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公司绩效考核管理制度公司绩效考核管理制度「篇一」、目的作用1员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程其作用如下通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,
1.1为其他人事管理工作提供依据正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的
1.2必要依据可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率
1.3完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不
1.4断优化员工队伍、管理职责2企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核
1.1计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工
2.2的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行
3.3监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息、,保障绩效考核工作良性运行、绩效管理3公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接
3.1下级日常工作情况的详细记录要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从
4.2而提高公司的整体绩效和管理水平各级人员要同步发展,提高团队效能绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不1含销售人员)、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)
2、年度考核适用于本制度适用的所有人员3第条考核小组组成
5、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求
1、副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的2突发事件、执行组长(负责常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负3H责人为部门各岗位做绩效考核、组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督4本部门绩效考核工作的开展、人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并统一备案5第条考核小组职能
6、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作
1、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管2理人员)的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查批准分管部门的考核结果、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏
3、负责修正公司现有考核制度与考核实际状况可能存在的矛盾,从而使绩效考核制度4简明有效并易于操作,最终提高被考核人的工作业绩、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作,以确保绩效考核工作公平、公正、公开5地开展公司绩效考核管理制度「篇五」不同的卤位,其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同以下是一份保安绩效考核制度,仅供各位行政管理人员或保安员参考、卫生要求和处事能力考评标准1每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃
1.1圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣分/次,超过小时未能改扣次
0.58按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随
1.2地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣分/次
0.5保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣分/次;物品用具以旧换新,违
1.
30.5者扣分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣分/次
0.51维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任
1.4人,未能及时汇报扣分/次
0.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬
1.5窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣分/次
0.5未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣分/次
1.
60.5禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣
1.7分/次
0.5保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣分/次
1.
81、工作态度纪律及考评标准2对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领
2.1导,如有发现或收到投诉扣分/次
0.5同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣
2.2分/次
0.5积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣分/次
2.31不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣分/次
2.41工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;
2.5红外红异响乱报;员工爬窗等)扣分/次1禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣分/
2.61次、工作质量要求及考评标准3进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未
3.1经同意允许、检查放入者或收到投诉扣分/次
0.5监督员工及外来人员车辆停放是否达标,发现不达标或投诉扣分/次
3.
20.5监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣
3.
30.5分/次保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理,当班必须清理完所
3.4有信件报刊才能交班,发现不达标或诉扣分/次
0.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录,发现不达标或投诉扣分/次
3.
50.5做好监督检查消防器材我作,发现问题及时整改和汇报,未能及时汇报扣分/
3.
60.5次按规定定时或不定时巡逻并做好记录,及时向领导汇报特殊情况,出现问题未能
3.7及时汇报扣分/次1值班时在查看监控和红外线有无异常情况,并做好记录及时汇报,发现不达标或
3.8投诉扣分/次
0.5检查宿舍公共设施作用情况(消防器材,灯管、水龙头、饮水机等),发现问题
3.9及时汇报,出现事故或被投诉扣分/次
0.5监督好员工、公司车辆安全,不能让陌生人员靠近,发现异常及时作反应,并向
3.10领导汇报,发现不达标或投诉扣分/次
0.5保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被
3.11投诉扣分/次
0.5做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入,发现,发现不达标
3.12或投诉扣分/次
0.5做好《交接登记表》记录并交班早清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任
3.13人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣分/次
0.5做好《巡逻登记表》记录,发现不达标扣分/次
3.
150.5保证公司门口车辆畅通,货车分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员
3.16830(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区发现不达标或被投诉扣分/次
0.5每个月定期对消防器材检查,发现问题及时汇报,及时上交检查表格行政部,发
3.17现不达标扣分/次
0.5上班看报纸杂志,玩手机者扣分/次
3.181监督员工上娱乐室活动情况,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领
3.19导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣分/次1检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度,视而不见及未能及时汇报者扣
4.201分/次上班期间睡觉、离岗者扣分/次
5.212做好相关表格登记,发现不按时记录和上交或收到投诉扣分/次
6.
220.5交班时,做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等),发现没有交接清楚相
7.23关人员扣分/次;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣分/次
0.51从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行,没有检查
8.24扣分/次,收到投诉扣分/次
0.51做好临时(即小时内)停放在保安室的物品登记手续,没有登记清楚扣分/
9.
2580.5次,没有经主管批复而乱放的扣分/次,超过小时或超过登记时间未通知经办人搬离物18品当班人员扣分/次
0.5及时提交及领取《员工自评及主管考评表》,无正当理由超过小时未领取扣
10.2681分/次接到来访客人探访总经理时,保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知
11.27到助理或行政部,一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理.,探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣分/次1严禁摩托车,自行车,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特殊情况必须向主
12.28管申请同意,违者扣分/台车
1、员工流失率及考评标准4以身作则,做好榜样,做到上传下达,发现不达标或被投诉扣/次
13.
