还剩47页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
房产销售个人总结模板(18篇)房产销售个人总结精选模板(精选18篇)房产销售个人总结精选模板篇1又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近20_年的4月,我第一次来到温岭石塘这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈从4月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等而我们项目在5月1号售楼处正式开放要在最短时间内为客户解答,消除客户之疑问,让客户感觉到我们就想亲人一样
3、再次,对于没有成交的客户,我们不可以泄气,反之保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质而且我们要筛选其中之重要客户作为我们日后维护对象,每逢过节的时候给客户送去祝福,间接的为我们产品做次推广
4、最后,要发挥不怕吃苦的精神,如果有客户去看房子,一定要积极主动的去介绍自己的产品后期售后服务一定要跟得上,对于已经购买的客户我们一定要努力辅助完成后期的手续,因为房子虽然成交,但良好的后期服务可能还会为我们带来更多的客户对于中方印象项目来说,本年度也取得了不小的进展,工程目前已经动工,作为销售部的一员,我有幸参与了在六六盐厂的推介会和前期准备工作,经过领导和全体员工的努力,终于迈出了第一步,六六盐初步计算大概团购约300余套,加上公司内部的福利房,总共销售约500套对此我们销售人员都感到很自豪,也增加的自信心,对自己的产品也更加有信心,大家目前都上下一心,对在开盘当日能销售目前剩余部分房子充满信心前段时间公司的团购率先开始选房,为确保在选房过程中不出现问题,公司领导经过数次模拟,对有可能出现的问题进行研究解决,给客户最大的时间去选房,对于这样负责任的领导,作为销售人员的我们,只能尽自己最大的力量去配合工作,最后在领导和销售人员的努力下,公司选房顺利完成我为自己在这样一个公司中工作,感到非常自豪,我必定会为公司尽自己最大的力量,因为我坚信只要公司上下一心,公司的前景必定更加辉煌腾达以上是我20—年以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!20_年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果
2、了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度
6、团结、协作,好的团队所必需的自己也还存在一些需要改进之处
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
2、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单房产销售个人总结精选模板篇6岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要现就个人一年来的工作情况做以下总结
一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展全面加强学习,努力提高自身业务素质水平作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力
二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多作为公司的售房宣传人员有以下几点设想首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节
1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记填写客户资料表无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表填写的重点是客户的联络方式和个人资讯客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因根据客户成交的可能性,将其分类为A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访
3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务
7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单
8、退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决
9、加大宣传力度通过以下几种方式1)、传播媒体报纸电视2)、户外媒体户外看板(位置李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主3)、印刷媒体
四、工作中的不足第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩
3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务
7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单
8、退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决
9、加大宣传力度通过以下几种方式1)、传播媒体报纸电视2)、户外媒体户外看板(位置李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主3)、印刷媒体房产销售个人总结精选模板篇720_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟今年的销售任务从年初的14亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点我把自己的销售业绩放到了一边,客户对我们期待很大,但因开盘时间在12月21号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值因为未来我们才是中心在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子让客户成为我们的销售员目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手81省道副线贯穿上马工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如商业街、石塘印象、菜场、超市小一期结顶后,可以把15房产销售个人总结精选模板篇2楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们20_年的主要工作内容如下
一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队销售部工作也是最直接的,拿业绩说话天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善
1、认真做好市场调研工作对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆
2、营造火爆的销售氛围促进销售配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)
3、做好客户问题的处理客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率
4、做好与其他部门的工作协调加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识
5、做好貉业顾问的培训学习工作及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步新员工的培训学习安排,考核
