天勤洗衣服务有限公司创业计划

大学生创业计划大赛天勤洗衣服务有限企业创业计划书指导老师____________封寒团体组员尹晨伟、周顺、傅强、陈婷婷、王在盛日期______________________2023-04-23江苏农林职业技术学院茅山校区天勤洗衣服务有限企业创业团体7在价格方面，没有一般洗衣店那贵日勺任性欧价格；“天勤袋洗”拥有灵活的计.I费模式，除了按件计费，尚有袋洗模式，一袋只需元998超级以便一键下单，之后有服务人员上门取送.9服务人员由身边最熟悉日勺陌生人来担任.10意外惊喜开门时会有炸鸡啤酒、冰镇西瓜奉上；尚有几率幸运免单.11专业洗衣挑选出最佳的洗衣加工商.I12可以随时在、上面查询从拆包分类到走出流水线的衣服动向.APP13可以在小时内送回忆客手中，假如急需在凌晨送达也可以.48120014衣物洗坏先行赔付.进入市场方略和开发方略153在“天勤袋洗”刚进入市场时，我们将采用低价方略，应用领先的洗衣服I务、技术水平牢固根基，再逐渐渗透洗衣产业市场第三部分市场分析与营销市场前景

3.1伴随互联网的普及与发展，电商已成为推进经济发展的重要构成部分，1各行各业都掀起了的模式既线上推广，线下体验的模式将老式的实体营销与网020络的推广营销结合的方式已成为未来主导中国市场的一种营销方式李克强总理在各个场所谈到“互联网+”的模式，政府对于该模式欧支持2I I也将成为市场不停扩大的原因都市中人们生活节奏仍旧还在不停加紧，诸多生活在都市的人对于某些必须干3I洗的衣物，但又没时间自己去洗衣店，我们企业提供口勺业务刚好可以处理这一问题，节省人们的时间伴随生活水平的提高，加之制衣材料日勺丰富多元化，越来越多的人去购置高4I档衣物，不过对于衣物材质不理解，诸多人不敢自己去清洗衣物，这也就需要我们专业口勺员工为其处理市场营销战略

3.2基于互联网的强大传播能力进行推广，突出我们便捷的特色，足不出户，而难D洗衣物，有人替你排忧解难基于线下实体的体验，互联网则是虚拟的东西，顾客无法真正理解到企业的服2务与产品，再好的广告也没用，运用好实体店的存在，营造好口碑，顾客好的体验将是最有利的广告营销方略组合

3.3品牌方略

3.

3.1打造企业的品牌，需通过找出市场中某些同一领域，相似模式做的较为成功的企业局限性的地方，做好他们很好的地方以外，更要加大力度宣传自己独特的地方I以点盖全，重点宣传，以打造具有自身特色的品牌名片，打造品牌的灵魂除了通过网络通讯工具的宣传以外，线下宣传也是必不可少aI价格方略

3.

3.2市场上的干洗店一般以一件衣服收费，价格较贵，我们可以几件衣服或1一袋统一定价，做到薄利多销根据季节变换定价，冬季是洗衣的高销季节，价格可以有所抬升，夏季市场的2需求量小，可以开展一下其他业务，减少价格促销方略

3.

3.3在店庆和某些节假日，做某些折扣券或者折现券赠送给消费过时顾客，这样既1起到了宣传的效果也保证了二次消费通过此措施也可积累某些长期客户采用积分制，运用互联网采用积分兑换实物或者抽奖，甚至是现金的方式，刺2激顾客的反复消费竞争分析

3.4竞争对手线下干洗店

3.

4.1竞争优势

3.

