还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
年月份黄山线路地接社采购20238项目技术规格书编制___________________审核___________________复审___________________淮矿国际旅行社有限责任公司二二三年七月
一、项目概况
1.项目名称2023年8月份黄山休养线路地接社采购
2.采购数量(金额)计划采购人数600人,约90万元;
3.签订合同中标供应商签订采购合同根据旅游局要求,每次发团前再按国家旅游局电子格式合同文本签订每团合同
4.服务期2023年8月1日至2023年8月31日采购方提前三天通知供应商发团时间,其中黄山山顶住宿采购方提前72小时告知地接社需求供应商必须响应采购方发团时间要求,否则视同供应商不能履约
5.采购内容参观考察地票务、交通(换乘车、索道)、导游服务、酒店住宿、餐饮服务等
6.付款方式每团结束后,地接社开具全额有效的增值税发票,采购人在15个工作日内一次性付清费用
7.采购人安徽淮矿国际旅行社有限责任公司
二、采购需求
1.时间标准每团标准天数为5天(含往返在途时间)组团按采购人计划实施
2.就餐标准正规饭店就餐,正餐标准为10人一桌入住酒店须含早餐,早餐自助或围桌;5个正餐,其中3正餐40元/人,2正餐黄山山顶,120元/人,10人一桌,正餐为桌餐的须保证10菜1汤(三全荤、三半荤、四素),投标文件中,应提供每正餐菜谱(饭店的环境卫生标准达不到采购方要求,必须照采购方要求进行更换)O
3.住宿标准住宿以0TA(在线旅游平台)评级不低于4钻(星)、高档型标准或同级标准.中标供应商实际安排的住宿标准可以升级(需采购人同意),升级费用由地接社承担统一安排在同一栋楼(如果团队人数超出容纳能力,可以安排其他楼栋),保证房间干净整洁,设施齐全完好且正常使用,24小时供应热水每团可能产生的单人房差(单男、单女、单男+单女)由地接社承担酒店规模须达到采购人的需求,日接待规模达到100人以上酒店住宿环境标准达不到采购方要求,必须按照采购方要求进行更换,产生的损失由地接社承担采购人提前3天告知供应商出行计划,供应商按照采购人通知安排住宿为避免产生住宿房费的损失,供应商须在投标书中说明提前解除预定房的最迟时间;因为供应商未在投标书中说明的,由此产生的住宿房费损失由供应商承担;供应商在投标书中说明的,采购人未在供应商说明的时间前告知供应商房间需求,由此产生的住宿房费损失由采购人承担
4.参观标准包含线路安排的所有参观太平湖、徽州古城、西溪南古村落、屯溪老街、泾县王稼祥故居、泾县新四军军部旧址、黄山风景区,不得安排购物点或包含隐形购物黄山风景区含景区内交通、上下索道等
5.服务标准地接社设本项目服务专员(项目负责人),要求具备一定的资质资格和丰富的从业经验,加强双方沟通,根据采购人要求及时调整方案,应急处理相关业务等;具体出团全程配导游(地陪),要求不少于三年导游经验,引导、讲解景点自然和人文景观与历史典故等,清点往返人数,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食宿行等方面的帮助地接社按照每人每天2瓶矿泉水标准配备
6.组团形式每团以40人为标准预算,最低组团人数不低于30人(已报名成团的,因临时退团不足30人的,高于25人的,该团继续出行);每次组团出行采购方可安排1名领队,组团25人及以上,地接社应免除领队费用(领队标准同职工)和甲方大巴司机住宿、餐饮费用
7.风控管理极端天气时,酷暑、下雪、结冰、暴雨等中止行程或停止发团,中止行程的团队视天气条件折返或者行程延后地接社在投标文件中必须提出完整、全面的应急方案,包括疫情防控、重大疾病、交通事故、防寒冻、走失或失联,以及出团前提出退团或因退团导致出团人数过少等方面的解决方案或应急措施
8.费用结算地接社与采购方直接发生费用结算,地接社不予团队人员发生费用结算地接社的综合报价应包括承办该旅游线路所需的住宿、门票、餐费、交通、导游、保险、税费、利润以及完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用双方按出行人数和实际发生费用据实结算
