班长个人年终工作总结

班长个人年终工作总结班长个人年终工作总结1站在20—年的末端，更是感觉到这一年的时光非常的短暂,而我更是在物业保安班长的岗位上又坚守了一年，看着自己手下的人员的不断变化，内心的感慨也是蛮多的，自然这一年的工作也是有一定的成果的

一、工作上的情况身为保安部的班长，我也是坚守着的岗位职责，尽力的做好自己身为班长应该要完成的任务，同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的.岗位上有一定的成长总的来说这一年的工作进展得还是非常的顺利，在职期间也是没有发生过较大的事情，都在大家的共同努力下还是有很大的成果当然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评，更是让小区的业主们都对我们的工作甚是满意，当然我也会尽力将这样的风气延续下去，更让每一位业主都能够感受到我们每个人的成长

二、工作上的不足在开展这一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我们的人员调动过于频繁，所以在一些工作的衔接上比较容易出现一些问题，虽然都还是在大家的努力下解决了，但是这一点是必须要严格管理起来的，更是下一年必须要注意的其次就是对于班主任宿舍长及相关同学进行劝导，虽然做了很大的努力，收效一般

2.在各种活动的进行中增强学风班风之前组织了一次与高年级同学的交流会，大大提高了同学们的学习积极性配合学生会组织了一次班内小型美术作业评比，从这次评比后，同学对待美术普遍比之前要认真得多，这次我班的美术成绩也有了质的提高，为我们以后的学习打下了坚实的基础

二、形成一个强有力的班委会由于上学期大家相互之间不了解，班委能力参差不齐，有好多很有能力的同学没有能够为班级贡献应有的力量，我们班这学期又重新选举了班委作为班长，我有义务将我班的班委成员团结起来，为我们能够更好的服务班级做好铺垫为此我在新班委会建立后推心置腹的和他们开了一次会，非常具体的谈了一下他们应该做什么样的工作，有什么样的义务和责任，班委们也提出了一些自己的观点和看法新老班委的交接工作很顺利的完成之后大家经常在私下里交流同学们近期的情况，并且想出帮助的对策之后一起组织的篮球赛和野游活动也增强了我们班委会的凝聚力

三、做好上传下达的工作上学期只开会不单独下达通知的做法使很多同学不能及时准确的了解有关信息，这学期我用了既开班会又用飞信总结的方法，确保了每一个同学都能收到通知上传方面，我和团支书经常到导员和班主任那里反映同学近期的情况，并制定出了一系列的措施，促进了我班向积极向上的方向发展对于我自己来讲，从上学期的不熟悉工作，到现在的游刃有余，我努力了很多也进步了很多现在我已经感觉到服务同学的乐趣，希望下学期我还能够为同学、为班级贡献出自己的一份力量！期待着自己在下学期能够有更加良好的表现！班长个人年终工作总结620—年已经过去了，在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，俣安部里的工作也取得了一定的成绩总体来说，保安工作已步入正规化，发展趋势不错，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下

一、牢抓防火防盗，保证市场安全市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远为了保证市场安全无事故，工作中制定了一系列工作计划和安全应急方案先从思想上让每个队员绷紧“安全这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件在今年的七月份，由于连续暴雨，市场负一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定消防工作更是安全工作的重中之重自始至终都是公司工作的重点为了把消防工作做好，让公司领导放心我们本着预防为主的主导思想制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11—月份对三根漏水的消防主水管进行了〜更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装保证各项设备正常运行同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故

二、提升队员素质，做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提升由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往没一个找到保安来解决，那保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找对经营户的意见及时反馈给公司领导一年来保安工作把服务做为工作中的‘主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造不错的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用

三、灵活处理各种纠纷，维持市场不错经营秩序我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量较大，市场里出现的各种纠纷也较多为此，专程派人在—派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见有效改善了市场秩序在本年度，保安在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正总结一年来工作还有以下几点不足

