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中小企业管理制度
一、引言随着中小企业数量的递增和规模的扩大,中小企业已在我国国民经济中占据了半壁江山,在发展和壮大的过程中,由于市场竞争日趋激烈,原有的管理水平已不适应企业新的发展,成为企业进一步发展的桎梏中小企业的发展面临着两个基本问题一是如何适应外部环境的变更,二是如何协调内部资源的有效利用由于企业对外部环境的适应性是建立在内部协调性的基础之上,因此加强企业内部管理,是企业最基础的工作,也是企业能够生存和发展的保证
二、建立一个完善的管理环境管理环境是指对建立、加强或减弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素管理环境建设的质量干脆关系到企业内部制度的贯彻、执行以及企业经营目标及整体战略目标的实现,加强企业内部管理环境应从以下几个方面入手、完善法人治理结构1加强企业管理的建设,强化管理主体职能,应依据中小企业实际状况,首先建立股东大会和董事会,发挥董事会的作用和潜能,提高管理者的素养和实力,使股东及其他利益团体的利益真正得到爱惜目前,我国部分中小企业没有董事会,即使有董事会其监控作用也严峻弱化董事会是公司管理系统的核心,它负责为公司经理制定博弈的规则,形成管理限制的逐级向下延长,建立良性循环的职业经理人进入、退出机制对企业管理而言,一个主动主动的董事会是相当重要的、合理设置组织结构2企业经营的目的在于实现其整体目标,而一个企业的组织结构则在于供应规划、执行、限制和监督活动的框架,企业组织结构建设干脆影响到企业的经营成果及限制效果企业要有效地从事各项业务活动,必需设置相应的组织机构,行使管理与限制的职能中小企业要依据企业目标和自身特点,设置不同的组织机构,充分留意部门之间职能的科学划分,做到高效、协调、简洁,并确保企业的目标以最合理的成本实现、适当的权责支配3企业经营管理是一个困难的系统工程,保证这个系统的正常运行,合理授权是必定的企业要依据责、权、利相结合的原则,明确规定各职能机构的权限与责任,依据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列,确定须要的岗位,依据岗位的须要选择合适的人才,并将责任落实到每一个人对于企业法定代表人,既要保证其经营决策的独立性和权威性,又要保证其经济行为的效益性和廉洁性权力和责任是关键一环,对不同的管理环节要有不同的授权,并担当与之相当的责任,使之“越权”将付出更高的成本和代价、信用和责任4信用是商业社会的基石,责任是信用的基础,现代企业组织管理中,无论是岗位与岗位的关系,还是管理者与被管理者的关系,都可视为责任关系第一,责任的可传递性组织中的每一个人都对内部限制负有责任,从企业最高管理者至企业的一个具体员工,应依据其职责大小、工作性质、标准要求,逐级传递,并以此形成企业的责任体系和责任流程其次,责任的可量化性企业责任的实质是保证企业战略目标和经营目标的实现,目标(指标)的逐级量化事实上是随着责任的可传递而得到量化第三,责任的可追溯性企业的任何过失行为以及由此造成的后果,都应对责任的主体和相应的责任人进行追究,包括对过去的责任过失行为进行追溯性追究、人力资源政策及实务5秉承“以人为本,知人善任”的人事政策和实务的宗旨,保执行公司政策和程序的人员具有正直品德和胜任实力管理者素养在企业经营管理中起确定重要的作用,管理者的素养干脆影响到企业的行为,进而影响到企业内部限制的效率和效果公司职员的胜任实力和正直性在很大程度上取决于公司有关薪酬、雇佣、培训、福利、业绩考评及晋升等政策的公正性和程序的合理程度公司应当合理配置岗位人员并赐予能完成所支配任务的资源,这是建立合适的限制环境的基础对于中小企业而言,良好的人力资源政策对培育员工更好地贯彻和执行内部制度有很大的帮助
三、设立有效的限制活动在完善了管理环境后,中小企业应当执行限制活动限制活动是确保管理阶层的指令得以实现的政策和程序,旨在帮助企业保证其已针对“使企业目标不能达成的风险”实行了必要行动中小企业应当结合自身实际状况,具体设置以下限制活动、独立内部审计1公司内审人员的内审工作干脆对公司的董事长或总经理负责,负责对货币资金、有价证券、凭证和账簿记录、物资选购、定额消耗标准、付款流程、工资管理、赊销流程、客户信用等级评定标准、账实相符等的真实性、精确性、手续的齐全程度进行审查、考核、明确授权限制2明确授权批准范围、权限、程序、责任等相关内容公司内部的各级管理层必需在授权范围内行使相应的职权,经办人员也必需在授权范围内办理经济业务例如,企业的选购循环就应留意请购单、订购单、选购单等的授权与审批,要留意对选购的单价、质量、数量等的限制审核、职能分工限制3合理设置分工,科学划分职责权限,贯彻不相容职务相分别,即每一个人工作能自动检查另一个人或更多人工作的原则,形成相互制衡机制不相容职务主要包括授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与业务稽核、授权批准与监督检查等、合理的凭证流转限制4合理地制定凭证流转程序,使得经营人员在执行交易时能及早送交会计部门以便填制凭证,已登账凭证依序归档各种交易必需做相关记录,如固定资产的审批及验收记录、存货的购销记录、支票的领取登记记录等,并且将记录与相对应的分录独立比较、严格的资产限制管理5爱惜资产和记录平安的重要措施是接受实物和技术防护措施严格限制未经授权的人员对财产的干脆接触,接受定期盘点、财产记录、账实核对、财产保险等措施,以使各项财产平安、完整、有效、绩效考评6为了实现既定的工作目标,应实施有效的激励、奖惩机制,激励全体员工参与企业管理和限制的主观能动性各部门应定期实行绩效考评会议,作为对工作目标完成状况的事后限制,它不仅可以总结确定时期的工作成果,同时也是发觉问题、改进工作的过程通过绩效考评,协作一些必要的奖惩措施,将部门的工作目标与个人工作目标紧密地联系在一起,部门的工作目标将通过个人工作目标的实现而实现、完善企业的内部监测7企业内部限制是一个过程,这个过程是通过纳入管理过程的大量制度及活动实现的,因此,要确保内部限制制度被切实执行且执行效果良好、内部限制能够随时适应新状况等,内部限制就必需被监测监测是一种随着时间的推移而评估制度执行质量的过程内部监测的核心之一是在单位内部建立起相互制约、相互监督的机制监督可通过日常的、持续的监测活动来完成,也可以通过个别的、单独的评估来实现,或两者结合,保障内限制度的执行和刚好修正在实践工作中,中小企业应结合自身实际,考虑成本、效益的原则,把完善管理环境、设置有效的限制活动等几个相互联系的环节落实到具体的工作流程中来完善公司治理结构,从而为中小企业在现有的市场经济环境中持续成长和发展壮大供应保障。