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年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自测模拟预测题库（名校卷）2023单选题（共40题）
1、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式它遵循（）的总原则A.“集中决策、集体经营”B.“集中决策、分散经营”C.“分散经营、集体决策”D.“分散经营、分数决策”【答案】B
2、贯彻执行定员标准的良好的内部环境，包括（），以及相应的规章制度A.企业领导和广大员工思想认识的统一B.劳动力余缺调剂制度C.企业的生产技术和组织条件D.企业劳动者技术水平的提高【答案】A
3、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度A.培训评估B.培训有效性C.培训质量D.培训评价
30、下列关于直线职能制的说法错误的是（）A.是一种以职能制结构为基础的组织结构形式B.是一种有助于提高管理效率的组织结构形式C.是一种集权和分权相结合的组织结构形式D.职能管理部门与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系【答案】A
31、以下关于面试的环境说法错误的是（）A.应该舒适B.应该适宜C.必须安静D.应该有利于营造紧张的气氛【答案】D
32、根据岗位的多少，岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数的方法属于（）A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】D
33、领导情境理论主要包括两个方面内容一是（），二是心理成熟度A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度【答案】A
34、例会制度的优点不包括（）A.信息不易受到歪曲B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通【答案】A
35、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评A.品质主导型B.思维主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】C
36、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构A.工会B.董事会C.监事会D.职工代表大会【答案】D
37、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）A.分值形式B.排顺序形式C.等级形式D.比例形式【答案】D
38、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评A.管理性B.事务性C.操作性D.人际接触和交往频繁的【答案】C
39、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人A.25〜B.27〜C.37〜D.38〜
40、下列选项中不属于劳动强度要素的是（A.工时利用率B.工作轮班制C.劳动姿势D.技术知识要求【答案】D多选题（共20题）
1、岗位评价的基本功能为（）A.为实现薪酬管理的内部公平提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.为企事业单位岗位归级E.纵向比较岗位的价值【答案】ABCD
2、面试考官运用的提问方式具体包括（）A.清单式提问B.举例式提问C.确认式提问D.压力式提问E.重复式提问
3、入职培训制度的主要内容和条款包括（）A.培训的意义和目的B.需要参加的人员界定C.入职培训的主要负责区D.入职培训的基本要求标准E.入职人员的试岗周期【答案】ABCD
4、劳动定额法是为了最终实现（）和生产产出效率化的目标A.劳动组织最优化B.工作环境条件安全化C.作业流程程序标准化D.人工操作规范化E.人机配置合理化【答案】ABCD
5、（2016年5月）直接薪酬包括（）A.基本工资B.年薪C.激励薪酬D.福利E.绩效工资
6、与技能培训相适应的培训方法包括A.工作传授法B.模拟训练法C.项目指导法D.个人指导法E.实习或练习法【答案】ABD
7、关于工作地组织，下列说法正确的是A.要有利于员工进行生产劳动B.增加员工辅助生产的时间C.要为企业所有人员创造良好的劳动环境D.要有利于员工的身心健康E.要有利于发挥工作地装备效能【答案】ACD
8、是工作岗位评价经常使用的方法A.排列法B.因素比较法C.分类法D.关键事件法E.评分法
9、（2015年5月）下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法，正确的有（）A.建立在未来需求的基点上B.组织分析是任务分析和人员分析的前提C.该模型提供了一个连续的反馈信息流D.任务分析更侧重于职业活动的理想状况E.人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析【答案】BD
10、工作说明书中岗位的基本资料，包括（）等识别信息A.岗位名称B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.工作内容【答案】ACD
11、下列选项中属于人力资源规划内容的是（）A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划E.费用规划
12、（2018年5月）外部招募的不足包括（）A.招募成本大B.新录员工进入角色慢C.筛选难度大、时间长D.录用决策风险大E.影响内部员工的积极性【答案】ABCD
13、决策树的构成要素包括（）A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.状态节点E.概率枝【答案】BCD
14、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则E.界限清晰便于测量的原则【答案】ABC
15、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡A.外部环境B.内部环境C.企业实力D.战略目标E.长近发展【答案】ACD
