酒店培训心得体会

酒店培训心得体会酒店培训心得体会[篇1]进入酒店这个大年夜集体，也经由过程这几天引导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅以下便是我对此次酒店培训的心得体会办事的紧张性一个酒店能不能在猛烈的市场竞争中，持续稳定地成长，能否成为品牌企业，菜品、办事、情况三大年夜支柱缺一弗成菜品和情况的提升必要花费人力、财力及较长光阴的投入跟着就餐不雅念的变更，如今人们越来越注重酒店的办事水平，以致把办事水平的上下作为选择餐馆的紧张依据是以，提升办事水平是投入少、奏效快的主要手段提升办事水平的核心在于提升办事职员的本质，办事说话则是办事职员本质的最直接表现说话是人们用来表达思惟、交流情感的交际对象办事不是演讲也不是讲课，办事职员在办事时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多措辞办事历程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有说话的共同传统办事是吆喝办事，鸣堂叫菜、唱收唱付，今世办事则考究轻声办事，为客人保留一片宁静的寰宇，要求三轻（即措辞轻、走路轻、操作轻）一些办事职员每每因为内疚，或者通俗话说得不好，在办事历程中不能向客人供给清楚清楚明了的办事,假如企业先赢了，总体综合效益提上去了，你也就跟着赢了双赢战略存在一种递进的关系倘若缺少这种递进的关系，双赢战略就难以实施职工一定要站在企业总体利益的立场看问题，这是最为关键的要维护发展好企业这个利益共同体，职工就需要具有中长期的眼光，内心深刻理解和掌握何为真正的双赢战略，如此才可以有效确保企业先赢，随后就会赢得自己应有的合理可观的利益不少职工也关心企业的整体利益，他们很明白惟有企业先发展了，自己的利益才可能得到保障，并有不断上升的空间然而这种关心常常建立在自己可以从企业的利益里能获得多少，是否合理上领导以职工为企业创造效益的多少来衡量职工，而职工以能从企业获得多少来衡量领导，因此，一旦各自评估有偏差，达不到吻合，双赢也就不存在，领导与职工之间的和谐关系就会受到严重冲击和损害我们一定要认识到任何双赢的前提都是企业先赢，然后才是个人赢也许我们加入企业的动机不同，也许我们对企业的期望不同，毕竟我们选择了同一条船在企业这条大船上，我们有着共同的方向，有着共同的命运让船乘风破浪，安全前行，是我们共同的目标，更是我们每个人不可推卸的职责一旦遭遇风暴、暗礁等种种风险，我们无法逃避，更不能逃避，我们唯一的抉择是风雨同舟，共度难关，让船安全靠岸与企业共命运，是我们企业每一名职工的神圣职责自己的身后是自己攀登高峰的阶梯，所能达到的高度取决与你的付出很多时候，我们知道应该做什么，却没有去做;很多事情，我们明白应该怎么做，而没有去做我们总在问“企业给了我什么？”而从来也不想“我为企业做了什么？”究其原因，是我们不想付出，不求进取，我们不想与企业共命运我们因为尽职尽责地完成分内的事而心满意足我们忘记了，积极进取、与时俱进才是取得成功和保持成果的基石积极进取的人，必须付出超乎寻常的劳动，不仅要做好分内之事，还要超越他的特定职责只有与时俱进，才能坚持不懈地付出，从而获得更大的上升空间我们的企业是有每一个职工构成的群体我们之所以在一起是因为我们有共同的目的，把企业搞好，服务社会企业的命运就是我们每个人的命运我们生活在一个崇尚自我的时代，但是我们要明白，我们和企业是“一荣俱荣、一毁俱毁”的关系优秀的企业不仅给了你优厚的待遇和展示自己的舞台，而且培养了你的自信、打造了你的成功同样，一个破产的企业不仅给了你失败的痛苦，而且教会了你反思自己、正视挫折，重新开始我们的命运在我们的手中，或许我们个人改变不了企业的命运，但是，由个人聚成的群体一定可以让企业发展壮大起来企业的发展对我们每个人都有利，与企业共命运是我们无悔的选择与企业共命运的职工，不会过于热衷追求眼前浅显微薄的私利，到了企业就会以企业大局利益为重，把企业放在个人前面，让企业先赢，这样就可以培养出优秀的职业化素养共命运的职工，就一定要深刻认识到，只有企业先成功了，才有我们个人的成功这场空前的金融危机给我们企业带来了前所未有的困难，困难只是暂时的，我们要相信，有—公司的坚强后盾，有总厂的正确领导，一定会战胜困难，走出困境，实现双赢酒店培训心得体会【篇6】根据7月29日全省安全生产工作、电视电话会议精神和《浙江省安全生产委员会关于立即开展全面系统的安全生产大检查坚决遏制重特大事故的紧急通知》（浙安委

