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文本内容:
供电所工作成效应该怎么写供电所工作成效应该怎么写为认真贯彻落实国家电网公司新农村、新电力、新服务农电发展目标战略,加强供电所规范化、标准化和科学化管理,全面提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化,强化服务功能,提高工作质量和效率在上级主管部门的帮助指导下,我所全面完成了局(司)下达的各项经济技术经营指标通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下
一、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读大专员工n人,全所人员积极参加公司组织的各项培训和学习,尽量使学习辐射面达到最广,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断诚企业教育活动与作风建设、狠抓落实活动思想继续深化,以点带面,以党员模范先锋作用带动全体员工认真落实三个十条,把行风建设推向高潮充分发挥经济发展先行官的作用,服务于人民群众,服务于企业,为建设一强三优现代公司做出贡献一年来我所把安全生产教育、优质服务、行风建设有机地结合起来,深入持久地开展了承诺服务行为,实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度,认真接听咨询电话,热情解答客户提出的各种问题,及时消除设备故障始终坚持人民电力为人民,汾阳电力为汾阳的服务宗旨同时全所人员说话办事注重形象,禁说服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人一年来我所始终坚持加强内质外形建设,坚持四个服务宗旨,落实三个十条通过高标准、严要求,达到了农村用电秩序正常,群众满意无上访的好成绩
五、存在的问题
1、各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现象还存在
2、由于种种原因,设备巡视中发现的缺陷还不能及时预以消除,形成了巡视人员对巡视的消极态度
3、同杆架设,三线交叉(电话、有线、光览)等问题仍比较严重,且难以进行清除
4、安全生产基础仍然比较薄弱,从安全检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是老牛拉破车只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电等现象供电所工作成效应该怎么写在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩
一、安全管理
1、组织全体职工对吸取教训、排查隐患、严控风险活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比加强了现场管控,确保了安全生产
2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场两推一化,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础
二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础
三、营销管理
1、继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显
2、加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动
3、按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%o
四、优质服务
1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议
2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评
3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀
二、狠抓安全,夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达局(司)要求
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次
2、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清理
3、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善
4、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案
5、有计划的完成两措计划
三、狠抓用电管理,大力降低线损自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了三电,严禁了跑、冒、漏、滴的情况发生,并对全所共2400多户用电客户,对怀疑不正常及时能换减小技术损耗,每月进行1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了
0.4个百分点
四、落实服务承诺,提高服务质量坚持人民电业为人民的宗旨,本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等方面的培训,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户
5、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评
五、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是老牛拉破车只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出
3、单台线损达标率仍不尽人意,有部分台区未撤底整改,有些是只整改了主线路,灾后重建房屋太多,线路分布不合理现象
4、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在局(司)正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升供电所工作成效应该怎么写20__年,是国家电网公司深入推进两个转变、全面加强三个建设,进一步明确加快建设坚强智能电网、全面构建三集五大管理体系的一年是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年,同时也是全面完成规划目标任务决战的一年、谋划布局发展、夯实坚强智能电网基础的起步之年是支公司全面落实抓基础、控风险、防事故,推进安全生产三项建设和三项行动的一年一年来,我所在支公司六届四次职代会精神及支公司各级领导的正确指导下,在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下,顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作
一、综合管理与标准化建设工作一年来,我所在标准化建设与落实四个服务过程中,积极配合上级部门,完成了如下工作落实四个服务方面
1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务
2、分类上报了我所辖区内农网新建、改造农村台区规划计划
3、配合省电建公司对20_年申报的改造台区进行了实地考测
4、根据上级节能减排文件要求,对年产量60(含90)万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存
5、配合上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施标准化建设与例行工作方面是按时召开安全日活动例会每月四次,累计召开五十三次;安全、营销月度分析会每月一次,累计召开十二次是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡视是传达了支公司《六庙四次》职代会暨一年工作专题会议精神,使全体员工明确了年度重点工作方向是根据实际需求,对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置;并利用有限资金,对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰
二、安全生产及设备管理
1、强化安全意识,确保安全生产我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构同时制定了我所—年度不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件的安全奋斗目标和班组控制异常、未遂及以上事故的安全措施、安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划;组织制定了栗家庄供电所两个两节保电、防汛预案、迎峰度夏组织机构及相关制度措施计划
2、抓规程培训,明确安全责任2月23日,组织全体人员进行了为期两天的《安规》两票培训并经严格考试参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百各级人员与所长鉴定了安全生产责任书,并根据各岗位写出了三不伤害保证承诺书
3、加强安全工器具管理按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障
4、坚持安全日活动例行会议组织安全日活动例会53次,达到每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次
5、杜绝无票一年一度的春检工作开始后,根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检组织措施、安全措施、技术措施并严格按照三个百分之百的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张合格率均达百分之百通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全
6、加强巡视、确保设备设施稳定运行为了确保设备连续、可靠、稳定运行,达到设备不间断供电的目的是我所组健了以所长为笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的安全生产领导组织机构,并明确责任,定立职责制度是定期对我所所辖三条10kv主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的
0.4kv74公里线路、1820余个户用表箱、
63.19公里接户线、7200余户的剩余动作电流保护器进行定期巡视全年累计定期性、特殊性及故障性巡视线路设备五十余次,徒步巡查行走路程累计三千余公里是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对三十余处配电柜(箱)内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理是结合日常维护管理工作,运行专责与供电所设备管理员配合支公司线路队对所辖高低压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取累计捅除栗家庄iii回、张家堡主干及所辖各分支线路杆塔上鸟窝约
七、八十次/处,同农村相关台区村干部协调配合,砍伐清理线路走廊下影响线路正常运行的各种树木约一百多棵/处是进入汛期前,即5月0日,对10kv栗家庄i ii回及各分支、
0.4kv混合台区的绝大部分线路、设备进行一次特巡摸底,摸清易受洪水冲刷的设备情况,并制定了相应的防范措施计划
三、营销管理20__年我们在营销管理工作中,进一步落实营销三电一线管理、创建十个零为主题活动,认真执行电价政策,全面加强和规范化工作,健全抄表、核算、收费的管理一年来始终贯彻以经济效益为中心的经营观念,始终把降损节能工作作为强化经营管理的切入点和突破口其中更换电子计量表台区、块,为搞好营销管理、体现经营成果、我们狠抓了四方面的工作一是和用电客户签定用电合同;二是规范用电的抄、核、收管理,强化抄表人员的准确性和同期性;三是按月分线、分级、分台区进行线损分析四是加强电费回收力度确保电费每月结零
四、作风建设与优质服务在扎实开展安全生产和优质服务活动的同时,我所把开展忠。