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企业电子商务解决方案方案一企业电子商务解决方案网上电子商务系统,是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标,全面提升信息系统的技术内涵,实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移,达到对外充分适应、快速反应,对内高效沟通、快速决策
一、方案简述本方案是针对集团企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案网上电子商务系统,是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标,全面提升信息系统的技术内涵,实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移,达到对外充分适应、快速反应,对内高效沟通、快速决策作为经营战略的重要部分,许多大型企业已经起先借助互联网的力气,建立部署自己的网络交易平台基于internet的交易管理和销售平台,将给企业带来了无限商机,同时对企业的管理和经营提出了更高的要求信息是影响企业管理和经营决策的命脉,实现了对信息的有效限制,就可以建立更加合理的客户关系,建立完善的供应体系、分销体系,使展的第一步应当从这个时候起先电子商务的发展可以分为以下几方面
1、从大的范围上讲,人们对电子商务的相识更加深刻十年前,人们对电子商务特别生疏,而现在几乎很少人不知道电子商务的;
2、中国出现的一些极具代表性的电子商务企业的影响,一个行业的发展往往是这个行业的巨头所引起的
3、技术的突破,物流的发展,人才的兴起变更了以前电子商务发展的一些瓶颈;
4、一些中国大的电子商务平台变更了中国商务环境;
5、相关互联网产业的兴起也带动了电子商务的发展,如典型的搜寻业务、视频业务、sns、im等兴起;
6、同时现阶段中国电子商务类型比较困难!既有综合型,又有垂直型,也有第三方平台滋生型!这些不同类型构成了目前中国电子商务整体发展环境;
7、国家政策的促使,相关法律法规的制定,构成了电子商务的政策环境;
8、同时电子商务竞争面临激烈的趋势,一方面须要与本国同行业进行竞争,同时也会面临来自国际电子商务行业巨头的竞争,因此构成了电子商务竞争环境[1]其次,要了解当前我国电子商务发展的现状
1、电子商务交易量增长快速,依据XX年1月cnnic发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告显示中国网民规模突破5亿,达到亿网络购物占网民经常运用的网络服务的虬截至XX年12月底,中国经常上网购物人数己达亿人,将近有2/5的网民经常在网上购物与XX年相比,网购用户增长3344万人,增长率为%,照旧保持高速增长[2];
2、消费群体发展速度快,随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推动和国家对电子商务发展的重视,网络已经起先影响人们的生活观念,越来越多的消费者将会进行网上购物;
3、电子商务涉及的行业不断扩展,电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展,而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头许多大型传统行业也纷纷涉足,建立起实业网站,中国电信运营商、软件及系统集成商主动开展电子商务服务,移动商务成为电子商务发展的新领域;
4、电子商务模式创新日益活跃近几年来,随着互联网技术的高速发展,电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、削减流通环节从而干脆打造面对消费者的交易平台,即b2c交易模式;此时,与之相对应的消费者与企业之间的电子商务c2b交易模式也随即应用起来,它是通过汇聚具有相像或相同需求的消费者,形成一个特别群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的⑶
二、电子商务对中小企业的影响中小企业为什么要开展电子商务随着互联网的飞速发展,电子商务和电脑应用的日益普及,网上交易也日益显示出广袤的市场前景在金融危机充斥媒体和坊间,企业纷纷为“寒冬”到来裁员减产,节衣缩食之际,电子商务企业却异军突起,逆势飘红,在全球金融危机中显示勃勃朝气专业机构的调查结果显示运用电子商务的线上中小企业,在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍;在经营的信念指数方面,65%的线上中小企业有信念和实力度过经济难关,而线下的企业还不足10%业内专o家分析,金融危机对当前沿用固有落后经营模式的企业冲击最大,当金融危机席卷而来,经济格局必定会发生天翻地覆的变更如何求变创新、走出逆境,已成为作为企业领导者不得不面临的一个问题⑷开展电子商务还能给企业带来如下好处