[20]10号）要求，我单位于20_年8月2日结合置业公司、杭州城市建设监理公司及各个施工单位对酒店主体粉刷安装、装修装饰、幕墙等工程安全生产情况进行全面检查，经过整改梳理现作出以下总结

一、安全生产自查检查情况通过安全隐患自查排查，酒店在施工期间仍存在一些安全隐患:

1、楼层的临边洞口护栏移动后未及时复位；

2、酒店各层的建筑垃圾未及时的清理干净；

3、部分施工人员在施工期间未佩戴安全帽、高空作业未配备安全防护设施；

4、施工人员（电焊氧焊）在电焊作业时无灭火设施也无操作证;

5、各单位在设备进店后为按规定堆放，安装产生的垃圾堆放也较为凌乱针对以上安全隐患，已责令各个施工单位限期整改对整改不及时或未整改的，将按照规定进行处罚

二、进一步强化安全生产责任，加强对安全生产工作的组织与领导

1、加强安全检查随着项目的顺利推进，各项工程施工人员将会陆续进场，针对施工人员多、杂、乱等不安全因素，安全检查小组将每周对各施工单位的现场作业进行安全检查，排查安全隐患，并出具安全整改意见，要求施工单位立即整改到位

2、加强安全培训，要求各施工单位定期组织施工人员进行安全培训，加强安全意识，做到人员安全、操作安全，并做好培训记录

3、着力抓好安全生产的重点环节，酒店楼层较高，近期天气炎热，雷雨频繁，针对这些不良天气所带来的不安全因素，及时合理控制室外及高空作业施工人员工作时间及工作安排，有效遏制安全事故发生