二、加强自我学习,提高自身素养在20__年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位
四、今后努力的方向新的一年开始了,又是一个新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量房产销售个人总结精选模板篇8不知不觉中,20_已接近尾声,加入—房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验20_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训I,开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
五、展望未来20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿俗话说客户是上帝,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距房产销售个人总结精选模板篇9在辞旧迎新的这个契机里,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充满期望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习用使命般的热情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润自进入公司已逾三个半月,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大却要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙每次分歧总能在沟通中消除正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇迅速提升自我俗话说近朱者赤近墨者黑因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分在即将过去的年,我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并且还改变了我一些习惯事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供给真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为,公司必然应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润所以要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自我的职责,也要忠于自我的业绩在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释置业顾问培训工作总结
4、坚持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递
5、确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的房产销售个人总结精选模板篇10随着时间的流逝,20_年的新年钟声即将响起,对于走过的20年收获了很多,对工作有了更多新的认识,对自己有了更多新的要求20—年公司开盘节奏较慢,主要是销售2组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一层房源、5月份集中交房、
1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售为配合公司的工作进度,主要从以下几方面来做
一、做好新客户的接待及引导工作,做好每一位客户的回访工作销售
1、2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售,要对此种户型做好引导,并及时挖掘潜在客户,还有对于2组团地理位置有抗性的客户,重点是做好异议处理及价格优势的吸引小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大,后期电梯维护的异议处理并陪同客户去样板房参观,对于参观的客户能起到立竿见影的效果,扩大客户对新房美好的想象和憧憬并对于三种不同面积户型做好不同客户的引导通过努力和客户不断的深入沟通,取得了一定的收获
二、5月份2组团及小高层集中交房,主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址,填写入住通知书并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》对于这些工作所要求是细致、耐心,避免出错统一交房时以饱满的热情迎接我们新的业主,热情的帮助客户办理各项交房手续
三、车位的销售从去年就已开始,也陆续销售了部分,但今年出现了销售的瓶颈,一直停滞不前今年公司为促进车位成交20—年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20_年度面临的重要课题在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平我给自己目标销售套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步并且在工作的提升中,提高自己的收入最后,预祝我们20_年的任务圆满实现销售部年月日房产销售个人总结精选模板篇3我是房产销售部门的一名普通员工,在刚到房产公司时,对房地产方面的知识还不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表着一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经和提高销售量,不仅加大了促销力度,还提高了销售奖励,大大提高了销售动力和激情为此我们加强了对客户的回访,主要是电话回访和短信回访争取做到不漏掉一户,所有的客户都要通知到,并争取做到每月回访一遍对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处理及远期展望的告知及分析并定期跟进有意向但一直犹豫的客户,牢牢抓住每一个有意向的客户通过促销的刺激及回访跟进,取得了一些成效
四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型,由于良好的地理位置,优良的户型设计,一经推出就引起了客户一致的喜爱此时我们要做的就是不断的积累客户,抓牢客户在后期能办理预存选房时及时通知有意向的客户由于后期开盘时间太久也有不少客户流失,让我们深感遗憾但还是要不断的挖掘愿意等待的有意向客户对于开盘的3栋楼,148栋、141栋有一定量的销售业绩但是128栋只销售了二套,后期总结可能还是回访力度不够,没有挖掘足够多的意向客户对于本年度的工作,在完成的过程中也发现了自己存在的问题
一、没有严格按照接待流程来接待每一位客户虽然这是最基础的工作,但也是最难坚持和持之以恒做到的以后在这方面要严格要求自己,无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待,并养成一种良好的习惯
二、对于客户的回访力度不够销售最终是为了满足客户需求,能够成交,完成良好的业绩所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作没有成交就没有业绩每一位客户都是潜在客户,评价客户是不能光凭金钱去衡量的在我的实际工作中,也有很多原来没有任何意向的客户后来成交的,更有很有意向的客户因为某些原因未成交的会出现这样的结果也是我们史料不及的,但总的来说,还是工作没有做到位所以要不计后果的去做好回访,并做好详细的记录,终会有成效的,成效也许不是当下,也许在未来的某一天有时成交会有运气的成分,但运气不会一直眷顾你,最终还是有多少付出就会有多少收获!
