门诊护士长年度护理工作计划1500字

门诊护士长年度护理工作计划字1500门诊护士长年度护理工作计划[篇1]根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合呼吸内科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量现制定20_年优质护理工作计划如下

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量

三、工作措施量、责任心门诊护士长年度护理工作计划【篇4】

一、提高护士理论、技术水平

1、为提高我科护士总体业务水平，自20_年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标

2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力

3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核

4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务

5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习

二、提高基础护理质量

1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理

2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置

3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换

4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次

三、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查

2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念

3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯

4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操作原则进行操作

5、穿刺失败，再次操作时必须更换针头，严格消毒

6、每周安排卫生班，对卫生死角进行打扫

7、做好病区终末消毒工作

四、加强护士责任心

1、严格执行“三查八对一注意”制度

2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的.责任心，剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作

3、工作完成的真实性，当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩

4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进行处理

5、对差错事故的发生，进行分析总结

6、定期组织学习，加强责任心的培养

五、做好医护沟通工作

1、与医生进行沟通，做到“不懂就问、不清楚就问”、“不明白就问”

2、尊重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理

3、医护之间做好配合，争取为病人做到的诊疗护理工作

4、团结一致，积极进取

六、提高护理文书质量

1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况

2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写,每日定期开会，对好的护理文书进行讨论，已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性

3、认真仔细按医嘱进行护理记录

4、按时、按质上交出院病历

七、提高服务水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，认真宣教

2、责任护士定期进行相关疾病健康指导

3、认真为患者解答各种难题，做到尊称不离口

4、为出院患者做好饮食指导、用药指导门诊护士长年度护理工作计划【篇5】20_年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着”一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20—年护理计划90%以上，现将工作状况总结认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作

2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习结束后，向全体护士进行了汇报加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句

2、分别于6月份、H月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识外科护士长年终总结外科护士长年终总结

3、各科室每周晨间提问「2次，资料为基础理论知识和骨科知识

4、三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧；急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核静脉输液、无菌操作

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理

7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，透过发放健康教育手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作

4、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善门诊护士长年度护理工作计划【篇6】

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度1要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；2护理操作时要求三查七对;

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作

2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

1、合理安排，弹性排班呼吸一科床位48张，护士15人,根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境

3、加强管理，确保护理安全1加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现2加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施3加强科室管理每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正

4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，改50句

2、分别于6月份、n月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧；急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核静脉输液、无菌操作

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理

7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作

4、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善述职人20年月曰变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度

8、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理C

9、护士实行绩效分配:分配原则效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平分配依据病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心门诊护士长年度护理工作计划【篇2】根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量现制定20_护理工作计划如下

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量

三、工作措施

1、合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境

3、加强管理，确保护理安全1加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现2加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施3加强科室管理每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正

4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程,查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8—12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度

8、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理门诊护士长年度护理工作计划【篇3】根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合呼吸内科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量现制定20_年优质护理工作计划如下

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量

三、工作措施

1、合理安排，弹性排班呼吸一科床位48张，护士15人,根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境

3、加强管理，确保护理安全1加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现2加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施3加强科室管理每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正

4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满思度

8、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理

9、护士实行绩效分配分配原则效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平分配依据病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质。