医院办公室个人总结（15篇）

医院办公室个人总结（15篇）医院办公室个人总结（通用15篇）医院办公室个人总结篇1市中医医院一年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的一大精神和重要思想，深入学习实践科学发展观，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩现向各位汇报如下

一、医院基本情况医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室是医专附属医院，是山东中医药大学、医专、中医药学校、中医药学校、卫校的教学医院担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中医保健，一年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比年增形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演制作各种固定宣传展板16块向东乡县滑坡事故捐款157人，合计金额8050元；向榆林乡榆丰小学及联合小学捐书1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、犍子3个、乒乓球20个、跳绳2把，折合现金

8443.5元征订报纸16种，数量106份，杂志20余种，活跃了职工文化生活

8、做好网络维护工作，使医院网络化建设健康有序的开展办公室从小问题着手，积极与网络安装公司协调联系处理解决各科室在网络运行过程中出现的问题上百余次；维修各种医疗器械达96次

9、协调磨合与内部团结办公室现有人员4人，性格、能力各有差异，又各管一摊，做到各负其责，用其所长，积极协调发挥个人和整体作用，随时做好办公室的自身建设，牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重

10、抓好人才培训工作，实现医院可持续发展今年先后输送50人到省州级医院进行短期培训，13人参加省级医院半年以上的进修学习；两名参加州级一年的全科医师培训学习，17人参加县上的短期培训4名医师参加万名医师支农活动同时，20度参加继续再教育读取本科学历人员8人、专科6人这些工作的开展，有效地提高了业务技术水平做好教学工作，接受实习学生42人

二、存在的问题

（一）自身的问题一年来，在院领导和全体职工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和职工们的要求还有不少的差距

1、由于深入临床的时间偏少，对事物工作的了解限于理性认识上，缺乏实在的感性认识

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候领导寓意理解不够深刻，事半功倍

3、科内工作人员偏少，加之理论水平所限，工作做的不到位现象时有发生，感到很被动，很费尽

4、增加人员，更好地开展办公室工作

三、下一步的打算

1、办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序

2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为职工的榜样，在感情上成为职工信任的伙伴必须以身作则，工作作风要踏实

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，探索工作的方法和思路

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我科工作的不足进行批评指正，使我科的工作能够更加完善

5、积极主动做好院长的帮手，待人处事有礼有节加强管理，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强全科人员的学习，使每个人成为一名较好的管理者医院办公室个人总结篇4

一、20_年工作回顾

1、明确职责，合力做好办公室工作20—年我院（中心）定为的优质服务年，而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集中表现，特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高

2、着眼全局，努力在服务协调上求作为搞好服务，是办公室工作的天职服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平

3、真抓实干，全力完成各项任务20—年办公室协助院（中心）领导组织开展了“优质服务年”“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动，撰写文字材料78篇，开具财务票据204张，计生、综治维稳等工作完成到位，管理的住建局网站运转有序，在平时接待中，做好细致准备，周到服务，做好各个部（队）室的协调工作，当好领导和各部室的帮手

二、20_年的工作思考

1、当好贴心人

（1）服务领导为院（中心）领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点

（2）服务各队（部）室始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作

2、当好有心人办公室事务多且杂，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和各部（队）室提供良好周到的服务

3、当好责任人牢固树立优质服务理念，增强抓落实的责任和效率意识通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全院（中心）各项工作有效实施医院办公室个人总结篇5

一、管理原则参照《医院管理评价指南》，按照医院党委和医院中心工作意见，除了做好党办如常工作外，积极做好精神文明创建各项工作，为实现医院跨越式发展贡献力量

二、工作目标

1、落实好“三会一课”制度，使制度化、正常化

2、做好开展党员先进性教育活动后继工作

3、做好组织发展工作

4、做好宣传舆论工作

5、力争在文明单位检查和精神文明各类检查中取得好成绩

6、对照医院管理评价指南中的医院服务要求，在坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神上想办法做实事

三、具体工作措施设想

1、加强学习，提高思想认识，认真组织好理论学习活动，做到“有时间，有内容，有方法，有实效”有时间利用好每二周四下午落实到中心组学习；有内容重点围绕现代医院理论、法律法规政策、医德医风工作的热点、难点等进行学习和讨论；有方法坚持理论与实践相结合、政治学习与业务学习相结合、集中学习与自学相结合；有实效通过学习，提高认识，不断增强工作的积极性、主动性和创造性

2、做好加强党风廉政建设和反腐纠风工作，积极转变工作作风，提高管理和服务水平进一步加强精神文明建设，加强病人反馈意见的整改督导力度，有的放矢地进行开展教育工作

3、加强组织建设，进一步强化党建工作的制度化、规范化,注意党建工作原始资料的收集、整理、归档工作，使党建工作上台阶

4、做好“三会一课”制度落实组织好党员进行理论、业务学习，讨论党的工作中的一些重大问题，总结工作经验，揭露和纠正工作中的缺点错误，从而使党员经常受到党性教育，增强党性观念，在各项工作中自觉地发挥先锋模范作用要注意不断改进内容和形式，注重质量，避免流于形式