三、没有一直保持高度的工作热忱我们是公司的一面旗帜,是公司的窗口,要时刻保持高度的工作热情做好自己的仪容仪表、保持微笑、提高自己的亲和力用良好的专业知识为客户解答各种疑惑、办理各项手续不断的提高自己的业务知识,学习能力不要让不好的情绪和不好的行情影响自己,影响自己工作的热情20_年将是新的一年,希望能在以上几方面做到改进,补缺补差,以全新的面貌来迎接新的任务和新的挑战真心的祝愿公司一年比一年好,明年会取得更好的成绩!房产销售个人总结精选模板篇11_年是一个非常有纪念意义的一年,中国第一次举办奥运会,并在此次奥运会上取得了骄人的战绩与此同时,我们—房地产公司也在—房地产界取得了不错的成绩,我刚来公司不长时间,但对公司的企业文化和公司各方面运作模式,非常认同_年全国房地产市场进入了调整期,对全国房地产公司都是一个严峻的考验,用一句话说只有强者才能生存!咱们—房地产公司在也算是行业的龙头老大,公司的开复工面积、销售面积都位列—房地产前列,在这个大家庭里面工作是我的荣耀作为公司销售部的普通员工,而且是刚进公司不满一个月的新员工,对公司的环境刚刚熟悉,我只能竭尽我所能去买房,用心去谈好每一批客户,并全力服务好每个客户,这是我的工作通过我这段时间的表现,我认为我做的不够好,应该更加努力工作13号搞活动,在活动期间我努力去工作,取得了3套房的业绩,做的很差,很多优秀的同事都卖了6套房,这就是差距,我要努力学习他们的长处,用到自己的销售当中今年注定是不平凡的,现如今北京、上海和深圳的楼房销售都有所回暖,相信明年的房地产销售会呈现繁荣的场面,我们共同期待这个时期的到来,更应该确信,明年的会更强大房产销售个人总结精选模板篇12今年—月份,我成功的售出了—小区的一套房屋,并且,在后期的采访和评分中我也厚道了各位联系过的客户夸奖,认可我的服务是优质而又有效的,这对我来说是非常珍惜的认可,会让我在接下来的工作中更有动力去做得更好,争取能够创造更高的价值在这个—月份,我通过网络视频学习了知名的房产销售专家—先生的视频课程,并认真的做了学习笔记,通过这样不断地学习来充实自己的工作能力,让我能够更好地把握住客户的心理,为客户提供更好更专业的建议和回复,建立起互相信任的能力基础并且我在这个月里将上个月总结的一些经验教训纠正了过来,在这个月里使我收获了比预想中更好地结果虽然从业绩上看并没有特别大的区别,但就我个人来看,是一种整体细节上的进步,而这种进步终究会体现在业绩上面在这个月的工作中,我依旧做到了笑脸迎客,万事以客户需求为主,而我只是作为参谋人员在客户需求的基础上插入一些自我的想法虽然这个月的销售工作依然较为辛苦,但是因为能够感受到自己每天都有所进步,反而让我越做越有精神,越干越来劲我认为作为销售人员就是要有这样的干劲和热情才能够在这个领域做得更好,因此更加有意的培养我的情绪,并且积极地跟同事们交流工作上面的经验,互相学习和探讨待人接客方面的一些心得,通过这种方式不仅仅让我在工作上面有进步,还让我们整个销售团体更加的团结,能够更好地为公司为工作出力而且经过这个月的努力工作,我又发现了自身一些不足,这不仅没让我感觉失落,反而让我有了一种兴奋感通过工作,我发现我目前说话的语速还是过快了一点,容易让客户产生混乱感,让我的解说被理解程度降低并且我觉得我还需要对房屋建造方面加强一下学习,对房屋结构内部的原理和讲究更加理解才能够让客户认识到这里正是他所需要的优质房产我将在下个月的工作中努力将工作上的不足弥补,让我的销售业绩持续上升,期望最终能够在总结大会上凭借优秀的表现一鸣惊人!房产销售个人总结精选模板篇13光阴似箭,201年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的—年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩201_年10月8日,我成为—公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的201年12月1日—盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.20—年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果靠的是机会,运气总有用尽的一天凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行—年这一年是有意义的、有价值的、有收获的房产销售个人总结精选模板篇14转眼之间又要进入新的一年20年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩,也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好20年是我们房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年为了要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好中介的工作为此,在两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了20年度工作计划
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手
1、在第一季度,以业务学习为主,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工
二、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆
