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文本内容:
品牌自播全链路工作流详细拆解含直播话术(美妆行业)从开播前到开播后复盘,全角度、全过程指导品牌自播带货开播前
1.直播时间选择,日播避开竞争激烈的时间节点时间选择建议关注美妆个护行业大盘最近的流量状况,特别是双十一双十二这种时期,尽可能避免跟明星主播撞线,如果不可避免撞,尽可能在价格上优势大一些确定人群时间刚开始可根据站外(淘宝、京东店等)购买人群或站内投放广告确定精细化人群,按照人群空闲时间,进行流量测试尽可能规避头部主播/明星直播热门时间(周五周六周日,pm7点等)主播选择一定要提前选,进行试播前期可以选择男女两个主播,进行测试,但是一定要提前测播!主播的妆容、服装要符合产品定位人设打造关键点一个有趣的名字一个有趣的名字可以让人在第一时间记住你,简单、风趣的或者接地气的名字都比较有记忆点给自己一个标签主播必须有自己的闪光点或者特点,才能让别人记住你,比如一个只属于自己的口头禅(李佳琦的“所有女生”和“买它!买它!”)包装一个背景主播的背景决定了其号召力和公信力对于素人主播来说,专业度或者从业背景是被别人信任的关键比如在卖护肤品方面,护肤专家/柜姐带货肯定比一个什么都不懂的明星更具说服力,主播在直播时也要注意对自己背景的包装专业度主播的专业度是你从事这一行最重要的品质,只有足够专业,才能让粉丝认可你,记住你专业度可以聚焦,让人一提到某个产品就想到你,比如美妆、口红、穿搭等固定开播,把粉丝当朋友在做直播时,你和粉丝的关系不是主顾而是朋友直播过程中真诚、坦诚,和粉丝像朋友一样交流每天固定时间开播,像和老朋友约会一样准时出现在直播间,更容易拉近和粉丝的距离一体化的包装主播的IP化包装也不必局限在直播间,公众号、社群、微博、抖音、快手等都可以进行宣传造势,刷存在感团队配置按照实际情况精简,明确职能职能1职能2主播产品讲解、互动助播补充讲解、引导点赞/关注、轮播购买/关注演示、产品展示直播后台数据监控、同步反馈场控链接上架/库存设置、直播背景更换投手短视频引流直播间Feed直投房管引导评论、控词直播旧Jia向监控道具准备准备展示产品录屏、机动客服售后回复注意设置管理员,需要在开播后,管理员账号进入直播间发言,直播可以点击管理员昵称设置为管理员(管理员最好提前将名字改完主播名+管理员)一定要安排人录播,最少两部手机私域流量运营直播前可以提前在账号或其他私域渠道(微博、微信公众号、朋友圈)宣发账号经营不错的客户可以建立直播粉丝群,每次直播前在群里发直播预告直播间引流视频制作可以在直播前选取几个时间段提前三天、一天、6个小时、一个小时)投放视频或发在品牌号做直播预热视频内容需要跟直播内容强关联,主打直播间优惠、展示产品直播间及产品布置-简单明了直播间背景应根据账号属性(品牌、经销商)以及直播间调性(品宣、带货)来设计可以是背后放置背景板或大屏幕,也可以是货架、工厂、发货现场如果客户希望以成单转化为目的,背景板可以主打价格优惠、产品名和产品图背景是轮播图片的需要事先跟脚本确定优惠以及产品上架顺序直播前需要测试画面,如果是手机前置摄像头,需要在开播刚开始时设置镜像现场的产品摆放不要过于偏下,注意给评论区和购物车留白选品、设置SKU•爆品+形象品+秒杀品,首次直播产品尽可能不要选择过多,链接设置让用户可以直接看懂•SKU设置需要参考买家人群受众、品牌定位、产品定位、ROK产品本身、物流等等因素直播链接测试链接需要提前一天准备好,并且进行直播彩排,测试购买、秒杀确认商品名称的简短、精细化;介绍信息可以为比价、明星背书、特点直播福利机制设定直播需要用户即时消费,福利机制最好简单直接、冲击力强,降低用户决策时间福利机制根据对应目标设置•提高客单价满多少减多少的优惠券•人均订单数第二件减多少,•逼单下单扣“1”截屏抽奖•提高权重加粉丝团领优惠券,想要秒杀的扣“1”•部分用户会额外关注赠品,客单价较高的产品可以搭配赠品,可以写在商品卖点中•秒杀产品可用于增加评论互动,拉伸直播间流量例如想要秒杀品扣“1”直播设备•iPhone8及以上机型的苹果手机3-4部直播手机、主播/副播用来看评论、房管控评•手机支架•笔记本电脑场控用来看数据•提词板(场控用来沟通主播)•背景板/led背投•灯光面光、环境光、轮廓光•手卡/优惠信息展示卡•小道具计算器、小铃铛•充电宝、设备电源线、充电器、插排•现场所需的桌椅.开播中2开播前账号设置直播前一天,账号内部发引流视频,更改账号名称、简介(名字+直播时间)介绍预告直播福利开播前设置标签、标题、封面(主播+货or根据直播情况设计)直播场控道具准备主播提醒板,实时同步主播信息百应后台实时人群画像信息同步到主播调整话术(产品售卖情况、直播观看人群情况、提交订单未付款情况)与主播同步秒杀时间、福利信息主播的状态(坐的位置、桌面放置)调整提示主播话术主播话术是促成成单转化的最直接因素,当选用素人主播的时候,在话术上需要格外注意例如说到优惠的时候,可以说‘这样的优惠我也不知道以后还会不会有了”,“我也不知道下次直播是什么时候”比较委婉但又很有诱惑力的语句直播手卡必备信息sku价格对应的优惠信息福利信息(什么时候上秒杀)品牌产品介绍信息(成分、怎么使用)主推品与搭配产品的切换话术产品使用场景描述常见问题(哪个最便宜、哪个口味最好吃、物流)案例参考位・活本.介绍主■自己;♦二不丽Enttn;标号阿本缝的金,1;过年・男朋友不管是逛街XX II的超级好・