1、队员形象素质需要进一步提升

2、部门管理水平需要提升

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离

4、消防工作需要增加力度在下一年的工作中，我会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在—公司形象和健全保安工作内部建设上狠下功夫，层层抓起相信在公司领导的指导下，在全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩班长个人年终工作总结7—发电厂现有职工一人，下设一个维护班，六个运行值，对一发电厂进行发电运行和维护管理工作20—年，在公司各级领导的指引和大力支持下，在全体员工的不懈努力下，—发电厂严格、认真履行考核小组的七项考核指标，圆满的完成了发电厂的运行、维护和检修工作，建立和健全了各项考核制度，取得了较好的成绩

一、安全生产安全生产是发电厂一项长期的、艰巨的、综合性的基础工作，是做好发电厂各项工作的前提和保证因此，为了加强发电厂的安全管理，防止和杜绝生产安全事故的发生，—发电厂严格执行安全生产工作制度，狠抓月度考核的落实，明确各级人员的安全职责，做到各负其责，密切配合，共同搞好安全生产为预防安全事故的发生，要求员工认真的执行“两票三制”管理制度，落实安全风险低押金制度，层层签定安全目标责任书针对考核小组开展的三次安全大检查、—的两次现场安全检查,我们对考核、检查情况提出了详细的整改方案、落实措施，及时消除了原有的缺陷和隐患，对所有的事故隐患点都设立了安全警示牌今年一月份，结合发电厂的运行、维护情况，—发电厂展开了一系列的安全活动首先是针对本发电厂操作最复杂、难度最大的操作项目进行了事故预想和危险点分析，并进行了技能演练,增强了全体员工的安全意识；其次还进行了消防、防洪技能比赛，触电急救，安规考试等安全活动同时—发电有限责任公司考核小组还定期或不定期对发电厂安全生产、文明生产等工作进行专项考核发电厂本着“考核小组抽检、发电厂人员自检”的原则，彻底的消除事故隐患、设备缺陷等危害发电厂运行的不利因素全年“两票”合格率达100%,顺利的实现了三个百日安全长周期，全年无重、特大事故及误操作事故，无人员责任事故，全部保护及自动装置无误动，正确动作率达100%,主设备完好率达100%,无弃水情况，无强迫停运，临检时间小于48小时，圆满完成了各项工作任务和各项考核指标

二、文明生产文明生产是保证发电厂安全、经济运行的重要条件，是衡量公司管理水平的重要标志，所以公司严格按照《一发电厂承包合同》和《—发电厂考核条例及管理办法》对职工进行考核，认真执行《卫生管理制度》和《目标管理责任书》结合公司生产的具体情况及时采取了相应的文明生产管理措施做到工作环境、设备清洁，公用工具排放整齐，工作场所有防潮、防火措施及劳动工具布局合理等，职工能自觉遵守在禁烟场所禁止吸烟的规定，能自觉遵守劳动纪律，严守工作岗位，能认真履行文明生产的相关规定和要求基本营造了文明、健康、积极向上的工作和生活氛围，提升了职工的工作热情和团队凝聚力

三、学习培训方面“科学技术是第一生产力”，技术引导发展，而技术能力又取决于不断实践和努力学习因此—发电厂在面对同一工作内容、不同行政隶属关系职工一起工作的特殊人员结构的模式下，制定了一种特殊的学习模式以弥补技术差异，新职工充分发挥自己能吃苦、不怕累、敢创新和充满活力的特征，老职工则兢兢业业、无私奉献，手把手的对新职工进行理论及技术的传授，使这个团队刚注入的.新鲜血液变得更加粘稠具体落实事项有

1、以轮组为单位，每组每个月组织一次技术培训、安全培训根据发电厂的实际情况进行实地讲座和案例分析

2、结合发电厂自动控制系统的改造，员工虚心向自动化、监控、调速器厂家请教，对发电厂的自动控制领域、调速器动作原理等技术进行深入学习并把所取得的成果在培训会议上和全体职工分析共享，至使发电厂所有人员在技术领域方面得到全方面的提高和完善