5、积极做好组织发展工作加大考察力度，坚持标准、保证质量，把优秀同志吸纳到党的队伍中来

6、紧紧围绕医院中心工作，加大宣传力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，坚持正确的舆论导向，始终弘扬主旋律，为医院建设和发展营造良好的舆论氛围

7、发挥团、工作用，形成工作合力，积极做好开展创建“学习形组织”和开展好各类文娱体育活动，增强凝聚力和战斗力

8、积极发挥主动性作用，做好文明单位检查和精神文明各类检查以及对照医院管理评价指南中的医院服务要求的前期资料收集准备和工作落实，为医院发展做贡献医院办公室个人总结篇620—年，办公室在—院长的正确领导下，在其他科室的支持帮助下，紧紧围绕医院年度计划，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持遵循“服务领导、服务科室、服务患者”的原则，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务现将今年以来工作情况总结如下

1、认真做好文件的收发、传递、落实等工作今年，我们进一步强化了文件书写的规范性，强调了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办，较好地将党和政府的方针、政策，上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去.全年共接收上级文件210份，下发文件76份，所有文件处理严格按照公文处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作，从未因处理失误而影响工作

2、市、区领导检查工作，相继对我院的医院安全生产、医疗质量安全、防灾减灾、无烟控烟单位、消防安全、创建文明单位等工作进行了检查，我们根据上级的要求，认真整理了各项工作的文字材料，得到了市、区检查小组的一致认可

3、认真做好会议的布置和服务工作，包括院务会、院长办公会、院周会、科室主任会议和其他专题办公会等，电话通知及时，会议记录详细认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈.另外，负责院总值班的安排管理工作，及时安排节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作与湘窖酒业合作，订购了一批我院接待专用酒，为医院节省了接待开支

4、办公室人员今年提前完成医院档案的整理工作，对医院印章的管理与使用工作，做到了严格管理，正确使用，对用烟管理实行严格登记制度对上级电话通知进行了认真记录，并及时传达，确保了上级政令在我院的畅通，全共接到电话通知23次，落实程度达100%组织行政总查房12次

5、加强信息宣传工作我院根据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的需要，办公室承担了卫生宣传工作，加大了工作的力度，认真落实了有关要求先后与—晚报、报等多家报刊杂志签订了合作协议，今年共发表文章44篇，在电视媒体播放报道21次建立医院的短信平台，发布我院最新动态、惠民政策做好了规范院内的标识牌、门诊综合住院楼的电子显示屏、各科室内部的墙体宣传

6、积极配合各临床科室、工会、党办等其他职能科室，较好地完成了各项工作今年医院办公室配合社区、儿科做到了手足口病防控的宣传工作检查；配合人事财务做好了新一轮绩效方案的制定落实工作；配合药事管理部门做好基本药物制度的公示宣传工作，配合工作召开今年的两次职工代表大会

7、组织实施了医院八年发展规划目标的制定全过程从今年五月开始，我院引进知名工作量身打造我院的八年发展规划，我办公室共组织大小会议共10余次，发放和回收调查问卷近400份,制作相关宣传栏10期今年，办公室工作人员各司其职，各负其责，任劳任怨，积极工作，加班加点，以最短的时间完成了最重任务，保质保量的完成了各项工作医院办公室个人总结篇7医院办公室在院领导的正确领导下，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将20—年工作简要总结如下

一、协助做好行政管理工作

1、加强文件管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实20_年上半年共收文295件，制文40件

2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用

3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，认真落实完成20年全年办公室文件的收集、整理和归档工作，一共归档加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头市中医医院一年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面

1、医院呈现良好的发展势头门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长

23.4%,病床使用率78%,比去年同期增长15%,手术1100例，比去年同期增长

15.4%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为

42.4%,购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元

2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实

3、填补了医院文化的空白医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶

4、制订了《—市中医医院一年发展规划》，填补了医院长期发〜展规划的空白

5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》出20盒文件达千余份，做到文件归档有序、方便查找

4、认真做好会议安排和服务工作，包括院长办公会、中层干部会议等，电话通知及时、会议记录详细，并及时把落实情况向领导反馈

5、负责总值班排班及协调工作，完成各级领导来院视察参观的接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，及时向院长反馈信息

二、加强行政管理20—年共组织行政查房2次，积极参与工作纪律检查，认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行，为临床科室分忧解难

三、开展无烟医院创建工作院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标，督促检查医院各科室控烟工作，积极配合市卫计委开展“健康湖北行-无烟生活主题宣传活动”由于我院表现突出，被命名为“随州市无烟单位”，控烟工作初见成效

四、积极筹备职工代表大会积极组织筹备第一届二次职工代表大会，做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知共打印1800份职代会资料，收集职工代表提案98条，讨论通过医院工作计划等重大决策18项，调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性