16、影响货币工资的因素有（）A.货币工资率B.工作时间长度C.劳动力数量D.价格指数E.工资制度【答案】AB
17、在工作的社会性动机中，满足权利需要的行为包括（）A.有一份稳定的工作B.战胜对手或敌人C.对资源进行控制D.解决一个复杂问题E.控制他人和活动【答案】BC
18、（2016年11月）内部招募存在明显的不足，主要体现在（）A.容易出现不公正现象B.决策风险大C.影响内部员工的积极性D.容易抑制创新E.筛选难度大、时间长【答案】AD
19、市场薪酬调查数据的分析方法包括（）A.数据排列法B.频率分析法C.趋中趋势分析法D.离散分析法E.回归分析法【答案】ABCD
20、工作岗位分析对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体研究的内容包括（）OA.劳动条件和环境B.工作职责和权限C.任职资格和条件D.岗位之间的关系【答案】B
4、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（）个月的本人工资A.27B.25C.23D.21【答案】B
5、实行单班制还是多班制，主要取决于（）A.企业大小B.员工人数C.经济效益D.自身的生产经营活动的性质和特点【答案】D
6、筛选简历时,应更多地关注（）A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容【答案】DE.工作性质和任务【答案】BCD大题（共10题）
一、一周前，张淮参加了某公司人事招聘初选，并被要求在本周四上午参加第二阶段面试面试那天，张淮穿上他最好的西服，带着准备好的材料，出发去参加面试但令张淮意想不到的是，自己遇到了该公司人事部的王平经理，一位事先对此次面试未进行准备工作、十分繁忙的考官首先，王平迟到了30分钟，张淮预料到了可能发生这种情况，因为这家公司工作忙、人手少其次，王经理一边翻阅应聘材料一边向张淮提问，问他目前在哪工作，过去在哪上大学面试不到2分钟，张淮意识到王平根本没有看过他的简历接下来1小时，王平一直即兴发挥，东拉西扯，提了一些似是而非的问题，而张淮始终不得要领，疲于应对？请您结合本案例，回答以下问题
（1）导致这次面试失败的主要原因有哪些？⑵面试考官在进行面试时，应明确哪些目标？【答案】
（1）导致这次面试失败的主要原因，具体表现为
①面试考官未做好面试准备工作如没有科学地设计面试问题；没有安排好面试的时间；没有详细了解应聘者的资料等
②面试考官缺乏面试提问的技巧如没有做到先易后难、循序渐进地提出问题；没有采用灵活多样化的形式交流信息；没有选择适当的提问方式及其恰到好处地进行转换、收缩、结束等
③面试考官没有明确面试的目标面试目标不明确，会导致考官面试时失去方向，甚至偏离主题
（2）在面试时，面试考官应明确以下目标
①创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平
②让应聘者更加清楚地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等
③了解应聘者的专业知识、岗位技能及非智力素质
④决定应聘者是否通过本次面试等
二、某车间有一套制氧量50nl3/h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记录，甲岗位生产时间为280工分，乙岗位为380工分，丙岗位为340工分，按该工种的劳动条件、强度等因素要求，规定个人需要与休息宽放的时间为60工分？请计算岗位班定员人数是多少？【答案】定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/（工作时间-个人需要与休息宽放时间）=（280+380+340）/（60*8-60）约等于
2.38（不足一人要按照一人去安排）因此岗位班定员人数是3人
三、宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，与其他外企不同，宝洁只接收刚从大学毕业的学生由于我国只有每年的7月才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学毕业生请结合本案例回答以下问题
（1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？
（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？【答案】
（1）保洁公司只招应届大学毕业生的原因如下
①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小
②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量
③宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志
④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂得多，存在成本高、难管理、融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险
（2）在进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题
①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象
③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价
④针对学生感兴趣的问题做好应答准备
四、某棉纺集团现有职工3246人，先后与企业签订了劳动合同，2001年9月5日，棉纺集团与工会签订集体合同，并于9月29日经劳动行政部门审查该集体合同规定“公司根据国家有关规定，为员工办理社会统筹保险，并按时足额缴纳养老、工伤、生育、失业等保险费工会有权监督，并向职工定期公开”棉纺集团每月从职工工资中按规定扣缴了个人应缴的社会保险费，却没有及时上缴职工已缴给企业部分和企业应缴的社保费截至2003年3月底，企业累计欠缴社会保险费
5219828.71元，其中养老保险费
4955140.34元、工伤保险费
132397.22元、生育保险费
28421.39元、失业保险费