4.2相比起老式的干洗店，我们的竞争优势在于便捷，工作繁忙时没时间去干洗店，1而我们只需点下鼠标或者拿起，轻轻松松就有人来取，在洗好后也有人送回线下体验，线上推广的模式，既拥有老式干洗店安全，放心的特点又在线上2I积累人气，这种快销的模式是老式干洗店只做固定市场所不能比的，只要有网络的I地方就能成为我们的市场售后服务

3.5当今市场上，尽管质量和价格是大部分企业首先考虑的两个原因顾客将

75.6%^质量放在首位，的顾客把价格放在首位但产品的销售服务作为

10.8%营销管理的一种关键环节，在许多行业中得到了普遍应用，服务行业也不例外,并且I售后服务也是企业形象的又一次体现属于服务业中日勺新产品，售后服务尤为重要我们的售后服务方式有用品订购、免费客户服务热线开通小时免费服务热线，提供订购、免费送货上门服务无论你在任何时候24产品出现任何问题，都会在最短时间内得到我们的协助我们承诺小时内给顾客2答复，小时内处理问题24第四部分组织与人力资源管理组织构造

4.1天勤洗衣服务有限企业秉承“以人为本，科技创新；引领市场，服务大众”日勺理念，在发展过程中采用先进日勺净衣技术，提供人性化的优质服务，塑造良好日勺品牌形象企业发展初期，要充足做好行业规划，减少管理成本，增强企业的整体竞争力堇事长市场总监人力资源总监市场部财务部人力资源部市广客物人力资源管理部场告户品营策服保销划务障部部部部企业组织构造图部门简介

①市场营销部通过运行和市场推广，把此项目的内容、特点及带来的社会便利、社会效益及经济效益进行推广，以到达方案实行者预期的目的工作内容包括掌握市场营销活动的规律，组织营销组织，保护消费者，发现和评估市场机会及对应阶段实现企业的战略规划力争以消费者为中心，在项目开发、价格制定、渠道选择和销售增进中充足考虑消费者的需求，在满足需求的前提下获得利润

②广告筹划部通过设计平面和立体广告，以媒体为传播介质，宣传和推广我司所提供服务,并扩大企业著名度力争通过广告宣传来树立我们企业的品牌形象，这也是我们区别于同行业I其他企业的创新之处

③客户服务部为广大客户提供一切必要的售前及售后服务，协助客户愈加顺畅的享有我司所提供的服务力争通过优质的服务留住老客户，吸引更多的新客户

④人力资源管理部包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动建立完整的员工招聘和选择系统，主持人力资源的录取、任免、调动、晋升、解雇；优化员工分派管理，最大化发挥每个组员的作用；建立合理的绩效考核体系及薪酬体系，提高员工工作积极性；建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议,建立友好的劳资关系；等等

⑤物品保障部即后勤部，提供企业平常经营所必需的一切物质资料保障物品包装完好、无损送达薪酬制度

4.2为调动全体员工欧工作积极性,体现多劳多得的原则，愈加合理欧分派工资,并向I I工作态度端正、吃苦耐劳、愿长期在我司工作的员工实行待遇倾斜，经谨慎考虑，并综合各方意见，我司洗衣部现执行如下工资分派制度基本工资元

1.1500岗位工资:

2.前店人员以衣物查收、包装后整顿及发放为主的元（淡季元）110060后厂人员以专门负责衣物水洗日勺元；负责干洗、水洗、熨烫、包装的100I150元，负责保养光面皮衣日勺另加元；负责染色的另加元40803前店绩效工资（含加班费）按当月完毕营业额的奖励（原则上各店平均人数.

2.5%为人，负责衣物的查收、后整顿及发放）24后厂绩效工资（含加班费）按当月企业总营业额的计算，原则上后厂人数不.

2.5%超过前店面数，负责衣物的干洗、水洗、熨烫、皮衣护理及染色）5工龄工资自正式上班起，新员工工作每满六个月，工作体现优秀，次月基本工资.增长元/月，一年后按老员工原则执行老员工持续工作每满一年，工作体现优秀，40次年每月基本工资增长元/月806劳保补助元/月（半班减半发放）.3007新员工在第一种月学习期间发基本工资元，不享有其他工资及待遇，经考核合.1000格后可以独立上岗操作，享有正式员工待遇鼓励机制