五、积极配合完成医院各项活动办公室秉承“服务同事”的原则，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成比如积极配合医务科、科教科开展各类相关业务培训；积极配合党办、公共卫生科、宣传科的

1、元月5日，由院办组织开展评选先进工作，经医院各科室民主推荐、院领导研究决定，授予一科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号，授予—等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号

2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛，丰富全院职工文化生活，调动了全院职工积极性在20—年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积极配合院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧、任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成在20—,我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为医院发展做出更大的贡献迎检准备工作等医院办公室个人总结篇8一年来我们坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学的发展观，以“—大”会议精神为动力、以领导班子为载体、以经济建设为中心，在县委、县政府的正确领导下，紧紧把握“三个定位”取得了一些成绩，但还存在着很大的不足，不足的是我们一班人的努力不够，克服困难的决心不大，超前思维的意识和创新能力不强造成的，下面就08年前10个月工作汇报如下

一、抓班子，带队伍，打造坚强的领导集体为了打造一支坚强有力的领导集体，针对我场班子状况，我们这一届党委先后制定了领导班子建设原则和领导班子建设理念领导班子建设四项原则是

1、发扬民主、党政同心谋发展；顾全大局、红红火火建家园；团结协作、风风雨雨干事业

2、工作中谋事不谋人、不争谁大谁小、不谋私情私利，围绕整体目标想事、围绕整体功能出力、围绕班子威严工作、围绕整体事业尽责

3、主管要为副职着想，副职要为主管负责，班子成员生活中是朋友、工作中是战友、思想上多交流、感情上多贴近、工作上多支持、生活上多关心

4、班子成员遇事勤协调、多沟通，避免班子成员之间的摩擦点；有话说在当面，办事做到公开，增加班子成员之间的透明点；大事讲原则，小事讲风格，增强班子成员之间的融洽点；工作有分工、有配合，找准自己工作岗位的着重点领导班子建设八项理念是

1、学习理念学习政治、提升素质，学习理论、学提高党悟,习文化、武装头脑，学习知识、共同进步

2、思想理念政治上强、品德优良、立场坚定、与旗帜鲜明,时俱进、观念更新，忠诚事业、共奔目标

3、工作理念尽职尽责、求真务实，献计献策、提刻苦钻研,高起点、精益求精，顾全大局、共创伟业

4、团结理念工作分工、思想沟通，发扬民主、携不搞特权,手并肩、增强合力，党政同心、共谋发展

5、廉政理念先做好人、后当好官，自觉从严、关永保清廉,键时刻、财色不沾，勤政为民、共建家园

6、创业理念自力更生、克服困难，艰苦奋斗、勤勇往直前,俭持家、敬业在先，风风雨雨、共闯难关

7、经营理念勤奋努力、勇于实践，精通业务、管技术领先,理有序、行业之首，优质服务、共创品牌

8、服务理念以人为本、全心全意，以情感人、尽心尽力,心系职工、实心实意，工作生活、共同关顾我场按照班子建设原则和班子建设理念要求，从二个方面抓好领导班子素质的提高一是抓好主要领导素质的提高主要领导在班子中起到班长作用，在市场经济建设这个大舞台中唱的是主角、负的是总责，在全盘工作中起主导作用，所以重点抓好主要领导素质的提高二是抓好领导班子集体素质的提高教育领导班子成员政治上要有坚定性，要正确用好手中的权力通过抓好领导班子素质的提高，使领导班子做到了“五个坚持”、提高了“四个素质”“五个坚持”是一是政治上坚持党的基本路线，严格执行上级的指示、会议精神、全面贯彻“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，在重大事件面前做到了立场坚定，旗帜鲜明，坚信党的信仰不动摇二是在思想上坚持一心为公，自觉树立了正确的人生观和价值观，能正确使用手中的权力，把工作总结及重点工作安排第2页人民和党组织交给的权力用在了事业上，用在了职工利益上,用在了做好工作上三是在作风上坚持依靠职工办事业的思路，发挥职工参政议政作用四是在工作上坚持求真务实，把上级精神及要求能与本单位的实际情况相结合，能借上级会议的东风创造性的开展工作，在不违背上级精神的前提下想办法办好自己范围的事情五是在工作程序上坚持了民主集中制的议事原则，能科学决策，充分发挥好班子成员的智慧和积极性，保证了单位事业健康发展提高“四个素质”是一是提高工作业务素质加强业务学习不当外行，提高完成本职工作的能力有较高的工作责任感，有较强烈的进取意识，有追求工作上创一流的观念，有勇于开拓新局面，有善于在突发事物面前临危不惧等从而使职工对领导班子有依靠性，有吸引力二是提高道德素质牢固树立了全心全意为人民服务的思想，甘心情愿的做人民的公仆，真心实意的帮助职工解决难题，心里时刻装着群众，为群众办好事、办实事、勤政廉洁、克己奉公、不徇私利，做到了两袖清风一身正气，在群众中产生了信任感三是提高与上下级共事的素质在日常生活和工作中，与上下级建立了较好的信任、融洽和谐的工作关系，干群关系，用宽厚、诚实、以情感人的待人作风，建立了牢不可破的工作友谊四是提高言必信，行必果的工作素质，增强信服力领导班子能把言必信、行必果当作做人的起码要求使领导班子实现了政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好——08年计划造林130公顷，人工补植100公顷，机械扶育244公顷我场今春一季就完成造林