3、在人员组织结构上，两轮组采取运行、维护的主要骨干人员的稳定，灵活调配新员工，在丰水期加强运行工作，大部分维护人员充实到运行岗位，检修期则把部分运行人员抽出参加检修工作，这有利于新员工对发电运行、检修维护等技能全面掌握

4、配置了一批专业资料书，为职工技术提高提供了平台

四、生产业绩截止20—年一月—日，上网电量完成一万度，到一月底，估计全年上网电量完成一万度左右与去年同期的一万度减少一万度对外工程顺利的完成了对—发电厂一号机组的扩大性大修以及对—几家发电厂的机组缺陷进行了处理

五、管理方面从一月以来，—发电厂分为两轮组一周轮换运作方式倒班方式有利于轮组内部集中学习和培训，有利于两轮组之间工作的相互监督及检查在人员组织结构上，采取运行、维护骨干人员的稳定，灵活调配新员工，在一期加强运行工作，大部分维护人员充实到运行岗位，检修期则把部分远行人员抽出参加检修工作，这有利于新员工对发电运行、检修维护的全面技能的提高规章制度是生产管理的依据和支撑通过五年来的努力，修编完成了综合管理制度、运行管理制度、维护工作制度、物资管理制度、检修规程、运行规程、事故应急预案、事故处理流程、缺陷处理流程等思想工作是管理工作的重要组成部分发电厂定期开展了思想整顿活动，取得一定的积极效果日常进行了一些谈心工作和人本管理工作管理班子内部开展批评与自我批评注重职工劳动防护、关心职工生产和生活环境内部考核管理方面，建立了安全目标责任制和工作目标责任制，实行月考核文明生产方面取得很好的效果，环境卫生大幅度改善总之，围绕20—年的总体目标一是杜绝一切责任事故的发生；二是确保各项工作任务的完成；三是确保在安全生产的同时，抓好文明生产；四是改变传统的倒班方式，实现两组轮换方式；五是完善生产管理制度，提高职工业务能力和团队凝聚力，发电公司在—发电厂的发电运行管理工作中，安全上稳定可靠，发电量达到较好水平，文明生产取得较大的进步；在人员培训和人才培养方面，通过理论和实践相结合的锻炼，为我公司培养出一批具有一定实战能力的工作技术人员班长个人年终工作总结8本班共十一名战士，转眼间大家工作生活在一起都有一年时间，在这一年时间里，在单位领导的有力指导下，全班人员各个方面的成长进步是有目共睹的，完成好了单位交给的各项任务，作为班长我很欣慰，在此我从以下三个方面进行本班一年的工作总结

一、思想方面全班人员思想稳定，在工作中能够主动加强理论学习，能够坚持用政治理论知识来武装自己，使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步，开阔了视野，拓宽了知识，坚定了政治立场政治思想素质和理论水平有了明显的提高！首先是全班人员尊重我们保安部的员工缺少培训与锻炼，所以在管理起来略有一些松散，比较难能集中起来，更是基本没有办法找到一个统一的标准去衡量每一个人所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫

三、下一年的努力在下一年中，我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进行些许的培训和教导，让大家都能够有所标准的进行工作,当然也会对他们进行严格的管束，同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事，并且我身为班长更是会时刻的检查、反省自己，让我可以在班长的岗位上做得更好，同时也将整个保安部带领好现在一年的工作给了我非常多的感慨，更是让我渐渐知道在这样的环境下是必须要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能够这样的阶段有着很大的提升身为保安部的班长，部门的所有都是需要我去认真的分析，并带领好大家，所以我的责任是非常的重大，更是应该要非常努力的让自己以最好的状态去工作我的一切行为都是代表的整个保安部，所以更是需要我将整个保安部都团结起来，我们是一个集体，更是应该要不断去商量好共同努力的方向与方法，这样才更能够将我们整个部门的工作都完成好班长个人年终工作总结2审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，领导，相互团结，使凝聚力、战斗力都得到了显著的提高；其次是全班战士能够服从命令、听从指挥，保持时刻听召唤，能完成上级赋予的各项任务，能够时时刻刻保持清醒的头脑，能够坚守保密守则，做好保密工作；第三在生活中能做到相互关心、相互帮助，共同健康成长，工作中能做到相互学习、相互鼓励、共同进步；第四存在的不足理论学习不够经常，普遍存在侥幸心理，学习不系统、不全面、不规范、理论学习与实践结合的得不够紧密，没有达到学以致用，理论修为没有达到一个新的高度！

