处的位置不同，可以划分为主机和外设两部分其中组成外设的部件有（）A.B.输入设备C.输出设备D.内存储器E.外存储器
17.在中，从键盘输入计算公式，开头的字符一般是（）A.加号B.减号C.冒号D.等号E.引号
18.用于静电复印的光导材料主要包括（）A.无定型硒B.铜合金材料C.硫化镉D.氧化锌E.有机光导体
19.计算机网络供应的服务包括网络用户的通信和合作以与（）A.设备资源共享B.资金资源共享C.数据资源共享D.软件资源共享E.技术资源共享
20.的特点除了规模大以外，还包括（）A.传输牢靠B.平安性好C.传输速率高D.费用低廉E.开放性
三、填空题（本大题共7小题，每小题1分，共7分）请在每小题的空格中填上正确答案错填、不填均无分
21.办公自动化发展方向是系统化、标准化、结构化、网络化和综合化
22.计算机中必需安装，并起着核心作用的系统软件是操作系统
23.在的工作表中，执行分类汇总之前必需先对分类关键字进行排序
24.显影后将感光版上的墨粉像转移到纸上或其它介质上的过程称为转印
25.公文应具有显明的政治性和法定的权威性
26.文件生命周期理论一般将文件生命周期划分为制作阶段、现实运用阶段、短暂保存阶段和永久保存阶段
27.在上，每个站点的第一个页面被称为主页
四、名词说明（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
28.卡尔逊间接法静电复印首先在镀有光导材料的感光版上产生墨粉像，然后将感光版上的墨粉像转移到复印纸上的一种复印方法
29.公文公文是公务文件或公务文书的简称，是指机关、部门、团体在处理公务活动的过程中，按特定体式形成与运用的，具有法定效有的文件，它包括收文、发文、内部文件和其他文字材料
30.文档一体化文档一体化就是从文书和档案工作的全局动身，实现从文件生成制发到归档管理的全过程限制
31.计算机网络将分布在不同地理位置上的具有独立性能的多台计算机、终端与其附属设备，用通信设备和通信线路连接起来，再配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统称为计算机网络
五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
32.简述窗口中水平标尺的主要作用调整文本的左右边界，设置制表符的位置，设置段落首行缩进
33.简述中内嵌式图表与独立图表的区分1）内嵌式图表创建在现有工作表中的图表，一般与正数据存放在同一张工作表中；
（2）独立图表创建时被存放在一张新工作表中，新工作表只能放图表而不能存放数据
34.简述手工管理公文存在的主要问题手工管理公文存在的主要问题
（1）驾驭信息不完全、不与时；
（2）限制办文手段不足;
（3）公文统计难度大；
（4）不必要的重复劳动；
（5）办文效率低
35.简述文档一体化包含的具体内容文档一体化应包括以下4个方面文档实体生成一体化、文档管理一体化、文档信息利用一体化、文档规范一体化
36.写出“远程登录”的含义与网络供应的其它服务名称远程登录是指在网络通讯协议的支持下，用户的计算机通过成为远程计算机终端的过程运用可以共享计算机资源，获得所需文件网络供应的其它服务还有电子邮件、新闻公告、文件传递、文件阅读等
六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）
37.试述在中建立内嵌式图表的过程
（1）选定可建立图表的数据区域；
（2）单击工具栏上的“图表向导”或“插入”菜单中选择“图表”叮嘱；
（3）在“图表向导”步骤1中选择图表类型；
（4）在“图表向导”步骤2中选择图表源数据；
（5）在“图表向导”步骤3中选择图表选项；
（6）在“图表向导”步骤4中选择图表位置
38.在中如何实现将文体转换成表格？
（1）在待转换的文本中添加分隔符，将文本划分成一个个单元；
（2）选中待转换的文本;
（3）“表格”菜单中选择“将文本转换或表格”叮嘱，在打开对话框中有表格的行数、分隔符等项目
39.试述桌面印刷系统的特点桌面印刷系统的主要特点包括
（1）处理速度快；
（2）存储容量大；
（3）编辑功能先进;
（4）具有确定的图形和图像处理实力；
（5）印刷字体丰富；
（6）文字输出精度高；
（7）占地少、污染小
40.请写出开放系统互连模型描述的网络协议从低到高7个层次的名称和各层主要功能物理层物理硬件的接口，负责在通讯信道上传播原始的数据数据链路层加强物理传输的管理，供应数据链路的流量和流向限制网络层限制分组传送系统的操作，如路由选择、拥挤限制、网络互连等功能传输层在系统之间供应牢靠、透亮的数据传送会话层允许不同用户间建立会话关系，保证数据完整传递表示层完成数据的转换、格式化和文本压缩应用层供应用户服务