162.8公顷，补植98公顷,人工、机械扶育1000公顷——招商引资全年招商引资任务950万元，固定资产投资300万元我们是通过走出去引进来的办法，引进吉林省东睦农林有限公司投资560万元在我场造林280公顷，现已造完；引进中石油华南地区吉粤兴贸易有限责任公司投资320万元购买农行度假村一处，实现当年缴税5万元，后续投资土地出让金等150万元，预计年末能到位——我场结合“思想解放大实践、推动—大发展”的活动开展了大讨论，在讨论研究阶段开展了“摆、找、查、提”活动，即摆现象，找差距，查根源，提对策开展了征求意见活动，广泛征求职工、服务对象、人民群众和社会各界对林场工作和领导班子思想、作风等方面的意见和建议同时召开座谈会，围绕“三县”建设，结合林场工作，深入实际开展调查研究，找出思想和工作中存在的阻碍——在深入剖析问题的基础上形成解放思想、服务发展、创新工作的工作意见，并落实到工作实践中去，在实践中求实效在实践检验中随时发现问题，解决问题，促进实践，采取有效措施，确保完成“思想解放大实践、推动—大发展”活动——围绕县委、县政府提出的各项工作都能完成的很好

①通过一系列排查信访工作，到目前为止无一例越级上访事件发生，无一例治安、刑事案件发生，无一例计划外超生现象发生，无一例开垦草原、林地、苇田现象发生，无安全生产责任事故发生，无党员违纪案件发生，是全省唯一一家林场级省级文明单位

②四川地震发生后，我们在5月14日率先开展向灾区人民献爱心活动，共捐款捐物特殊党费等近2万余元

③我场认真学习贯彻上级有关部门关于廉政建设的部署和要求，制订计划，组织实施，定期检查分析做到自重、自省、自警、自励，做好名利关、金钱关、色情关、权力关、人情关，正确处理党和人民利益与个人利益关系，堂堂正正做人，清清白白为官，认认真真做事我场还倡导艰苦奋斗、勤俭节约的风气，坚决反对铺张浪费和大手大脚，坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和奢靡之风发生

二、11T2月重点工作安排

1、结合当前实际，抓好秋季造林工作，县政府给我们200亩的造林任务，我们要超额完成任务，苗木现已到位我场10月20日前完成任务，确保“十个落实”顺利完成，即任务落实、地块落实、苗木落实、水源落实、资金落实、责任落实、机制落实、组织落实、奖惩落实、管护落实我场已经做好了护林防火的准备工作，护林防火工作实行一把手亲自抓、负总责、分管领导具体抓，分工明确，落实到人，时刻处于临战状态，一旦接到火情，立即出动，做到“打早、打小、打了我场还坚持实行24小时值班和领导带班制度，保证火灾报警电话全天有人值守为实现县政府提出的连续30年无重大森林火灾的目标，我场时刻坚持“林区大事，防火第一”的思想

2、重点抓好后续项目建设工作，吉粤兴有限责任公司后期需投入150万元土地出让金的入库工作，以及涉及到的一些手续问题，帮助其早日营业

3、对08年的各项工作进行总结、文字归档等，为迎接县各部门的检查验收做好准备工作以优异的工作作风，扎实的工作成果，勤奋努力的工作精神，迎接20_年的到来

4、认真学习贯彻党的一届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进“思想解放大实践、推动—大发展”，把加快“推动—大发展”作为实现我场全面振兴的战略任务，摆在更加突出位置，加强林业基础，保障人民利益，促进我场各项事业全面进步，切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来

三、20_年的工作打算

1、09年的工作思路是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“—大”会议精神为动力，以“一届三中全会”精神为平台，继续解放思想，落实科学发展观，落实“思想解放大实践、推动—大发展”，围绕县委“三县”建设努力工作

2、09年的工作目标是造林100公顷，在07年、08年还债的基础上还债100万元，达到三年连续还债300余万元的目标，继续加大招商引资的工作力度

3、为了解决职工的福利待遇，离家远，工作生活不便等诸多问题，也是为了促和谐家园为此我场09年拟建3000m2的职工住宅楼一座医院办公室个人总结篇920—年是我院发展的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持服务领导、服务同事、服务患者的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将半年工作简要总结如下

一、加强文书管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作

二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话几络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向领导反馈另外负责总值班排班及协调工作较好地完成各级领导和兄

6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白

7、成功地开办了开发区—社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白

8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白

9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全

10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平

二、一年所做的几项主要工作

（一）、新一届领导班子建立经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实召开会议经常利用非上班时间，加班加点每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展