8.3节日福利工作满六个月以上，端午节元、中秋节元、春节元，工作未

1.50100200满六个月者减半发放加班奖励节假日仍照常上班者，工资加倍

2..优秀员工奖当年在、、、、、、、月中未休假者，分别奖励、、

3123451011126050、、、、、元，集中调休期间满勤奖为元70503030506030年终分红当年工作体现优秀者，年终分红元

4.300第五部分投资及财务分析企业财务预算

5.1在如下日勺分析中，我们针对企业筹办及运行日勺实际状况做如下几项基本假设:企业筹办期为两个月；

1.企业各岗位人员于筹办期内全员到岗；

2.企业各项生产及办公设备于筹办期内一次采购到位；

3.企业生产及办公厂所为外部租入；

4.企业当月生产的产品不存在库存滞压；

5.由于企业业务欧特点，假定所有销售收入均为即时收款，即不存在销售

6.I引起的应收账款；企业各项设备报废时不存在残值

7.运行期财务分析

5.

25.3固定人力成本（见表）.1职位人数基本工资岗位工资合计总经理1400020236000营销部经理户13000200/3000+派送员袋4010/研发部经理1300020235000研发员2250010003000人事部经理1202320234000后勤保障工5150010002500财务部经理1202315003500会计员2100010002023总计542850016500+55000+办公设备投入预算

5.

2.2项目数量单位金额折旧年限月折旧额电脑台8320235533办公家俱套5250005417A打印机24000566其他设备套5250005417合计860001433变动成本预算

5.4按以上规模，估计每天可以接到袋衣物，按每月营业天数天来计算30030每袋衣物代洗需元/袋，店家洗衣成本为袋，取货与送货员工作成本袋运行9960/10/费用和办公费用按销售产值的计算，考虑到产品初入市场，在销售第一年增长广24%告宣传费元详细测算状况如下20230单位月人工成本=元300*30*10=90000合作商家成本元=300*30*60=540000月度销售产值元销售及办公费用二元=300*30*99=891000891000*

0.24=213840月度固定厂房租赁费元800运行期利润测算

5.5利润测算表单位万元项目次年第三年第四年第五年月月1〜23〜12收入

8911069.

21176.

11293.

71423.1成本

694.

4833.

3999.

91099.

91209.9毛利

196.

6235.

9259.

5285.4314税收

3.

3444.

44.

85.3营业及

11.

491109.

2120.

1132.

1145.3管理费用广告宣2481632传投入财务费

33.

33.

6344.4注运行期次年开始，估计各项财务指标以每年10%日勺幅度递增筹资预算

5.5参照运行期财务分析，拟通过如下几种方式进行筹资安排确定企业注册资金万元其中发起人（企业股东）出资向银行借入2060%,货币资金（年息计算）40%

7.5%第六部分资本运行方式和财务风险预算评估资本运行方式

6.1天勤洗衣服务有限企业创业计划年月20234联系人:尹晨伟职务学生会部长、电子商务班长、团总支14号码电子邮箱地址江苏句容长江路号3邮政编码212400网址.net资本运行方式我们选择横向型资本扩张，横向型资本扩张即指交易双方属于同一产业或部门，产品相似或相似，为了实现规模经营而进行的产权交易横向型资本扩张不仅减少了竞争者的数量，增强了企业的市场支配能力，并且改善了行业的构造，处理了市场有限性与行业整体生产能力不停扩大的矛盾对此我们可以借鉴青岛啤酒成功的案例近年来，青啤集团企业抓住国内啤酒行业竞争加剧，一批地方啤酒生产企业效益下滑，地方政府积极协助企业寻找“大树”求生的有利时机，按照集团企业总体战略和规划布局，以开发潜在和区域市场为目的，实行了以吞并收购为重要方式的低成本扩张几年来，青啤集团依托自身的品牌资本优势，先后斥资亿元，收购资产亿元，吞并收购了省

6.