20.5编制保安值班表,卫生值口表,岗位轮流表等相关表格事项,发现不达标扣分
4.
30.5/次,收到投诉扣分/次1监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣
4.4分/次
0.5每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及
4.5上交检查表格到行政部,发现不达标扣分/次
0.5定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣分/次
4.65定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池,发现不达标扣分/次,
4.71收到投诉扣分/次2公司绩效考核管理制度「篇六」
一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的
二、绩效考核制度
(一)工资及岗位绩效工资构成、店长(营业员)工资结构1
(1)基本工资
(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为元每月,以后每在公司个月加一次工龄工资,每次增加元每月)20610
(3)全勤奖(50元)1)工作业绩岗位绩效工资构成2)工作能力3)工作态度、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位元单位职位店长元加业务提成奖21200金提成为销售额的在绩效工资上再加元每月营业员元加业务提成奖金提成为3%1001000销售额的在绩效工资上再加元每月试用营业员元无业务提成2%
50900、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗3位绩效工资
(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放
(2)岗位绩效工资根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放
(二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分分分分分分分分分
702010100701515100、工作业绩得分1
(1)店长工作业绩得分二70分X店月销售计划完成比重+奖励分值
(2)营业员工作业绩得分=70分X个人销售计划完成比重+奖励分值、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分
2、工作态度得分由考核者打分
3、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)义业务提成奖金4
(三)奖惩办法公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资、月考核奖励与惩罚1▲奖励月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超加分超10%10加分超加分超以上加分备注以标准上限为标准举例说10%—20%202013053030%50明该店长或者营业员完成超计划则加分,完成则加分例某店员月初制20%
2020.1%30定两万元销售任务,完成计划(即万元)工作能力、工作态度考核得分分应125%
2.530得分二脏分月底结算工资为店长(基本工资)(全70X
12587.5+30+30=
147.51200+50勤奖)(工龄工资)元营业员(基本工资)(全+20+25000X3%X
147.5%=23721000+50勤奖)(工龄工资)元+20+25000X2%X
147.5%=1805▲惩罚月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到分,则当月绩效工资奖乘以70例某店长、营业员当月制定目标任务为万元,完成计划(即万元),工作40%270%
1.4能力、工作态度考核得分为分应得分断分月底结算工资店长(基20=70X7049+30=69=1200本工资)(全勤奖)(工龄工+50+20资)+14000X3%X40*=1438元营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工元+14000X2%X4O%=
1182、季度考核与惩罚2▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值店长
(1)店长季度考核达标评优秀店长、特级店长增加绩效工资奖金1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划有个月超额完成120%,1110%70X120%+40+30=154X2=30870X110%+20+30=1272)季度内三个月考核所得分数相加得到分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加元(直接在提成后加元纳入516400400考核),即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成注:增加绩效工资从下季度初120%70X130%+60+30=181X2=36270X120%+40+30=154开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消从新确认绩效奖金标准
(2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金1)季度内三个月考核所得分数相加达不到分以上,岗位绩效工资下调乐即-元分相当于个月完成一个月26510120265285%,完成90%70X85%+27=
86.5X2=17370X90%+29=922)季度内三个月考核所得分数相加达不到分以上,岗位绩效工资下调乐即元分相当于有个月完成一24020-240240280%,个月完成73%70X80%+26=82X2=16470X73%+25=763)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算营业员奖励
(1)1季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上,评为优秀营业员,岗位绩效工资加元100
(2)1季度内三个月考核所得分数相加达到516分以上,评为特级营业员,岗位绩效工资加元,同时升级为店长惩罚200
(1)1季度内三个月考核所得分数相加不足265分,岗位工资下调10乐即700为900元
(2)1季度内三个月考核所得分数相加不足240分,岗位工资下调20%,即-200为800元
(3)不足240分营业员给予一个月观察时间,如未改善直接辞退、年终奖考核达标奖励3⑴店长1)年终考核达到4个优秀奖励500元2)年终考核2个优秀2个特级奖励1000元3)年终考核3个特级1个优秀奖励1500元4)年终考核达到4个特级奖励20xx元
(2)营业员1)年终考核达到4个优秀奖励500元2)年终考核2个优秀2个特级奖励1000元3)年终考核3个特级1个优秀奖励1500元4)年终考核达到4个特级奖励20xx元
三、绩效考核办法
(一)绩效考核程序分二级考核、经理考核各店店长
1、各店店长考核所属员工2
(二)绩效考核原则公开、公正、公平、客观原则