(1)提高运作效率、降低成本通过实施电子商务,可以实现企业对产品、原材料、日常办公用品等的电子化选购,总公司与下属子公司及各职能部门有组织、有支配的统一管理,削减流通环节,降低成本,提高效率通过网上销售定单的管理、供应商自助选购、内部员工的自助服务等,最终达到降低企业总运营成本的目标
(2)提高对市场的反应速度借助于网络,企业从原材料的选购、产品设计,到定单处理和产品的发送,均可以每时每刻进行追踪同时利用互联网技术不仅可以全面监控下游客户每日的进、销、存状况,刚好进行补货,而且可以让上游的供应商刚好知道企业原料的库存状况,将存货量保持在最低水平
(3)提高客户服务水平在以客户为中心!的时代,利用电子商务,企业能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息,从而知道什么样的客户须要什么东西,供应一对一!的服务,提升客户的满意度与忠诚度,保留现有客户,同时还能视察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化
(4)市场覆盖面广,经营不分时间和地区由于互联网不分国界和地区,不受时间限制,企业可以在网上不受限制的进行信息发布、产品销售以及客户服务等通过实施电子商务解决方案,无论新、老客户都会从企业建立的电子商务服务活动中得到利益,产生新的业务增值⑸提高竞争力,树立公司形象企业可以在网上实现从定单到供货到客户服务的完整过程,客户供货周期相对其他公司大大缩短,服务也得到加强,竞争力的提高,进一步树立公司的品牌形象
[5]o以上优点对中小企业来说都是至关重要的,它们在确定程度上弥补了中小企业在成本、知名度、销售渠道等方面的不足,提高了中小企业的竞争力所以开展电子商务对中小企业来说燃眉之急
三、中小企业如何设计电子商务解决方案电子商务解决方案经常被误会为仅仅是建立一个网上店面通过internet来进行商品和服务的买卖事实上,电子商务解决方案远不仅只是一些在网上的交易和资金的转账它定义了新的商务的形式,除了供应买卖服务外,它还能够供应一整套服务,能够支持企业全部业务过程和供应完整的管理手段所以,电子商务解决方案所供应的内容不仅仅是技术方面的,而应当涉及到为业务服务的企业管理的各个方面目前互联网业界关于电子商务解决方案的提法比较混乱,电子商务解决方案有广义与狭义之分广义是指,凡是可以有助于实现电子商务的举措,均可以划入电子商务解决方案的范畴,如供应虚拟主机、域名注册业务等狭义而言,电子商务解决方案是重点围围着交易而供应的一系列软件功能,如建构企业的电子商务站点、构建网上交易平台等在这里,我们重点探讨的是后者一一狭义的电子商务解决方案“b2c网上商城(购物)网站”是实现这种商务活动的电子平台事实上,b2c电子商务系统是由许多功能系统组成的综合软件系统商家可以依据自己的实际状况,依据自己发展电子商务的目标,选择所需的功能系统组成自己的电子商务网站并结合中小型企业的实际状况(资金紧缺、中小网站要解决的问题相对较少等),设计如下
1、电子商务网站前台会员管理会员注册,会员登录,密码修改,查看会员资料,修改会员资料产品展示查询系统具体商品和类别关键字查询,假如输入推断为类分类检索(类于搜寻引擎的分类检索功能,依据不同的类别一层一层阅读下去,直到显示出全部产品),热门商品展示订购子系统包括选择订购商品放入购物篮,对购物篮进行操作(包括清空购物篮,修改某一商品数量,删除某一商品等),填写配送资料,计算总价,供应与银行的接口以及向用户支付确认等功能客户服务系统供应企业的简介,供应相关的帮助信息(如配送范围及价格,邮局付款和信用卡付款方法及留意事项,购物流程的帮助信息),订单查询功能等留言板会员发表文章,回复文章,查看文章等
2、电子商务网站后台后台系统主要是进行商品信息的管理、发布和修改,另外还进行订单管理,报表统计,以刚好了解系统运转状况,建立平安有效的管理账号系统因此,电子商务网站后台系统可以分为商品管理、订单管理、用户管理、报表统计四个系统总而言之,不同的企业依据自身企业的特色可以建立具有自己特色、好用的系统,这样让顾客有更好的体验,对网站留下良好的印象电子商务的效益与优越性已经得到了人们的公认,随着internet网络的快速发展,这些效益将会更加明显目前我国的电子商业还处蓬勃发展阶段,国家政府的支持,给我国中小企业电子商务的发展带来了一个极好的契机中小企业要想在当今接着社会生存,就必需开展电子商务,不能只依靠传统的营销模式,适应社会的变更,才能得意生存方案三企业电子商务解决方案1一般中小企业“进、销、存”运作的模式机构现代企业一般接受“产、供、销”一体化在有生产功能的企业中,生产和销售有合一的也有分开的一些企业不生产产品,但供和销总是有的中小企业的机构比较单一,即便有分支机构或有合作伙伴,也多是独立经营、独立核算,各企业(或机构)多建立独立的、单一的“