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绝密★考试结束前全国年月高等教育自学考试200807课程代码00144企业管理概论试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上选择题部分注意事项答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上i.每小题选出答案后,用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂
2.2B其他答案标号不能答在试题卷上
一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)20120在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分.某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的,一年以后,由于经营不善,企业倒闭且资不抵债,此时出1资人应负的责任是()有限责任有限连带责任A.B.仅限于总经理无限连带责任出资人无限连带责任C.D..系统论的观点认为,人造系统具有许多特征“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征()2整体性相关性A.B.目的性环境适应性C.D.
3.企业管理具有二重性其中,社会属性()是由共同劳动的社会化性质产生的A..是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的B.是一切社会化大生产所共有的C执行着合理组织生产的一般职能D..某职业经理人因原公司的报酬机制没能客观、公平地反映其经营企业的水平而辞职,该经4理人期望的报酬机制是()结构工资制年功序列工资制A.B..专家高薪制年薪制C D..某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作,该经理的做法与下列哪条组织结构设计5原则是相悖的()专业分工与协作原则指挥统一原则A.B.有效管理幅度原则责权利相结合的原则C.D..从企业文化层次看,某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种()6深层企业文化中层企业文化A.B.表层企业文化企业风气C.D.
7.人力资源的特征有多种,其中最重要的是()能动性可激励性A.B.时效性再生性C.D.
8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是()战略目标战略重点A.B..战略方针.战略对策C D
9.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看,该企业的A产品处于“野猫”区,这说明()需求增长率高,相对市场占有率低需求增长率高,相对市场占有率高A.B.需求增长率低,相对市场占有率低.需求增长率低,相对市场占有率高C.D.企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分,处于统帅地位它的核心内容是10()经营战略决策战略环境综合分析A.B.政治环境分析经济环境分析C.D.
11.在价值工程中,价值()随功能的增加而增加,同时随成本的增加而增加A.随功能的增加而增加,同时随成本的减少而增加B.随功能的增加而减少,同时随成本的增加而增加C.随功能的减少而增加,同时随成本的减少而减少D..某机械加工厂将整个生产过程划分为生产前的准备、基本生产、辅助生产和生产服务四12个过程其中,核心是()准备过程基本生产过程A.B.辅助生产过程生产服务过程C.D..顺驰汽车制造厂为了将库存原材料控制在合理范围内,每次物资出库时都要盘点剩余物资如果库存量等于或13者低于事先规定的订购点,就按规定的订购批量发出订购指令这种库存控制方法属于()永续盘点法定期库存控制法A.B..库存重点控制法间断库存盘点法C D..家乐牌洗衣机的产品说明书上标明,该产品在正常使用情况下,平均无故障工作的时间14至少在小时以上该项说明反映的是产品质量的()
500.性能寿命A B.可靠性安全性C.D..利康空气净化器厂最近开发出一种新产品估计在年内,该产品的生产技术不易被153〜5同行业其他厂家掌握和模仿该企业在制定新产品进入市场的空间策略时,可采用()齐头并进策略先远后近策略A.B.先近后远策略.提早进入市场策略C.D.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业该企业长期以此为品牌开展经营活动,取得了较好的效益16该企业实施的品牌战略属于()名牌商标战略名牌商号战略A.B..商标和商号共创名牌战略商标、商号统一名牌战略C D.
17.在企业内源型筹资渠道中,最基本的筹资渠道是()留存利润应付税利A.B.折旧准备基金内部集资C.D..下列哪种财务指标能反映企业流动资产中可以到期用于偿还现金的能力()
18.资产负债率负债比率A B.流动比率速动比率C.D.
19.按照OECD的定义,在四大类知识中,属于显性知识的是()技能知识和人力知识原理知识和技能知识A.B.人力知识和事实知识事实知识和原理知识C.D.
20.企业流程管理的最终目标是()生产出高质量的产品.取得最大经济效益A.B满足顾客的需要提高企业竞争力C.D.
二、多项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)5210在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
21.企业管理的一般方法包括().行政方法经济方法A B.学习方法法律方法C.D.教育方法E.
22.企业结构工资制构成因素包括()基础工资.职务(岗位)工资A.B.年功工资津贴C D.奖励工资E.23企业外部环境调研的一般内容包括()政治环境分析职工素质分析A.B.社会文化技术环境分析经济环境分析C.D.资源环境分析E.
24.质量体系的全部质量活动应包括()设计过程.制造过程A.B.营销过程.使用过程C D辅助生产和服务过程E.
25.企业的期间费用应包括().原材料费.直接工资A B排污费.税金C.D.销售费用E
三、名词解释题(本大题共小题,每小题分,共分)
339.战略联盟
26.经营战略
27.市场营销组合28
四、计算题(本大题共小题,每小题分,共分)
2918.某机械装备企业年的综合生产计划安排第季度系列产品生产台系列产品有、、2920083A20000A AlA2三种产品现已安排了系列产品年第季度的部分主生产计划(如下表),请完成全部主生产计划的安A3A20083排(即求出下表中每个的值)X年第季度系列产品主生产计划20083A月月月789周次123456789101112A1—800—800—1000—1000—850—X4A2600600600600750750750X3750750750750A31000—X2—1500—1500—750—750—月产60008000XI量.某餐饮企业年末的总资产达万元人民币,自有资本万元,负债万元,其中流动负债为万元302007100406020在总资产中,固定资产占流动资产占流动资产中现金等速动资产为万元试计算资产负债率、负债60%,40%22比率、固定比率、流动比率和速动比率,并根据计算结果对该企业年底的债务压力、财务风险及短期偿债能2007力作出判断
五、简答题(本大题共小题,每小题分,共分)3515简述企业文化的主要特征3L.简述企业在建立和运行质量体系时应抓好的主要环节
32.简述企业在选择目标市场时应处理好的几种关系33
六、论述题(本题分)
13.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论34
七、案例分析题(本题分)
15.案例背景35家用电器生产企业始建于世纪年代初,长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类A2080企业,在我国家电业处于龙头地位世纪年代以来我国家电业蓬勃发展,一些后起之秀纷纷崛起,在产品质2090量、品种、服务等方面已不逊于企业,企业的市场份额在不断下滑,龙头地位开始动摇,企业面临前所未有的A A被动局面企业总经理感到巨大的压力,为走出困境,重新崛起,总经理多次召开会议研究对策,仍找不到解决A问题的满意方案假如你是该企业的管理顾问,请为该企业把脉⑴企业应采取什么样的营销方案?⑵采取该营销方案的理由?。