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文本内容:
四、组织实施
(一)考点设置序号城市考点学校备注1南京市南京江宁中等专业学校2无锡市江苏省无锡汽车工程中等专业学校江苏省铜山中等专业学校3徐州市徐州经济技术开发区工业学校4常州市常州铁道高等职业技术学校5苏州市苏州建设交通高等职业技术学校6南通市江苏省南通中等专业学校7连云港市江苏省赣榆中等专业学校8宿迁市江苏省宿迁中等专业学校注尚未建标准化考点的学校,可依托校内实训室开展年专2023业基本技能考试
(二)考试组织省教育考试院和省中职学考办公室负责考务组织管理与协调工作,各市教育行政部门、招考系统负责具体实施专业委员会负责协调本专业类有关考点院校,协同各设区市教育行政部门、招考部门完成本专业类专业技能考试考点学校应组建技术团队,加强考试平台维护,确保正常运行
(三)考场安排“自动检票机票箱更换与故障处理”、“手摇道岔”、“电话闭塞法”、“客服中心半自动售票机操作”和“广播通讯设备操作”项目安排在标准化机房考试,满足每场90人同时考试其余项目安排在技能标准化考场,每个考场提供10个工位,满足每场10人同时考试
(四)评分方式自动检票机票箱更换与故障处理、手摇道岔”、电话闭塞法”、“客服中心半自动售票机操作”和“广播通讯设备操作”项目通过信息化综合实训平台进行考试,系统自动评分,考试期间,安排2名监考老师,1名网络维护人员其余项目分别安排5名考评员,由考评员现场评分
五、考点设备配置要求详见《江苏省中等职业学校学生学业水平考试轨道交通类技能考试考点建设标准(试行)》,其中项目仪器设备与材料每个工位1套,每生1个工位
六、考试样题及评分标准
(一)服务礼仪与手信号显示
1.考试样题在规定时间内,考生根据考评员要求,进行仪容仪表与手信号显示展示时间10分钟,总分40分
2.评分标准序号考核内容考核要点配分正确进行个人仪容仪表修饰5分1仪容仪表规范进行站姿、坐姿、行姿与蹲姿5分使用普通话和简单英语与乘客进行交流6分2回答乘客问询措辞得体大方4分昼间停车信号、3能根据要求正确显示有关昼间手信号10分紧急停车信号、发车信号、引导信号、好了信号显示夜间停车信号、紧急停车信号、4能够根据要求正确的显示有关夜间手信号10分发车信号、引导信号、好了信号显示
(二)客伤事故处理
2.考试样题在规定时间内,考生根据提示信息,进行虚拟伤员伤情判断并对伤员进行正确的急救时间10分钟,总分40分
3.评分标准序号评分要点评分依据配分使伤者仰卧3分伤员口腔异物清除,一手托起下颌,深吸一口气,贴紧伤者口部,14分进行人工呼吸严丝合缝的将气吹入频率16-20次/分钟5分伸直肘关节,借助身体重力向伤者脊柱方向按5分对伤员进行胸外压,姿势正确2力量适宜,使胸骨下陷4-5cm,突然放松6分按压频率90-110次/分钟5分包扎迅速4分包扎位置正确4分3伤员伤口包扎包扎松紧度适宜4分
(三)自动检票机票箱更换与故障处理
1.考试样题在规定时间内,考生按规范操作流程完成自动检票机的开机、故障处理及票箱更换和关机时间30分钟,总分25分
2.评分标准序号考核内容考核要点配分正确地进行电源开启1分1自动检票机上电操纵正确地进行开机操作
1.5分正确判别设备状态1分2设备自检作业正确分析故障位置并排除故障
1.5分正确熟练地打开闸机侧门2分3进入更换单程票箱界面正确登录系统2分正确进入换票箱界面1分规范安全地换下票箱,摆放位置合
4.5分4正确取出与安装票箱理正确更换票箱安装位置到位3分正确输入车票信息2分5更换后输入正确票卡数据正确熟练关闭闸机侧门3分能够正确地进行电源的关闭与关机6自动检票机下电操纵
2.5分操作
(四)手摇道岔
1.考试样题在规定时间内,考生按规范操作流程完成道岔的转换时间15分钟,总分
7.5分
2.评分标准序号考核项目操作要求配分能够快速、正确判断岔心、岔尖有无1道岔转换条件确认3分障碍物与异常情况,道岔开通位置是否正确,是否需要改变位置能够运用计算机正确操控,将道岔转2转换道岔至规定位置2分向所需位置能够根据计算机的操纵界面确认道岔3道岔位置确认
2.5分位置是否转换正确
(五)电话闭塞法
1.考试样题在规定时间内,考生根据系统所给场景信息判别使用电话闭塞法的时机,然后利用系统进行电话闭塞的办理,最后将路票填写完整时间15分钟,总分
7.5分
2.评分标准序号考核项目操作要求配分判断电话闭塞法使用时1正确判定使用电话闭塞法使用时机L5分机信息填写完整,漏一处扣
0.1分1分信息填写正确,错一处扣
0.1分1分2填写路票卷面整洁1分进行电话闭塞业务操作正确2分3的办理问题回答正确1分
(六)客服中心半自动售票机操作
1.考试样题在规定时间内,考生按规范操作完成半自动售票机的退、补票处理、纸币的鉴别及台账的填写时间15分钟,总分
12.5分
2.评分标准序号考核项目操作要求配分正确完成车站半自动售票机进行登陆系2分1登陆B0M系统统
2.5分2退票、补票事务处理正确办理乘客单程票、储值票退票作业正确处理乘客超程、超时等票务
2.5分事务鉴别纸币真伪,唱收、找零并正确识别伪钞
1.5分3交付车票正确按照服务礼仪标准发售车票
1.5分1填写票务台帐正确地填写票务台帐
2.5分
(七)广播通讯设备操作
1.考试样题在规定时间内,考生进行车站视频监控系统和车站调度电话系统操作,使用车站规范用语进行车站信息播报时间15分钟,总分
7.5分
2.评分标准序号考核项目操作要求配分正确操作车站视频监控系统2分车站视频监控系统1操作正确巡查车站各处,及时发现异常情况1分正确使用车站调度电话系统2分车站调度电话系统2正确进行工作汇报1分操作3车站信息播报正确使用标准规范用语进行车站信息播报
1.5分。