（二）、医疗服务质量管理效益年活动弟单位领导来院视察参观的接待工作

三、加强信息宣传工作院办和医教科一年来出刊信息稿期，每一期均有主题文章，及时医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，并且经常与《》等媒体沟通，对医院工作进行宣传，同时与信息科联合积极申报办理医院门户站，医院站正式开放，请专业公司设计了院徽

四、逐步加强行政管理根据医院复评及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平时严格考勤制度及行政督办制度积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定

五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训I;配合卫事中心完成各项台账整理工作；积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等

六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备工作等级医院复评是我院今年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级复评中勇挑重担，认真准备我院办公室是—市属医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用对上级电话通知，及时传达确保上级政令在我院的畅通过去的半年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下半年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与发展做贡献医院办公室个人总结篇10我感到非常幸运，来到—医院做了一名外科护士在外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我今年工作总结如下

一、思想政治在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想,开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的外科护士迈进同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展

二、业务技术外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作

三、自我管理我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力

四、缺点和不足当然，我身上还存在一些不足有待改进比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足在即将迎来的工作里，我会继续发扬在过去工作中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作大的作用，取得更大的进步和更好的成绩医院办公室个人总结篇1120—年，办公室在唐院长的正确领导下，在其他科室的支持帮助下，紧紧围绕医院年度计划，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持遵循“服务领导、服务科室、服务患者”的原则，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务现将今年以来工作情况总结如下

1、认真做好文件的收发、传递、落实等工作今年，我们进一步强化了文件书写的规范性，强调了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办，较好地将党和政府的方针、政策，上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去全年共接收上级文件210份，下发文件76份，所有文件处理严格按照公文处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作，从未因处理失误而影响工作

2、市、区领导检查工作，相继对我院的医院安全生产、医疗质量安全、防灾减灾、无烟控烟单位、消防安全、创建文明单位等工作进行了检查，我们根据上级的要求，认真整理了各项工作的文字材料，得到了市、区检查小组的一致认可

3、认真做好会议的布置和服务工作，包括院务会、院长办公会、院周会、科室主任会议和其他专题办公会等，电话通知及时，会议记录详细认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈另外，负责院总值班的安排管理工作，及时安排节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作与湘窖酒业合作，订购了一批我院接待专用酒，为医院节省了接待开支

4、办公室人员今年提前完成医院档案的整理工作，对医院印章的管理与使用工作，做到了严格管理，正确使用，对用烟管理实行严格登记制度对上级电话通知进行了认真记录，并及时传达，确保了上级政令在我院的畅通，全共接到电话通知23次，落实程度达100%组织行政总查房12次

5、加强信息宣传工作我院根据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的需要，办公室承担了卫生宣传工作，加大了工作的力度，认真落实了有关要求先后与邵阳日晚报、潇湘晨报、大众卫生报等多家报刊杂志签订了合作协议，今年共发表文章44篇，在电视媒体播放报道21次建立医院的短信平台，发布我院最新动态、惠民政策做好了规范院内的标识牌、门诊综合住院楼的电子显示屏、各科室内部的.墙体宣传

6、积极配合各临床科室、工会、党办等其他职能科室，较好地完成了各项工作今年医院办公室配合社区、儿科做到了手足示、规定和医院的决定、决议等传达下去做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作

二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话网络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向领导反馈另外负责总值班排班及协调工作较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作

三、加强信息宣传工作一年来，院办牵头、全院各部门协办多期院，每一期均有主题文章，把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传同时开展医院文化建设，在院内设立各科室特色宣传展板，促进外界对我院各部门、各科室的详细了解

四、逐步加强行政管理根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平时严格考勤制度及行政督办制度积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定

五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训I;配合全院各科室完成各项台账整理工作；积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等

六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备工作等级医院创建是我院这一年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级评审中勇挑重担，认真准备，在11月

28、29两天评审工作中医院办公室所做工作得到了管理组专家的认同肯定院办公室在工作人员严重紧缺的情况下，我们身兼数职（院办、人事），尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用对上级电话通知，及时传达确保上级政令在我院的畅通过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下一年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与发展做贡献医院办公室个人总结篇13

一、思想政治立场坚定自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致有团结协作精神和较强的事业心、责任感能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通

二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿在工作中，敢于提出自己的观点和建议办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务

三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动主要目标要求是通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶

（三）、开展了“争创市级文明单位活动”为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核

（三）在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行

（四）在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌为医院的形象建设增砖添瓦医院办公室个人总结篇1420__办公室在唐院长的正确领导下，在其他科室的支持帮助下，紧紧围绕医院年度计划，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持遵循服务领导、服务科室、服务患者的原则，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务现将今年以来工作情况总结如下

1、认真做好文件的收发、传递、落实等工作今年，我们进一步强化了文件书写的规范性，强调了文件处理的及时性，并认真落实，严格督力、，较好地将党和政府的方针、政策，上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去.全年共接收上级文件210份,下发文件76份，所有文件处理严格按照公文处理规范程序进行,做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作，从未因处理失误而影响工作