三、积极开展安全生产宣传教育工作，做到人人懂安全事事靠安全定期召集各个施工单位负责人召开安全工作会议，针对检查出来个安全隐患一一通报，逐项整改要求各施工单位负责人，搞好对施工人员的不定时教育宣传利用横幅画报的宣传教育方式，让工人了解施工安全的重要性，了解自身岗位的危险性，从而提高全员的安全意识，切实做到人人懂安全事事靠安全酒店培训心得体会【篇7】也许是因为的生活中、工作中有了太多的掌声与鲜花，别人给了我太多的爱与支持，我觉得自己的生活工作状态一直处在麻木与清醒的边缘，我曾试问我的内心我还能再对生活、工作多一些激情吗？我还能再有所突破与改变吗？我的潜力是否早已挖掘干净？以后的工作、学习的道路上我还能创造出新的亮点吗……，无数个的为什么，让我很迷茫，很困惑在单位的组织安排下，2010年n月8日晚上725分到n月11日下午参加了云南智博文化传播有限公司举行的“卓越团队赢在智博“培训学习在这场培训学习的过程里，我度过了人生中最难忘的三天三夜，为我平时生活、工作中困惑不已的问题找到了答案，引发了我对生活、对工作、对人生的无限思索------小事上突破自己，为自己找回自信11月8日的晚上培训一开始，当老师问了我宣读了培训纪律后，要求我们报数，报到8就开始报1,报数完毕后将我们报相同数字的人分为一组，一起去培训的109个学员被分为了8个组，每一个组就是一个家庭，我和其他13个报数序号为1的伙伴们共同组成了1号家庭的成员，我很荣幸并被家庭成员当选为妈妈，我们为我们的小家庭取名为雄鹰，口号为雄鹰雄鹰，胜利之鹰！家庭的每一个成员都要为自己家庭的荣誉使出自己浑身力气，都要为自己的家庭争分，争光第一个争分的机会就是留给家庭的爸爸和妈妈的，为了做一个称职的妈妈，我毫无思索便冲上讲台去，希望能为我们的家庭争来荣誉也就是在这种激情澎湃的情形下，我和我们家庭的爸爸第一对登上讲台，在100多名同事、伙伴的眼光下，跳了两分钟的舞这在别人眼里也许是微不足道的小事一桩，跳两分钟的舞可能就和平常走路一般简单可是，这对于我来说是一个全新的挑战与突破一一因为我30年以来从未上台跳过一次舞，更别说是在毫无准备的情况下随音乐跳劲舞在此之前，我从未尝试过跳舞，我也一直以为我不会跳舞，就算偶尔有想尝试学着跳舞的想法，也仅只是在大脑里一晃而过，因为我顾忌了太多别人的眼光，生怕自己跳得不好而遭来别人鄙夷的眼光但是，这一次却大大的不同了，我在来不及考虑的情况下就冲上讲台舞了一回我不在乎我的舞姿有多别扭，也不在乎我别人看我的眼光，我收获的是走上台的勇气，走上台的这一刻对以前对我本身的巨大突破更重要的是，让我树立了自信与勇气，我可以更加自信的对自己说你没有什么不可以！——学会交朋友，信任朋友，生活将变得更加轻松美好我们做了两个小游戏，第一个小游戏是走出去介绍自己的同时和别人握手，游戏时间为三分钟，测试一下自己能在三分钟内与多少个人作自我介绍，能够与多少个人握手第二个小游戏是走出去与别人拥抱，游戏时间也为三分钟，测试一下自己能在三分种内与多少个人拥抱游戏结束时，老师说了一句能在三分钟内走出去有多远，那么，他在人生的道路上也就能走多远一个如此简单得不能再简单的小游戏，却能感受到如此大的人生哲理，每个人都要懂得珍惜并抓住自己生命中即将错过的每一个人朋友、伙伴，赢得了朋友，也就赢得了精彩的生活，赢得了精彩的人生后来，老师让我们随机找了一个不太熟悉的异性搭档，握手对膝而坐，相互讲出多年以来一直在自己心中最纠结的一件事当我对我的搭档诉出了我心中压抑的一件事情，能得到搭档静静的倾听与安慰的时候，我觉得整个人都变得轻松多了，觉得这个世上又多了一个爱自己、关心自己、关注自己的朋友在生活中何尝不是如此呢，我们觉得自己没有收获爱，很大程度是由于自己紧闭心扉，不善于接受别人的爱，不给别人付出爱的机会打开自己的心扉，也就是释放心灵，释放压力，释放自我的过程，我们又何乐而不为呢？