进、销、存”系统企业的“进、销、存”运作一般在总裁(总经理)领导下,涉及商务、选购、库房和财务等部门,这些部门分工明确,紧密协作,支撑着公司“进、销、存”业务的正常运转这是一种典型的物流管理模式,其管理的困难程度与公司的规模和产品性质有关系统需求本方案将把企业传统的“进、销、存”从静态扩展到动态所谓静态其实是一种账目管理,通过构造模型,取得账目上“进、销、存”的平衡而选购或销售的过程该系统并不关切当系统统计告知领导“进、销、存”出现了问题,就已经远离了问题出现的时间和地点,无法刚好挽回损失假如把整个过程通过电子商务系统在网上呈现给公司各级领导,这不仅仅使公司运转效率提高,还由于业务行为的规范化,至少可以挽回一些操作上的失误;还能刚好获得(或称动态获得)有关信息,及早发觉决策中的问题在变更观念后,通过电子商务的“进、销、存”系统将把留意力放在过程和监督系统数据的采集将分散在各个职能部门随时进行也就是说,每一个数据在它产生之日就输入到系统中,并随着业务行为的进展,数据的属性也在变更,支配中的数据变成结果数据比如支配选购的物品变成已经选购的物品,支配选购物品的数量和价格变成已经选购物品的数量和价格为此,系统为选购建立物品的询价、选购审批和票据录入系统;为库房建立原材料、半成品和成品入出库系统;为销售建立客户信息、产品报价、订单审核和发货通知系统;为财务建立银行查询和支付系统;在上述各子系统的基础上,建立“进、销、存”综合查询和统计报表系统系统功能“进”的概念主要指选购,其功能主要有制定选购支配和审批、询价、签订选购合同、合同执行跟踪及监督(包括运输、货物检验、处理纠纷等)、货款支付等;“销”的概念主要指销售,其主要功能有客户(分公司或代理商)信息管理、产品报价、订单(或合同)审核及执行跟踪、发货通知、到款信息等;“存”的概念主要指入出库管理,其主要功能有原材料、半成品、成品入出库通知管理、物品状态(入出库时间、存放地点、物品外观、性能状态等)管理等“进、销、存”的概念主要指上述子系统的综合平衡管理,其主要的功能有将上述子系统作为自身的数据源并依据须要从中吸取数据;供应综合查询和统计报表功能;依据创建的模型进行企业物流管理方面的预料和供应决策支持方面所需的信息2系统的拓扑结构接受internet拓扑结构,这是当今流行的一种方案,其特点是充分利用国际国内已有因特网设备,传输企业自己的商企业对物流和资金流的运转具有更高质量的限制,对市场的预料更加科学精确,从而提高企业的市场竞争实力实现集团企业信息流、物流与金流“三流合一”将是大型企业信息化发展的目标实现网络交易和业务对于以网络交易为主的企业来说,通过internet平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更刚好、更有效的监控、分析和利用使企业能快速驾驭信息,并对市场需求的变更做出反应从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、特性化的产品、方案与服务,提高客户满意度,改善市场销售状况,有效降低渠道成本,提高企业的盈利实力实现多点信息互动建立在企业内部网络的基础上,充分利用了internet的覆盖实力,连接了企业的各个分支机构,建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络,紧密结合企业的业务流转过程和管理过程务信息、,其优点是信息传输费用低廉,系统易于增容和维护,有较好的平安性和保密性,客户简洁驾驭;缺点是网站有可能受到攻击(利用公用设施的通病),目前国内因特网的传输速率不稳定(今后能够解决)3开发工具选择开发和运行平台首要考虑的是集成实力,也就是系统能否把开发、运行(包括单机、服务器、局域网、广域网(包括internet/intranet))高效、最优地集成在一起假如一个开发工具能解决应用中80%以上的问题,剩下的由其他工具完成,但可以很好地集成在该平台中,就认为这种选择是较优的也就是“不求其全,但求能及”依据以上判据,notes/domino系统是一个很好的开发和运行平台notes/domino系统可以在微软公司的windows nt、windows
98、一些公司的unix操作系统上运行;自身具有完整的开发工具;还可以利用其他编程语言(如c++、java javascriptperl)、cgi及odbc接口、嵌入对象等补充自身的不足也就是不离开该系统,就可应完成大部分应用程序的开发和具有一个完整的运行环境notes/domino是一个很好的文档管理数据库系统,他特有的数据流概念为群体办公创建了良好的环境,但这不等于它仅擅特长理文档类数据,它同样具有很强的数值处理(如订单、合同管理,条件查询和计算)的实力这使得它很简洁在网络电子商务的应用上占有一席之地,与其他开发工具相比毫不逊色,只是国内对它这方面的实力相识还有待进一步加深,还须要增加更多成功应用的实例广为宣扬商务数据处理与纯数据库信息库查询系统有着较大的差别,前者数据的输入具有实时性、交互性和数据流特征(多部门对数据的处理),以数据流为特征的notes/domino系统(层次数据库)可以很好地发挥作用;后者主要是存贮和供应查询服务,数据较少由用户干脆产生,也无需多部门对数据进行实时处理,在这种环境关系数据库可以较好地发挥作用(尤其是以关键字维系一个数据库多表(tables)之间关系和sql语言的查询)建立一个网上定票系统(主要是查询),notes/domino系统是否就没有可用之处了呢?