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企业领导干部的述职报告企业领导干部的述职报告「篇一」20xx年,在公司的正确领导下,在公司各部门的支持帮助下,我围绕自身工作范围和工作职能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩下面,根据公司领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正
一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能20xx年,我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想觉悟,在思想上、工作上、行动上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于公司,把公司利益放在各项工作的首位,时刻维护公司的利益我认真学习旅游业务知识,提高自己的业务技能,为带领市场部全体员工做好市场开发工作,打下坚实的基础我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把市场开发工作做完做好,力争工作的完美与高效,努力获得公司领导和广大客户的满意
二、尽心尽职,力争完成市场开发工作任务我负责市场开发工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,认真努力做好市场开发工作,在20xx年经济环境整体不好的情况下,仍然取得了一定成绩
1、20xx年经济环境情况由于受国际、国内经济持续疲软的影响,珠三角地区的经济也明显下滑,很多企业开工不景气,经营遇到很大困难团队游经费一般由单位承担,由于20xx年企业经济困难,减少或取消出游计划,使得我们园区团队游同比下降散客游经费一般由个人自己承担,不受单位经济好坏的影响,单位不搞团队游,散客就自己出来游玩,一般以家庭组团出游,因而我们园区20xx年散客人数有所上升
2、部门内部管理情况针对20xx年经济环境整体不好的情况,我按照公司的工作要求,振奋工作精神,树立工作信心,优化部门内部管理,力争为公司争取更多的客源,着重抓好四方面工作一是加强组织与流程建设,做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位,建立健全相对应的流程、制度、标准,使组织与流程能够适应市场开发的需要二是加强人才培养,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得旅游知识,掌握海洋世界的业务情况,能够迅速正确回答客户的询问,让客户放心来我们海洋世界游玩,增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度,热情接待客户,营造温馨和谐、热情欢快的气氛,促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力,增进团队协作,使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难,致力于业务发展,为公司开辟更多的客源四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作,做到多交流、多沟通,定期和不定期拜访,加深友谊和感情,巩固和深化业务合作关系,使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源
3、敬业工作,充分履行自身工作职能我从事市场开发工作,深知自己岗位重要,责任重大,做到兢兢业业工作,认真拟定好销售策略,努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况,结合内外市场状况,引导和控制市场销售工作的方向和进度,确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销,协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略,提升景区品牌价值,维护公司品牌,为公司进一步发展业务打下良好基础我的述职报告完了,谢谢大家!企业领导干部的述职报告「篇二」今天是20xx年11月28日,我在高铁项目工作将近两年了回首过去,感触颇深一年多的锻炼使自己思想更成熟,工作也有所成就,但这些成绩的取得与分局正确领导分不开,与班子成员的密切配合分不开,与全体干部职工的辛勤努力分不开在此向大家表示衷心地感谢!下面我就谈谈近一年多来的感受,再剖析一下自身的不足之处感想之一,做为一名领导干部必须要有责任心上任伊始,我感到一种前所未有的压力这压力一方面来自组织对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足,但是,我还是充满信心地接领了这份工作我想首先我要增强自身的责任意识,这是做好工作的首要前提有压力才有动力,有紧张感才有紧迫感所以我想我既然干了,就必须对上级负责、对我的职工兄弟负责近一年多的工作证明,同志们对我的工作是十分支持的,尤其是其他班子成员的鼎立帮助更使我感到欣慰尽管在这里不谈成绩,但是,我确实取得了一些成绩,这都是项目全体同仁共同努力的结果,凭我个人的力量是不可能取得的感想之二,领导干部要有驾驭全局的思想和能力我认为,作为一个领导要树立全局的思想,也要锻炼驾驭全局的能力作为一个项目的领导在思想上要“站得高”也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路,布置任何一项工作都要与项目的主体思想保持一致,同时要结合项目实际,引导全体干部职工转变观念,树立全局一盘棋的思想这样才能避免凭个人喜好出发,导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益岩变形量测、初期支护是否符合设计要求、仰拱和二衬与掌子面的安全距离,超挖部位的处理、防水板安设质量、因地质原因引起的设计变更的处理时限、火工品和爆破器材的管理作为检查重点
1、人身安全方面重点是落实施工人员上岗培训、特种作业人员的持证上岗、劳保用品使用、现场作业防护、高空作业、多层作业安全措施、机械设备操作规程、用电设施安全措施、驻地安全等
2、标准工地方面重点是场地布置、按规定设置各种规定图表、安全警示标志、污水排放等
3、消防安全重点各工点驻地以及原材料存放场所等施工工地消防安全责任制和消防措施落实情况核查火工品存储、领用和剩余退库等关键环节相关制度落实落实整改
1、活动期间,我项目部将对监理单位及局指挥部所检查出来的问题,落实到个人,分别将整改情况上报,确保在项目范围内不再出现相同的安全质量问题
2、我项目部积极开展自查自纠活动,将干部到现场检查出来的问题进行汇总,落实整改责任人,分析原因,在根源上将问题整改落实
3、做好检查反思专题记录,每一名中层干部都根据现场存在的安全质量问题进行反思,并写出了书面的自查材料,问题具体、内容真实、反思深刻、整改有力强化管理经过安全质量大检查活动的开展,将我项目在施工过程中所暴露出的通病进行系统整理,并列进问题库,在现场进行逐一落实,查原因,求措施,使我部在防水板挂设、钢拱架施工、初支防护及钢筋网搭接等出现的问题得到了有效整治企业领导干部的述职报告「篇三」
一、强化服务意识,提高招生效率在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续活力”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时经过发放招生简章,并利用学院网站、招生QQ群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩同时,针对学生、家长、教师的来电咨询和来访进行解答,将我院的基本设施情景、教学管理情景、学生管理情景、后勤服务情景、毕业生就业情景等各项信息及时传到达位,并且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校构成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成
二、理清工作思路,制定工作要点认真总结20xx年招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了很多充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于
7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标职责状,确保了招生工作的顺利完成
三、坚持以身作者,确保招生纪律招生工作的职责重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、职责心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自我的职责一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自我做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自我的言行,做到自重、自省、自警、自励在工作上能够严格要求自我,正确处理好团体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升
四、落实整体发展,展现招生成绩20xx年生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情景下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功录取新生xxxx人,报到xxxx人,报到率XX%,超额完成了20xx年学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标此外,经过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了本事,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难可是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自我的缺点,才能更好的创造奇迹在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
五、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情景,进行深入研究,申报14年招生计划,制定招生工作方案
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的主要力量20xx年已经到来,应对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!企业领导干部的述职报告「篇四」
一、年度的工作情景以及取得的工作业绩20xx
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平细化岗位职责,将职责落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作进取性同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改善服务方式,提高办事效率
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作
二、存在的问题在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改善一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,所以,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改善
三、下一步打算总结过去,展望未来根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率
2、加大培训力度,建立培训机制定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设一是作好部门的好榜样,进取学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验二是进一步提升工作价值,当好参谋助手增强工作策划意识、提高策划本事,对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。