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广告公司销售工作总结广告公司销售工作总结「篇一」我是一名离开学校没多久的学生,身上的书生气还没有完全的褪去,承蒙公司不嫌弃,给了我机会让我可以在销售部工作,经过了三个月的实习,终于得到了大家的认同,得以转正,我很高兴,从此正式成为公司的一名员工,可以为公司尽力我也把我这段时间的工作做了一个总结
一、坚持学习,完善自身的不足我对销售没有多少经验,虽然也做过相关的工作,但是都是在学校的安排下去的,都是些卖场,和一些节假日期间一些店铺缺人去兼职,都是短期工作来到了公司后我才发觉我在学校里学的知识已经不够用了,针对当前多变的市场环境,只有不断的丰富自身的知识,开阔自己眼界才能够适应当前的激烈竞争才能够不辜负公司对我的看重,没有经验,没有良好的基础,我就通过和我一起工作的同事学习,通过聆听他们与客户的交流,认真的观察他们的一言一行,学习他们的方法技巧,经常分析自身的问题,时刻努力着,遇到不会的问题,主动的向他人寻求帮助,我始终坚持着学习,用所学到的知识来武装自己,让我能够在销售市场上冲锋陷阵,不断的去攻破各个难关,去占领一个又一个的制高点,改正自身存在的不足,比如我的性格内向,不愿与人交流沟通,但是做销售的又有哪一个不需要与客户沟通的呢?我强迫自己去与客户沟通,看见客户就和他们聊,通过与客户聊天,让自己有足够的胆气,培养自己从容的心态
二、尊重且热情友好的与客户沟通在与客户沟通的过程中我始终保持足够的热情,让客户看到我对他的看重,尊重客户的选择,客户要购买商品的时候不一定会选择购买,有时会看一眼就离开或者纯粹就是游玩的形式,我不因为客户没有购买商品而就忽视了客户,不在对客户友好的招待,甚至是忽视之,这都不好,因为客户需要的时候却看到了冷漠,看到转身离去的我,就会感到公司的服务不好,得不到足够的重视,也会对公司的所有事物都开始抱有怀疑态度,为了更好的服务客户我总是尊重客户,始终保持服务的热情,及时与客户沟通,从而不让客户感到任何的不周也正是我的这种态度反而很多的客户愿意相信我,愿意与我合作与我沟通,还会给我介绍更多的客户,让我们达到双赢的目的
三、遵从公司的规定在公司我一直严格要求自己,我认真研读了公司的有关规定,把大概的内容都了解后,避免碰触到这些红线,也不去做那些违规的事情,上班时候认真工作,始终维护公司的规章制度,做好自己的工作也会好心的告诫其他同事不要去触犯,不
1、在确认单证方面我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误如确认提单时需注意出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重,体积,逐字核对提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后让货代寄提单需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单
2、在做箱单方面在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率
3、对货款及单证,货物的跟踪我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础广告公司销售工作总结「篇八」自己从20xx年1月开始从事,一个月来在石油事业部的带领和下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉销售的工作流程整理公司客户,尽快实现拥有客户资源现将一个月来从事销售工作的心得和感受,并同2月工作如下
一、切实落实职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售过程中客户的各项要求;
3、了解并严格产品的出库手续;
4、积极广泛收集信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业和高度的主人翁感;
7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的中,基本达到了公司所要求的实习目的其次自己经常同其他同事勤沟通、勤,市场、存在问题及应对,以求共同提高在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务总之,通过一个月的作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善例如针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,产品资料
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意
四、认真我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案广告公司销售工作总结「篇九」20xx年即将过去,在这将近一年的时间中,我通过努力工作,有了一点收获临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,从而把销售经理工作做的更好我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏销售行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件对于一个项目可以全程的操作下来在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面,我们做法还是存在很大的问题下面是公司20xx年总的销售情况
1、从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力
2、客观上的一些因素虽然存在在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量XX个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好
3、沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果
5、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高市场分析现在品牌很多,但主要也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好市场是良好的,形势是严峻的可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解广告公司销售工作总结「篇十」分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司一年的销售任务部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的在这一年里我们的具体工作如下
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售X的美誉,地处_x国家级风景名胜区的核心景区之一优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客我们与_X景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源在此其间,共接待大型团队家,例如为酒店创收—之乡以外,还是全省的网球之乡去年11月份的全省网球公开赛在一举行,前后三次比赛,为期天,入住房间数间,共为酒店创收_之乡加上最近几舁政府的大力支持和招商引资,—轻机X总的寿宴创开业以来宴席的最高规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的‘环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归