103869.76元2003年4月，棉纺集团工会委员会向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求棉纺集团补缴拖欠的社会保险费仲裁结果仲裁委在受理此案后依法组成仲裁庭，经审理后认为，本案属于履行集体合同发生的争议，申诉人要求补缴社会保险费的请求应予以支持遂裁诀棉纺集团公司依法补缴拖欠职工的社会保险费
5219828.71元请结合本案例回答以下问题签订集体合同的程序（10分）【答案】
①确定集体合同的主体
②协商集体合同a.协商准备；b.协商会议；c.集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字
③政府劳动行政部门审核
④审核期限和生效
⑤集体合同的公布
五、某汽车工业公司正在进行第三季度绩效管理工作的总结在听取了各个部门主管的总结之后，分管人力资源部的张副总经理提出了以下意见公司绩效管理的体系已经进入了良性循环的轨道，无论从绩效考评的指标体系、考评的标准、作业程序，还是从各级主管的认知程度乃至具体贯彻落实的情况来看，总体上达到了公司绩效管理的预定目标和要求，下一步的关键是如何将绩效考评落到实处，真正提高各个部门特别是每个员工的工作绩效假如您是人力资源部绩效主管，请说明一个有效的绩效管理系统需要通过哪些工作环节才能提高员工绩效，保持和增强企业竞争优势？【答案】企业强化绩效管理的目的是非常明确的，即不断地提升企业的整体素质以增强企业的核心竞争力一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势，具体包括
（1）目标第一在绩效考评期初，上级主管必须和考评者进行必要沟通，明确工作绩效的目标和要求，使员工正确地理解和接受，并能全身心地投入工作
（2）计划第二主管应根据组织现有的资源和条件，听取员工的意见，分清轻重缓急，选择确定实现绩效目标的具体步骤、措施和方法
（3）监督第三良好的绩效管理系统为各级主管提供了一个系统全面地监督下级的程序和方法，主管知道“员工应当在什么时间和地点，怎样去完成工作任务”，主管可以通过多种监测手段，了解和掌握下属的行为、工作态度以及工作进度和工作质量，并激励下属达到考评标准乃至超越标准对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助他们改进工作，迎头赶上先进者
（4）指导第四员工为了“达标”，在执行计划的过程中，会对上级的指令和工作安排产生疑问，在作业中会遇到很多困难和难题，当下属有困难的时候，上级主管一定要对其作出必要的指导，可以与下属交换意见，解释有关决策、指令的含义，说明预定的步骤和方法；也可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关；可以对不切合实际的计划、目标和措施进行必要的调整，以促进员工工作绩效的提高在员工按照预定目标努力工作的过程中，如果员工遇到困难，不仅仅应对下属的具体工作进行必要的指导，还应在精神上、物质上给予必要的支持和帮助，主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志
（5）评估第五主管应定期对工作目标进行复查，对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因，并将信息反馈到员工，全力推进工作的开展
六、宝洁公司在用人方面是外企最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生，由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量非应届毕业生，中国宝洁公司北京地区人力资源部经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生请结合本案例回答下面问题
（1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（6分）
（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？（10分）【答案】
（1）分析宝洁公司只招应届大学毕业生的原因
①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融人企业，阻力相对较小（2分）
②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量（2分）
③宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走人社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志（2分）
④招聘有经验的管理人员进人企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融人慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险（2分）
（2）在进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题
①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定（2分）
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象（2分）
③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高鹫远的倾向（2分）
④针对学生感兴趣的问题做好准备（2分）
七、黄鹏是某化工公司人力资源部副经理，该公司副总要求他提出一份企业定员计划书目前该公司有设备看管工及维修工725人，行政文秘类职员103人，中层干部59人，技术人员58人，销售员43人黄鹏在编制定员计划书时，采集到了以下数据近5年员工的平均离职率为4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为3%；同时，按照公司的扩产计划，销售人员要新增10%到15%,工程技术人员要增加5%到6肌其他人员结构不变？请说明？
（1）该公司应采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数？⑵在核定定员时应当考虑哪些影响因素？【答案】
（1）该公司采用的核定用人数量的基本方法分别是
