还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
保安的优秀工作计划保安的优秀工作计划「篇一」
一、日常工作应注意事项
1、早晚交接班是否准时、是否按规定着装、(要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发)
2、交接班是否清楚、执勤器材是否完好
3、检查区域内消防器材是否齐全,使消防器材始终保持良好状态4停放车辆(包括自行车)是否到位
5、对来访客户和进入人员、物品是否通知到位
6、保障工作区域内的邮件验收和发放
7、本区域楼道内是否有异味;是否异常声音
8、消防门、消防通道是否畅通;
9、电器开关是否完好;
10、是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等
11、各类公共设施是否完好
12、区域内有无异常情况;
13、区域卫生状况;
14、是否侵占公司财产,收小费、打收费电话和动用电脑15是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤
16、时刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奋;要有站如松坐如钟、行如风的气势,要善于运用智慧和勇敢去战胜一切,沉着机智地处理各类事件,完成上级交给的各项任务
二、岗位要求1按规定着装,携带执勤器材,准时接班,认真履行其职责,热情为业主服务,维护本地域内安全和道路交通整洁有序
10、是否有在绿地或树木上晒衣物现象
11、是否有人践踏绿地、踢球或破坏绿化、砍伐树木占有绿地
12、是否有乱放生活垃圾和装修垃圾
13、是否有高空抛物现象
14、巡逻纪律内容时间、岗位、违规情况、处理结果
15、巡逻岗位交接班内容交接时间、交班人、接班人、交班事项、处理情况
四、车辆管理
1、马路上车辆的停放
2、摩托车的保管进场日期、时间、车牌号、车型、保管编号,值班人出场日期、时间、值班人
3、自行车保管进场日期、时间、车型、保管编号,值班人出场日期、时间、值班人
4、机动车状况管理车位、外壳、标志、照明灯、车胎、玻璃、转向灯、进出场时间等
5、出入路口交通秩序
6、值班记录班次、接班人、交班人
7、发放保管卡
8、仪容仪表
9、服务态度
10、小区内交通秩序
11、操作程序
12、值班点和岗亭的卫生
13、车辆保管场所卫生
五、消防安全管理
1、消防安全检查内容发现异常情况、处理措施、时间、地点
2、消防检查查改通知落实查改期限、查改措施、查改验收
3、消防控制中心,消防监控进行情况报警和故障、信号等
4、年度消防演习训练内容演练项目、演练成绩、年终审核思想教育在培训期间,认真贯彻公司服务宗旨,牢记公司服务理念,端正自己的服务态度,树立热爱公司,热爱工作,坚决搞好同志团结,互帮互助,坚决执行公司确定的“高效执行拒绝借口”的.工作指导方针,并以公司的指导方针为基础,从生活作风,工作行动,作风纪律,法律法规,常抓不懈,执行落实,在每一个队员心理行动,和确认公司,信任公司,要与公司生死与共只有这样才能有效的把队的积极性培养教育出来充分发挥队员的潜意识,从而为公司的工作做到无误在每个队员心中养成一个良好的生活习惯和工作作风,做到周立会、月讲评总结自身,将评本班(队)的好人好事、找出工作中的不足,以便为以后的工作奠定基础军事训练
1、培养个人的集体合作精神
2、培养团结友爱、互帮互助精神
3、坚决贯彻军事训练思想,树立坚强毅力,吃苦耐劳,不怕苦,不怕累思想
4、培训个人综合素质、要求做到站如松,坐如钟,走如风、卧如弓精神
5、树立自信心,建立正确的人生观、价值观、用平和心态面对本职工作
6、加强自身体能训练,做到有突发事件及时到现场保安的优秀工作计划「篇五」20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定具体工作如下
一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设
1、建立、充实保安队伍保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作
2、强化技能、体能训练根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客
二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事
1、以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等
2、狠抓制度的落实一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重
1、抓好安全工作硬件建设一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度
2、组织消防演习,提高员工疏散逃生能力今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失
四、存在的问题及努力方面一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳这些问题在20xx年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌
2、了解公司品牌,熟悉管理部门以上领导的姓名、职务,掌握小区具体位置和楼房特征和号码
3、熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻,消防器材是否处于良好状态,公共设施是否完好
4、牢记职责和有关规定,了解本区域内装修单位和人员变化情况,严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域
5、熟悉和牢记有关突发事件的处置方案,做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况,准确发出信号或报警,及时请示报告
6、准确、详细记录当班情况
7、完成物业公司和管理部临时交给的任务;
三、固定哨位职责(门岗)
1、严格执行管理部的各项规章制度;
2、对出入人员、车辆、物品进行检查、验证,指导他们有序行进;
3、对(三无)施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证,防止进入规定区域
4、对门口周边实施交通指挥,有序流动,车辆(自行车)停放定点、定位;
5、对来访人员均要以礼相待、热情友好,如何情况下均不得吵嘴、打架,发生纠纷及时上报;
6、严格遵守上下班时间及值班纪律,做到仪容严整、文明执勤,不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情
7、完成管理部门临时交给的各项任务
四、巡逻哨职责
1、严格执行管理部的各项规章制度;
2、熟悉各岗位的职责与任务,能协助各岗位处理疑难问题;
3、熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的最佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4、对规定区域实行不间断的巡视,特别对重点部位(如机房、办公室、财务室、仓库、样板间)重点巡视,发现问题及时处置并做好相关记录;
5、熟练掌握各电器设备的使用方法,按规定开启和关闭照明等一些设备;
6、按规定对消防器材和公共设施进行检查,发现损坏及时报修;(每班次对消防器材检查不少于二次)
7、对分管地段实行不间断地巡视,确保区域内无“三无”人员,对其行为举止进行有效管理;
8、对出入辖区的人员、物品进行盘问,并对业主和客户提供力所能及的服务;
9、维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全,发现险情立即报告和处置;
