还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
业务培训工作汇报例文我到某某公司工作已经个多月了,某某月某某日一某某月某某日,参加1了公司组织的新员工岗前培训会由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训此次培训虽然惟独短短三天,但我感觉受益匪浅不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识我的工作岗位是业务某某部客户经理,那末就此结合培训谈谈我的几点
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质在本次培训中,某某总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等让我对融资租赁行业有了概要性的认识,对一些基本概念加深了理解从某某总所介绍的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,特殊在我国起步也就多年,正处于边发展边完善的阶20段,因此向我这样的从业新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础综合部某某经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了几个有代表性的案例让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务从汪经理介绍的案例来看,光有理论的知识是不够的,对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验,特殊在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平
二、学习公司制度,严格按规章制度办事俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事
三、树立团队精神,为公司发展贡献力量听了公司领导和各部门经理的培训课,我感受良多对于公司所处行业和发展前景都倍感信心通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每一个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献人的一辈子就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程怀着自己夸姣的希翼和从零开始的心态,我加入了东莞市万科物业服务有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于某某月某某日开始对我们进行为期两天的入职培训这次培训的内容十分丰富,主要有公司发展历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、新酬福利、培训、物业服务管理及法律BI基础知识、客户服务和有效沟通等,虽然整个培训的时间并不长,各专业教师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习经过两天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等通过这次培训,使我受益非浅、深有体味培训开始之前所有人员分成五个组,班主任诗明叫我们每组选一个组长,并想好队名,口号在接下来的培训中会有提问,回答正确的会赋予小组加分我所在的小组是第一组,大家都比较谦虚,不愿做组长,后来有个自荐做组长的,哈哈,还比较主动但是在讨论队名和口号的时候大家都沉默了,后来我临场发挥,想了一个很俗的一一某某队,口号“雄鹰、雄鹰,展翅高飞”,有点借拓展的延伸,没办法啦,没有时间了,班主任在叫第一组开始做演讲了等所有组长都做完演讲,接下来就是选班长了,没有人自高奋勇的当班长,所以班主任叫每一个小组荐举一人,但是前提是当组长的就不能再选班长,我们小组组员强烈推荐我,特不想上台,但不能丢品质部的脸,只好硬着头皮上台了,五个人各自演讲了一翻,到我演讲的时候我也不知道自己是怎么说的了,一向还比较慷慨的我,在几十个人的台上还是有点小紧张的,无非表现还行,最终由于我的选票最多而当选班长,要负责接下来两天培训的纪律、奖罚、出勤等正式的培训即将就开始了首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化,本堂课的讲教是我的直接经理上午经理给我们介绍公司的历史沿革,讲解得很详细,宛然带领我们重走过这万科多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天下午,总办的某某和某某为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题,我想这也应该是我们很关心的一个话题,还有一些人事制度及行为规范培训,使BI我们从宏观上了解公司的人事制度和行为规范第二天,上午培训物业基础知识和法律法规合用,下午培训客户服务及有效沟通,用了一天的时间,我们系统学习了物业方面的基础知识、相关物业合用的法律法规、客户服务方面的基础知道及怎样与客户进行有效的沟通等,有不少理论的知识与制度还需要我们在平时的工作中学习,比如客服方面的,在与客户打交道的时候,任何一个细小的环节中我们都要注意,因为惟独在这些在实际工作中才干更好的运用所学知识,以不变应万变,并从中积累经验学习、学习、在学习一刻也不能放松,不仅要转研本岗位本部门的知识,还要了解其他专业的知识,这样有利于提高工作效率与质量此外还能尽快地进入正常工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟与前公司的工作性质大体相同,感觉现在也慢慢走上正轨了最后就是希翼我们大家都能脚塌实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益在我工作快一个月了,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的有激情是因为在工作中能学习到不少的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化相信自己能行,证明自己真行!为深入开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动,进一步增强我局干部职工的岗位工作能力和综合素质,进一步提高行政服务效率,提升行政服务效能,我局开展了多次业务知识培训工作,取得了一定的成绩,现将培训工作汇报如下、培训工作开展情况