(三)考核时间、月考核11)各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核2)公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务、季度考核21)各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核2)公司经理于下季度初5个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审、年终考核直接兑现现金3
三、考核内容
(1)考核三方面内容、工作业绩考核
1、工作能力考核
2、工作态度考核3
(2)分值分配三方面考核按百分制打分1)店长(100分)
①工作业绩考核分其中业务知识、专业技术分7050
②管理能力考核分其中计划、执行、控制能力分;工作总结、经营分析能力20105分;遵守公司规定制度分5
③工作态度考核分其中工作责任心分;关心企业主动提出合理化建议分10552)营业员(100分)
①工作业绩考核分学习掌握运用专业知识、专业技术能力分7050
②工作能力考核分工作能力分;遵守公司规定制度分15105
③工作态度考核分工作责任心分;关心企业主动提出合理化建议分15105
四、绩效考核评分标准工作业绩考核工作业绩考核标准分值为分,采用定量考核法,以月销售计划为目标70计算得分工作业绩应得分值二销售完成百分比+奖励分值奖励分值销售比计划超70X加分销售比计划超加分销售比计划超加分销售比计5%—10%1010%—20%2020—30%30划超以上加分30%40公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下
3.3属日常工作情况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核、绩效考核4考核分类:月考核、年度考评
4.1考核细则(详见绩效考核实施细则)
4.2考核权限划分
4.3安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由直接管理员和辖区安防班长共同考核;
4.
3.1安防班长由管理员和管理处主任共同考核;
4.
3.2管理员由管理处主任考核;
4.
3.3管理员、管理处主任由部门主管考核;
4.
3.4其他部门员工均由本部门主管考核;
4.
3.5各部门主管由企管部协助总经办考核;
4.
3.6总经办及企管部对各部门考核进行监督指导
4.
3.7考核方式
4.4月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月日
4.
4.125前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向企管部申诉,企管
4.
4.2部协同该员工的考核者的成绩重新核定核定结果为最终结果年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在月日前完成,考评结果作为
4.
4.31230晋升的依据、考核注意事项5绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则
5.1考核必须根据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必须核实;
5.2被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;
5.3考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准,不得夸大或缩小
5.4被考核者的成绩;避免对工作时间较长的下属给予过高评价,对新进卜属评价过低
5.
5、考核者的要求及责任6对考核者的要求
5.1考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性,必须公开、公平、公正地评价被
1.
1.1考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利;考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序
6.
1.2考核者的责任
6.2考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由企管部根据相关规定,从严进行处理、考核沟通及考核结果反馈7考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管
6.1理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录;
7.2月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向、绩效考核对薪酬的调整8通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理中层及中层以下员工
8.1如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最低职位的以元为一个级别进行降低)50如果降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者,
8.
1.2则应恢复该员工物业公司绩效管理与绩效考核制度的具体内容的级别如果降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不
1.
1.3合格者,则公司对该员工予以辞退高层员工
8.2连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者
8.
2.1公司绩效考核管理制度「篇二」第一章、总则第一条、依据《员工绩效管理制度》制定本办法第二条、强化员工以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力第三条、各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施,确保部门工作不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核第四条、本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)第二章、指导思想第五条、员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作,没有派出的概念第六条、考核者要对被考核者进行客观公正的考核,同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩第三章、绩效管理的操作方法第七条、员工绩效管理按月进行,并分为三个阶段包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考核期末)第八条、绩效目标制定阶段由部门负责人(或委托人)与员工共同制定〃个人绩效承诺〃(PBC)表个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示,作为员工工作受控的具体标准第九条、个人绩效承诺来源包括:、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目1标的贡献、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标,体现出该职位对跨部门团队目标2或流程要求的支持、来源于本职位应负责任