二、作风纪律方面全班人员作风纪律严明，工作和日常生活中都能够严格要求自己，不做违纪违规的事情，在六月颁布新三大条令之后，能够认真学习新条令，通过学习能自觉抵制腐朽思想的侵蚀，树立了军人的良好形象！

三、工作方面能够积极主动完成单位安排的各项工作，面对机场割草，全班人员能够不惧艰难困苦，很好的完成了这项重大任务，这正体现了本班不怕苦不怕累，勇敢顽强的优良作风；在20_年的飞行保障中，首先保证了车辆的行驶安全，在火灾防范方面，保证了零事故、零案件的发生！面对近期的任务一一消防大比武，全班战士能够正确认识，把集体荣誉放在首位，并做到积极参加消防训练，同甘共苦争取取得好的成绩！存在的不足没有经常做到装备的维护保养，对消防设施也没有做到定期与不定期的检查，对分配到个人的车辆卫生也没有及时进行打扫！班长个人年终工作总结9时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20_年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提升，作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结

一、严格要求自己自觉遵守公司的.各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持”打儿先得自身硬”的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提升自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力

二、加强班长队伍建设班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提升了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的”我们要把服务做得更好，”首问责任制”等，诸多细节文化，由于培训到位，不但减少了保安队的投诉率，还取得不错的效果，全年共收到业主感谢信—封，树立了公司不错的形象

三、重视小区安全防范加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件10起，针对装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现违规现象，和业主的相关投诉

四、重视消防工作始终坚持”预防为主，防消结合”的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，保证其良性运作，同进培养队员养兵千日，用兵一时”的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作制定健全的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督

六、培养队员廉洁奉公不谋私利的职业道德思想，如队员拾得业主手机，都能主动上交，维护了公司不错形象和声誉，在业主心目中留下了不错口碑

七、合理利用资源减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，目前相关人员有证方可进入小区

八、其他方面

1、加强军事训练，提升队员的军事素质，加强岗位纪律

2、培养队员集体荣誉感和争取第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务班长个人年终工作总结1020—年5月11日，这是一个不一样的日子，从此我正式进入—集团—化工厂聚合干燥分厂，开始了自己真正意义上成为一个产业工人的日子这里对于刚出校门初涉世事的我来说，一切都是那么好奇、新鲜如今半年转瞬离去，我已经成为这里的正式员工，为生产的正常运行出着自己的绵薄之力下面对这半年的工作进行一下总结，并计划一下明年的工作

一、学习方面这里和学校是完全不同的，学生时代，我们可以一知半解，这里绝对不行学校的学习是以应付考试为主要目的的，你可以不太懂，但必须要记住，因为你要把它填在试卷上才能得到分数而这里，你必须达到百分之一百的理解，任何一个操作有问题，都是关乎生产，关乎安全甚至关乎生命的大事，不可有半点差错学员的学习期为三个月，这期间我学到了很多在师傅的带领和指导下，我认识了很多新事物，这包括理论知识，工艺流程以及设备的用途和工作原理，弥补了在学校时一知半解的知识最重要的是交给了我很多学校学不到的.知识一一实际操作，这是我走的收获我认识了各种不同的阀门，了解了不同类型的离心泵，知道了水环式压缩机的工作原理，认识了现场和远传压力表，液位计，温度计了解了压缩岗位的重点设备和巡检注意事项，这些都是弥足珍贵的安全是关乎自己和他人生命和财产的，安全知识就像一剂汤药，有病治病，无病防身，这是最重要的我学会了三不伤害，设备检修禁令，动火操作禁令，个人安全防护设备的使用方法等同时我也明白了一个道理一一“山外有山、人外有人“，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，才不会故步自封要向老师傅多多请教，他们的经验是最珍贵的知识这对于我自己能力的提高也有帮助，锻炼了我全方面的能力，让我对自己更有信心