(一)领导重视,大力支持我局领导高度重视对干部职工的业务知识培训工作,将其列入了党组议事日程,根据局日常工作需要,组织安排针对性强的学习培训在局党组统一领导下,指定专人负责此项工作,由分管领导主抓,人事股具体负责日常管理培训工作,并在学习经费上赋予大力支持,为泛博干部职工创造了良好的学习条件
(二)征求意见,全力开展在充分征求干部职工意见的前提下,局党组根据实际工作需要公组织举办了华农春季业务知识培训、土地登记发证系统培训、秋季业务知识培训三次培训学习活动,共培训人员余人次,积极响应部省市县各级组织安排的学习300培训工作,安排专人参加脱产学习
(三)针对实际,重点学习局党组根据国土资源工作实际,针对安排培训学习内容培训内容主要以土地资源管理、地质矿产资源管理、国家土地督察、执法监察、法律责任、20某某年国家时事政治、国土资源系统最新动态及相关时政新闻为主
二、培训学习工作取得的成效在局党组的大力支持和鼓励下,我局学习培训工作办出了特色,得到了实效具体表现在一是拓宽了思路,明确了方向通过授课人员的精彩讲解,使大家充分认识到,惟独不断增强发展意识、创新意识,才干明确奋斗方向和目标通过培训,进一步拓宽了大家的视野,拓展了思路,增强了大家的责任感和使命感三是培养了骨干,锻炼了队伍此次培训注重综合素质培养,对全体干部职工特殊是我局去年新招录的名大学生的整体素质有极大的提升新招录13人员是我局的新生力量,担负着未来国土资源工作的重任,建立一支政治素质过硬、业务能力强、创新层次较高的创新性年轻干部队伍,是局党组向来关注的中心问题通过这次培训,达到了培养业务骨干,锻炼高素质队伍的目标,为全面实现跨越式发展提供了人材保证四是促进了交流,增强了合力这次培训,给各股室、队、所、中心提供了一个相互交流学习的机会,利于各股室多方面的业务协作和资源整合,增强了开展工作的合力大家能够主动切磋,取长补短,积极交流,共同促进,加深了了解,增进了友谊,形成为了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛五是增强的意识,提升了服务在培训学习中,专门安排礼仪讲师为大家讲解待人接物的基本礼仪及文明用语,积极倡导服务群众、服务发展的理念,树立了以群众满意为宗旨的服务标准随着培训学习工作的不断深入,我们对培训学习工作重要性的认识不断提高,业务人员积极性不断增强,培训学习工作取得了突出成效随着县域经济的快速发展,对国土资源工作提出了更高的要求,我局在接下来的工作中,将继续加强培训学习工作,不断提升干部职工的综合素质,以国土资源工作更好地发展助推县域经济的腾飞以后写文章就跟这个套路走参谋业务培训工作根据组织安排,我于某某年某某月某某日参加了某某参谋业务集训班,通过五个月来的强化学习和训练,对参谋工作博大精深的内涵有了更进一步的认识和理解学习期间我能按照“熟悉共同的、了解相关的、精通本职的”的学习思路,认真听讲,刻苦学习,模范守纪,使自己业务素质能力有了一定提高,较好地完成为了集训任务,为了总结经验,更好地完成好今后学习和工作任务,现将五个月的集训情况向首长汇报如下
一、基本情况集训期间主要进行某某等有关课程的学习,在学习期间我能理清学习思路,认真听讲,刻苦学习,通过听专家、教授讲课,认真看书学习,不断强化训练,开阔了视野,业务水平和实际操作技能有了一定提高,总体感到对所学内容有了较好的掌握,特殊是平时作业和考试中能独立完成,取得了较好的成绩;同时能遵规守纪,工作积极,尊重领导和教员,时刻维护自身形象和集体荣誉在日常工作事务中通过在被管理中学习管理增长了才干,积累了经验经过五个月的集训,综合素质得到了明显增强,为今后当好参谋打下了良好基础
二、主要特点
(一)认识明确,变角色在支队各项工作全面展开,人员少、任务重、工作量大的情况下,组织安排我离职脱产参加集训,是首长对我的关心和爱护,我深感学习机会来自不易,无行之中压力增大、担子加重入校后,为了使自己尽快转变角色,我从三方面入手一是求心静,皆力把精力转移到集中学习上来,对照工作实际,摸清自身业务素质底数,制定适合自身的学习,树立起强烈的欲望二是求神稳,在学习过程中,故意识地带着问题学,结合实际练,潜下心来研三是排干扰,不为他事分心走神,做到没大事不外出,在学院封闭式管理的环境,为自己创造一个坐得住、学得进的良好氛围,把认识统一到学习上来立足现实,求提高这次参谋集训共设门课程,内容全、作业量大,24有时会产生厌烦和畏难情绪,针对这一现象,我主动向老师、向教员、向身边的人学习激励自己,使自己能真正达到真学、真懂、真用的水平作风优良,严要求在集训中,能够自觉遵守学院的各种规定,坚持把条令、条例贯通于集训的全过程,时刻严格要求自己,起到了模范带头作用,五个月期间没有发生任何违规违纪的现象
三、主要收获抓住机遇,拓宽了自身的知识结构提高了素质,增强了高标准建设部队的信心通过学习,首先从思想上提高了对参谋工作的认识,加深了对参谋地位、作用和重要性的理解,更进一步明确了在新的历史条件下加强参谋队伍建设的重要性,深感责任重大,任务艰巨;坚固树立与时俱进,锐意进取,兢兢业业,踏塌实实,内强素质,外树形象,从而理清工作思路,增强加强司令部自身建设和组织指挥部队完成各种急、难、险、重任务的信心和勇气;其次从业务上进一步掌握了现代条件下对参谋人员的新“六会”要求的基本功,有效提高了判断、计划、表达、组织、谋划、操作等六种能力,为充分发挥参谋的谋划决策、组织指挥、指导协调、模范带头等作用奠定了基础通过这次学习,我感到建设部队的干劲更足了,信心更大了开阔了眼界,学到了兄弟单位的优长由于参加学习的学员来自全国各单位,工作经验、能力、方法等方方面面各有所长,这次学习是一次相互交流经验、提高自身素质的大好时机为此,我们不失时机地通过各种渠道和场合,从工作、学习、作风、纪律、管理等各个方面交流对照,非但看到了兄弟单位学员的长处,同时,也找到了自身的差距,增强了提高自身素质的紧迫感
四、不足之处一是学习方法还不够科学,时间抓得时紧时松,有满足现状的现象二是学习的重点不突出,没有特殊精通的方面
五、今后打算通过某某个月学习,使我扩大了知识视野,增长了能力才干,练就了本领,提高了业务技能,对干好参谋业务工作充满了信心我决心在下一步的工作中,把学过的知识进一步巩固提高,做到干中学,学中干,不断总结经验,做到固强补弱,不断提高业务技能,重点打算在计算机的应用和的上下功夫,同时进一步学好相关知识,注重培养创新的理念,把自己锻炼成为坐下来能写、站起来能讲、蹲下去会抓的,能为支队领导所用、用得放心的优秀参谋分析全面。