物业人力资源管理制度

第一章总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法第二章考核范围第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法第三章考核原则第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合定性与定量考核相结合第四章考核目的第七条各类考核目的获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；

1.获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；

2.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核

3.第五章考核时间第八条公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核第六章考核内容I帼触片微丽J第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有大类个指标组成考核418指标体系第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）第七章考核形式和办法第十二条各类考核形式有上级评议；

1.同级同事评议；

2.自我鉴定；

3.下级评议；

4.外部客户评议

5.各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用第十三条考核形式简化为三类即普通员工、部门经理、公司领导的评议第十四条各类考核办法有查询记录法对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；

1.书面报告法部门、员工提供总结报告；

2.重大事件法

3.所有考核办法最终反映在考核表上第八章考核程序第十五条人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排第十六条考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见IJ帼触艮微丽布提案改进结果所导致的专利、专有技术和成果，其知识产权属公司所有五.奖励

（一）.奖励办法凡年内提出建议累计项，且均不采用的，发给奖13金__________元凡1年内提出建议累计3项，且均为暂保留的，发给奖金___________元对正式受理且分类为A类的，发给奖金________元对因改善而降低成本或增加收入的，按下列比例提取奖金年节约工新创价值万元以上，按计算年节约或部门报创价值万元以上至万1001%50100元以下，按计算年节约或新创价值万元以上至万元以下，按1%〜

1.5%1050计算年节约工新创价值万元以上至万元以下，按计算

1.5%〜2%1102%〜3%年节约或新创价值元以上至万元以下，按计算100013%〜4%

（二）.提案改进结果导致注册了公司所有的专利、专有技术和成果，可给建议人一次性特别奖金

（三）.保留或不采用的提议如后续得到采纳，接第二十条给建议人追认奖励］

（四）.联名建议的奖励分配由具名在前的第一提案人主持，其他建议人如不服可向委员会申诉

（五）.公司的合理化成果可报当地政府申报合理化建议奖

（六）.公司总经理或其他高级职员的合理化建议及其奖励由公司董事会参照本条例执行

（七）.合理化建议奖励金在公司成本费用中列支，不列入工资总额，公司可适当提取合理化活动费六.附则员工合理化建议在经过合理化建议委员会审议核准后应落实具体承办和协助部门本条例经总经理办公会议通过后颁行以上草案妥否请领导批示！人力资源部谢照辉2002年4月28日星期日人力资源管理理念与规划指导思想与基本理念以人为本

1.（）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队1规模效应；（）不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集2型功能；（）不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；3（）不仅要利用内脑、而且要利用外脑4公司通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道

2.公司开辟三个人才渠道

3.（）立足区域，充分发挥本地人才的主渠道作用；1（）面向全国，吸纳高层次人才；2（）注重与国际接轨，寻找留学生或外籍管理者、专家的支持3在三个层面上开发人力资源

4.（）公司高层形成职业经理人精英团队；1（）公司内部实施全员培训；2（）公司外部正面影响客户、公众3用人原则

5.（）知人了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人潜力；1（）容人创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；2（）用人为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会；3（）做人以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠4于职守，以公司为家，与公司共荣辱；持续开发人力资源，将人才作为取之不尽、用之不竭、具有倍增放大效应的资

6.本；人尽其才，人人都是人才

7.公平竞争

8.（）不拘一格、机会均等、任人唯贤；1（）没有性别、籍贯、身体特征的偏见；2（）没有校友派系、出身门户之见；3（）没有领导个人用人偏好4人才个体生涯成长规划与公司人力资源发展目标相互匹配，员工与公司一同成

9.长保持公司一定的员工流动性

10.（）过于稳定，造成一潭死水，没有竞争压力；1（）流动过于频繁，造成队伍不稳、技术没有积累，反而流失2实施工作多样性和工作丰富性

11.打破员工岗位固定化和单一专长化模式，适时调换员工工作岗位和地点，或建立工作小组制，使职工做到一专多能或全能发展，保持员工工作热情、新鲜感和挑战性建立员工正常晋升机制，使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会

12.大力开展制度化的合理化建议活动，从中发现、挖掘人才

13.对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才，要委以重任

14.