三、加强自己思想建设增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力以上,是我对20年的工作计划火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战房产销售个人总结精选模板篇15在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为—企业的每一名员工,我们深深感到—企业之蓬勃发展的热气,—人之拼搏的精神是—销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较—很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡,公司于一年与—公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,积极配合—公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为一月份的销售奠定了基础最后以一个月完成合同额一万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作本周以来,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为—月份的销售高潮奠定了基础最后以本周完成合同额一万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了火爆认购的场面在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的公司在每一名员工的努力下,在新的一周中将会有一个新的20_年下旬公司与—公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出—火爆场面在销售部,担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与和其他销售部成员的努力是分不开的_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地20_年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好下面我对上半年及一月份的工作进行简要的总结关于上半年及一月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标—万现今只完成了_%(近一万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用其次下面我一月份的工作进行总结
1、没有完成自定的业绩目标
2、完成了花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰
3、对与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标房产销售个人总结精选模板篇1620_年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目尚城街区做置业顾问非常感谢公司领导给我的这个机会!因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色非常感谢他们给我的帮助和指导!他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过一段时间的学习,20_年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套其中工作中存在的问题分析如下
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣新的一年工作计划及目标
1、明年公司的任务是
4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧
3、调整心态,建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地20_年,公司还有更多的挑战在等待着我金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20—年的工作走过动荡的20__年,迎来辉煌的20—年在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约房地产销售工作总结的延伸阅读20_年某公司房地产销售工作计划房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划
(一)房地产营销计划的内容在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要一般来说,市场营销计划包括
1.计划概要对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览
2.市场营销现状提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料