2、市、区领导检查工作，相继对我院的医院安全生产、医疗质量安全、防灾减灾、无烟控烟单位、消防安全、创建文明单位等工作进行了检查，我们根据上级的要求，认真整理了各项工作的文字材料，得到了市、区检查小组的一致认可

3、认真做好会议的布置和服务工作，包括院务会、院长办公会、院周会、科室主任会议和其他专题办公会等，电话通知及时,会议记录详细认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈.另外，负责院总值班的安排管理工作，及时安排节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作与湘窖酒业合作，订购了一批我院接待专用酒，为医院节省了接待开支

4、办公室人员今年提前完成医院档案的整理工作，对医院印章的管理与使用工作，做到了严格管理，正确使用，对用烟管理实行严格登记制度对上级电话通知进行了认真记录，并及时传达,确保了上级政令在我院的畅通，全共接到电话通知23次，落实程度达100%组织行政总查房12次

5、加强信息宣传工作我院根据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的需要，办公室承担了卫生宣传工作，加大了工作的力度，认真落实了有关要求先后与邵阳日晚报、潇湘晨报、大众卫生报等多家报刊杂志签订了合作协议，今年共发表文章44篇，在电视媒体播放报道21次建立医院的短信平台，发布我院最新动态、惠民政策做好了规范院内的标识牌、门诊综合住院楼的电子显示屏、各科室内部的墙体宣传

6、积极配合各临床科室、工会、党办等其他职能科室，较好地完成了各项工作今年医院办公室配合社区、儿科做到了手足口病防控的宣传工作检查；配合人事财务做好了新一轮绩效方案的制定落实工作；配合计生部门做好多次计划生育工作检查迎查准备，配合药事管理部门做好基本药物制度的公示宣传工作，配合工作召开今年的两次职工代表大会

7、组织实施了医院八年发展规划目标的制定全过程从今年五月开始，我院引进深圳知名工作量身打造我院的八年发展规划,我办公室共组织大小会议共10余次，发放和回收调查问卷近400份，制作相关宣传栏10期今年，办公室工作人员各司其职，各负其责，任劳任怨,积极工作，加班力口点，以最短的时间完成了最重任务，保质保量的完成了各项工作医院办公室个人总结篇1520—年，对党办来说，是不平凡的一年，是花大力气做好常态工作的一年，更是在党委和院部的指导下，奋发努力，团结拼搏，确保几大中心任务顺利实施的一年在院党委的领导下，以—大

一、主要工作重点在做好日常工作，逐步理顺工作规范的同时，围绕今年医疗卫生系统形势和上级要求，着重做好保持共产党员先进性教育、城调队检查、管理年的纠建和“双优”检查及万人问卷工作

（一）承上启下，组织协调，扎实开展党员先进性教育活动从7月12日正式启动我院的党员先进性教育活动到n月9日测评结束，整个过程中，力求淡薄表面文章，认真体现“五个实”确保学习培训扎实；开展分析评议求实；制定整改措施务实；反映重点问题落实；主题活动和“双结对”做实有以下主要工作数据

1、共组织了全体党员30次以上集中学习、讨论和参观活动，超过40小时的集中学习、讨论和参观活动

2、全院128名党员参加学习率95%以上，补课率达100%

3、召开领导小组会议20余次，工作小组、联络小组会议50余次

4、分别召开民主党派、高级知识分子等各类座谈会6次，出席人数50人次，对领导班子提出原始意见140条，经汇总归纳共医疗、医保工作、学科建设、医院管理、职工素质等4个方面47大条

5、召开专题办公会、中心组学习10余次，制定近期整改的措施12条，为病人、职工落实10件实事，今后努力方向9条,并落实了领导、责任部门和整改时限

6、党员领导干部开展谈心共43人次，与分管条线主要负责人之间谈心20人次；医院全体党员128名共谈心400余人次

7、党员捐款17650元，共帮助本院困难职工9人，街道帮困助学3人，结对军代表处1个，敬老院2个，街道居委会支部3个

8、起草专题文书、工作方案、汇报材料、信息稿等60余份，共计10万余字

9、全院党员上交三个阶段的学习体会、党性分析、整改措施共500余份

10、整理档案材料20余册，接待上级督导组、卫生党工委检查、督导工作10余次工作体会

1、领导重视，党政协力先进性教育是近年来我党建设上的一件大事，我院先进性教育的顺利开展，得益于领导高度重视，按照“高兴、放心、凝聚、覆盖”的总体要求，作为政治任务来抓在学习和个人分析评议中，党委书记、院长率先垂范，带头学习，带头深刻开展批评与自我批评，起到了先进模范作用；在各项工作方案的制定、实施过程中，党政同心协力，由上而下，整合了各支部、职能科室和临床科室的力量，针对医院存在的问题，共同制定了整改措施，并由行政从人、财、物方面保障支持，确保实施，使我院的整改措施有方向、有内容、有落实，体现了党政领导班子的整体合力这在同级医院或其他单位是不多见的