41.什么是路由器？它主要供应哪些功能？路由器是一种用于网络互联的硬件设备，可以把不同的网络连接成一个范围更大的网络路由器供应的功能有
（1）连接网络；
（2）协议转换；
（3）路由选择；
（4）实现网络管理；
（5）供应网络平安保证
42.打开电子邮件窗口后，在收件箱中有3个邮件SI、S
2、S3,请对这3个收到的邮件按下述要求进行处理，写出具体操作步骤
（1）将S1邮件中的附件”打印出来，并将此附件保存在桌面；
（2）将S2邮件转发给张三，地址是003@163；
（3）S3是垃圾邮件，将它删除掉
（1）在打开的电子邮件窗口点击收件箱，选中邮件；点击窗口菜单“文件”中的“保存附件”，在“保存到”对话框中阅读选中桌面，点击“保存”按钮即可完成该附件的保存；再双击附件文件将其打开，点击“文件”框中的“打印”功能，完成相应操作就可打印出该文件
（2）选中邮件S2；点击窗口菜单“转发”按钮，在弹出窗口的“收件人”项中刍入003矶63,再按“发送”按钮，即完成对该邮件的转发
（3）选中邮件S3；点击窗口菜单“删除”按钮，该邮件即被删除第五套全国2023年1月高等教化自学考试办公自动化原理与应用试题与答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分
1.系统交付用户运用以后，直到报废为止的全部软件活动都属于系统（D）A.运行阶段B.维护阶段C.评价阶段D.运行维护阶段
2.计算机中必需安装、并起着核心作用的系统软件是（A）A.操作系统B.语言翻译软件C.编辑软件D.数据库管理系统
3.下列有关快捷方式的叙述，正确的是（D）A.快捷方式图标指向的确定是一个应用程序B.快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头4工作簿默认的文件扩展名为（B）A.工具栏上“打开”按钮B.选择“文件”菜单中“打开”叮嘱C.快捷键D.选择“文件”菜单底部工作簿文件
5.在中，若要快速打开最近运用过的工作簿文件的方法是（D）A.曝光、显影、转印、定影B.充电、曝光、转印、定影
6.干脆法静电复印过程的四个步骤依次是.（C）C.充电、曝光、显影、定影D.充电、显影、曝光、定影
7.在原稿、镜头、感光版静止不动的状况下，将原稿完整图像投射到感光版上的曝光方A.狭缝静止曝光方式B.全场扫描曝光方式式是（C）C.全场静止曝光方式D.狭缝扫描曝光方式
8.我国公文管理工作发展的人工管理阶段是（D）A.50年头以前B.60年头以前C.70年头以前D.80年头以前
9.下列不属于数据维护的是数据（B）一的是（B）A.文件制作阶段B.文件流转阶段C.文件暂存阶段D.永久保存阶段
12.按连接方式分，网卡的种类有插槽式、外接式和（B）A.便携式B.内置式C.单机卡D.公用卡
13.在办公自动化的局域网中常用的拓朴结构除总线型、环形、星型、树形外，还有（A）A.线星混合型B.环星混合型C.线环混合型D.线环星混合型
14.把不同的网络连接成一个更大范围网络的设备是（A）A.路由器B.集线器C.调制解调器D.网络服务器
15.用于发布公告、新闻、广告等供大家运用和探讨的服务是（B）A.远程登录B.新闻公告C.文件传递D.文件阅读
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
16.系统的测试（或称调试）分为（）A.模块测试B.单元测试C.联合测试D.系统测试E.综合测试
17.以下计算机软件中，属于系统软件的有（）A.操作系统B.语言翻译程序C.D.E.数据库管理系统
18.以下关于存盘的叙述，正确的是（）A.工作簿中的每个工作表将作为一个单独的文件保存B.工作簿中无论有多少个工作表，总是将整个工作簿作为一个文件保存C.用户可选择以工作表为单位或以工作簿为单位保存D.工作簿中仅当前选定的工作表才能保存，其他工作表不会被保存E.按下组合键与单击工具栏上“保存”按钮等效
19.属于发文办理工作的是（）A.立意B.传阅C.批办D.会签E.审核
20.国际互联网的特点除了规模大以外，还包括（）A.开放性B.费用低C.传输牢靠D.操作便利E.传输速率高
三、填空题（本大题共7小题，每小题1分，共7分）请在每小题的空格中填上正确答案错填、不填均无分
21.软件维护有改正性维护、适应性维护和扩展性维护三种
22.在中，段落一般是指处于两个硬回车之间的内容
23.在的困难排序中，最多可按3个关键字进行排序
24.首先在感光鼓上产生墨粉像，然后将墨粉像转移到复印纸上的复印方法称为卡尔逊间接法静电复印25的字段类型有字符型、数值型、浮点型、逻辑型、日期型、备注型和通用型