二、有力资源规划首先对公司内部人力资源状况进行系统性清查

1.（）对明显不合格人员予以调整；1（）运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员（或全体员工）进行评估;2（）对公司内部人力资源状况进行总体或分类统计3与其他战略、经营、财务规划协调

2.（）根据公司每年经营、财务计划指标，结合公司现有员工状况，尤其是员工1流动率，来测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标;（）提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计2划；（）人力需求计划，应包括所需的数量、质量、人才素质要求3人力计划要一次规划、分期流动实行，并根据实际状况，经常性调整和进行动

3.态评估，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统公司实行员工总额控制

4.由公司一级定编，其原则为精简机构、节约用人、提高效率、一人多岗；由各部门定员员工加班规定第一章总则第一条为规范公司加班管理工作，特制定本规定第二章适用范围第二条本规定适用于公司普通员工加班第三条本规定不适用于公司中高级职员，其额外工时工作视作应尽义务第三章加班原则第四条公司鼓励员工在每天小时工作制内完成本职工作，不鼓励加班8第五条确因工作需要加班或值班，才予批准J帼触腕丽；第六条加班时间限制:一般每日不超过小时，特殊情况每日不超过小时；

1.13每月累计加班一般不应超过小时

2.36第七条不安排女员工在怀孕期或哺乳未满周岁婴儿期间加班1第四章加班程序第八条凡需加班者，均须填写加班记录表申请加班，经有关主管批准后方能加班第九条加班完毕后填写加班记录情况，经有关主管验审后送人事部留存第十条每月人事部统计加班情况，在员工工资中支付加班费第五章加班费用计算第十一条平日加班平时加班为平时工资的倍

1.5个人月工资加班工资二倍加班时间天小时X

1.5X22X8第十二条双休日加班双休日加班为平时工资的倍2个人月工资加班工资=倍加班时间X2X天又小时228第十三条法定节日加班法定节日加班为平时工资的倍3个人月工资加班工资=倍加班时间X2X天小时22X8J帼触腕丽；第十四条超过加班定额（每月小时）部分，不支付加班费值班津贴另行计36算第六章调休第十五条加班员工可不领取加班费以调休代替第十六条凡调休的员工均应填写申请，并经主管和人事部门同意审批第十七条调休时间以半年为最小单位第七章附则第十八条特殊或紧急情况处置可突破加班时间限制和常规程序，但须事后补充有关手续第十九条本办法由人事部解释、执行，经公司总经理批准颁行公旬考勤制度第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度第二章公司作息制度第二条公司上班时间为800〜1200,1300〜1700（可分为夏季、冬季作息时间）第三章工作制第三条公司（总部）一般实行每天小时标准工作日制度实行每周天标准工85作周制度，周工作小时为小时40第四条其他工作时间制度缩短工作时间主要针对特别繁重和过度紧张劳动，夜班工作，哺乳期的女职

1.工计件工作时间按计件定额工作

2.J帼触酷胴不定时工作时间主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装

3.卸工等，因工作性质需机动作业的工作岗位综合计算工作时间工作性质为连续作业和受季节影响的岗位按标准工作日

4.换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间第五条遵照国家双休日及法定节假日制度每周公休日天

1.2法定节假日

2.

（1）元旦，放假1日；

（2）春节，放假3日；

（3）国际劳动节，放假1日；

（4）国庆节，放假2日；（）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、青年节、建军节、少数民族节5日等第四章考勤范围第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列第七条特殊员工不考勤须经总经理批准第五章考勤办法第八条在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度未采用考勤机的，可填写员工考勤表第九条任何员工不得委托或代理他人打卡或签到第十条员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录第十一条考勤设置种类迟到比预定上班时间晚到

1.早退比预定下班时间早走

2.J帼触酷胴旷工无故缺勤

3.请假可细分为几种假

4.出差

5.外勤全天在外办事

6.调休

7.第十二条员工须出示各类与考勤有关的证明材料第六章考勤统计及评价第十三条行政主管负责每月填写月度考勤统计表第十四条公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况第十五条考勤计分办法迟到迟到分钟扣分，迟到分钟扣分，迟到分钟扣分,

1.10210〜30530〜6010迟到分钟以上扣分6020早退早退分钟扣分，早退分钟扣分，早退分钟扣分，

2.10210~30530〜6010早退分钟以上扣分6020旷工旷工一次扣分

3.20请假超期一天扣分

4.20以分为基数扣除，考勤成绩分为五级100优分以上；良分；中分；及格分；差分以下9080〜9070〜7960〜6960第十六条公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚第七章附则第十七条公司行政部会同人事部执行本制度，经公司总经理批准颁行员工考核管理办法。