2、明确定位，认真执行作为党办，先进性教育历时将近4个月，绝对是今年工作的重中之中，而放在医院的大系统中考虑，医院还有其他业务、建设、发展等中心工作，在此执行过程中，我们把握了3个定位原则

1、不能脱离医院全局，单纯强调先进性教育工作也就是说，党办要做好全院各项中心工作的保障作用，不能把先进性教育工作机械地凌驾于全院其他工作之上在组织先进性教育的同时，必须兼顾医院全局，合理安排，避免工作上“撞车”，才是真正的“二促进、二不误”

2、要和医院的具体实际相结合在各项教育活动中，要考虑理论方面的学习，但更要注重解决实际问题，如帮助困难职工、结合医院实际制定方案进行整改等等，切实做到“服务人民群众，促进各项工作“

3、适当解放支部书记的时间和精力我院的支部书记都承担科室行政职务，在组织协调的过程中，注重适当的解放支部书记工作时间和精力，办公室多承担些事物性的工作，制定方案尽可能准确、简便，让他们能确保自己本职业务、管理工作的实施

3、支部体现战斗力、凝聚力本次先进性教育活动中，各支部党员体现了良好的党员素质和凝聚力我们体会支部书记的作用举足轻重，尤其值得指出的有些支部书记的工作热情和积极性，起到了很好的先锋模范作用，值得我们学习，如门诊支部的郑全英、内科支部的陈春怡等当然也有些支部的工作不尽如人意，但总体上都能基本完成“规定动作”和实施方案，从先进性教育的整个过程，如组织学习、开展党性分析、评议意见、整改方案等各个环节的本身，就是一次良好的基层组织的建设和提高，对支部书记和全体党员都是一次深刻的教育

（二）不计代价，众志成城，在管理年检查中成绩满意在9月19日的管理年大型检查中，我办公室负责“双优”、“纠建”的内容，共200分根据卫生部医院管理年工作会议要求和4月26日，市卫生局布署“优化管理服务、优化就医环境”会议精神，在院部的领导下取得纠建99分，全市第一名，双优99分，全市第三名的好成绩工作体会检查的好坏直接反映管理年医院的管理绩效，院部多次的集中动员布置，作为职能科室，感到肩上的压力巨大，在准备迎接检查的过程中，所有科室都加班加点，很难得见到我们所有职能科室为同一个目标这样全力以赴晚上行政大楼灯火通明，蔚为壮观，每一处灯光下面，都蕴藏着对自己本条线工作的责任和希望，每念及于此，都莫名感动事实证明，努力换来的是全院理想的成绩为使迎接检查工作更完善，我们制定了书面的工作预案流程,并赶写了的“双优”、“纠建”的工作总结，在院长汇总报告后，分头向检查人员汇报了我们的工作亮点在我们办公室这个不大的团队中，胡建平起到了至关重要的作用，凭着他多年的迎接检查的’经验和高效的工作作风，为我们承担的任务作出了巨大的贡献尤其他还独立承担着“双优”检查，内容涉及医院管理系统的方方面面，难度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成绩，难能可贵，其中凝聚了他极大的努力当然，与检查人员的沟通、注重细节及营造良好的检查氛围也是取得较好成绩的重要环节，我们将作为工作传统长期保持

（三）精心筹备，周密布署，切实做好万人问卷、城调队调查在9月21日城调队的问卷调查中，我们取得99分，11月30日万人问卷

97.75分工作体会情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励

（四）认真搞好“新农合”工作我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理为满足参合农民看病、治病的要求，对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务我院对近百种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50%现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院

（五）、新一届团委建立我院为加强新时期团的建设，服务医院长远发展，更好地发挥青年团员在医院建设中的作用在院委会的高度重视和大力支持下，院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单勇同志出席大会，大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会，院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示将在党总支的指导下，本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原则，贴近青年需求开展工作，继承以往好经验，不断寻求新方法，为医院的长远发展建功立业，成长成才，决不辜负党总支和院领导的期望，不辜负全院团员青年对新一届团委的信任医院办公室个人总结篇

21、日常工作是基础今年我们完善了患者问卷调查测评制度，满意度做到当月讲评，当月兑现考核1—10月份共发放住院病人问卷调查表回收了1998份；收到各类意见和建议305条，均及时反馈给相关部门进行整改，反馈率达100%使各科室都牢固树立“以病人为中心”的核心价值观许林贞到党办2年多，在这方面投入了极大的工作热情和精力，做了大量认真细致的工作，确保了医院满意度测评工作的顺利进行

2、领导重视是前提我院领导在年初就提出了二大中心任务

1、争取医院业务收入突破2亿

2、力争万人问卷在去年基础上有所提高可见院领导是将万人问卷调查放在了医院中心工作的重中之中来抓检查前院长、书记多次布置工作，对各项工作细节严格把关，甚至在检查前一天都把业务用车放在医院供接送检查人员用，直接确保了工作的顺利开展

