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公司职员月总结公司职员月总结「篇一」物业管理处是物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这XXX XXX个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司倡导“以人为本”的服务理念坚持“优质服务,客户至上”的工作标准开展日常安全管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境无不体现了我们取得的可喜成绩现对半年来的工作做如下总结
一、治安防范方面保安部自组建以来,一直肩负着维护公司利益,保护业主生命、财产安全的神圣职责由于新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,务必对队员进行综合培训为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小8月份以前物业保安由酒店统一管理,得到了酒店的大力支持月份以后,根xxx8据公司的发展需要及实际情况,物业保安由物业管理处直接管理在此期间共xxx对队员培训余次,内容包括军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常40识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等通过综合培训,保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍期间处理突发事件起,抓获犯罪嫌疑人名,得到公司领导的表扬和55鼓励为了更好的规范队员的工作行为,制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等
二、消防、监控方面前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作使其更好的发挥作用,正常运做监控中心是整个小区的中心枢纽,实行小时轮24班监控制度为了更好的完善消防监控工作规程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育在此期间共处理火警误报余40次,处理电梯使用违章起,利用房间对讲接待业主投诉次,都及时的进行了258处理和回复实行每月次消防设施设备项目统计,能够及时把损坏的部件反馈给1工程部进行维修
三、装修管理方面为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理知识培训从开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,及时清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对所有进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发现违章行为立即制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生
四、服务规范方面我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的温暖和舒适保安作为公司的一面窗口,服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热情的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境当然我们的工作还有许多做的不到位之处、上级安排的工作没有落到实处,个别员工不重视,直接影响了工作效率
1、服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训
2、对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致使装修管3理现状有些混乱、对物业管理知识了解的还不够透彻,希望通过强化培训来改变员工的管理意4识年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领xx导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取年的经验和教训,抓住xx机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把小区建造成温馨和睦的大家庭xxx而努力工作!公司职员月总结「篇二」今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了、日常的工作1我的这份工作是网店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲望当然,有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着细漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛当然,网店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就、五月份的工作成就2也不能说是我一个人的成就吧,毕竟网店的收入是大家共同努力的结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约这个月的业绩相比上个月提高了而且网店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,60%,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了、工作中的不足3首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,log而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话网店的销量其实还能够更好的、工作体会4既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,六月份的时候我会更加努力,争取做的更好公司职员月总结「篇三」现在做销售,竞争激烈,不管你什么档次的,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要就这一个月的销售工作做总结如下、人无我有1这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要、人有我优2这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意、人优我变3同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整、人变我快4这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。