国网xx市供电公司2023年上半年工作完成情况及下一步计划

国网市供电公司年上半年工作完成情XX2023况及下一步计划2023年以来，国网xx市供电公司坚决贯彻落实市委、市政府工作部署，紧紧围绕全市工作大局，着力“建好网、服好务,供好电”，全力服务地方经济建设大局，为全市社会经济发展提供坚强的电力支撑

一、上半年重点工作完成情况

（一）部分企业正有序恢复生产，售电量、工业电量稳步增长上半年，全社会用电量共

7.41亿千瓦时，同比增长

1.76%；其中，累计工业电量

2.07亿千瓦时，同比增长

6.71%截至6月28日，实现连续安全生产7606天

（二）严把节点、倒排工期，电网建设快速推进一是no千伏莲溪变2号主变扩建工程正在加紧建设中，总投资729万元,新增主变1台，容量50兆伏安，建成后将进一步保障城北一带新建安置房小区等电力供应二是配网改造下达投资

7745.3万元，新建改造10千伏线路

111.41千米、变压器140台，总容量

2.94万千伏安，农村电网得到进一步升级三是高标准完成农田机井通电工程，总投资

1010.5万元，新建（改造）10千伏线路

24.43千米，配电台区69个，总容量

0.86万千伏安

（三）主动担当、攻坚克难，服务大局更加有力坚决贯彻“四个不摘”，累计减免低保、五保户电费

50.30万元、共计

8.98万余户；持续开展定点帮扶，帮助金东村建设30千瓦光伏电站一座、投资金额15万元，建设高标准蔬菜大棚2000平方米、投资金额15万元配合市政施工高质量完成10千优东大街、胡营、沙北线3条电力线路迁改工程对826台农田机井供电设施进行全面隐患排查整改，守牢机井通电出水“金标准”，为我市农田灌溉提供便利条件组建应急抢修队伍共计23支，186人、车辆47台，配备2台UPS电源等充足的防汛物资，完成10个城市生命线用户、17个涵闸隐患排查，消除线路隐患18项；完成13座变电站、25条35千伏输电线路、148条10千伏线路防汛隐患排查工作，累计消除隐患107项，协助4家重要客户开展电力设施防汛隐患排查，并下达隐患告知书公司在2023年防汛应急演练中表现突出，被评为“先进单位二圆满完成电网迎峰度冬（度夏）、春节等重要时段59次保供电任务

（四）多措并举、优化流程，电力营商环境不断提升一是建机制，提升企业用电获得感建立“一把手”负责工作机制,常态化对供电服务窗口开展明察暗访，动态更新并销号闭环整改问题台账全市首家打造“阳光用电服务中心”+业扩报装“一屋通办”模式，改传统多专业“反复跑趟”“反复电话”协同为一屋定点办，截至目前，新办电模式下共办理客户新装、增容等业务83个，减少内部人员及客户跑趟次数200余次，累计缩减客户办电时间约400小时；推行业务办理限时制，居民、小微企业办电时间分别压缩至5个、15个工作日，10千伏及以上高压用户业务办理时限可控环节压缩至16个工作日；实现全部24项办电业务实现线上办理“一次都不跑”，高低压办电资料分别精简60%、33%,高低压办电环节分别精简33%、50%二是优服务，提升企业用电满意度完成政务服务大厅、政府综合服务网点100%入驻，实现客户办电“只进一扇门”、“最多跑一次”;借助政务网同步更新涉电信息，打造办电“阳光通道，为政府项目、重点企业委派1名班子成员或业务能力强的中层干部任“首席服务官”，开展主动上门服务，公司组织定期召开大客户座谈会，面对面交流解决用电难题，截至目前，共解决客户涉电问题89项，公司“获得电力”指标保持xx市首位三是减负担，降低实体经济成本积极配合市场监管部门开展转供电加价清理工作，主动对接政府、价格主管部门、终端客户和转供主体，主动上门告知转供电主体和终端用户295户，推广使用“网上国网APP转供电费码”功能，为精准开展转供电核查清理工作提供数据支撑利用微信朋友圈、客户服务群等方式宣传新电价政策,在169个转供电场所张贴电价告知书21000份余份，海报1200余份，确保客户及时掌握电价调整信息深入开展供电环节收费项目规范及“三指定”治理专项行动，对移表费、计量装置赔偿费、低压电缆试验费等14项供电收费项目进行全面排查，未发生“三指定”问题四是强电网，让企业用电更可靠积极推行“不停电”作业和智能抢修模式，加强不停电作业队伍和装备建设，逐步拓展复杂作业和综合不停电作业项目，主动向客户“点对点”推送故障停电、抢修进度和计划复电等信息，实现“随报随接”和抢修过程可视化管理，最大限度压减因停电对企业造成的损失；加大频繁停电和低电压治理力度，积极向XX市供电公司争取项目资金，上半年，共计投入约6970万元用于解决71个涉及低电压、频繁停电台区以及18条高低压重过载或老旧线路，为我市企业用户提供了坚强有力的用电保障

