口腔科护士工作计划4篇

口腔科护士工作计划篇4

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标

2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础

3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，利用

5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时，有计划的选送部份护士外出进修、学习，提高学术水平

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意识，提高护理质量

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员时常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，

2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或者指导护士操作护好带教工作，不断提高业务技术水平

3、催促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作

4、催促教育护理人员改善服务态度，时常巡视病人病情变化，并通知医生

5、催促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作

6、组织护士业务学习，指定实习或者试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验

7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销门诊护士的工作计划3通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成为了繁重的工作任务认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号为自己，同时也为医院赢得了荣誉护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，特别是儿科病人多、输液穿刺比较艰难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成为了繁重的工作任务认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号为自己，同时也为医院赢得了荣誉护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，特别是儿科病人多、输液穿刺比较艰难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成为了繁重的工作任务认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号为自己，同时也为医院赢得了荣誉门诊护士的工作计划4

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，

2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神

3、加强“三基”培训及考核，每一个月对护士操作进行抽查考核，每学期次理论考试

4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式

5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规

二、护理管理工作

1、加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生

2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决

3、注重采集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足

4、对护士工作赋予激励特别是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分

5、做到服务质量零投诉

三、护理质量计划

1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下1严格交***,责任到人2做好长期卧床病人的交***3加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理

2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%o1责任到人，严格执行护理文书的扣分制度2护士长每天抽查，重点是护理记录3学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书

3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平

4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%

四、完成医院的各项健康体检及宣传工作门诊护士的工作计划5

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务

1、将各项规章制度落到实处定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录

2、强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”

3、加强重点时段的管理如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神

4、分层管理按主管护师一一护师一一护土一一新护士1年以内一一实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力

5、完善护理文件记录，减少安全隐患规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整

6、加强护士人员自身职业防护组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序

7、完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量

3、认真执行临床处置先后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士赋予批评教育

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识

4、定期对质控小组、护土长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况

四、加强院内感染管理

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记

3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等

五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核按主管护师（或者年龄45岁以上）一一护师（或者年龄35岁以上）一一护士一一新护士（1年以内）一一实习护士，对她们进行分层培训学习管理，

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等

3、时常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力

4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长一一护理骨干一一新护士的分级护理教学管理网络

六、提高护士个人素质，积极开展活动

1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动如“各类节目或者聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力

2、积极参预精神文明创建活动

3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队

七、完成年护理管理目标

1、护理文件书写290%

2、消毒隔离合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差错事故发生数“0”

5、三基理论、护理操作合格率290%

6、一人一针一管执行率100%

7、护理安全管理》95分【推荐三《社区输液护士工作计划4篇》】

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度1护理操作时严格要求三查七对；2坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错；

3、认真落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等；

4、积极参加卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等；一I、坚持每月对科室成员的绩效考核每月10日前交分管院长进行考核，根据年初制定的绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等的考核

2、每月对护理质量进行检查，对发现的问题科室成员讨论解决

3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查，指出存在的问题并匡助其整改

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织参加卫生局组织的三基考试，全体护理人员成绩均合格

2、与医务科合作，礼聘专家授课，讲授急救知识，以提高专业技能

3、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识

4、本年度有1名护士参加全科护士岗位培训，有1名护士参加护理大专函授，有2名护士参加护理本科函授

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科使用器具的消毒

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测

4、一次性物品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促

5、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

6、供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒都有严格的登记记录

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、全年我科室共收治了输液病人9000人，肌注2428个，皮试1455例，出诊10人次抢救2人次