10、对巡逻情况进行详细记录,向接班人员如实交清当班情况和尚未处理的问题,并认真做好登记;
11、完成管理部门临时交给的各项任务
五、纪律规定
1、执勤时不准擅离职守,巡逻时不准离开规定地域
2、不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画
3、不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像,严禁动用公司电脑
4、不准损坏公物和花草树木
5、不准玩弄执勤器材
6、不准利用执勤之便,擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费,更不得向业主索要物品不得泄露公司和保安内部秘密
7、不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情
8、不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对不让人打着,不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益
9、执勤时保安队员做到不该去的绝对不去,不该看的绝对不看,不该管的绝对不管,不该问的绝对不问,不该讲的绝对不讲C
10、积极协助公安人员依法办案
六、基本要求
1、严格遵守国家的宪法、法律,物业管理条例、消防条例、外来人员管理条例、贯彻执行公司有关规章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法执勤,文明执勤,规范化执勤
2、增强集体荣誉感,责任心,立场坚定,旗帜鲜明,高度警惕,保守秘密,坚信自己一定能成为优秀的保安队员
3、加强文化知识学习,不断提高自身修养和思想觉悟,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到时时自警、自励、自律
4、尊重领导,爱护公物,维护保安人员的良好形象做到站有站相、坐有坐相、走有走相,仪表仪容整洁
5、热爱本职,忠于职守,服从管理,听从指挥,英勇果断,机智灵活,不怕艰难困苦,圆满完成治安保卫任务
6、向接班队员如实交情当班情况和尚未处理的有关问题,做到不清不交,不明不接,并认真做好详细登记
七、奖罚细则奖励符合下列条件之一的,应当给予奖励1:为保卫本区域内业主生命财产安全,同违法犯罪分子进行斗争中表现突出的2制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的3及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的4及时发现、正确处置重大险情,避免重大事故发生,使业主和公司利益免受损失的5拒腐防变,不谋私利,自律事迹突出的6每月售楼部所有人员对保安员进行测评,评选标兵一名,当月工资奖励100元,评选标准上班时间精神饱满,热情服务,工作积极向上处罚:在上班过程中符合下列条件之一的,应当给予处罚A违背应聘协议和共同守则、条款,情节严重的保安的优秀工作计划「篇二」20xx年酒店优秀保安工作计划为了加强治理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,20xx年在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针为酒店创造良好的经营治理环境,具体工作计划如下
1、从内部治理入手,提高保安综合素质建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍要做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想各级管理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题增强服务意识,提高为客服务能力在工作中尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美注重策略,理解客人,尊重客人对待客人的.无理要求或无故指责,采取引导和感化的方法,不和客人发生正面冲突教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足
3、利用行业优势,加强保安信息工作根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项安全工作顺利进行
4、坚持“人防与技防相结合”保障设备设施安全、有效运行20xx年酒店在大型设备安全运行方面给予高度重视,先后签订了消防设备与立体停车设备的维护保养协议,并对监控系统整体改造方面作出明确批示加强了设施设备的维护保养工作,提高了技防工作效率根据相关部门要求,组织人员参加相关特种设备操作专业培训,保证设备操作持证上岗今年我们将对设备操作管理制度加以完善,明确责任和操作流程,确保设备处处有人管,件件有人护对维保工作加强管理、提高要求对维保项目认真监督及验收
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工进行灭火、疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作保安的优秀工作计划「篇三」保安工作计划范文1针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的‘现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力
15.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署以上是本年度工作计划请各级领导指示保安工作计划范文2
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才--------培训人才-----培养人才------留住人才的良性循环机制
(二)主要工作计划措施一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作L各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作二.队伍建设配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质图岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中三.人员学习与培训公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性3,每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象保安的优秀工作计划「篇四」优秀保安工作计划
一、治安管理
1、小区实行封闭式管理
2、小区实行24小时保安制度
3、小区内消防设施完好率达100吼
4、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率2%以下
5、遇突发事件责任治安员2分钟内到达现场,第一时间采取正确措施
二、交通管理
1、车辆按规定路线及规定场地行驶停放
2、车辆无违章、无鸣笛叫人、违章率1%以下
3、车辆(包括单车、摩托车)24小时保管,无被盗
4、人、车进出有序,车辆发牌,登记率达100虬
三、治安巡逻管理
1、是否有可疑情况、可疑人徘徊、窥视
2、是否有机动车停在人行道、路口、在小区内修车、洗车等违章停车现象
3、是否有业主在室外土木施工,搭建和牵拉电线
4、是否有未按规定的时间要求进行违章装修
5、是否有乱摆卖
6、是否有捡破烂、乞讨等三无人员
7、小区内道路、路灯、防雨、水井盖、消防路标、路墩设施有损坏
8、是否有防雨水井或化粪池堵塞、冒水现象
9、是否有漏水、漏电、漏气现象。