612.3内外家啤酒企业不仅扩大了市场规模，提高了市场拥有率，壮大了青啤日勺实力，14并且带动了一批国企脱困年，青啤产销量达万吨，跻身世界啤酒十强，利税总2023260额也上升到全国行业首位，初步实现了做“大”做“强”的目的通过此案例，我们可以效仿起运行方式，创立自己的品牌“天勤袋洗”，我们需要根据既有洗衣店时分布格局进行统一登记注册，对于人口密集程度以及对于我企业产品使用率进行详细的评估运算我们可以通过点、线、面，首先在都市的要点设置试运行点，然后通过这些要点渐渐拓展运行规模，从而到线到面我们致力变化老式洗衣店的运行模式，将其整体规范化和一体化，通过我们的服务优势和品牌优势让大众享有到我企业带来的便利与舒心同步我们崇尚以人为本，加强对去派送人员的教育，让那些熟悉的陌生人J I成为袋洗天使，随即我们将第一部分项目概述项目背景

1.15产品分析

1.25市场分析

1.35管理方略

1.46生产营销管理计划

1.56售后服务管理

1.

5.16财政预测

1.66团体简介

1.77第二部分产业背景行业发展现实状况

2.17产品与技术

2.27产品概述

2.

2.17产品技术

2.

2.27产品优势

2.

2.37进入市场方略和开发方略

2.38第三部分市场分析与营销营销方略组合

3.3市场前景

3.18品牌方略

1.

1.19价格方略

1.

1.29促销方略

1.

1.39竞争分析

3.49竞争对手

3.

4.19竞争优势

3.

4.210售后服务

3.510第四部分组织与人力资源管理组织构造

4.210薪酬制度

4.312鼓励机制

4.413第五部分投资与财务分析企业财务预算

5.113运行期财务分析

5.213固定人力成本

5.

2.114办公设备投入预算

5.

2.215变动成本预算

5.315运行期利润测算

5.416筹资预算

5.516第六部分资本运行方式和财务风险预算评估资本运行方式

6.116具有良好时可执行性

6.217财务风险预算评估

6.317第一部分项目概述项目背景

1.1伴随人们生活节奏的加紧，天勤洗衣服务有限企业推出了一款互联网洗衣产品，将洗衣服务原则化，顾客可按袋支付清洗费用，通过移动互联网终端预约，可享上门取送等私人洗衣服务，此款产品处理了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点产品分析

1.2在时代背景下，我们推出了天勤袋洗肚服务模式，以“袋洗”的方式为客1020J户提供多种洗衣服务，从而真正实现了一键洗衣日勺快捷模式通过天勤袋洗、等APP方式下单，预约上门取货时间，并提供取货、洗衣、送货一条龙服务,专业原则化日勺洗衣服务，迅速高效的物流配送等优势，全力为客户打造全新的洗衣模式，并且可享有最快24小时从取货到送货的全程服务I市场分析

1.3从古至今，人类生存和生活都是围绕着衣食住行而展开衣者，衣服、衣着、衣料、服饰等日勺总称衣食住行，衣为首，足见衣的重要洗衣产业何时产生还无从考证，但可以确定的是随衣而生——“掌握趋势，捷足先登”人们生活水平的提高以及生活节奏时加紧使得洗衣市场在近来几年得到了迅猛发展，据记录，在中国，目前洗衣消费金额超过亿（元/人民币）；放眼未来，中国200“十二五”计划日勺提出将再次带动社会经济的迅速发展和民生水平时提高，洗衣产业将乘此“东风”，成为服务业中增长最快日勺新锐朝阳产业之一,并将延续相称长的一段时间一份调查欧数据显示年中国洗衣消费约亿（元/人民币），至I2023234年预估将增长到亿（元/人民币），每年的洗衣店数约平均新增家一一20238707916世界最大的洗衣市场在中国而我们通过将移动互联网和线下洗衣结合，通过下APP,单，预约上门取货时间，并提供洗衣，送货一条龙服务，专业原则化的洗衣服务，迅速高效的物流配送等优势的洗衣模式，在国内却是寥寥无几管理方略