六、存在问题

1、由于护理人员较少，有几个护理人员都有兼职，使护理工作的排班偶尔会浮现问题

2、院感知识没有深入人心，洗手依从性有待进一步提图

3、新进护理人员对有些操作技能不熟练，需要继续加强培训

4、科室人员较少，外出参加学习的机会比较少

七、下一年度工作计划

1、加强在职教育，加强自身理论素质

2、做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士掌握基本的抢救技能

3、鼓励在时间允许的情况下进行外出学习、培训

4、继续加强查对工作，杜绝差错事故的发生

5、不定期的排查护理安全隐患，发现问题、解决问题

6、时常听取群众反应的意见，提出整改措施在来年的工作中，我们将认清形势、统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院形象，转变服务理念、强化服务意识我们坚信有各级领导的领导与支持，更有各护理人员的齐心协力，我们一定会更好的完成来年的每一项工作社区输液护士工作计划2为进一步提高护理质量，全面落实卫生部“优质护理服务示范工程”精神，增强护理人员的安全防范意识、服务意识，杜绝护理不良事件的发生，构建和谐的护患关系，护理部开展了以“关爱患者、安全护理”为主题的,护理安全月活动输液室全体护理同仁认真领略此次活动的指导思想，落实活动的各项内容，在大家的共同努力下，较好的完成为了安全月活动的工作，现总结如下

一、输液室自查的护理安全隐患

1.医嘱处理处方医嘱转抄错误或者漏项，医嘱执行后漏签字等；

2.注射输液用药速度调节错误，未及时向患者交待注意事项等；

3.口服药发放漏发口服药，未及时向患者交待注意事项等；

4.护理处置年老、体弱患者坠床，皮试漏记录时偶尔查看结果不及时导致重做；

5.药品管理及使用药品未按有效期先后摆放使用，私调药品现象（有效期近期换远期），使药物不能按有效期先后使用，可能导致药品失效浪费，甚至错输过期药品；

6.护理观察输液巡视不及时、不细致，病情变化发现不及时，交接班不认真等；

7.护理记录错记、漏记、记录不规范等

8.消毒隔离缺陷各种无菌技术原则在工作量大、繁忙时不能严格执行，手卫生规范及要求执行不到位等

二、原因分析

1.护士配置不能满足输液室工作量需要输液室承担着门诊、急诊24小时输液、急诊暂时留观、急诊周转病房等护理工作，工作战线长、病种多，暂时留观与急诊病房患者周转快，无固定值班医生，病人一切事宜均有值班护士面对处理；

2.低年资护士占输液室护理人员的60%,职业素质、责任心、自我约束力、慎独精神、规章制度的执行力、业务水平、安全意识、服务意识、法律意识、应对突发意外事件的能力等亟待加强与提高；

3.有心理精神因素有关有时候由于外界环境影响情绪或者工作压力太大等精神心理原因导致护理不良事件的发生

4.与管理因素有关由于多方面原因，护土长要花大量精力处理琐碎的行政事务，对护理管理职能有较大影响

三、整改措施

1.输液室认真落实人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施首先，接诊护士要热情接待患者，详细问诊，核对处方与药物，耐心解释输液流程，主动向病或者家属介绍输液环境，输液时间、规章制度等，了解病人输液的心理状态与需求其次，交待特殊输液药物、不良反应以及输液的注意事项，并根据不同的疾病特点做好健康教育第三，提供规范化服务，输液查对环环把关，相互督导；口服药做至厂送药到手，看服入口，服后再走”，把工作的每一个细节做好，才是有品质的安全护理服务

2.提高护士的理论与技术操作水平做好护士的在职继续教育工作，积极开展“三基三严”岗位练兵活动，根据工作计划安排，操作考核始终贯通于日常工作中对新分配、新调入的护理人员按科室制定的计划全年培训开展应急演练，提高应急能力，输液室每一个护理人员均参加了科室举办的急救技能比武，做到全员参预，全员练兵，通过初赛、复赛，取得了优异的成绩，达到了比赛训练的目的意义

3.加强实习生的带教工作按照实习院校的实习大纲，输液室克服高年资护土较少的艰难，选派优秀的护师做好带教工作做到放手不放眼，同时重视实习生的入科教育，反复告诫护生要有慎独精神，认真执行查对制度，说明不安全医疗对患者、自身及医院的危害，树立法制观念，加强责任心杜绝实习护生引发的护理隐患

4.加强病房管理输液室病人较多，承担着门诊、急诊24小时输液、急诊暂时留观等工作，工作战线长、社区输液护士工作计划3

一、工作目标20xx年我要以服务提高质量，更好的为临床服务把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化消毒灭菌准确彻底，无延误都说素质决定能力我要积极提高素质，加强学习，争先进认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作

二、工作计划

（一）学习管理工作规范认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作

（二）接受最新知识，提高业务素质积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作

（三）主动热情服务，提升服务理念为病人服务“主动上门”，及时准确按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人之中征求意见，更周到的为每一位病人服务