（五）用心用情、主动服务，创文创卫工作扎实开展认真落实市委、市政府创文创卫工作部署，一是组织34名志愿者开展交通值守、政策宣讲、优质服务等活动28次，粘贴便民服务卡500份，解决群众各类诉求69项，电力“红马甲”成为xx市一道靓丽的风景线二是高度重视创文创卫工作，总经理履新当日就深入“三无小区”一线现场办公，查看、协调解决实际问题，提前完成了富裕小区、名仕佳苑、锦祥佳苑3个“三无小区”综合治理工作，受到市委市政府高度肯定，获得“文明之光一创建全国文明城市”先进市直分包单位；制定城区“空中缆线”专项整治方案，倒排工期、责任到人，处理“三线搭挂”700余条次三是常态化开展路灯设施巡视工作，及时对部分路段路灯故障维修维护，确保城区路灯亮灯率始终保持在98%以上，上半年维修路灯3460基，清洁主道路路灯杆6700基、控制箱及箱变26台

二、下一步工作计划

（一）推进售电量持续向好2023年计划完成售电量17亿千瓦时

（二）确保迎峰度夏、度冬电力保供万无一失随着经济回暖势头向好，电力需求将加速释放，根据上级电力公司预测,2023年豫东南电力缺口达80万千瓦、xx市电力缺口达37万千瓦结合实际情况，预计2023年xx电网夏季最大负荷49万千瓦，极端情况下，xx市电力缺口将超过3万千瓦针对严峻的电力保供形势，供电公司将严格规范执行市政府批准的《有序供电方案》，按照需求响应优先、有序用电保底，不断深化需求侧管理，全力提升电力缺口下的供电服务能力同时，加快主网建设进度加快110千伏莲溪2号主变扩建工程施工进度，确保按时投运;加快110千伏孙店变新建工程进度，投资4496万元，新建线路H.9千米，主变容量50兆伏安，建成后将进一步完善电网主网架，目前正在进行前期施工筹备工作，计划2024年12月竣工投运；加快35千伏工业变升压工程进度，投资5168万元，主变容量50兆伏安，建成后将大大缓解中心城区供电压力，目前正在进行前期施工筹备工作，计划2024年12月竣工投运开展H0千伏郑郭输变电工程和110千优中心输变电工程的前期工作，对接市政府、规划局、土地局、发改委，按要求做好站址和线路廊道的选址、选线论证工作，早日争取项目落地加快配网升级改造高质量推进频繁停电、低电压治理、机井等配网工程，优化10千伏网架结构，增强线路间的相互联络，进一步强化“配网网架“，解决负荷不断增加的问题

（三）持续服务地方大局高质量做好创文工作供电公司将进一步提高政治站位，讲政治、顾大局，认真落实市委、市政府创建全国文明城市工作部署，重点做好五项重点工作，一是做好富裕小区、名仕佳苑、锦祥佳苑3个“三无小区”后续移交工作；二是做好交通路和南大街交叉口道路志愿者执勤；三是持续对分包社区及重点背街小巷街道开展综合治理；四是确保城区路灯亮灯率始终保持在98%以上特别将“飞线”治理作为践行为民服务初心的一项重要政治任务，全力开展“飞线”整治行动主动服务地方大局压实公司各级维稳责任，积极协调化解隐患,保持“零上访”目标重点做好汛期电力保供工作，全力筑牢防汛“安全墙二高标准做好度冬、度夏、高中招等重要时段保供电工作，确保保电工作万无一失

（四）持续优化营商环境开展供电质量问题整治行动，集中对供电质量问题进行一次性彻底治理，确保不发生重复供电质量诉求，提升用户用电满意度进一步落实电力“首席服务官”制度，持续开展“万人助万企”活动，全方位、多轮次对样本客户进行贴心服务，全力压降客户接电成本，力争公司“获得电力”评价持续保持xx领先贯彻落实中央“四个不摘”帮扶政策、电费补贴和消费帮扶政策，扛牢消费帮扶、捐赠帮扶、结对帮扶责任，推动帮扶工作和乡村振兴有效衔接做好新增

7.5万亩高标准农田配套电网建设，持续开展农排供电排查整改告知专项行动。