——学会在乎，从小事做起第一天晚上结束的时候，老师布置了一题作业，主要的要求就是要写满格子第二天一大早，老师检查了我们做的作业，我们109个人的大团队中有13名伙伴因为没有按要求完成作业，被老师叫了站起来由于13名伙伴不同程度的存在未写满格子的情况，老师看都没看一眼我们其他学员的作业内容，把所有学员的作业当场撕在讲台边老师问了我们一个问题，100-1等于多少，我们都回答等于99老师说我们回答错了，为我们讲了一个100-1=0的道理，所有团队中的成员都是一个整体，我们的团队要打造得像一块钢板一样没有任何缝隙，只有其他的哪个出了问题，我们所有的努力都是白费，就像没有按要求完成作业的13个伙伴一样，他们没有完成，就等于我们整个团队都存在问题老师要求所有的学员从那一刻起摒弃“不在乎、无所谓”的态度，让所有的学员围成里外两圈，脚对脚搭成一个圆开形的足桥，让13个伙伴从我们的脚上踩过，每走过一步，都要大声说“我叫—,我不在乎，我无所谓“看着这种情景，我深刻的体会到，由于自己的一不小心，自己的麻木，自己的不在意，连累了整个团队的所有成员更让我感动的是，所有伙伴用自己的脚支撑着13名伙伴一起走过的同时，都用双方扶住他们,让他们能安全的走过这就是团队的力量，这就是团队的不离不弃，就是团队的宽容、包容，有了如此包容自己的团队，自己还有什么理由看什么事都是小事，都觉得不在乎，无所谓呢？——信守承诺，树立良好的信誉度人凭什么在这个世上立足，凭什么在世上赢得鲜花与掌声老师给我们讲了一个关于香港首富李嘉诚的故事，李嘉诚在生意刚起步的时候，接了一个塑料花的生产大单，然而当合同签订后，李嘉诚才意识到凭自己的生产设备及生产规模根本无法按时按质按量交出订单上的货经过思想斗争后，李嘉诚主动去告诉对方自己的生产规模暂时无法按时完成订单，请求撤销订单合同，并愿意按合同约定承担所有的赔偿金当对方问到他为什么不外包加工时，他说要是外包加工，无法保证质量，所以宁愿自己承担损失正是李嘉诚讲信誉的举动感动了对方，对方表示愿意投资设备帮助他完成订单生产，李嘉诚也因此而在商界树立了讲信誉的美名听完这个故事，我们可能还会觉得这个大事，当然要讲信用细细回想起来，我们一生中真正能有几件大事呢？我们大多数人的生活本就是由许许多多的小事堆积而成，我们何不从平时的生活小事上做起呢？我们一定经常对一些随口说出的小承诺，小许诺却丝毫没往心里去，甚至是转过一个身便忘了自己刚才做出的小许诺在闭上眼睛听音乐的过程中，我想到了，我对我家人，对我的朋友说过的一个又一个没有实现的小许诺，诸如答应妈妈周末回家，答应儿子带他出去玩，答应朋友一块去诳街……，当履行许诺的时间到来的.时候，总是以种种光冕堂皇的理由回绝了，我想连力所能及的小许诺都做不好，可能真正遇上一个大承诺的时候，我真的无法去完成我想，从今往后，我要用心对待我周围的每一个人和每一件小事，包括我的同事、朋友、家人，包括单位上的每一份细微的工作，我要努力做到最好，让我的朋友因为有我而更开心，让我的家人因为有人而自豪，让我的团队因为有我而骄傲！——准确定位自己，不断创新，充分发挥自己的才能第二天下午，我们玩了生命的四尺这一个游戏，游戏的任务就是套圈，游戏的规则是每一个家庭成员站在自己认为自己能套进圈的尺寸刻度内，脚不得离开自己站立的刻度，只要违规，所有得分一律加上负号第一轮和第二轮游戏结束后，八个家庭的得分都是负分，大家都在找违规的原因和套圈的捷径我们重新回想了游戏规则，第三轮的时候我们雄鹰家庭重新整合了人力资造成了客人的不满分外是报菜名，常常使顾客听得一头雾水，不得不再问由此阴碍主客之间的沟通，延误正常的事情纵然是由于地方风味和风格凸起的餐厅，要采纳方言办事才能显现出个性，也不能阴碍正常的交流是以这类餐厅的办事员也应该会说通俗话,或者要求领班以上的治理职员会说通俗话，以便于用双语办事，既能表现其个性，又能使交流做到晓畅明白餐厅职员直接面对顾客办事，天天打仗的客人很多，而且什么样的客人都有虽然他们在办事时很小心，但无意偶尔仍难免一时继漏，造成客人的危害；或者办事职员办事时所做的统统都相符规定，但仍旧不能使客人知足这里餐厅办事职员应以“顾客至上”为原则，向客人性歉以求客人的谅解身为餐厅的办事职员，必然要懂得各类顾客的类型，才能因时制宜，把握机会，应答自若，顺应其必要，供给最佳的办事要做到以上的办事，日常平凡必须要留意教养，不要随便发性格必然要做到衣饰划