（四）加强个人修养，树立“天使”形象加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量

三、保证措施

（一）加强基础理论知识的学习加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态

（二）加强专业知识的操作在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍定期或者不定期对工作进行总结，遇有艰难及时向有经验的其他护士请教

（三）认真做好基础护理工作规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决以上是我对20_（请自填）年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希翼能达到我所想的目的在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一位病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量社区输液护土工作计划420_（请自填）年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成为了院领导布置的各项护理工作，共收到病人赋予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干，完成为了20_（请自填）年护理计划9%以上，现将工作情况总结如下

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度1要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对『2次，并有记录；2护理操作时要求三查七对；3坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、认真落实门诊输液室护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作

2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平

二、理人员医德医风建设

1、继续落:护工行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或者不定期测评满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士

3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者赋予上岗

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、与医务科合作，礼聘专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识

3、12月初，护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，内容包括静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理

5、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长讲课，提高护士长授课能力

6、门诊输液室组织2名护士参加全科护士职称考试，有3名护士参加护理大专函授

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养，对高危科室夏季如处置室、门诊换药室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测

4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试

6、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、全年我科室共收治了输液病人3012人，肌注2428个，换药477例，缝合20例，拆线56例，皮试192例，静脉抽血1513例，清创26例，出诊106人次抢救2人次，急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，送病人到手术室，使病员得到了周到的服务

七、存在问题

1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护土的服务，仅次于日常工作一年来护理工作由于院长的重视、支持和匡助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第

一、

二、三名

（四）加强护理过程中的安全管理

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象

（二）、注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实实习生的意见

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，时常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动

（四）、增强科研意识，力争年内引进或者开展新技术项目上2项

（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在XX年中的工作中一定能取得好的成绩口腔科护士工作计划2

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对『2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作

2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报（学校德育工作计划）

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或者不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的‘要求赋予最大程度的满足

5、做好护士长工作计划，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者赋予上岗

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、与医务科合作，礼聘专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识八

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赋予了奖励

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核静脉输液、无菌操作

6、坚持了护理业务查房口腔科护士工作计划3

一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组份内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作（-）临床科室重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度

1、病案质量严格按《福建省病历书写规范》（XX年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求

①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比

②每3个月抽查归档病历质量并做出评比

2、合理使用抗生素依据石狮市医院xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看

①使用的适应症、禁忌证

②预防性应用抗生素的原则

3、抗菌药物治疗的疗程

4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径

5、联合用药与配伍禁忌

3、防患医疗差错、事故及纠纷

①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写

②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录

4、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习

（二）门诊部

1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊

2、设置、安排门诊部专家栏，发布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊

3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度定期（1-3个月）组织督察组依照《福建省病历书写规范》（xx年修订版）及《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行）查评门诊病历及处方

（三）医技辅助科室组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定口腔科护士工作计划4为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下

一、加强护理人员的规范化培训，特别是口腔护理基础知识的培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作

1.由于门诊大部份是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标

2.加强专科技能的培训制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作

4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习

5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取

二、建立检查、考评、反馈制度护士组长、护士长时常深入诊室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施

三、规范诊室管理（如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等），制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士赋予公开表扬，不足的人员赋予指导与鼓励

四、加强护理安全管理工作

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则诊疗中出诊间拿公用设备或者物品时应加戴薄膜手套,并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、光固化灯等）包好防污膜

2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用

五、公用设备定点放置、定人管理为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人

六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时督查计划组织护理人员学习护士礼仪

七、做好新护士带教工作严格要求新护士并制定转正考核标准临床新护士统一由护士组长进行带教,护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核（理论试卷与实操）决定是否录用

八、培养护士勤俭持家意识培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算

九、客观评定护士绩效根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣T，口睦相处，营造良好工作氛围不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机每周定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有计划，按质按量完成附

1、临床护士月绩效考核标准

2、护士基础培训项目表

3、6-7月份护士培训计划表

4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准（6月份考核）

5、新护士转正考核标准【以下为精品推荐，可删改！】【推荐一《口腔护士个人工作计划4篇》】

一、自我提升方面

1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能；

2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等；

3、深入了解科室开展的业务熟悉项目的价格等

二、工作方面

1、外出义诊配合好医生，做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，根据情况向患者美化宣传我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心竭力服务好每一位患者