①该公司设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种类似设备看管工一类工种的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数
②维修工应采用按工作岗位定员的方法核定定员人数按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法按工作岗位定员适合于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用按工作岗位定员的方法核定定员人数
（2）搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平，故在核定定员时应考虑以下因素
①定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据定员的科学标准应是保证整个生产过程连续、协调进行所必需的人员数量，因此，定员必须以企业的生产经营目标及保证这一目标实现所需的人员为依据
②定员必须以精简、高效、节约为目标在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则应做好以下工作a.产品方案设计要科学在制订产品方案时，应用科学的方法进行预测，不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务或工作量；b.提倡兼职兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩；c.工作应有明确的分工和职责划分新的岗位的设置必须和新的劳动分工与协作关系相适应，即在原有的岗位上无法完成的职责出现的时候，才能产生新的定员
③各类人员的比例关系要协调企业内人员的比例关系包括直接生产人员和非直接生产人员的比例关系，基本生产员工和辅助生产员工的比例关系，非直接生产员工内部各类人员以及基本生产员工和辅助生产员工内部各工种之间的比例关系等在编制定员中，应处理好这些比例关系
八、某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案于是人力资源部门负责组建测评小组，首先，对已经试用行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分止匕外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96虬请根据上述资料
（1）核算出每台设备的看管定额（人/台）（8分）
（2）核算出2009年该类设备的定员人数（10分）【答案】
（1）计算单台设备定员人数，即看管定额由于多人一机共同进行看管设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，公式是班定员人数二共同操作各岗位生产工作时间总和+（工作班时间一个人需要与休息宽放时间）（4分）则该类设备的班定员人数=（300+220+280）+（480-60）=
1.905,2（人/台）即
0.5（台/人）（4分）
（2）计算2009年该类设备的定员人数核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是定员人数二（需要开动设备台数X开动班次）/（员工看管定额X出勤率）（5分）则:该种印制设备的定员人数二（25X2）/（
0.5X
0.96%）=50/
0.48=
104.177104（人）（5分）
九、某公司在人员选拨过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，决定采用心理测试方法对应聘者进行心理测评试问心理测试所包含的具体内容是什么？【答案】心理测试的内容:
①人格测试人格，由多种人格特质构成，大致包括体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等人格对工作成就的影响是极为重要的，不同气质、性格的人适合于不同种类的工作人格测试的目的是为了了解应聘者的人格特质
②兴趣测试职业兴趣揭示了人们想做什么和喜欢做什么，从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么一般来说，可以将人们的兴趣分为六类现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型和艺术型
③能力测试能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试这种测试可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领域中成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他这种预测作用体现在什么样的职业适合某人；为胜任某岗位，什么样的人最合适能力测试的内容一般可分为普通能力测试、特殊职业能力测试和心理运动机能测试
④情境模拟测试法情境模拟测试是根据被试者可能担任的岗位，编制一套与该岗位实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测试其心理素质、实际工作能力、潜在能力等综合素质根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等
一十、去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资为4000元1月底，该公司做出一项决定，从全体职工的工资中拿出20%,作为绩效工资，如果在年底公司完成各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予发放从2月起，小张每月领到3200元的工资，小张为此与公司多次协商未果4月初小张决定诉诸法律以维护自己合法权益请依据我国现行劳动法律法规，对本案件作出评析【答案】
（1）该公司的做法是违法的原因如下
①该公司在用工之日起未与小张签订劳动合同，违反了劳动法的相关规定小张在该公司工作，即已形成双方的事实劳动关系，双方约定的工资额度即可确定为小张劳动合同中双方约定的工资数额但是该公司违反我国劳动合同法规对小张的工资进行不合法的扣除，未进行按时发放，违反了我国劳动法律，属于违法行为
②根据工资奖金调整的规定，该公司在做出工资改革前要向全体员工履行告知义务如果在薪资改革后，出现员工原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平
