某大型药房大药房连锁有限公司

某大药房连锁有限公司营运管理支配”“123详细方案及工作支配实施步骤制定企划部年月日2023512123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配内主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准容

3、彻底

1、以选购部为主选购部定出全年商品促销支配，每月按支配落第

一、三阶段选购部、企划部、配送、财经过3个月试行、调转变促导实，并作为一项重要考核指标信部、门店整，做到dm整个过销思路，程流程顺畅，促销实施dm效果志向，费用落促销（共实到位6项主要工作）选择最有促销力度的商品做dm广告，任务及效果考核到品类组Dm商品供货数量的明确与保障，考核Dm制作费用做到90%由供应商担当

2、企划部周密协主题策划、促销方案、整体宣扬、样品拍摄、版第一至第三阶选购部、配送部、财务部、作面设计、排版印刷、分发到位、做到立意新、时段门店间连接好、dm提前5天到达配送

3、门店落实到位Dm针对性散发、宣扬到位，提前一天到位第一至第三阶Dm商品刚好下订单，保障足量供应段对dm商品重点陈设，相应的店堂气氛布置对员工进行dm商品培训，做到人人知晓每一种促销商品一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配内主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准容对dm商品销售进行跟踪管理，统计反馈促第

一、三阶段选购部、企划部、配送、财经过3个月试行、调销效果，7天内反馈信部、门店整，做到dm整个过程流程顺畅，促销效果志向，费用落实到位

4、总经办协调、对整个dm促销状况自始至终进行关注，对各环督促、监控、节出现的问题进行协调，并界定人，进行惩罚评估制订“dm促销管理方法”6月下旬

5、配送部dm刚确保dm刚好运输到位，优先运输，提前2天到选购部、配送部、财务部、第一至第三阶好运输到位达门店门店段

6、财务落实费用对应收的dm相关费用进行收缴，并进行信状况息反馈，每期dm结束后7天内反馈一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销-、策划目的经过对公司目前营运状况的调查，发觉公司目前营运水平在肯定的程度上存在相当大的缺陷，对公司进一步提升市场目标销售具有相当大的阻力，随公司连锁架构的形成，努力提升核心竞争力已成为公司目前最重要的工作之一，并借此使公司管理规范避开不必要的损耗

二、策划思路用规范的管理来尽可能的完善公司流程，并使其成为公司的利润源

三、活动主题营运管理“123支配”一一一加加强制度化建设与管理；二提提高管理者管理水平，提高工作劳动效率三转彻底转变库存不合理状况，彻底转变帐实不符状况，彻底转变促销思路、实施dm促销

四、实施时间5月20日一一8月31日

1、第一阶段5月第一阶段5月18日—6月30日，

2、其次阶段7月1日―7月31日，

3、第三阶段8月1日―8月31日

五、活动负责部门总经办、企划部

六、活动方式全公司实施123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配内主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准容加

1、全面落实领班领班负责制制定完善，5月30日前第一阶段制度按时出台，门制强负责制总经办、门店管理部、门店店落实到位化度设建编制质检、收货、信息、防损领班培训资料•，并第一阶段总经办、人事部、财信部、选领班持证上岗管与组织培训与相应考核，实行持证上岗，6月10日购部、质检部、门店理共资料出台，6月15-30日培训、考试，7月上旬主项持证上岗工要作

2、全面执行物价物价管理制度制定并完善，5月底完成制定第一阶段财信部、选购部、质检部、＜物价管理制度＞管理制度总经办、门店公布实施110n:f

3、圻规范和执行要货、验货、退货管理制度及相关流程修订，6第一阶段选购部、配送部、信息部、各门店执行统一的公司物流管理制月中旬完成修订门店直、配送药品管理度流程

4、门店广告发布各门店广告发布状况检查摸底5月中旬完成第一阶段财务部、选购部、企划部、有一套管理规范、的规范管理门店责任明确的管理制制定〈门店广告发布管理制度＞5月下旬第一阶段度，门店按章操用实施门店盘点制门店盘点制度出台6月上旬完成，6月中旬起先第一阶段财信部、门店门店按门店盘点制度实施门店盘点制度度操作三转彻底转变库存不合理状况彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配内主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准容

6、统一规范公司制订〈老百姓大药房合同管理方法〉，6月下旬第一阶段总经办、全公司按统一合同合同管理完成财信部、选购部、质检部、管理方法操作门店一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平提高工作劳动效率

7、门店和配送商制定门店和配送部商品及单据规范交接制度，5第一阶段财信部、配送、总经办、门配送中心和门店按品及单据规范交月下旬完成店章操作接

8、规范促销活动制定公司促销管理制度，6月中旬出台第一阶段选购部、企划部、门店有一套责任明确、流程顺畅的管理制度，促销效果良好

9、禁止无订单入第一阶段信息部、选购部、配送部、配送及门店杜绝无订单入库库门店制定〈关于对无订单入库的惩罚方法＞5月下旬10＞商品品质管制度〈商品品质管理制度＞7月上旬其次阶段质管、总经办、门店杜绝有问题商品入理制度化库，奖惩有章可循

1、对店长营运水不定期对店长营运管理水平进行测评，首次5月第

一、三阶段总经办、门店找出店长目前存在平的测评下旬完成，其次次8月中旬的差距一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日一6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准内容二提