2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械

3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法

4、协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等

5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教

6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生

8、时常观察门诊就诊病人，发现异常即将报告医生，配合处理以上便是我的20xx年工作计划，固然还有许多未想到的，但我定会积极的完善努力实施计划中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服从领导的各项调遣及安排口腔护士个人工作计划2

一、指导思想坚持以病人为中心的服务宗旨，进一步推进优质护理服务、以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点加强科学管理

二、发展目标及重点任务加强护理队伍建设，提高护理人员综合素质；加强护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化

1、合理配置护士，医院病区床护比

210.4,椅护比三

10.6,各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理

2、加强护士分级管理和继续教育

3、加强专科护士培养、建立护士专科护理岗位培训制度，手术室、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达50%、PICC专科护士的资格培训

4、进一步推进优质护理服务，患者满意度调查与95%

5、建立人力资源储备库，应对各种紧急情况

6、扩大护理服务领域，实行对出院患者的延续护理服务

7、对我院消毒供应中心进行量化管理，全院复用器械集中管理与供应

8、加强内涵建设，深化并落实门诊优质护理服务，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务一种理念以患者为中心，提高就诊舒适度两大创新1护患无障碍沟通规范化接诊各楼层的分诊护士要走出分诊台，走进候诊患者中去，与患者进行沟通交流、在患者候诊时间，利用宣传页、录相等形式对患者进行卫生宣教，包括就诊流程、拍片位置、注意事项、口腔卫生、以及我院诸多的惠民政策2椅位责任制切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制，门诊护士包干椅位，形成为了我的病人一一我的护士的责任对应关系在前期广泛开展椅位责任制的基础上，继续深层次的推进申请院方在每一个诊疗隔断上，标识责任护士的姓名，即让患者知晓接诊医师和责任护士，又使得每一个诊疗医生对护士的护理配合质量有所评价和考核，逐步与护士的绩效挂钩护士长和科主任每月评比出当月的护理服务明星并赋予奖励口腔护士个人工作计划3到贵机构工作已有一月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉从最初对口腔知识的一无所知到现在渐渐的熟悉，都离不开每一位同事的热情匡助，虽然目前还有不少不足之处，但我会积极努力的融入跟上大家的步伐，更好的配合好工作、服务好患者下面对我自己20xx年的工作做一个简单的计划

一、自我提升方面

1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能；

2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等；

3、深入了解科室开展的业务熟悉项目的价格等

二、工作方面

1、外出义诊配合好医生，做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，根据情况向患者美化宣传我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心竭力服务好每一位患者

2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械

3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法

4、协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等

5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教

6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生

8、时常观察门诊就诊病人，发现异常即将报告医生，配合处理以上便是我对20xx年的工作计,划，固然还有许多未想到的，但我定会积极的.完善努力实施计划中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服从领导的各项调遣及安排口腔护士个人工作计划4

一、主要工作目标

1、严格无菌操作，输液反应率为零

2、灭菌消毒合格率为100%

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%

4、年护理事故发生率为零

5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分

6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分

7、静脉穿刺成功率＞90虬

8、病人对护理工作满意度为＞95%

9、控制成本，提高收益

二、保证措施

1、加强护理管理，确保目标实现建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展

2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态

3、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍定期或者不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验积极学习与护理相关的新业务新技术

4、加强护理操作规范，实施流程化服务严格无菌操作及查对制度，提高护理质量

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推委病人的现象发生，决不允许与病人发生争执

三、药品的管理

1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签含糊等药品及时报药械科处理

2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要

四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态

2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失

3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名封管费应写成静脉注射费由收费室收取

五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量催促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每一个月进行护理技术考核、评比；急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用【推荐二《门诊护士的工作计划5篇》】

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确惟独在带教老师的指导或者监督下才干对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等

7、完善护理文件记录，减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、先后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件

4、认真执行临床处置先后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑

5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士赋予批评教育

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作

3、护土长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识门诊护土的工作计划

21、在总护士长、医务部或者门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，催促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。