3.机会与问题分析综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题房产销售个人总结精选模板篇17不知不觉,来到公司工作已经满三个月了,来到公司的这三个月里,无论是在工作还是在生活中,我都学到了很多知识在工作上,通过这三个月的学习,我发现销售是一门很深的学问其实在进入公司投入房地产销售的工作之前,跟其他大多数没有接触过这个行业的人一样,我的心里对这份工作多少带着一些抵触,后来参加了这份工作,一开始的我对这个行业所了解的也还很少但是通过这三个月的学习和发展,我发现自己越发的爱上了这个领域首先,刚进入公司,对我们公司的企业文化及各个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心针对这个问题,我已经与多个同事深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户其次,由于进入公司时所有的住房已基本售罄,唯有几套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守所以,为了做好商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问在生活中,我本来是一个粗枝大叶的人,原本的我对待生活中的一些小事总是抱着一些无所谓的态度,但是进入公司的三个月以来,我逐渐认识到,细心的做好每件小事,才有可能成就一件大事我听过这么一个同行的故事,有一个从事房地产的小职员,刚进入公司,什么都不懂,看着前辈们的销售业绩每个月都在上升,再看看自己进入公司一个多月来毫无销售业绩,他万分焦虑但是他懂得一个道理勤能补拙所以之后的每一天他都向领导申请值班,自己一个人在办公室里接听电话,刚开始的一个人的日子很闷,打电话给客户询问也总是遭到拒绝,但是皇天不负有心人,有一天,他还是一个人在办公司值班,突然进来了一个中年男人咨询房子,男人的穿着好像并不觉得他有钱,但是他还是细心的回答了他的问题第二天那个男人又来了,指明要他过来,然后男人在他的手上买了好几套房子,为此他得到了上级的褒奖,而且职位从此上升由于进入公司的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,后来自己会多学多问,另一方面也有领导的鞭策,同事的提点,所以之后的我慢慢的成长起来感谢领导和同事的帮助,让我学会了很多我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!房产销售个人总结精选模板篇18在这一年的年初走到了年尾,20__年是在—地产—项目快乐的度过一年,在这将近一年的时间中自我总结工作过于散漫没有发挥好,另外也有了一点收获让自己不断的成熟,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对这一年的工作进行几点总结
一、销售工作
(一)由于自身原因导致接访量不足在本年的工作中,从4月初到12月末有记载的客户访问约有有348组,总体计算个人一天拜访的客户量1组左右从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好,以及冬天客户量的逐渐减少导致平均一天接访量不到2组对于公司下达的各项活动帮助表示感谢,使我们的销售业绩有所提升,对于在本公司所看到的前景包括领导的责任心,细心以及对员工的关心,让我感觉到了真正融入到—地产这个大家庭,在这一年当中我对公司也有了一定的了解,首先推出的零首付政策我觉得是在这一年当中对销售的促进有很大的帮助在这一年当中也看到一些导致个人销售原因,没有深刻的去了解项目的核心情况,以及户型卖点,个人对部分户型抗性比较大,导致部分客户流失
(二)沟通不够深入作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应没有及时与客户建立良好的沟通环境导致客户流失
(三)在工作没有一个明确的目标和详细的计划作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地希望下周再创佳绩!房产销售个人总结精选模板篇4转眼间已经加入公司销售部四个多月,在这段工作时间里真切的感受到了每一份的辛劳及收获虽然加入公司的时间并不长,作为公司内的新人,在对前期工作的整体考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的审视自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,及整体销售部门员工的协助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够在完成本职工作的前提下,按照公司的各项指示精神基本完成了全年的各项工作现将今年的主要工作做以下几方面总结
一、主要工作任务和业务完成情况综述
1、B1-B3号楼整体销售情况
2、入职期间主要工作内容
1、项目情况及各项工作前期了解
2、为与客户签订《商品房买卖合同》做前期准备
3、按揭银行的准入办理
4、《商品房买卖合同》签署内容的确定
5、《商品房买卖合同》文本的制作自己的业务素质
二、完成的工作
(一)销售业绩截止20_年12月30日,共完成销售额_万元
(二)销售服务业绩
1、整理自有成交客户关系体系,不断创新完善自身工作
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任不能太放肆了!
2、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
三、职业精神
1、要做到有良好的团队合作精神和工作态度任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑所以,我们要不断的完善自己多多学习,通过学习与总结能够让销售业绩突飞猛进营造一个良好销售氛围,与同事共同成长相互学习相互帮助,时时保证工作中的心态调整,集中智慧去做好销售工作,创造团结合作的力量