回答是不见得到目前为止,许多大型数据库系统的数据库管理部分(dbms)特别优秀,后台事务处理(以sql语言为基础)功能很不错,但缺少前台配套开发工具和集成环境许多专业软件公司运用C++或其他语言开发前台,这不能不说是一种低效的选择也有运用power builder开发前台的(就前台开发而言,这是一个不错的选择),但其集成功能较差notes/domino系统具有很好的前台开发实力,也有与关系数据库很好的接口(通用odbc或专用接口、oracle系统的专用接口),同时集成功能很强这就形成一种强强结合的局面,可以大大提高开发的效率和确保系统的性能电子邮件在网络应中特别重要,可以在业务数据流传递的同时,通过电子邮件告知对方有事务发生我们不必找寻其他的邮件系统,notes/domino就有,而且特别优秀notes/domino有自己的电子邮件格式,但可转换成internet的标准格式,与因特网上任何标准(pop3和smtp协议)电子信箱交换信件用notes/domino建立一个web网站是举手之劳,创建三层结构的应用也并不困难,这是建立电子商务系统的基础但notes/domino对web客户端开发功能不如notes客户端的功能强大(这样比较或许不合适,应为没有可比性,应当与其他web开发工具比较这只是希望lotus公司更加努力,使web客户端的开发功能更加强大)这可能是因为在notes客户端驻留有notes客户端程序,由于多年的积累,lotus公司为c/s方式开发了丰富强大的函数、公式和前后台开发语言(lotus script)o web客户应用环境(b/s模式)与notes客户应用环境不同,它是在阅读器解析html超文本文件的环境下工作,并不驻留任何客户端特有的程序;另外,b/s方式是在notes版本后才有的,web界面的开发工具还不够完善和强大;也可能有其他非技术的考虑,这种局面改善得并不快但不用编程(或少编程),利用原有的notes创建表单、视图的功能,便利地创建一个具有交互功能的web主页和页面是不成问题的另外,notes/domino增加了大纲、页和帧的功能,增加了java程序类,允许前台运用javascript和applet小程序,这大大增加了用户自主开发web前后台应用程序的实力4支付支付是电子商务中很重要的环节,在完整的电子商务概念中,支付也是在网上完成的国外在电子商务的建设和应用上比我们早了许多年已经形成了一整套电子货币或电子钱包的法律和运行机制,有着牢靠的技术保障网上支付首先要有交易双方都信任的银行,客户和银行之间通过协议建立信任关系(这种信任关系一般还需通过具有法律地位的中介机构确认)客户需在银行开设账号,银行接受客户在网上操作提交的支付要求并认定可信后,就依据客户的要求,在交易客户双方之间转账(即完成支付)这种操作在internet上完成,无需客户到银行去办理汇款收款方也在网上查询收款的状况(或银行自动通知到款的状况)O这就适应了电子商务快节奏的运转要求我国银行网上支付的系统正在快速筹建中,一些银行已经领先投入服务(如招商银行和中国银行)这对建立完整的电子商务系统无疑是一个好的信息但电子商务系统建立的初期不必求全,即便还达不到网上支付,也可以在网上达成交易协议,可以在网上把汇款的扫描件传到供货方,供方看到扫描件就可以发货在本方案的实例中就接受了这种支付方式5平安认证网上交易的最关键之处是平安交易双方、客户和银行之间必需建立具有法律依据的信任关系;网上传输的信息须要加密和电子签名,发出的信息不能丢失、改动和抵赖,第三方也无法窃取、篡改为了达到上述要求,一般要在政府的监督下,建立平安认证中介机构(ca),电子商务交易有关(包括企业、个人、银行等)的各方,都需申请由该中介机构颁发的信任字(包括公开和私人密钥,用以对数据加密和解密、电子签名)在网上交易中,首先须要进行双向认证,在确认可信任对象后,才能接着交易活动当前公认的加密体制有set和ssl,前者被认为是国际标准,后者是好用中的标准,两者都有商业产品由于平安认证中介机构的建立和运行比较困难,除了技术上的问题外还有法律上的问题,目前国内还没有挂牌工作但电子商务的发展势头很猛,许多企业已经抢占商机,电子商务系统平安认证也就无法由中介机构认定,而是企业相互之间建立事实上的信任关系当然须要牢靠的技术手段来保证网上这种信任关系的建立notes/domino系统接受ssl