9.费用减免团队人员携带孩童未达到景点购买门票规定的,不应收取孩童的景点门票费用,孩童与家长同宿的,不应收取孩童住宿费,地接社指定人员做好登记,购买方领队签字确认,在双方结算时,应免除此项费用团队人员持有享受免票、半票或打折政策证件的,因政策性优惠和景区开展优惠活动的,地接社指定人员做好登记,购买方领队签字确认,在双方结算时,应免除优惠差额的费用对团队人员的减免费用,由购买方与团队人员结算
三、采购方案及报价.线路方案1黄山日休养方案5黄山5日休养行程安排行程安排乘坐大巴前往黄山市(自行安排)酒店安排住黄山仙源居(自行安排)第一天餐饮安排1正餐太平湖附近,餐标40元/人景点安排下午太平湖其它说明包含景区门票+游船票晚餐自行安排行程安排乘坐大巴前往景区(自行安排)酒店安排住黄山仙源居(自行安排)第二天餐饮安排1正餐徽州古城附近,餐标40元/人景点安排徽州古城、西溪南古村落、屯溪老街其它说明包含徽州古城、西溪南往返摆渡车;晚餐自行安排行程安排乘坐大巴前往景区(自行安排)酒店安排住黄山仙源居(自行安排)第三天餐饮安排1正餐泾县,餐标40元/人景点安排泾县王稼祥故居、泾县新四军军部旧址其它说明晚餐自行安排行程安排乘坐大巴前往景区(自行安排)酒店安排黄山山上(日接待规模达到100人以上)(0TA(在线旅游平台)评级4钻(星)、高档型标准或同级标准第四天餐饮安排2正餐山顶,餐标120元/人景点安排上午前往黄山风景区,乘坐玉屏索道上山,在山上用午餐,由迎客松一百步云梯-鳌鱼峰-天海-光明顶-飞来石-排云亭,在山上用晚餐其它说明含黄山风景区上下索道、景区交通等费用住宿黄山山上行程安排下山后乘坐大巴返程(自行安排)餐饮安排午餐自行安排第五天景点安排上午黄山风景区,由排云楼-北海-猴子观海-始信峰-白鹅岭,乘坐云谷索道下山其它说明午餐后乘坐大巴返回淮南市线路报价
2.黄山日游5分项报价序号项目要求总报价元/人1天数5天(含去程回程的时间)交通工2大巴全程空调旅游车(自行安排)具门票黄山风景区索道元/人主要景景区内交通3点太平湖门票+船票徽州古城往返摆渡车西溪南古村落往返摆渡车屯溪老街、泾县王稼祥故居、泾县新四军军部旧址
1.早餐可安排自助,或者围桌;用餐标
2.正餐餐标5正餐,其中3正餐,40元/人,10人4准一桌,请另附菜单一份其中2正餐黄山山顶,120元/人,10人一桌,请另附菜单一份黄山山顶1晚(含1早餐)(日接待规模达到100人住宿标5以上)(0TA(在线旅游平台)评级4钻(星)、高准档型标准或同级标准导服6导服等其他费用标准
1.分项报价之和必须与总报价保持一致
2.行程中要求无购物、无自费、无隐形店、无车销;7说明
3.景区内的小交通是否包含,或者存在是否必须消费,需标注清楚表格中未包含的分项报价,投标方可以增加项目
4.按照当地疫情防控要求落实防疫政策
四、地接社监管及退出(-)监督检查
1.地接社应自觉遵守国家有关财经制度规定,严禁以任何形式向采购人及相关工作人员提供回扣或虚开、增开发票协助有关部门做好廉政监督工作
2.采购人全程对每个团队的地接社的服务质量、合同条款执行情况进行监督检查,做为地接社评价的依据
3.地接社要将组团情况、发票联、结算单、银行结算单据等资料收集齐全、建立专档,保存至合同期满以便备查
(二)处罚标准及退出
1.采购方提前三天把出行信息告知地接社,地接社不能提供服务的,按照不能履约处理,没收履约保证金,并给予清退,列入黑名单,不能进入地接社服务采购范围
2.地接社擅自调整出行线路、降低服务标准、带客进购物点(含隐形购物点)、应退未退费用、擅自收取其他不应收取费用的,第一次给予地接社处罚1万元,第二次地接社处罚2万元,并给予清退,列入黑名单,不能进入地接社服务采购范围
3.旅途中发生突发事件不能妥善解决的,与没有资质或未签合同委托第三方食宿行等行为的,给予地接社处罚2万元,并给予清退,列入黑名单,不能进入地接社服务采购范围
4.餐标未达到约定标准的,第一次给予地接社处罚
0.2万元,第二次处罚
0.5万元,并给予黄牌警告,停止当月所有业务
5.未按协议约定时间、地点接送的,给予地接社处罚
0.2万元
6.地接社安排导游因能力不足、服务态度不好的,对疗休养出行职工提出问题不能妥善解决的,每次处罚地接社
0.3万元
7.其他问题,根据性质、情节给予追责。