二、对内管理与考核
1、对内管理销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成
2、回款与绩效考核为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金
三、适时促销,全员营销销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场如与汤池温泉签定了七月一八月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的‘积极性和主动性仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收元,占—旅游局、.风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们—国际美酒店这张宝片会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面
四、存在的不足之处一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的分别如下
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误广告公司销售工作总结「篇十一」XX月份我们的任务是XX万元,实际上完成了XX万,离任务额还差XX万,由于负责销售工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任销售的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习
一、20xxXX年XX月销售总结
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,XXXX店种类有限,不能满足个性化的需求
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导
4、在XX号XX老师来XXXX讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了XXXX多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力
二、下个月工作计划XX月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期XXXX老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点
1、先做好XX月XX号XX老师来XXX的精神,百折不挠,勇往直前上次做的是销售,店长说我适合做销售,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了总而言之,我们希冀这次又更好的结果并且可以得到更多客户的认可广告公司销售工作总结「篇十二」一总体目标完成情况销售计划完成目标完成增长二目标完成过程中经验总结根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员分工,并根据市场供求关系,进行针对性市场的销售任务在上半年我部门业务人员也制定了自己目标计划和销售计划,充分发挥自主性和创造性,顺利完成各自预计的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善近几年私营加工企业越来越多越来越大经营模式灵活多变生产出来的质量远胜于我们,这直接影响了老客户对我们的信任和忠诚度竞争也越来越白热化,同行的价格要比我们价格低很多,在品牌价值凸显不强的情况下以至形成悬殊的对比差三对下半年工作计划我销售部在下半年工作以公司统一部署,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目的,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力下半年销售工作计划任务1销售目标下半年我们销售部销售计划是2未来工作再过去的经验上主要需要改善之处
1、质量改善在销售工作开展之前,对产品质量严格把关,在销售中把质量优势尽可能的凸显出来,争取客户对我公司大米更多的信任和更大的购买力
2、价格方面根据市场环境的形式和对市场竞争做科学合理的分析,以调整价格适应市场,紧跟市场走可以选择时机做一些宣传活动能让老百姓熟知我们的产品有个良好的口碑
3、加大资金回笼力度回避企业风险在资金回笼方面我部门要形成共识,将该项工作摆在重要位置实行具有约束力购销合同,吸取以往的经验教训,从一开始就加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想办法处理以降低风险
4、时刻关注竞争对手动态掌握更多市场信息随着行业之间日趋严酷的竞争局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部在今后的工作中更应密切关注市场动向,做好客户档案收集客户信息,把握商机,认真做好市场调查和信息收集然后再集中反馈给主管部门,使销售部通过市场调研情况作出合理的决策
5、提高销售人员自身素质提高业务人员服务质量服务能力,使老客户业务能巩固加强,首先要加强与客户沟通联系建立良好的合作关系然后多总结自身工作改进自身工作方法加强工作中涉及到的业务技巧最后就是要及时将客户反映的情况汇报上级部门并加强与上级沟通协作上半年虽然让我们吃了不少苦头,我们也体会到了这一过程带来的快乐,今天我们又开始站在了一个起点上,面对我们未来更严峻的挑战,我们仅仅依靠上级信任和指导团结一致整装待发未来的路也许充满曲折艰辛,甚至比过去所承受的压力还大,但我们相信这条路注定充满机遇和希望的广告公司销售工作总结「篇十三」公司销售部的工作总结范文
1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话比如今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表
2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致
3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成广告公司销售工作总结「篇十四」春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下
一、营销为提高XX公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动XX次,刊登报纸硬广告XX篇、软文X篇、报花XX次、电台广播XX多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀XX公司并在X月正式提升任命同志为厅营销经理期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献
二、信息报表报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,X月任命同志为信息报表员,进行对XX公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献