二、工作方面要勤奋的工作，不偷懒，你才能学得更多，也才能提高自己的经验积累在分厂的半年多时间里，我经历了两次大型的停车检修，这是了解设备内部结构的机会第一次是作为学员，我被安排打扫车间卫生，虽然错过了学习的机会，但服从安排听指挥，我们一样很好地完成了任务第二次我作为压缩岗位人员，跟随本班负责加盲板和消漏工作，在这期间，再一次巩固了我对螺丝和垫片的认识，能够熟练的掌握垫子的公称直径和公称压力，及不同单位的转化同时知道了紧螺丝要均匀用力才能保证不漏正赶上清理聚合釜，也有机会进入釜内，一看究竟总之，这次检修学到了很多知识

三、明年工作计划以饱满的工作热情，迎接前面未知的挑战，为了明年更顺利的生产，我为明年的工作制定计划在班长的带领下，尽全力保证自己岗位的设备正常运行，不影响生产，同时在允许的范围内，提高产量为实现这一计划，我会在将来的工作中，认真巡检，认真观察设备，更切实的做到看、听、摸、闻，及时发现问题并及早处理，不拖不马虎大意，自己不能处理询问老师傅，咨询经验解决更好地和中控配合，在允许范围内提高产量，安全顺利地生产同时不断学习，提高自己的岗位知识并力求学习新岗位，做到“精一会三”

四、最后总结习惯，总是在不经意间养成，习惯，不会在不经意间消逝当耐得住寂寞成为一种习惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前；当善良成为一种习惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱当认真工作成为一种习惯，我们能够更好地完成工作，完成生产班长个人年终工作总结11转眼已在招行度过两个春秋我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大银行安全保卫是一项特殊的、并有较大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提升我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下

一、立足本职工作，处理好每向任务20_年我来到支行直到现在，我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务，记得刚到招行时，为了能快速进入角色，了解工作我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提升自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，因此我很快就了解了工作技巧赢得了很多客户的好评我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户很多，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？”我说“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说“三十多万吧，”我说“那手续费可能高一点大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有

0、2%而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意”然后走到客户意见簿上写道“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬“虽然是短短的.两行字，但但确是对我工作的最大肯定！

二、勤学苦练、加强自身素质无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，因此必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断加强自身的综合素质和业务技能，才能提升自己的整体工作水平与战斗力俗话说的好“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？因此我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训I《处罚条例》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的不错氛围，不但提升了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还推动了彼此间的友谊，可谓一举多得在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包含队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划我刚开始时出现了叫苦叫累的现象但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？因此，我不怕苦，不怕累一直坚持

三、自动自发自己的事自己办想，想别人之前；做，做别人没有做的我自己在平时空余时间监控与消防知识自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提升自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责作为一名保安员，但在我心中，—工厂就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，工厂的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫工厂、守卫我家”的责任重大保安是一项特殊的、并有较大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己“因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心在部门—经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务,同时也得到了领导的认可我们今年的工作是比较繁琐的一年，进出的人员多且复杂，加上因当前—的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增多了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，保证了工厂的安全了解消防的总体布局及每一个设备的位置如火警按扭，烟感探头，消防栓等加强消防知识学习懂灭火器的一般知识什么着火，用什么灭火器会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，保证灭火器材处于正常的运转状态对突发事件提供了安全保障最后我想说我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！班长个人年终工作总结12时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20—年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结

一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持”打儿先得自身硬”的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力

二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的我们要把服务做得更好，”首问责任制”等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的‘效果，全年共收到业主感谢信封，树立了公司良好的形象

三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件起，针对装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现违规现象，和业主的相关投诉

四、重视消防工作，始终坚持”预防为主，防消结合”的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员”养兵千日，用兵一时”的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在工作期间，每月收费份额达元左右，在短短时间里，累计收费金额达元，取得了有史以来的最好成绩