26.服务器是网络上供应共享资源的站点，它可向其他入网计算机供应资源服务
27.网络协议是网络中各台计算机进行通信的一种语言基础和规范准则接受协议
四、名词说明题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
28.虚拟办公室（狭义）将传统的办公室变成时间上是全天候；空间上是办公人员所能达到的一切场所；这种办公室可以在家庭、旅馆、道路和交通工具上
29.剪贴板剪贴板是内存中一个特殊的区域，用剪贴板临时存放用于剪切、拷贝或粘贴文字块或图形信息，这些文字块或图形信息可以插入到同一文件的指定位置或者另一文件的指定位置
30.档案档案是指过去和现在的国家机构、社会组织和个人从事政治、经济、科学等活动干脆形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录
31.热字是在超文本方式中与上下文关联的单词，通过选择热字可以跳转到其它的文本信息
五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
32.试述文档打印前应做的准备工作
（1）安装并连接好打印机；
（2）放好打印纸；
（3）选定打印机的型号；
（4）对页面大小和版面大小进行设置
33.简述工作表自动套用格式的操作步骤
（1）选取要套用格式的工作表或部分表格；
（2）选择“格式”菜单的“自动套用格式”项；
（3）在弹出的“自动套用格式”对话框中选择一种格式；
（4）单击“确定”按钮,关闭对话框，自动套用格式完成
34.简述发送传真信号的方法和步骤
（1）放置原稿将欲发送的原稿字迹朝下置放在自动输稿器的入口处；
（2）拨号提起话筒，拨号等待对方回音信号；
（3）发送听到回音信号并得知对方已做好接收准备时，按下“启动”键后挂上话筒，原稿即输入机内，并将信号发送给对方
35.简述我国公文管理工作发展的四个阶段（应写出各阶段的名称，年头与主要特点）
（1）人工管理阶段，80年头以前，人工方式为主；
（2）启蒙与准备阶段，80年头初至中期，初步尝试；
（3）公文管理现代化初级阶段，90年头初，单机系统为主；
（4）公文管理现代化成熟阶段，90年头起先，向网络化、综合化、自动化发展
36.简述一个基于网络的办公自动化系统一般由哪些部分组成由以下7个部分组成文字处理、图形处理、公文管理、信息查询、日程管理、公用信息查询、电子通讯
六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）
37.在中，如何实现将第一个段落中全部的“计算机”自动替换成“电脑”两字？
（1）选定文档的第一个段落；
（2）打开“查找和替换”对话框；
（3）在“查找内容”框中输入“计算机”；
（4）在“替换为”框中输入“电脑”；
（5）单击“全部替换”按钮
38.试述静电复印技术的定义与其特点静电复印技术是利用光导材料的光敏特性和静电电荷库仑力作用的原理对图文信息的原稿进行复印的一种复制技术其特点包括
（1）复印速度快、质量好
（2）操作简便,自动化程度高；
（3）适用范围广
（4）复印件耐久性好
39.试写出公文管理信息系统中收文数据库的主要结构字段名类型宽度收文数据库结构
（1）收文号C20
（2）收文日期C10
（3）来文单位C30
（4）文件号C20
（5）性质C4
（6）类型C8
（7）密级C4
（8）紧急度C
840.试述文档一体化的含义与其内容文档一体化就是从文书和档案工作全局动身，实现从文件生成制发到归档管理的全过程限制文档一体化应包括以下4个方面文档实体生成一体化、文档管理一体化、文档信息利用一体化、文档规范一体化
41.假如你是某单位的档案信息主管，请依据文档一体化系统的思想设计一个档案管理子系统的一级模块档案管理系统是档案管理利用计算机技术的创新，在计算机还未普与之前档案文件管理都是由工作人员人工存档，调阅的方式来操作的现在，档案管理接受计算机智能化管理，接受计算机作为工具来帮助档案管理员进行更有效的地做好案管理工作档案管理系统是典型的信息管理系统0,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以与前端应用程序的开发两个方面基于
6.0编程工具，并利用其中的类库，本系统主要是对档案进行归档、查询、借阅和归还管理，便利档案的管理工作和用户的运用，供应友好的用户界面，并且具有密码和权限管理功能设计并实现了一种基于数据库的好用的档案管理系统通过档案管理系统，使档案管理工作系统化、规范化、自动化、从而达到提高档案管理效率的目的