三、档案管理为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务以上是对各项做了简要最近一段时间XX公司安排下我再进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的做如下安排
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件
2、协调与xx公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期x个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表要以为只是一些小事就去犯事经过了一步步的努力和自己的恪守始终在实习阶段没有犯下任何差错,也迎来的这次转正的机会作为一个新人,我一直都保持谦逊的心态,对那些领导和老人们的告诫牢记在心,在今后的工作中,我还会继续努力下去,坚持做到最好,不断的进步,不断的为公司创造价值广告公司销售工作总结「篇二」在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经典企业的每一名员工,我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气,经典人之拼搏的精神在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!回想xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工春风春雨春灿烂,新年新岁新起点XX年将是xx公司在建筑业的改革之年,创新之年,奋进之年新的征途已经指明,新的战斗已经开始蓝图已绘,战鼓已响,航建铁军定将不负使命,再谱新篇,共同创造昆明公司美好的明天在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵展望20xx年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展广告公司销售工作总结「篇三」
一、XX年工作回顾XX年的工作,总括起来讲是有点成绩,有些问题,有点进步,有些落伍有点成绩XX年,华东区全年客户发货总量x吨,比去年同期同比增长x%;XX年,有发货客户x户,比去年同期同比增长x%;XX年,客户月平均发货量x吨,比去年同期同比增长x%有些问题在去年的工作中,发生了一些令我遗憾的问题,总结出来,吸取经验教训,争取改正,以促进今年的工作进步
1、没有认真执行年初制定的计划由于XX年初,突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题,客户危机处理成为首要工作,只得放下原来的工作计划总结经验在制定工作计划的时候缺乏弹性,没有把突发意外事情考虑在内,使得在发生突发事件时无法调整,只能全盘放弃
2、时间分配上不科学去年在制定计划时,太突出开发新客户,忽视了老客户,在制定计划时,分配给新客户的时间过多,老客户的时间相对少些,致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次总结经验新老客户兼顾,科学分配时间有点进步XX年,在公司领导的谆谆教导下,我的业务能力有了一点进步特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中,公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励,使我学到了很到以前自身欠缺的知识这种知识是书本上学不到的,这种知识是坐在办公室里学不到的,这种知识没有悉心的教导是学不到的有些落伍这种落伍主要是意识上的落伍,由于我开始从事销售工作起,都是采取传统的销售方式,使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢比如充分利用网络优势方面,对网络信息的反应能力太差,首先意识上不够重视总结经验意识决定行为,行为丰富意识,相辅相成,与时俱进
二、XX年工作计划安排XX年的工作计划安排,总括起来讲稳定南方,发展北方;先南后北,重点北方;重点突出,全面发展稳定南方,发展北方华东南地区经济经过近30年的发展,市场已经全面成熟,资本积累已经基本完成,产业用地已基本告罄,产业升级成为必然趋势,随着产业升级的深入,重污染企业将加速外迁,而外迁的方向是北部和中部地区所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满,总量上基本不会再有增加的空间,根据市场升级的速度不同,南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩,北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大所以,在稳定南方市场的前提下,我准备把精力往北方转移先南后北,重点北方先对福建浙江老客户进行拜访,对去年的合作表示感谢,询问他们销售中有什么困难和难题,是否有需要我帮助解决的客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训I拜访完老客户后,就将工作的重点转移到北方重点突出,全面发展XX年的潜在客户是今年年初工作的重点,争取将几个用量大的客户争取过来,已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来,预计这将耗费两个月左右的时间在完成以上工作以后,对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发,争取在提前介入,占据主动
三、团结互助,友爱互信的XX一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量我的工作是销售科团结努力的成绩,也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导,更离不开XX公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围XX年已经结束,XX年已经到来,无论是成绩还是失误,过去的就让它过去,新的一页应经翻开让我们在xx这艘航母平台上,在公司领导的英明掌舵下,杨帆起航,向着新的目标胜利的前进!广告公司销售工作总结「篇四」转瞬即逝,我来分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的我是学轧钢专业的,毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到—分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况我现在在建材组从事建材销售业务,每天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况
一、学习销售业务及_ERP操作系统的操作
1、经销商报价此项工作就是每天在850之前,向—建材市场及主要经销商询问当天的销售价格
2、做价格申请以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,通过_ERP操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售ERP操作系统采购管理业务学习1下采购订单根据当期采购计划合理的下采购订单2做采购入库通过简乐ERP操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库3做入库审核通过核对订单入库的基本信息做入库审核4做采购结算5做采购结算审核