六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员拾得业主手机，拾得业主钱包驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑

七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入元，目前相关人员有证方可进入小区

八、其他方面

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务班长个人年终工作总结13转眼间，一个月的工作已经接近尾声这段时间，公司生产任务繁忙，—线和一线基本一直开车，这一个月的工作经历，让我从之前一个人去做好工作，转变为带领一个团队去做好工作，角色的转变使我受益匪浅，让我学到了很多管理知识和协作精神，同时，也让自己的责任意识再次得到提升下面将本人的收获和体会作总结

一、班长是一个班组的榜样作为一个班长，是一个最基础组织的，也是一个榜样因此，需要注意好自己的言行举止和工作态度如果班长对自己的本职工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么势必会导致其他组员的效仿，影响到整个班组甚至整个公司相反，如果班长对待工作，积极进取，一丝不苟，平时主动学习，不断提升自我，那么他带领的这个班组会形成一股正能量，整个团队一起进步

二、班长是一个班组的技术核心班长是一个班组的管理者，也应该是一个班组的技术核心，作为一个班长，只有高了自己的专业水平和业务能力，才能提高各个组员的技术水平，才能带领好班组解决工作中遇到了各种问题，冷静地处理好好工作中遇到的突发状况

三、班长是一个班组的监督者班长在做好自己工作的同时，也要监督好班组成员，对于班组成员违反公司规定、工作纪律、安全规范的一定要及时制止,对于已经发生的事故要及时汇报领导，防止事态进一步的扩大，同时也要关注好班组成员的思想动态，做好监督工作

四、团队精神是一个班组的保障班组是一个班长和几个组员共同组成的一个基本单元，他们要分工协作，共同去完成工作如果缺少了团队精神，对分配的工作斤斤计较，老是认为自己做多了，别人做少了；那么，这个班组肯定和谐不了因此，班长作用就体现出来了，要在班组多强调团队精神的重要性，同时也要做好表率作用，合理分配好组员的工作任务，发现组员有情绪时要及时沟通以上是本人对本职工作的一点认识，再次感谢领导对本人的信任转正后，我将继续严格要求自己，带领班组共同进步，为公司的发展作出自己的贡献班长个人年终工作总结14我工作以来，一直从事一线电工工作，多年来，我严格要求自己，兢兢业业作为一名普通的电力企业员工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被行业淘汰，对得起我赖以生存的企业省公司在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的.员工都应该在学习中提高自己，让自己成为素质好、业务水平高的合格员工，就要做到“严、勤、细、实”四点下面就我本年度工作总结如下

一、思想政治方面认真学习党的十八大会议精神，指导生产实践积极参加各种学习活动，以供电所为家，努力工作，做好一名一线电工应做的职责

二、安全生产方面通过学习安规提高安全作业意识，增强责任心要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所谓理论联系实际，一切安全事故都能避免

三、学习方面多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，PLC控制等有关知识体系每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改进，受到一致的好评

四、在节能降耗方面在节能方面，我积极运用已学的知识，认真管理自己的片区，每月对片区进行一次例行巡视工作，为节能降耗做出自己应有的贡献

五、实践生产方面在生产实践方面，例如电动机的电气故障的查找和排除实例电气方面

1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确；

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏绕组中有否断路、短路及接地等现象；

3、通电检查在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事，做好20_年工作计划多年来，工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，而工厂通过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化班长个人年终工作总结15本班共十一位战士，转眼间大家工作生活在一起都有一年时间，在这一年时间里，在单位领导的有力指导下，全班人员各个方面的成上进步是有目共睹的，完成好了单位交给的各项任务，作为班长我很欣慰，在此我从以下三个方面进行本班一年的工作总结