③根据《劳动法》的规定，用人单位是不能以任何理由或方式扣除员工工资的如果双方重新约定了改革后的薪酬调整规定，作为员工的绩效工资的发放，应依据绩效考核的相关规定考评后核算员工工资，而非按照企业业绩发放
（2）小张是可以获得补偿的原因如下
①小张是在劳动争议发生的1年内向劳动仲裁提出的仲裁申请，符合申请仲裁的时间限制
②用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金
③《劳动合同法》第八十二条第一款规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资因此，小张从第二个月起的工资为8000元
7、在特别任务法中行动学习常由（）名受训者组成一个小组，定期开会，就研究进展和结果进行讨论A.35〜B.45〜C.56〜D.78〜【答案】B
8、定额水平（），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费A.过低B.过高C.居中D.持平【答案】A
9、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证A.人力资源战略规划B.人力资源费用计划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】D
10、培训服务制度条款需明确的内容不包含（）A.企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训B.员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续D.培训服务协约签订后方可参加培训【答案】A
11、（2016年11月）筛选简历时，应更多地关注（）A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容【答案】D
12、（）既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标A.招聘收益成本比B.招聘成本效益比C.招聘收获成本比D.招聘选拔成本比【答案】A
13、在5s活动的过程中，有的人提出了6s活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）A.环节B.教育C.前提D.安全【答案】D
14、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表出席A.2/3以上B.全部C.1/3以上D.半数以上【答案】A
15、（）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用A.照明B.温度C.湿度D.绿化【答案】D
16、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】c
17、下列是关于要素计点法的工作程序
①选择评价要素
②对各评价因素区分级别并赋予点数
③确定工作岗位评价的具体项目
④对评价项目分别给定权数
⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别排列正确的是（A.
①⑤②③④B.
③④①②⑤C.
①③②④⑤D.
①②③④⑤【答案】CA.服务于企业成本、服务于企业员工B.服务于企业利益、服务于企业员工
18、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标C.服务于企业利益、服务于企业一线人员D.服务于企业生产、服务于企业赢利
19、）的岗位最不适合按工作岗位进行定员【答案】BA.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】D
20、职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的发给住院伙食补助费A.80%B.70%C.60%D.50%【答案】B
21、也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法A,行为锚定等级评价法B.关键事件法C.行为观察法D.强迫选择法【答案】A
22、以下关于企业定员管理的说法，不正确的是A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.是必须以企业利润最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】B
23、人力资源费用支出控制包括
①制定控制标准；
②差异的处理；
③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段正确的顺序是A.
①②③B.
②①③C.
②③①D.
①③②【答案】D
24、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（），代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C
25、高层主管的职责不包括（）A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效考评信息采集D.绩效反馈与面谈【答案】C
26、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】A
27、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬A.150%B.200%C.300%D.400%【答案】B
28、（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】D
29、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（）特征A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议的内容是特定的C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议D.劳动争议有特定的表现形式【答案】C。
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