3、职能科室配合是关键在万人问卷检查中，我院历来有职能科室协同作战的传统，今年更是做到了“全员动员，分工协作”检查中，财务科、基建科等办公室同志倾力相助，在党办的统一协调布署下，按既定的工作预案，各司其职，出色地完成了检查任务胡建平、许林贞、薛英、郭斌宏承担陪同检查人员的任务，他们的出色表现，确保了既定方案的顺利实施

4、临床科室努力是保障总体上各临床科室能按总体要求积极准备，做好病人工作，为检查取得好成绩提供了坚实的保障但要指出的是在准备摸底期间，就有少部分科室感觉上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神是本次检查工作中的一大欠缺虽然本次我院取得了较理想的成绩，但与先进兄弟医院相比还存在一定差距检查主要是反映日常工作的绩效，说明我们在日常工作中还存在各种不足，内功不够硬、基本功不扎实，有待在今后工作中持续改进

二、存在主要不足在工作中存在“五多五少”的情况

1、日常工作凭“感觉”凭经验的多，遵循规范化、制度化的少

2、科室建设忙事务忙应付的多，运用科学发展观和现代管理理论的少

3、条线管理讲“中和”讲协调的多，敢于严格管理的少

4、服务一线交办任务的多，主动下支部、临床提供服务的少

5、迎接检查临时性突击的多，建立长效机制、注重资料积累的少

一、上周工作

1、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实

2、协调各部门提出的问题，尽可能按照理解的标准解答

3、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎检策略

4、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查，制定医院管理检查重点分项，并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅

5、按照评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来，一个99条,待领导审阅后决定是否下发临床

二、下周计划

1、按照评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作

1、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》

2、医院管理组织结构图，医院建筑与科室布局平面图

3、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程、

4、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录

5、患者安全目标实施方案计划与执行记录

6、实际病人在医院接受的现行服务项目

7、各种医疗文书（病历）记录表样本等大量准备工作

2、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经制定完成，争取下周实施

3、下周各部门的资料将返还，继续补充资料，尤其是B级资料，由各部门领导负责监督审阅，待评审具体日期下达后再返回评审办

4、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划，包括医务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪医院办公室个人总结篇3

一、认真履行职责，积极开展工作

1、协助院领导做好行政管理工作进一步建立完善制度，在原有145项的基础上，修订完善了48项，新增22项随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次，参加行政查房63次，查处问题200余条同时，随机抽查科室卫生36次，组织职工修剪各自区域草坪50余次截至目前接待来院视察的领导30余次，人员累计达620余人次

2、认真做好材料拟定工作一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上，开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗口单位和服务行业创先争优”等活动，办公室按照院领导的批示意见，紧紧围绕活动主题要求，成立领导小组，拟定实施方案，加大宣传力度，定期对活动开展情况进行督导检查按照活动阶段要求进行自查自纠，对查出的问题限期整改，确保各项活动顺利实施二是做好各种文件的收发工作，对收到文件及时请示领导阅办，并根据领导批示意见文件进行处理，截至目前收发文件406件三是拟定医院安排、总结及院内文件的起草，做到认真细致同时兼管全院政治理论学习，年初有学习计划，全年有学习安排，阶段有督导检查，年终有总结年初下发政治笔记103本，中心组笔记33本，并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查四是拟定“六五”普法实施方案，为更好地实施今后五年普法教育规划奠定基础五是规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记，年内未出现文件漏登及丢失现象

3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实20__年下发的各种责任书有临夏县《县直机关党建工作目标管理责任书》、《党风廉政建设和推进惩防体系建设目标责任书》、《社会治安综合治理责任书》、《信访工作目标管理责任书》、《维护稳定责任书》、《县级医院20—年卫生工作管理责任书》、《卫生系统20_年安全生产目标责任书》、《卫生系统20_年人口与计划生育工作责任书》、《卫生系统档案工作目标管理责任书》、《卫生系统20—年综治、维稳、禁毒工作责任书》、《卫生局总支20_年度党建工作目标管理责任书》、《卫生系统党风廉政建设工作目标责任书》及《消防工作目标管理责任书》等13个目标责任书，我科按照目标责任书的要求，逐条逐项的认真落实，特别是《县级医院20_年卫生工作管理责任书》牵扯科室较多，涉及面较广，工作细微做到了与科室间衔接、协调、落实在省州县部门的多次检查中，反映良好，工作给予了肯定

4、做好来信来访接待工作认真接待每位来信来访人员，做到来信来访有登记，对提出的问题及时查办、有答复牵连他科者，积极做好衔接工作，并将信息向院长反馈今年，投诉服务态度类2例，药物漏发类1例

5、20_年办公室收发文件，截至目前收到上级文件406份，拟发院内文件91份按文件归档规范要求，收集、整理、装订和归档20—年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件

6、严格管理公章；很好的完成医院证照的保管及年检工作

7、完成了指令性的各项工作任务积极做好举办庆祝

5.12护士节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝

5.12护士节演讲比赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中，举办了。