2、对领班进行营不定期对领班营运水平进行测评，首次6月上旬第

一、三阶段总经办、门店管理部、门店找出领班目前存在1提【旨J运测评完成，其次次8月下旬的差距管理者领班持证上岗水平（共8项主要工作）

3、店长管理培训每季度定期培训，5月下旬起先第一阶段人事部店长应知应会

4、编制领班培训编制服务、防损、中药、西药、信息领班培训教其次阶段人事部、信息部、门店出台一套完整的领教材材，6月10日教材出台班培训教材

5、领班培训组织服务、防损、中药、西药、信息领班培训与第一至第三阶人事部、总经办、门店领班持证上岗相应考核，实行持证上岗，6月15-30日期间培训，段7月上旬持证上岗

6、开展店际沟通不定期组织员工进行店际沟通，每两个月一次其次阶段人事部、总经办、门店阅历介绍及材料总结

7、加强学习向领班以上管理者举荐管理书籍和学习资料，每第一至第三阶人事部、企划部提升管理水平月一期企业报纸及举荐书目和针对性文章段

8、开展管理人述领班以上管理者分层分级进行定期述职，每季度第一阶段行政总经理、人事部、门店有述职报告职活动一次，首次支配在5月下旬一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日一6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准内容二提

1、对营运职能部建立一套系统的营运职能部门考核方法，量化考第一阶段各部门有考核方法，可量

2、提高门进行工作考核核指标，7月下旬化考核工与监督共6项主要工作）

2、总部与门店职因事设岗，明确职责5月下旬出方案，6月上旬第一阶段总经办、门店削减工作重叠，加能重新界定实施大工作力度

3、营运全方位监建立门店监控体系，5月下旬第一阶段人事部、信息部、门店对全公司营运状况控督导全面通报

4、加快工作节奏在营运各部门提倡快工作节奏、满负荷工作，6第一阶段涉及营运各部门倡议书月上旬

5、对门店人均劳制订一套“人均劳动效率”考核奖惩方法7月下其次阶段全公司方法出台并由总叫动效益进行定期旬经办落实考核

6、加强工作执行制定并落实工作布置与反馈制度，7月中旬其次阶段各部门营运状况通报每期力度公布一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配内主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准容三转

1、全面调整不合对门店当前库存可销时间大于40天和3（）天的第一阶段选购部、配送部、门店管

1、彻底理库存单品限期进行调整，6月25日前完成理部、门店5月底无“可销时转变库间”大于30天的单存不合品，6月底全面实施理状况

2、提高商品库存对平均库存周转天数进行考核，每月进行考核并第一至第三阶选购部、配送部、门店、总6月底达到平均考（共8项周转率实行奖惩，每月为一个考核阶段段经办核周转天数主要工作）

3、淘汰滞销商□口口每月淘汰5%的滞销单品，每月为一个考核阶段第一至第三阶选购部、配送部、信息部、月底从电脑数据查段门店实淘汰单品数，必需达到5%以上

4、加大新品引进

6、7月份结合门店需求，每月引进新品5%,8第一至第三阶选购部、门店新品引进率达10%力度月份后每月达10%,每月为一个考核阶段段以上

5、加强大类商品定期开展品类竞赛，做到有奖有罚，每月一次第一至第三阶选购部、门店阅历介绍及材料总促销力度段结

7、加强学习向领班以上管理者举荐管理书籍和学习资料，每第一至人事部、总经办、企划部竞赛品类实际完成月一期企业报纸及举荐书目和针对性文章第三阶段状况一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配内主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准容

6、门店单品合理在门店建立单品最大库存量和平安库存量，8月第三阶段配送部、门店最大库存量和平安库存量定义上旬库存量确定

7、配送部的库存确定库存量及考核标准，全面建立单品最大库存第一至第三阶选购部、配送部平均库存量达标，限制与考核量和平安库存量5月下旬确定考核库存量及考段最大库存量和平安核，7月底完成最大库存量和平安库存量的全面库存量的全面建立建立

8、商品科学陈设逐步实行商品配置表陈设，7月下旬其次阶段选购部、门店每个排面都有科学的商品配置

2、彻底

1、歼灭负库存现全面关闭负库存销售，对负库存产生的源头进行第一阶段相关各部门彻底歼灭负库存转变帐象根治，制定相关惩罚制度5月中旬全面关闭，实不符制度5月下旬出台，6月份进行跟踪考核并惩罚的状况

2、实施、改革盘全面启动大类盘点（日盘点），将差异责任到人，第一至第三阶相关各部门杜绝因盘点引起点方式削减盘点引起的帐实差异，6月下旬段的数据差异

3、加强单据管理重新规范单据操作流程，做到单货同行、单实相第一阶段相关各部门杜绝因单据不治而符并进行责任考核，6月中旬引起的一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销123支配阶段工作支配（第一阶段5月18日—6月30日，其次阶段7月1日―7月31日，第三阶段8月1日―8月31日支配主要工作详细措施落实时间协作部门完成标准内容（共6对商品报损、调拨、返厂单据和损耗刚好规范处第一阶段帐实不符项主要理，违规责任查处工作）杜绝无订单入库存第一阶段注意时间差，全部单据有规定的时间向内处理完第一阶段毕，6月下旬考核

4、加强收银管理对收银员进行业务培训，6月下旬第一阶段人事部、财信部、门店有培训方案及总结规范收银，杜绝以甲商品编码卖乙商品每月查处门店杜绝因收银差错导致数据差错对整件商品出现拆零卖现象进行查处每月查处信息部、门店

5、加强条形码管对条形码错误刚好查明缘由，责任到人每月查处相关部门、门店规范的条形码管理理

6、电脑系统维护加强电脑系统维护与管理，严禁违规操作，责任每月查处信息部、门店管理到人一加加强制度化建设与管理二提提高管理者管理水平三转彻底转变库存不合理状况提高工作劳动效率彻底转变帐实不符状况彻底转变促销思路，实施dm促销。