一、仪容庄重、立场和睦、亲切待人、卖力认真、迅速相助、诚笃不欺、礼貌殷勤等要求，让客人感到进入所吸收的办事无可抉剔现将各项应遵守的规定分述如下

1、办事员的仪态办事职员在办事时必然要衣饰划

一、仪态庄重，使顾客笃信源，让所有未轮到游戏的成员脚不离开尺度，第一个成员在脚不离开刻度的情况下，身子直接趴在地面上原地套圈随着我们的创新，带给了其他家庭成功的启示，大家都采用了最快捷的办法开始游戏游戏结束了，我们家庭却虽是第一个找到快捷办法的队，但由于在游戏过程中我们没有其中的几组动作快，比赛成绩却只处于中间水平这带给我几点启示

1、在遵酒店是重洁净办事的男性办事生必须常刮胡子，衣服划一，双手及指甲要洁净，并留意口臭及体臭女性办事生头发要梳理划一，并带上规定的发罩；除告终婚戒指及腕表外，不带其他任何装饰品；不要应用艳色指甲油，指甲要修剪划一；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下庄重及留意卫生的印象事情时办事职员不要吸烟、嚼□喷鼻糖礼貌、亲切、助工资乐的立场以及讲话时适度音调等更能增添办事生的美感餐厅办事职员在办事时必然要做到立场和睦，待人处事的立场须异常小心如发生意外事故时，应记着必然要忍耐，以诚恳的立场来办理任何争端，统统以“顾客至上”为原则

2、办事员的相助精神事情职员必然要做到卖力认真，迅速相助，这样都能使事情更顺利办事员不只应能开心胜任自己的事情，而且也应能发明及懂得同事们的艰苦，并立即知道在何处以何种要领来帮忙同事这种积极介入、相助的精神有助于事情的顺利进行

3、办事员的诚笃与礼貌事情的同事之间必然要互相尊重，相互赞助;遵守餐厅的规定,不贪财，不诈骗客人，礼貌殷勤这样在办事时，才会赢得客人的好感只要日常平凡就留意培养从业职员应有的教养，买卖才能更好，才能达到餐厅营利的目的礼貌、亲切、助工资乐的立场以及讲话时适度音调等更能增添办事生的美感别的，酒店办事职员在办事时必然要做到立场和睦，待人处事的立场须异常小心如发生意外事故时，应记着必然要忍耐，以诚恳的立场来办理任何争端，统统以“顾客至上”为原则酒店培训心得体会【篇2】一年之际在于春，宾馆的发展也象春天的花草，到处充满活力在淡季的情况下，宾馆领导发起了“加强学习培训，转变工作作风，促进宾馆发展”的活动，各部门都紧锣密鼓的展开工作我们餐饮部也不甘落后，我们餐饮部内部在宾馆的大纲下，又制作了适合我们餐饮时间更详细的培训计划，分阶段培训，分阶段考试，即时考察我们学习的效果从3月26号开始，到今天已经近一个月的时间，我们分别培训了《员工手册》《中国板店行业礼仪规范》《餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容》《坂店细微化服务通用部分》《管理人员的十个必须做到》等等.在学习之前，我们就在夏经理开的会议中，了解此次活动的宗旨和目的.深刻理解活动的目的就是学以致用，把所学的东西运用到现实工作之中我们基层管理人员和员工一起，共同学习，共同讨论，共同进步.通过学习我总结了以下几点体会

一、员工手册的学习，我们更细化学习各项宾馆规章制度，了解宾馆的发展方向从仪容仪表到宾馆的劳动纪律，让我们有了新的认识，为我们以后的工作敲响警钟知道什么是我们该做的，什么不该做每天我们都集中学习，学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作，现在工作不好找，我们要珍惜眼前的一切，用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己在工作岗位上实现自己的人生价值

二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会特别制订的我们在前一段时期粗略的学习了一遍，并没有透彻的学习，这次学习，我们时间充裕，和员工一起逐条审过礼仪规范学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中，我们有很多地方做的都不到位，从小小的‘鞠躬礼到文明用语，似乎我们有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意从基本的礼仪规范学习中，我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准，即使在现实生活中也可以用到与此同时，我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习，让我们了解了更多的酒店服务知识最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪，对我们的服务细节更加有了明确的阐述

