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收银员的阶段性工作总结范文工作能力总是干的越久越好,但有时候干的久了还是会有些差距,来写一篇工作总结看看以前的自己有哪些弱点和优势吧下面是整理的收银员的阶段性工作总结范文,欢迎阅读!收银员的阶段性工作总结范文1一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一位领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评总结起来收获不少
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一位收银员领班,首先是一位收银员,惟独自己的业务水平高了,才干赢得同事们的支持,也才干够带好、管好下面的人员虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工侣是出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志的旨导
二、例好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息牵就,正是因为我能严于律已,斗胆管理,在生活中又能无所不至的关心下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服艰难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能塌实、认真地做好本职工作,为—苏宁的发展作出了自我应有的贡献
二、工作中我始终坚持着〃道虽通不行不至,事虽小不为不成〃的人生信条在工作中紧跟领导的步伐,环绕—分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能歇息好,并且又不会影响我—分公司的工作
三、严格履行财务上的〃三铁〃(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任别琬,进取工作,从林三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心竭力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把—苏宁今后的发展当做自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋斗收银员的阶段性工作总结范文
三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员歇息好,又不能影响自身的工作,还要照应好她们的特殊情况
四、抓好一级工作,给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报通过年终的总结,我有几点感触其一是要发扬团队精神因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能估烟事半功倍但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成为了一句空话那末如何主动的发扬团队精神呢具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为模范,你的进步无形的带动了大家共同进步反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环其二是要学会与部门、领导之间的沟通公司的机构分布就象是一张网,每一个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系就拿财务部来说,日常业务和门都要打交道与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动其三是要有一颗永攀高峰的进取之心这就给我们财务人员提出了更高的要求一逆水行舟,不进则退如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图收银员的阶段性工作总结范文2光阴似剑,时光如梭,转眼年已经过去了,我们满怀欢跃迎接新的一年,商场收银工作总结在以前2的0_工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训我于—年月到—商场工作,作为一位收银员,我总结了以下内容、作2为0T立营6业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要1了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要恭敬、亲切,不要对顾客大声说话,2要注意自己的仪容、仪表,动作要慷慨,举止文明,作为T立合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦扫价时商品价格要与电脑相符S,如不相符时,随时通知商爵口店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收固然也有许多不足之处,有时自己情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,无非我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态总之,我非常感谢领导对我的支持和匡助,给我一个工作的机会我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!收银员的阶段性工作总结范文我从事超市收银工作的时3光不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服艰难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能塌实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体味,也算是对自我工作的一个总结吧
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或者引起等靠吉算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或者可能产生的内外勾结的〃偷盗现嫁在收银台上,收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或者暂时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引起不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑不启用的收银通道务必用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉卖场上的商品,特别是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解⑵认真做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易但是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归装袋作业的控制程序是硬与重的商品垫底装袋;正方形或者长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或者罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或者轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或耨顾客允许不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或者赠品要确认已放入包装袋中装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生注意离开收银台时的工作程序离开收银台时,要将暂停收款〃牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽3屉里,钥匙务必随身带走或者交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可即将离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开上方就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评旨正收银员的阶段性工作总结范文4在领导和同事们的大力匡助下,我顺利地完成为了一位收银员在—年里的工作任务,个人的业务基础水平有了很大的提高,得到了领导肯定和同事们的好评下面就我的工作做一个简短的总结
一、不20断加强自身学习,业务水平大大提高在业务主管和同志们的大力匡助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教,在通过自己的不断努力下,完成任务较好
二、爰岗敬业,个人能力素质得到不断加强单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强
三、严于律己,遵守单位的规章制度在平时的工作中,我能够按照管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人作为一位员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报平时生活中,关心照应身边的同事,积极帮助需要匡助的人不传播小道消息,不暗地里议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事
五、注重言行,树立文明、在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止因为,作为收银员也是展示管理和形象的一道窗口在每一次替客人结帐时,我都(耨照,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务但还是存在着一定的问题
一、自身的学习抓得还不紧在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心竭力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培力时还表现得不够积极
三、下步打算.加强学习,不断提高自身的文化素质1要加强对文化知识的学习,特殊是对外语的学习争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸.努力钻研本职业务,提升职务技能2不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错.塌实努力,为单位建设发展继续贡献力量3在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,在新的一年里,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量收银员的阶段性工作总结范文5转眼间我进—电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成为了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上总结〃,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足-端正思想,迎难而上,时刻驳寺高效工作状态,工作中严格要求自我人们常说越是艰难的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实〃来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义每一天。