4、简乐ERP操作系统销售管理业务学习1新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同2做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货3客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额4做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案
5、根据当天简乐ERP操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同
7、学习做三方贸易的业务流程
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料
1、北材南销推进表
2、周经营报表
3、减值测算
4、毛利测算表
5、当月资金计划调整
6、冬储调研
7、当月/次月利润预测和资金计划
三、客户走访共计走访客户一家,其中包括一家新客户从走访结果来看,受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户现在主要在代售―、—、—及—的钢材,对我家建材的采购量较少原因分析如下—及—等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的体会我认为要深入了解自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能,快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应客观方面快速把握准确分析本行业的市场行情,及时的了解竞争对手的基本动向等我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在今后的销售工作中走得更稳非常感谢公司能为我提供这么一个平台,我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任,希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益广告公司销售工作总结「篇五」
一、销售工作销售离不开客户,之后客户购买与我们合作我们才能够创造业绩,在这次销售中我们的员工工作不过细心,也不够认真,一些有意向的客户没有做好工作,让宝贵的机会就这样从手中溜走了,并且针对的一些客户并不是精确的客户,导致在与客户沟通的时候出现了客户直接挂断电话的尴尬事情发生我们虽然每天都有工作任务但是这些任务很多都没与完成,这也导致了目的不够准确,能力不相符当然在销售中也后很多好的方面有的同事在销售的时候会借助公司的优势制造其实让客户相信,让机会出现,并且每天工作量都还是非常可观的,每一个员工都坚持做好自己定的工作,当客户一直拖延时间的时候偶会主动的去寻找问题主动出击,有的同事就直接去见客户,了解了客户的情况和从而让这次的合作得到了成功,敢于迈出去是非常好的,这是一种进步
二、服务工作在做销售的同时服务工作也做的很好,有的客户出现为题,需要解决的时候,哪怕工作再忙都会主动与客户联系了解,弄清楚前因后果之后就会及时的给客户提供帮助,无论是上班还是在下班的时候都会第一时间回复,不会拖延,对于客户要退款的时候我们也不会拒绝,会和客户沟通,明白之后也会同意客户的请求,保证服务我们对服务的要求也非常严格的,我们值得客户体验感非常重要,所以就必须要提升服务质量,用服务和产品来吸引客户做好工作尊卑
三、学习为了提升员工的技巧和能力,公司专门给员工进行培训学习,公司鼓励学习,建议大家分享,对于那些业绩突出的员工提倡分享有奖,风向分享可以获得积分奖金,同时创立了一个专门的分享群,在群里员工可以把自己的工作心得通过语音的方式发到群里,每一个公司成员都有机会学习,都可以学习,并且要求学习的人写出自己的感受,让学习的氛围子啊公司里面酝酿,对于培训也还是一样的注重的是实践,把知识了时间结合起来让他们创造更多的业绩,提升工作效率
四、不足地方工作中也有很多问题需要改进,电话营销骚扰率非常高,会遭到屏蔽,让销售不加这需要及时的更换号码提高通话概率产品和服务做得还不够好,服务不能够让客户满意,有的员工只注重前期的营销,不注重后期的服务这是问题所在,还有就是对于有效客户的把握不准确,浪费了时间还没有结果这些都需要在以后的工作中一点点总结九月工作,是在为下个月作铺垫我相信下个月我们会取得更好的成绩,争取创造出更高的业绩广告公司销售工作总结「篇六」销售员一般每月都会写一份工作总结,因为他们渴望从工作总结中汲取经验教训,从而使工作更成熟,销售员的工作总结以下是一篇优秀的销售员工作总结范文,希望大家从中找到工作总结写作技巧20xx年是公司重要的战略转折期国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高现将20xx年上半年工作总结如下
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策对策一加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核对策二细分市场,建立差异化营销细致的市场分析,工作总结《销售员的工作总结》我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据08年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场对于这些市场我们采取了相应的营销策略对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量对策三注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时丁我们强化对市场占有率我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度
二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门广告公司销售工作总结「篇七」转眼间,我的XX年外贸业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年XX年外贸业务员多所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态在这XX年外贸业务即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾总结过去XX年外贸业务员工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备XX年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作具体外贸工作如下
一、跟货代联系订舱
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重
2、索要进仓地址(送货通知)
二、制作银行交单所需单证
1、根据合同制作商业发票和装箱单
2、和货代确认提单
3、到商检局做产地证
4、根据信用证要求制作所需单证
三、银行交单如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续
四、核销核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:。