一、思想方面全班人员思想稳固，在工作中能够主动加强理论学习，能够坚持用政治理论知识来武装自己，使自己在思想认识和能力素养上有了很大的进步，开阔了视野，拓宽了知识，坚定了政治立场政治思想素养和理论水平有了明显的提高！第一是全班人员尊重领导，相互团结，使凝聚力、斗争力都得到了显著的提高；其次是全班战士能够服从命令、听从指挥，保持时刻听召唤，能完成上级赋予的各项任务，能够时时刻刻保持苏醒的头脑，能够坚守保密守则，做好保密工作；第三在生活中能做到相互关心、相互帮助，共同健康成长，工作中能做到相互学习、相互鼓励、共同进步；第四存在的不足理论学习不够常常，普遍存在侥幸心理，学习不系统、不全面、不规范、理论学习与实践结合的得不够紧密，没有到达学以致用，理论修为没有到达一个新的高度！

二、作风纪律方面全班人员作风纪律严明，工作和日常生活中都能够严格要求自己，不做违纪违规的‘事情，在六月颁布新三大条令之后，能够认真学习新条令，通过学习能自觉抵制腐朽思想的腐蚀，建立了军人的良好形象！

三、工作方面能够积极主动完成单位安排的各项工作，面对机场割草，全班人员能够不惧艰巨困苦，很好的完成了这项重大任务，这正体现了本班不怕苦不怕累，大胆坚强的良好作风；在20_年的飞行保证中，第一保证了车辆的行驶安全，在火灾防范方面，保证了零事故、零案件的产生！面对近期的任务一一消防大比武，全班战士能够正确认识，把集体荣誉放在首位，并做到积极参加消防训练，同甘共苦争取获得好的成绩！存在的不足没有常常做到设备的保护保养，对消防设施也没有做到定期与不定期的检查，对分配到个人的车辆卫生也没有及时进行打扫！在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包含，队列训练，军体拳等坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？因此我们一直坚持作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录,掌握消防知识，结合工厂的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，保证住工厂的生命财产和安全班长个人年终工作总结3回顾一下时光我在—清洗工程有限公司—年，在—项目已经一年多了，首先我要感谢—物业及—清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗但总会因为种种原因达不到理想的效果20_上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的.效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境具体实施保洁工作如下

1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫一次；

2.完成地下室公共区通道风口清洗一次；

3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫一次；

4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗一次；

5.完成客用电梯上不锈钢保养油一次；

6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭一次；

7.完成地下车库地面大清洗一次；

8.完成园区公共设施地沟清掏一次；

9.完园区玻璃飘棚清洗一次；

10.完成单元路台面清扫一次；

11.完成一套空置房清扫一次；

12.完成园区水景池清洗一次；

13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作一次；

14.完成—区一套样版房清洁一次；—栋一套样版房清洁一次；

15.消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；

16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；

17.完成家政保洁的前期工作班长个人年终工作总结4时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾的工作，在—分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就的工作情况总结如下首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬”的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，我们—木业保安队可以说是成绩多多，受益多多由于—木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作

一、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识,专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕一总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象

二、重视客户单位的安全防范善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，在7月17号的晚上点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，—木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规，由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验！！处理问题的能力日渐成熟！

三、重视消防工作，始终坚持”预防为主，防消结合的原则每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员”养兵千日，用兵一时〃的指导思想，成功扑灭生产车间火灾，事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议！最大限度地保护了客户的合法利益！

四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度如队员—到附近的赌博我采取坚决果断的措施，坚决开除和调离我—木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑

五、其他方面

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主在度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望最后我代表我们—木业保安队愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为—乃至是全国的品牌公司，祝一总及公司各位领导新年快乐！！班长个人年终工作总结5我作为10英语一班的班长已经两年了今天又把开学时写的下学期工作计划拿出来看了看，我的计划方向有三点，分别是做好学风、班风建设、形成一个强有力的班委会、做好上传下达的工作回想我这学期的工作情况，我认为，我这三点都重点做了努力，并且效果不错

一、做好学风、班风建设针对上学期同学目标不明确，没有养成良好的学习习惯的问题，这学期我做了相关的工作比如

1.了解同学上课不积极的原因，努力的做他们的思想工作,强调学习的重要性，从各个方面进行分析，并联系辅导员老师、。