ca认证技术,由特地的模块来完成客户端与服务器之间的认证客户端的阅读器软件(ie或netscape)都有确认信任关系和运行密钥的功能由于分公司(或代理商)与总公司存在着一种稳定的利益关系,所以没有第三方中介机构的认定,电子商务的活动仍可以接着下去总公司以分工公司(或代理)在网上银行的支付信息或汇款单据的复印件为依据(实际是对银行的信任)发货,不会担当何风险6实例一一个网上订货系统订货系统的功能此例是上述方案中的销售管理部分,并作为一个已经运行在局域网上静态“进、销、存”系统的输入,构成异构数据库系统,前者是notes/domino数库系统,后者是ms-access数据库系统,两者通过odbc接口交换数据销售子系统完全依据上述方案的思路建立汉王产品销售网络分布在全国各大中心城市,以往分公司或代理与总公司的业务往来靠电话和传真在internet上建立的电子商务系统将取代传统的手段由于网络银行支付比较独立,也不普及,将逐步推广,此实例中仍靠网上汇票扫描件(图形文件)传递支付信息该系统的主要功能和流程如下客户通过web工作站的阅读器(ie或netscape)进入订货网站主页,键入合法的用户名和口令,便可进入订货系统客户只需在系统供应的产品价目表上填写数量并按提交键,就完成了订货,客户可对自己已订的产品进行查询和统计,对返点数进行计算和预料,也可提出撤销订单;总公司商务部须要对客户信息、产品价目进行管理,增减产品,变更产品的价目,开列产品出库单,追踪产品的发货、到货、货款进帐等状况,还要依据客户的订货计算返点数等;总公司库房依据商务部的出库单据发货,并向商务部和客户通报发货状况;财务部追踪货款到达状况,并向商务部通报货款到达状况;订货该系统由商务部管理,系统需向管理者供应数据备份和向公司静态“进、销、存”系统传输数据总公司、分公司或代理都有电子信箱,系统的每一次的信息传递,还将自动通过电子信箱通知对方运行环境
1.客户运行环境web客户工作站在windows95或windows98环境运用ie或netscape阅读器软件,通过当地的isp接入服务实现对web网站服务器的访问
2.服务器平台接受windows nt操作系统;用lotus notes/domino建立web网站和应用程序服务器;用ssl平安协议的ca认证服务器;运用pop3snipt邮件传输协议的电子信箱服务器建立完整的交易体系从与客户第一次接触起先,围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节,进行有效的管理,帮助企业限制销售业务的业务过程,改善市场销售状况,有效降低渠道成本,提高企业的盈利实力以完整的仓储、物流管理作为支撑灵敏、简洁、易管理的仓储和物流系统,是企业分销体系管理的基本要求,合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源,调整产品的进货与销售之间的时间差,保证市场的需求,降低库总量,削减了资金的占用加强客户关系的管理通过业务过程,收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户供应在其购买产品的生存周期内的,完整的全过程服务
二、系统功能网上销售b2b现代市场营销观念是以营销者更好地满意目标顾客的须要和欲望为动身点的但是,在技术和成本限制的“双刃佥V下,营销者只能将目标顾客作为一个群体去看待,供应的只能是类似的产品和服务,无法实现针对目标顾客个人的营销及服务网络技术的飞速发展,使得有关数据库处理的硬件和软件成本大幅下降,这就为企业(甚至较小的营销者)接受网络营销,搜集、编辑、整理和分析其目标顾客的数据资料,进而能够以目标化的互动传输方式为客户供应特性化的产品和服务创建条件这不仅有利于满意单个顾客的物质须要,而且更能使顾客感到个人价值的实现和心理上的愉悦长诚科技依据自己多年的电子商务应用实践和internet/intranet应用开发阅历,结合国际先进技术和国内企业的特点,开发了一套功能齐全的网上销售b2b电子商务解决方案该系统以其简易而功能强大的接口让运用者透过网络轻松的建立并管理自设的网络商店企业可通过它建立自己独有的网上交易平台,为消费者供应平安、便捷的购物方式,为商家供应交易处理和丰富的管理统计功能,并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段并且具有用户界面友好、运用简洁、维护便利、稳定牢靠、易于扩展等特点b2b电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路通过一个由internet支撑的网上平台,将供应企业提高效率、速度、改革并创建新价值的新的驱动途径b2b电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台网上销售b2b电子商务系统有以下功能模块互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品书目管理、实时信息交互、信用销售与风险限制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