3、创新性目标或计划
4、个人绩效改进计划5第十条、个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则第十一条、部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后,应保证部门内所有工作的正常展开,包括部门指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高KPI第十二条、各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺第十三条、绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程,同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录第十四条、各部门必须在部门内建立健全〃双向沟通〃制度,如例会制度、总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、工作日志制度等,保证各项工作信息的及时和真实传递第十五条、每月结束各部门负责人对照员工绩效承诺的项目和标准,做出客观的评价,经考核复核者复核后,考核者就考核结果向员工进行反馈沟通第十六条、考核责任者必须与员工进行正式的面对面反馈沟通,内容包括考核结果、工作成绩、工作不足及改进措施,并共同确定下一阶段的个人绩效目标(含绩效改进目标)对于考核结果为〃不合格〃者,还需特别制定改进计划第十七条、被考核者必须进行对考核结果的〃被告知〃签字确认若被考核者不认同考核者对自己的评价,可在相应考核表的〃员工意见栏〃表述,考核者有责任就员工的不同意见与员工进行沟通第十八条、被考核者如果对考核者的处理意见仍有异议,可按考核流程在两日内PBC向人力资源部提出书面申诉人力资源部需在受理日起个工作日内做出处理,并将处理5意见反馈给申诉人第十九条、对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员,部门在进行月/年度考核时,原则上应采用或参考项目组的评价结果第四章、考核结果及其应用第二十一条、员工考核采取百分制进行衡量,员工年度绩效考核成绩为当年PBC12个月的平均考核分数第二十三条、主管、车间副主任的月基本工资按职位工资的发放,其余部分纳入70%考核,直接与当月绩效等级挂钩发放主管和车间副主任月绩效工资二本人职位工资x30%x当月绩效结果对应的百分比第二十四条、基层员工的月基本工资按职位工资的发放,其余部分纳入考核,直80%接与当月绩效等级挂钩发放基层员工月绩效工资二本人职位工资辆当月绩效结果对应x20的百分比第二十五条、员工连续三个月考核结果为、全年累计个、年度考核结果为的,D4D D直接淘汰第五章、附则第二十六条、本规定的解释、修订权归人力资源部第二十七条、各部门可在本制度的原则范围内进行细化并报人力资源部备案,负责组织实施第二十八条、本规定自年月日起执行20xx xxxx公司绩效考核管理制度「篇三」
一、目的为了规范餐厅人员的绩效考核管理,提高餐厅服务质量,保证各项工作计划的完成,特制定此方案
二、原则
(一)定性与定量相结合原则尽量采用量化指标,同时结合客人评价、上级主管评估
(二)公平、公正原则尽量做到相对公平,保证公正
(三)公开原则考核标准的制定是通过协商和讨论完成的
三、考核办法
①各餐厅均以百分制进行考核
②实施目标管理,各种考核目标均以年终考核,各类指标分解到月,逐月考核,年终总决算
③经济指标以实际完成为准,其他指标按本餐厅实际情况,结合不定期检查考核情况对目标管理进行考核
④设立考核考评小组,由餐厅经理牵头,负责标管理考核1=1
四、考核目标
(一)总分考核总考核分为分100
(二)各项目标及目标值说明.经济目标1经济目标占分,如下表所示35考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核期内营业收入总数达到万元以上,其中xx月万元月万元月万元1XX2XX3XX月万元月万元月万元4xx5xx6xx月万元月万元月万元7xx8xx9xx月万元月万元月万元利润率(餐饮销售净利润/餐饮销售收入)10xx11xx12xx20全年/月综合利润率达到以上.餐品质量目标X100%xx%152餐品质量目标占分15
①每查到一个不合格产品,扣分
0.1
②顾客投诉一次,扣分2服务质量目标
3.服务质量目标占分15
①顾客投诉一次,扣分2
②检查发现一次服务质量差,扣分1
③每月每评上一个优秀服务员,加分,每评上一个星级股服务员,加分
25.财产管理目标4财产管理目标占分10
①设备设施遗失的,扣分;非正常损耗的,扣分
10.5
②餐具遗失的,扣分,非正常损耗损坏的,扣分
0.
50.
1.安全目标5安全目标占分10
①发生重大安全事故的,扣分10
②发现一般安全事故的,扣分2
③发现轻微安全事故的,扣分
0.5
④上级安全检查不合格的,每次扣分
1.卫生目标6卫生目标占分15
①发生重大卫生责任事故的,扣分15
②发生一般食品卫生责任事故的,扣分3
③发生轻微责任事故的,扣分1
④上级检查卫生不合格的,每次扣分1
五、考核结果处理方法
①总考核分达到分以上为合格;考核总分在分以下的,每份扣每一责任人元、858510主管元、领班元1010
②经济目标考核达到为合格;超额完成经济目标达到元的,给予经营管理100%10000成员奖励元,其中经理乐主管乐领班300503020%
③对第一责任人的考核应结合其岗位目标考核细则同时给予考评
④经营管理成员均参与考核,并同奖同罚公司绩效考核管理制度「篇四」第条绩效考核目的
1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过1制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的用心性和创造性,提高员工工作效率和基本素质、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,透过对员工在考核期内的工作2业绩、态度以及潜力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段第条绩效考核作用
2、了解员工对组织的业绩贡献
1、为员工的薪酬决策带给依据
2、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据
3、了解员工对培训工作的需要
4、为人力资源部规划带给基础信息、5第条绩效考核原则
3、公开的原则,即考核过程公开化、制度化
1、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想
2、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听取被考核人3对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前4的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩第条绩效考核时间安排4。