2、过年去男朋友家见家长是吧,》这个“色K的超级混柔
3、这款主打的是丝城哑光,主打的不是激洞款•但是质感真的好.*像丝绒■唐电化在你的・唇上.上■之后你就知道为什么这么多人报
4、X正曷皴的民地就是这斡18光丝级质地
5、这是我自己空瓶用的(■示自己化妆包),从来没有用过这么好用的•毛・
6、这个震色是季佳琪,推荐的
7、涂上你就J1女团c位.这■笆里了/女照■走红St的同款色产厘
8、过年得用货了,过年打麻将你得■个♦线蜃不昆,你派它去打除将,对面的人都会给你像修放牌(场・化描述、使用感受)
9、这个E色你在别家雇买不到的,从来没见过的■色,K的原有气质,设计师特演爱色
10.不是一般的好用,特别港知的卸收水
11.就是你分手那天途这个,笑完■不会脱收(财忸防水I12,品廉・,内科高档,大厂家做大13,髭的一个朋友47岁只用水孔.■起来得
5714、,华星女人的宝,有个给友不用47■布
5715.欧美流行好长时间了.国内热度还不离,因为太贵了16,面■是女人的没有女人不用面■
17.这个■■断货了有两个礼声了,今天你非常有借气
1、你累一次来我■雷阖,我1•定・播蒋我们家好产品给你.襄不悠你不会成为我的忠实回头再的不对
2、XX事做高档护醺品十几年了,知道你们想・什么产品
3、主・货已蛭快50岁7\你■货有・放回?人设
4、十几年的化妆品沉淀.道就TXX瞄种的今天.我的产品会说话
5、为什么我能获得这么多的粉丝CD.是因为大康一■依・信任我
6、小厂殿不饕健,我们做就做有我累有保■的产品
7、带货樗又第一了么?立第大承
1.如果能把小红心点到7w.XX(主・)自己就大方起来了
2、如祟小红心在触分钟内超过30万,一会儿觌就放大槿刹点重
3、观今天的心JB星小红心过115”
4、货要是给你CJ3怂的话.你<1要把小IIC点到120wl
5、患要4宦的.小H心点8142w
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16、没抢到的点上关注.胡夫M票怆
1.xx有没有想要的,想要的打
662、你眇到了几廉在评论里告诉我
3、逢用过我们家的XX产品.来告诉主播好不好用
4、第一次来■■陶的宝宝扣个1仰论互动多用于开场和价格*示葡后
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26、堂蹲家里孔液和面布不好用的扣个
17、港下■了一定回来点个下堂了
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1、届新的做色.目前还没有对外我/只有在■■阊才有的做色«■
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3、给大家承诺今天・后一场精忠,之后就点价
1、81轨店一点优惠都没有I
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1、“虞方承诺是相差婚李佳IX同款价疆嫌事隹建同价
2、你不用・在季佳琪■■网和几百万人抢还不一定抢树副
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3、400多我不要300200我不叁,好旗不过百.
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4、598我不量.498我不要.398我不要.298,198不要,今天138我让・个女人体验反■力求华,专柜买事案的9L再给一■.今天138蛤大家两用
15、138购粒11%于60赛一雁1你还不买码1客服抖店后台+直播间房管房管实时评论区答疑抖店有客户后台,根据直播规模设置1-2名客服,缩短用户决策时长,给用户带来良好的购买体验.开播后3录屏视频直播视频精剪可以作为下次的直播预告、短视频引流直播后,根据抖店实时数据和主播话术、直播互动情况进行对比分析直播复盘数据关注纬度带货数据、流量分析、用户行为、用户群体画像策略选品、主播话术、直播间布置等。