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样
3、每天坚持做一份业务作业利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快业务作业内容包括项目的经济技术指标项目的位置、周边环境项目的平面布局,周边的长宽项目的户型种类、分布单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距有关销售文件的解释装修标准配套设施了解工程进展物业管理价格、优惠条件罗列项目卖点每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料产权证的办理及费用和要求提供的个人材料土地证的办理及费用和要求提供的个人材料按揭银行及利率和计算购房后相关费用
4、认真做好客户
6、对全部销售员进行签署内容的培训及相关问题说辞
7、全面通知客户预备签订合同的相关事宜
8、与客户全面有序的签订《商品房买卖合同》
9、协助并监控客户办理银行按揭
10、与沈阳策划公司商讨房展会相关一切内容
11、房展会前期筹备工作的实施
12、销售部及公司各有关部门参与到房展会的具体工作中,保证展会的如期进行和顺利完成
13、按揭全面催回款
14、与大连竞合合作,提报方案的探讨及执行
15、周边市场及竞品调研
16、公积金的准入办理
17、公积金全面回款问题的解决方案及运行
二、本期工作的改进情况公司于20—年一月中旬与大连竞合地产进行合作,共同完成项目销售工作积极配合合作单位,以最终销售业绩为目的,在双方公司领导的明确指导下,完成各销售阶段所提的策划方案及问题解决方案,为销售的进一步进展提供方向通过与大连竞合的合作,我从中得到了不少专业知识,使自己很多方面都所有提高
三、下期工作内容营口市在20_年巨大的房地产开发量带来市场压力下,特别是重点区域项目扎堆儿,明显的供大于求的市场趋势,导致购房者的购房积极性不可能不受到压抑,心理上受到影响购房者可能在看不清市场走势的情况下采取持币观望的态度,地产市场就像得了流感一样受到传染,20—年的房地长形式也会因而引起相应形势的变化,滞销与降价趋势顺势待发现已与大连竞合公司开始筹备下一阶段的工作内容,共同探讨下一阶段的工作重心及内容
1、解决现有剩余房源待销问题,并加推新品拉动整体销售
2、把握市场规律与了解客户购房心理,把握销售机会
3、根据新年购房推广方案,拉开优惠促销战略的序幕,多层次、多渠道、多方面拉动销售业绩的提升
4、现有特殊环境下蓄能,制造销售话题,以新建售楼处及样板间等凸显点引导客户购买欲望,利于销售的成交
5、准现房及后续现房的建设完成,将会成为促进项目销售强有力的说服点20_年既要巩固上一年所取得成果,同时也要对相之产生的问题和不足进行总结与修正在新的一年里,努力在20年取得的销售业绩上创新高经过全年来的工作,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高自身工作水平办理事情注重方式方法,带领销售部没个人对自身严格要求,加强团结,加强分工协作的基能力,与公司工程、财务、预算、营销等部门积极配合,建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围同时,加强与相关部门的交流与沟通建立了良好的销售业务关系并以扎实的工作态度,务实的工作作风,为公司在外部树立了良好形象,也为完成各项工作任务树立好的榜样在这里我还要感谢公司,不仅给我及每个人提供了平台来施展自己的才能,还教会了我们感恩、责任、忠诚,使我们懂得了心在哪里收获就在哪里在即将到来的20_年中,我将发挥个人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,与销售部的每个成员在新的一年里做出更大的贡献!房产销售个人总结精选模板篇5自今年一月份开始销售商铺以来,刚开始的时候销售十分不理想,商铺面积大、总价过高、市场不成熟等可能在一定程度上制约了销售,但这些都是属于外在原因,对于这些外地原因公司领导也努力去改善这些自身也存在了很大的问题,主要是销售和沟通技巧方面不是很成熟,但到六月份—经理来后,对我们进行耐心的培训,对每个人的客户都细心指导,一个客户一个客户进行把关,到了九月份终于有所收获,在十一的前一星期,终于有了成绩销售出去了一套,但由于客户的特殊性我没有过多的参与,自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧,对自己的信心不是很足,在11月底的时候又销售了两套,这个自己参与了基本上整个过程,自己也在销售学习到了很多的东西,比如前期客户的回访、中期谈判过程中的注意事项、后期的签订合同及最后客户需要贷款的手续,但也并不是所有有意向的客户都最后成交,在过程也有很多的客户前前后后看了很多次,最后因为这样那样的原因没有成交,但是对此自己并不感觉沮丧,因为作为销售来说,把东西销售出去是目标,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立场想问题,让客户成为我们潜在客户对于这段时间商铺的销售,经历了很多,也收获了很多,有喜悦,也有沮丧,对此我有自己的总结
1、首先,要对自己的产品有信心,熟悉自己的产品,对周边市场的熟悉必不可少对于一些客户的无理要求,我们要敢于拒绝客户,凸显我们商铺的价值
2、其次,要时刻站在客户的角度上想问题,对于客户本事经济实力不是很强的,不必去强求,要予以理解对于客户的疑问,。