能力素质提升专项实施方案

某某人员能力素质提升专项实施方案为巩固发展“能力作风建设年”活动成果成效，进一步打造政治素质强、业务素养高、服务能力好的某某经办干部队伍,更好推进全区某某事业高质量发展，决定在全区某某经办系统开展“某某人员能力素质提升行动”，现制定方案如下

一、目标任务通过“某某人员能力素质提升行动”，实现“一个强化、两个提高、三个突破”的目标一个强化，即强化全区某某经办人员学习意识；两个提高，即提高政治理论素养和经办能力素质；三个突破，即在作风纪律上实现新突破、在工作创新上实现新突破、在提质增效上实现新突破在全区某某经办系统形成“想干事、能干事、干成事”的浓厚氛围，使全体干部职工在思想、能力、行动上跟上党的最新要求，跟上时代前进步伐，跟上某某事业高质量发展需求，真正做到素质上有新提高、作风上有新转变、形象上有新面貌、工作上有新成效

二、工作措施

（一）强化理论学习

1.强化政治理论学习深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，跟进学习全国、省委、市委、区委“两会精神”，采取“请进来、走出去”的方式，集中组织学习

2.强化业务知识学习围绕《业务经办规程》和部、省级下发业务经办指导性文件，坚持每月举办“某某业务知识大讲堂”

3.强化党纪法规学习每季度组织学习党纪法规，集中观看警示教育片，开展集体或个人廉政谈话，适时赴当地廉政教育基地、监狱开展法纪教育

（二）突出能力提升

4.组织业务能力培训积极参加省、市中心组织的稽核内控系统、数据治理方法、信息系统操作、数字化技术应用、某某政策等内容的培训，提升某某经办人员能力素质

5.组织党性教育轮训积极参加区委党员教育培训及党务工作者培训，中心计划组织党员干部赴省内红色教育基地进行党性教育

6.组织岗位练兵比武立足本职岗位，组织开展“日日学之星、周周练达人、月月比能手”评选活动

7.组织学习交流活动开展横向交流，赴市内兄弟单位参观见学，学习借鉴好的经验做法开展纵向交流，认真选派人员积极参加某某部组织的业务培训、法规研究、政策讨论等活动，在培训交流中相互提升

（三）优化服务质效

8.提升文明服务水平广泛开展文明礼仪培训、“学雷锋志愿服务”“六文明”“我们的节日”等活动，完善文明服务模式、服务规范、培训教程

9.完善经办服务设施根据省、市省中心要求，从硬件设施、业务技能、组织纪律、服务态度个方面提升大厅服务水平

410.做好迎检工作抽调中心业务骨干，从工作展示、实地考察、经办实操三个方面开展自查，做好上级专项工作落实情况的考核评估准备工作

三、时间节点

（一）制订方案（年月底前）在深入调研的基础上，20232结合中心业务经办队伍现状，制订出台专项工作方案

（二）组织实施（年月到月底）按照责任分工，2023311同步推进各项工作任务落实，中心适时组织检查督导，确保各项任务顺利推进

（三）总结验收（年月底前）查漏补缺，完善提202312升，接受省、市中心的考核评估

四、责任分工专项负责人

（一）强化理论学习牵头股室配合股室

（二）突出能力提升牵头股室配合股室

（三）优化服务质效牵头单位配合股室

五、工作保障

（一）成立组织推进在中心支委的统一领导下，成立由副主任任组长，各股室负责人为成员的领导小组办公室指定一名专项工作联络员，建立工作联系机制，及时安排部署,全过程协调推动，确保专项工作落到实处，取得实效

（二）强化过程监管把“某某人员能力素质提升行动”列入中心年度工作中，按照既定方案抓紧抓实中心适时抽查落实情况，对培训计划落实不严，培训效果不好的股室在中心进行通报

（三）加强跟踪协调中心成立专项工作督导小组，建立工作责任制，加强沟通、协调联动、密切配合，确保年度各项工作任务落实落地。