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文本内容:
广州某银行金融教育示范基地建设方案为贯彻落实习近平总书记视察江西广州某重要讲话精神和《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,发挥法人银行的专业优势、资源优势,做优做强我市公众金融素养提升阵地,经研究,决定建设金融教育示范基地,现制订本工作方案
一、总体目标对标省级金融教育示范基地建设要求,结合我市经济社会发展现状和人民群众金融需求,将周边居民聚集度较高、人流量较大的办公楼一楼改造成为“线上+线下”多功能金融教育基地,面向人民群众一站式提供“金融政策宣传”“金融知识普及”“普惠金融和红色金融展示”“金融服务体验”“专家讲座”“金融培训”“便民服务”,助力我市人民群众便捷了解金融政策,获取金融知识,树立信用意识和风险防范意识,增强金融工具运用能力,提升金融服务获得感和满意度
二、基本原则
(一)公益性原则将社会公众金融素质培养提升工作作为我行履行社会责任的具体举措,常抓不懈,杜绝利用金融教育基地牟取私利的行为
(二)实效性原等则要侧重利用、改造、升级现有场所、设施,避免片面追求基地建设规模,忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融活动,注重活动开展的针对性,确保基地建设及运行取得实效;
(三)服务性原则基地建设旨在充分践行服务理念,以实际需求为导向,以朴实易懂、生动活泼的形式,向社会公众提供金融宣传和教育服务
三、建设任务
(一)建设线下金融教育基地布设电子显示屏、宣传橱窗,派驻专业讲解员,向公众宣传普惠金融相关政策;普及存款保险、非法集资、反洗钱、个人征信等金融知识;展示我市红色金融发展史、普惠金融改革成果,以及我行发展历程和服务地方经济社会发展的主要成效配置智能体验设备,支持公众查询金融相关法律法规,了解我行金融产品和服务,情景化体验金融服务,在线参与金融知识问答和金融服务互动活动设置个人征信查询机,支持人民群众便捷获取个人征信报告配备专业讲师团队,在基地开设线下大讲堂,定期举办公益性金融政策宣讲和金融知识讲座,不定期开展金融知识进校园、进机关、进园区、进企业、进社区、进乡村系列活动,支持在校师生现场教学
(二)开辟线上金融教育基地依托广州某银行公众号、赣银智享大讲堂、赣银主播帮您忙,广覆盖宣传普惠金融政策,普及金融知识,同步直播基地开设线下大讲堂举办的金融政策宣讲和金融知识讲座
三、步骤安排
(一)规划设计月日前由后勤部安排我行公开招630标入围的设计单位,按照实用原则,在现有场地基础上做好改造设计;
(二)施工建设月日前由后勤部公开招标合格施工930单位,实施改造建设;采购相关软硬件设施法律与合规部联合人力资源部,做好服务团队组建和培训工作
(三)施工验收月日前法律与合规部牵头,后勤1010部、党群部配合做好基地建设验收;验收合格后,组织入驻试运营
(四)申报命名年初法律与合规部牵头,按程序向2024人民银行广州某市中心支行递交省级金融教育示范基地申报材料
(五)授牌开业待人民银行按省级金融教育示范基地命名程序完成实地考察、评审合格公示后,举办正式授牌开业仪式
四、组织保障
(一)加强组织领导成立金融教育示范基地建设工作领导小组,统筹推进工作开展由总行分管副行长任组长,法律与合规部负责人任副组长,党群工作部、人力资源部、后勤服务部等相关部(室)负责同志为成员领导小组办公室设在法律与合规部,对照建设目标,细化责任分工,倒排落实时序,每月跟踪通报,协调落实有关事项,并与人民银行广州某市中支保持沟通联系
(二)建立管理制度建立日常管理、工作流程、监督考核、效果评估、人员培训等系列管理制度,以及突发事件应急处理预案,确保基地规范管理和高质量运营
(三)组建服务团队通过总行部(室)选派和外包服务聘用方式,组建基地服务团队,经专业培训后,负责基地日常管理、现场讲解、活动组织等。