42.请写出对收到的电子邮件可进行哪些处理操作，并写出对收到的某一邮件进行回复的操作步骤下载，阅读，打开等操作回复操作步骤点击回复、打开回复窗口、输入回复内容、输入回复人的邮箱、点击回复其次套
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分
1.办公自动化第三阶段的发展方向是系统化、标准化、结构化、网络化和（A）A.综合化B.自动化C.代码化D.数字化
2.数据处理就是利用计算机对数据进行如下一系列活动的总和，即收集、存储、加工与（B）A.打印B.传播C.分析D.制表
3.计算机系统由两大部分组成，它们是（C）A.系统软件和应用软件B.主机和外部设备C.硬件系统和软件系统D.输入设备和输出设备
4.在资源管理器中，选择一组连续文件的方法是（C）A.按住键，同时单击每个要选择的文件B.按住键，同时单击每个要选择的文件C.先单击选中的第一个文件，按住键，再单击最终一个要选择的文件D.先单击选中的第一个文件，按住键，再单击最终一个要选择的文件
5.在的编辑窗口，假如要同时显示水平标尺和垂直标尺，应选择（B）A.一般视图B.页面视图C.大纲视图D.全屏显示视图
6.在工作表中，活动单元格是指（A）A.当前选中的单元格B.当前选中一行的单元格C.当前选中一列的单元格D.当前选中区域的单元格
7.设单元格C1中的公式为1+$B$2,若将该公式复制到单元格D1,则D1中的公式应当为（C）1+$B$2$A$1+$C$21+$B$22+$A$
18.当电极丝加上直流高压电时，就会在电极丝四周形成光晕，这种现象称为（A）A.电晕放电B.曝光C.电晕D.电晕充电
9.公文管理信息系统的功能包括公文处理功能、维护功能和（C）A.转发功能B.审核功能C.服务功能D.督办功能
10.探讨文件产生、运动、变更的过程和规律的理论主要是（B）A.文件连续体模型B.文件生命周期理论C.文件阶段论D.公文阶段论
11.在进行数据维护工作时，重建数据库索引属于（B）A.数据备份B.数据整理C.数据复原D.数据检索
12.一个基于网络的办公自动化系统，其构成部分一般包括文字处理、图形处理、信息查询、日程管理、通讯录、公用信息查询、电子通讯和（C）A.平安管理B.打印管理C.公文管理D.资源管理
13.信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和（B）A.设备查询B.数据库查询C.邮件查询D.日程查询14上为用户的每台计算机主机指定的地址称为（B）A.邮件地址地址C.用户地址D.机构地址
15.用户的计算机通过成为远程计算机终端的过程称为（C）A.文件传递B.文件阅读C.远程登录D.新闻公告
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
16.依据计算机硬件各部分结构所处的位置不同，可以划分成主机和外设两部分，其中组成主机的部件有（）A.运算器B.限制器C.外存储器D.主存储器E.光盘存储器17的日期型数据格式有（）A.日/月/年B.月/日/年C.年/月/日D.年/日/月E.年月日
18.用于静电复印机的常用显影方法有（）A.液体显影B.调色显影C.跳动显影D.磁刷显影E.化学显影
19.局域网拓扑结构在办公自动化中常用的有（）A.总线型B.环形C.星型D.塔型E.线星混合型
20.对收阅后的电子邮件进行的主要操作有（）A.打印B.保存C.删除D.回复E.转发
三、填空题（本大题共7小题，每小题1分，共7分）请在每小题的空格中填上正确答案错填、不填均无分
21.数据处理的特点是数据量大、数据结构困难、时间性强
22.内存储器分为只读存储器和随机存储器两类，其中随机存储器的英文缩写是23能识别的五种类型数据是数值、日期、时间、正文和公式
24.桌面印刷系统是一个集微机录入、激光照排、静电制版、胶版印刷于一体的电子印刷系统
25.软件科学和管理科学的发展，为公文管理自动化供应了理论依据和丰富的软件开发工具
26.文档一体化的模式之一是建立有人、财、物和管理自主权的文件中心
27.电子邮件文件夹中“已删除邮件”窗口显示的被删除邮件并没有真正从磁盘上删除,而是被移到回收站
四、名词说明（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
28.光电转换是指在光电转换器件的作用下，将原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程
29.公文管理自动化（应具体写出管理的内容）公文管理自动化是指对公文的生成、办理、存储、检索、传递、归档等工作的现代化管理，以现代化工具和方式代替手工操作