三、对岗位职责和工作内容的学习，让我们重温本岗位的职能工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围，工作流程掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定一句句看似简单的词汇，却包含着许多实际活动.一天的工作时序是那么的清楚，哪个时间段做什么，都规定的明明了了在实际工作中，理解透这些我们工作起来就轻松多了也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节，知道哪儿是重点，去督促什么地方酒店培训心得体会【篇3】201一年9月17日在公司的安排下参加了—老师的《团队精神》专题讲座，让我受益匪浅，在讲团队时她说“没有个人英雄，只有英雄团队“这句话非常有哲理，一个人再有能耐，他和团队比起来还是差很远一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，团队可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打倒，都会迎刃而解在专题讲座上，—老师说过，团队中每个人都必须提高自身的素质，保持一个积极向上的态度，这样我们这个团队就不会落后时代，被时代所淘汰“素质”有很多方面都可以体现，往往提高我们的素质就是增加对企业的关爱和加大对企业的帮助，让企业真正去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“企业保姆“，可以信赖和依托的优秀服务人员“态度”决定一切，“细节”决定成败—老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情，如果我们能够发现这些问题，做好每个细节，一点一点改正，我们就会提升自己，就会在人生道路上更上一个台阶这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展这两个多小时的专题讲座，让我受益终身，我感谢公司能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习，让我的事业更上一层楼酒店培训心得体会【篇4】酒店的消防安全是非常重要的，作为一家五星级酒店，如果每家房间的都住满了人，然后再加上酒店的职工们，那估计都有六百多人了，一旦酒店发生火灾那可就是非常严肃的事情，所以为了保障酒店客人的安全，酒店给每一层都开发了双向绿色通道,就是希望在火灾发生的时候尽可能的能让他们跑出来，消防用具更是得到的增添，硬件跟环境是已经达到了很好的保障了，那么员工们的安全意识自然也不能落后，为此酒店的领导就给我们酒店的全体员工安排了这次培训，其主要目的就是让酒店可以完全的远离火灾这次培训持续了三天，每一天对我来说都是难得的学习机会,一个酒店的员工是否成功并不是完全取决于工作表现有多好，成绩有多么的突出，对待安全紧急问题的处理方式也是很重要的，临危不乱，冷静处理才是一个优秀员工应该有的品质第一天开展的是培训内容是比较简单的，给我们讲解了酒店如果发生火火灾人员的疏散应该是怎么样的步骤，因为我没经历过，所以我不知道，没想到第一步竟然是安抚客人的情绪，如果被这件事吓到了，开始东奔西跑，那么最后只能导致火势进一步扩大，给后续的救援工作造成麻烦当然这是我们最不愿意发生的情况，但是我们依旧也要做好心理准备，否则真的面料火灾的时候，就会是惊慌失措，被吓得走不动路酒店培训心得体会[篇5]做一名与企业共命运的职工，就一定要深刻认识到，只有企业先成功了，才有我们个人的成功只有企业创造了有效价值，才能更好地为职工谋求福利企业效益好了，从大的方面说，有利于社会安定团结；从小的方面说,为职工的幸福安康提供坚实保障如果企业没有良好的经济效益，则职工最低的日常生活需求都不能满足，还奢谈什么幸福；如果所有企业职工懒散怠惰，心思不齐，也必定危及企业正常安稳的秩序只是，企业是物的因素，是一个虚化的空壳，它自身并不能创造价值，它需要由职工通过积极思考与行动充分发挥自己的能动性和创造性，就像规模巨大的“hang空mu舰”，需要靠士兵的驾驶和操纵才能发挥其无穷的威慑力量所以，惟有企业这个大我先赢，之后才会有职工个人小我的赢，从而实现双赢，如果顺序颠倒过来，那么就只有两败俱伤，没有了“赢”字可言双赢才是真正的赢、持久永续的赢;双赢才是我们在市场经济条件下获得稳固立足之地并保持强盛势头的真谛双赢，要企业先赢作为职工，就要力求保证你的企业先赢，之后才求自己赢。