小学涉校事件舆情应对处置预案

小学涉校事件舆情应对处置预案为切实加强学校工作中舆情突发事件处理与信息发布工作，最大限度的避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种不良影响，掌握引导舆情的主动权，及时有效的处理家长和社会意见建议，营造和谐稳定的教育环境，特制定预案

一、工作原则

2、加强引导，注重效果提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的舆情发布有利于学校工作大局，有利于维护师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置

3、讲究方法，提高效能坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极运用好媒体，处置舆情突发事件的相关人员密切配合舆情发布工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论

4、严格制度，明确职责完善学校信息日常报送制度，加强组织协调，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩

二、组织机构为做到早发现、早报告、早应对、早处置日常工作中发生的舆情，学校成立舆情应急处置领导小组，组长由校长担任，副组长由副校长担任，组员由各班主任担任领导小组负责舆情的评估、预警、分析和报告工作职责根据舆情事件的发生发展启动应急预案，决定相关人员介入事件处置审定舆情控制与发布信息发布方案对舆情突发事件与信息发布过程中出现的新情况、新问题进行及时沟通，提出解决问题的方案及处置措施落实上级领导交办的其他事项

三、应急程序舆情应急，应当以正面导向为主，掌握主动权，增强事件处理透明度,以疏代堵，具体程序为

1、各班级、各部门密切关注舆情动态，发现问题及时向主要领导汇报，主要领导立即向上级领导汇报，并及时召开会议研究应对策略

2、以书面形式上报上级教育部门，并及时上报事件的相关信息

3、做好舆情事件的24小时全程处置工作的文字、声像记录工作

四、健全制度

1、建立信息反馈常态机制在日常工作中，要突出重点，把握关键,切实加强工作调度，认真做好信息反馈，严格执行信息报送制度

2、建立舆情监控体系积极应对媒体舆情，加强监测监控力度，设专人进行监控，做到早发现、早上报、早应对、早处理

3、健全信息公开制度要全力做好信息公开透明，尤其在处置舆情突发事件过程中，要做到及时、客观、透明，把握舆情的主动权,最大限度确保学校正常教育教学秩序。