等网上销售b2c网上销售b2c系统是企业为最终用户供应的网上销售企业产品的系统具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能企业可以利用本系统快速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统;同时可利用网上销售b2c的后台管理系统维护和运作网上商务为企业供应操作简便、灵敏维护的网上产品销售工具网上销售b2c系统是企业的零距离网上直销,实现基于web的产品定制与导购功能网上销售b2c系统的功能模块包括面对客户的前台模块,如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等,以及后台管理模块,如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能,而且具有了使电子商务向智能化、特性化、定制化发展的巨大潜力网上集市网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率,并最大限度地消退由于信息的不透亮甚至不行获得而产生的不合理选购流程特别是对于相对分散的行业,电子集市为买卖双方所带来的便利和经济效益更为明显这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的part系统,这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起,一旦客户须要某一修理部件,part系统能自动将这一需求通知该部件的供应商,从而使客户很快获得报价和库存信息,并通过该系统订货和查询订单信息长诚科技认为一个富有活力和广袤发展空间的电子商务解决方案,不应当是一个简洁的功能叠加,而必需是一个集成了信息平台服务平台交易平台的全功能的场所,而且,这个方案还应当是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台,能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接,使企业对内、外部资源进行整合的把握,我们称之为电子化网上集市为满意企业利用internent实现对供应商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息沟通等各类电子商务需求该电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽,允许买卖双方实时协作,并不受时间地域行业的限制,在技术与标准的支撑下,它能够帮助企业以最快的速度迎接外来的变更并快速捕获商机,所以是诸多电子商务模型中最为开放和活跃的,也必将成为将来成本、速度竞争的商业模式中最根本的环节和最主要的、最普遍的交易方式
三、方案特点构建完整的业务和交易体系除了呈现在客户端阅读器“可见”的业务以外,依据业务须要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案,包括对企业间交易、产品选购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面实现业务过程可跟踪销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转状况和事务,系统供应多种查询跟踪功能,帮助企业避开问题的发生例如订单是否须要加快执行,供应商是否有交货问题物料在收货时是否有特别留意的事项,协议是否已近到期日,是否须要重新谈判等面对用户的企业信息门户系统供应了企业内部信息采集和管理系统,供应了简洁、好用、功能比较齐全的信息发布平台,供企业及相关信息的采编和发布运用通过信息发布平台,用户可以构建多种多样的专题信息组方案二企业电子商务解决方案
一、电子商务产生背景和发呈现状电子商务是计算机和网络技术的产物,电子商务为现代企业构建了全新的交易平台,日益成为企业在信息时代来临之际一种不行阻挡的发展趋势目前,我国的市场经济正在快速的发展,信息和效率是商家获胜的必要条件电子商务的内涵特别丰富,只要对其有深刻的理解,就不难从中获得巨大的利益首先,要了解电子商务就须要了解电子商务在我国的发展背景,我国电子商务在20世纪90年头起先出现,这个时候电子商务只是一种概念这一阶段出现了一些比较典型的电子商务企业,如8848,易趣等随着人们对电子商务的慢慢相识,在新世纪产生了若干电子商务企业,涉及范围从b2b以及b2c等多方面发展随着网络产业向纵深层次的不断发展,更多的人参与到网络产业中,往往是利益的驱使使得人们行为过于盲目,从XX年起先中国互联网进入低潮,一部分人放弃互联网,一部分企业不得不实行确定的收索策略甚至转变业务这些使得他们不得不从新定位和思索如何发展新一代的电子商务那么可以说现阶段中国电子商务真正得到发。