30.文档一体化文档一体化就是从文书和档案工作全局动身，实现从文件生成制发到归档管理的全过程限制31（写出含义与功能）即调制解调器，是实现二进制数据与音频信号之间相互转换的设备将二进制数据信号转变为音频信号叫调制，逆向转换叫解调
五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
32.简述段落排版的主要功能段落排版的主要功能有
（1）行宽设置；
（2）变更行间距；
（3）变更字间距；
（4）段落对齐排版
33.写出常用函数名与其功能（写出四种即可）
（1）求和函数；
（2）求平均值函数；
（3）计数函数；
（4）条件函数；
（5）最大值函数；
（6）最小值函数；
（7）四舍五入函数
34.简述收文办理工作的主要内容
（1）收文登记；
（2）内部转发；
（3）拟办；
（4）批办；
（5）承办；
（6）跟踪；
（7）传阅;
（8）注办
35.简述文档一体化系统中逻辑组卷的两种方式与其工作流程文档一体化系统一般供应自动组卷和手工组卷两种逻辑组卷方式自动组卷时，系统提示用户输入组卷条件如档案类型、时间、保管期限、分类号等，由计算机自动将符合条件的文件增加到卷内手工组卷，是指不通过系统批量组卷，而干脆在计算机屏幕上通过键盘或拟鼠标进行文件的移动，“手工”将文件添入案卷内，从而达到组卷的目的
36.请写出协议的层次结构；并简述数据链路层的功能的层次结构
（1）应用层、传输层、网络层、数据链路层；
（2）数据链路层供应了与各种物理网络的接口，为数据包的传送和校验供应了可能
六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）
37.假设在编辑窗口中已创建了一个4X3的表格，要求实现在第2行前增加一行，并删除第3歹U，试写出操作步骤
（1）选定表格的第2行；
（2）选择“表格”菜单和“插入行”项；
（3）选择“表格”菜单的“删除列”项
38.设有一个学生数据表，其中有学号、姓名、性别、成果等字段，要求汇总出男生和女生的平均成果，试写出实现此操作的步骤
（1）将学生数据表按“性别”字段排序；
（2）选择整个学生数据表，（或选择学生数据表中随意单元格）；
（3）选择“数据”菜单的“分类汇总”项，打开“分类汇总”对话框;
（4）在“分组汇总字段”框中，选择“性别”字段；
（5）在“汇总方式”框中选择“求平均值”项；
（6）在“增加分类汇总位置”框中选择“成果”字段，单击“确定”按钮
39.写出静电复印机操作的七个步骤
（1）机器预热；
（2）放置原稿；
（3）复印倍率的选择；
（4）复印纸的选择和安装；
（5）复印张数的确定；
（6）浓度的调整；
（7）复印
40.试论述建立办公自动化网络系统的具体步骤具体步骤如下
（1）抽象出近似于办公要求的办公室模型
（2）依据已建立的模型选择相应功能的设备和软件
（3）按该办公室业务要求开发相应的应用软件；
（4）建立公用数据库，把各部门微机联成一体，并组成通信网
（5）在机关内配置小型机和服务器
41.写出将收到的某一邮件以“112”为名保存到D盘文件夹中的操作步骤保存收到的电子邮件的操作如下
（1）选中该收到的电子邮件；
（2）单击电子邮件窗口“文件”菜单项，并在下拉菜单中选“另存为”项
（3）在“邮件保存为窗口中的“保存在”选项中选D盘在文件夹
（4）在文件名选项中填“112”，按“保存”按钮完成
42.写出完成拨号入网连接设置的一般操作步骤
（1）双击“我的电脑”，在打开的窗口中双击“拨号网络”图标，打开“拨号网络”窗口，双击“新建连接”图标；
（2）在“创建新连接”对话框中按提示输入连接名，设置类型，按“配置”按钮
（3）在弹出的“配置属性”对话框中，按提示依次设置“常规”、“连接”和“选项”值，填入与远程主机相连的电话号码与地区代码后，按“确定”按钮，返回“创建新连接”对话框
（4）单击“下一步”按钮，在弹出的“设置完成”窗口中单击“完成”按钮鳄量
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分
1.一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息保存和（D）A.信息复制B.信息打印C.信息扫描D.信息传输
2.可行性分析的内容不包括（A）A.运行可行性B.经济可行性C.技术可行性D.社会可行性
3.微型计算机的中心处理器0主要集成了限制器和（C）A.存储器B.总线。
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