1.4根据自身欧优势和特点，进行精确的市场定位，找准自己的位置，以客户为中心，

1.I围绕市场做文章为了在市场竞争中站稳脚跟，获得长足发展，在技术和服务制度上勇于创新,服务

2.上把戏翻新，保证产品和服务的更新换代面对市场的多变性，分析和把握市场经营环境，在凭借自身经营优势的前提

3.下，灵活自如，随机应变，把有限的资源投入到一定的目的市场J J制定属于我们企业的唯一官网使客户对于我们企业有着更深一层次的理解

4.和认识，并为服务日勺推广提供协助我们将会通过搜索引擎，各类社交聊天网站，即时聊天工具等措施推广自己日勺网站在服务结束后，客户可以在上通过评估服务的星级来给我们的服务进行打分评

5.APP价，我们会定期记录我们的服务质量，假如有局限性的地方，在企业内部商议后会做出完善的改善措施和措施保证下次对于客户的服务能愈加到位，体贴生产营销管理计划

1.5建立一支强有力的营销队伍，并通过专业化的培训，使其具有一定的专业素质推销人员在对顾客进行推销的过程中，能抓住顾客的关键利益，让我们的产品在顾客心中能树立一种良好的品牌形象，充足体现我们企业“以人为本，科技创新；引领I市场，服务大众”的理念售后服务管理

1.

5.1我们的售后服务包括小时送货上门，衣物洗坏先行赔付等通过高质量欧48I售后服务，免除客户的后顾之忧，树立起良好的企业形象财政预测

1.6确定企业注册资金万元其中发起人（企业股东）出资向银行借入货币2060%,资金（年息计算）注册资金用于企业设备采购与维护，员工工资,产品40%

7.5%与服务日勺开发与创新团体简介

1.7天勤洗衣服务有限企业是一家基于移动互联网日勺洗衣服务的企业，我们是020一群充斥活力的年轻人，致力于开创生活服务新模式，我们相信，在可见时未来，020移动端互联网将和老式的生活服务有着紧密的相连天勤洗衣服务有限企业将采用目的管理、扁平化的组织形式，实现低成本、高I效率欧管理高层管理决策机构由企业的五位创始人担任，他们都为江苏农林职业I I技术学院的在校学生，主修电子商务专业，他们学习成绩优秀，具有良好的创新能力、科研能力及扎实的专业素养，在有关的社会实践中具有极佳的体现I第二部分产业背景个性化服务满足不一样人群

2.1我们天勤洗衣服务对于不一样人群我们采用个性化的服务对于婴幼儿的稚嫩、敏感的皮肤，对此我们采用纯手工的方式清洗，并且我们选择无任何刺激的清洗方式对于在校大学生出现的衣柜不够用、衣服有怪味的现象，我们拥有服装立体包I J装衣柜，以及豪华大型双门衣物消毒柜我们会定期对衣物消毒处理，处理了衣物没有地方放以及衣物放在柜子里产生异味的问题对于时尚新潮人群，我们采用对衣物采用全封闭自动回收式带蒸储奢侈品隔离精洗机，在熨烫方式上面采用自感人像整烫机在皮衣等衣服上还会对其上光上色，消毒对于老年人士，我们在价格上面有特殊的优惠，我们在会采用更大的袋子以及更少欧价格我们对于其衣服采用全自动立式悬浮变频洗脱一体水洗机I产品与技术

2.2产品概述

2.

2.1“天勤袋洗”是将老式洗衣与互联网相结合的一种全新洗衣服体验，便利、廉价、省时以袋或件计洗衣费，融合了按衣物类型以件收费的老式方式我们通过与线下洗衣加工商合作，顾客可以通过或下单，预约取送时间和地点，免除顾客APP自行送洗的麻烦我们会挑选服务范围内最佳的洗衣加工商，为客户提供最优质的服务产品技术

2.

2.2“天勤袋洗”送待洗衣物进厂后分为“进厂扫描-衣物复检-洗前分类-预去渍-清洗-干燥-整烫-质检-包装-送回等工序衣物清洗完毕后，企业将配置统一的袋子，采用挂送的方式将衣物送回，供客户下次使用产品优势

2.

2.3天勤袋洗处理了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间

1.不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点处理了去洗衣店路上堵车、到了洗衣店却没有车位、迟到了一会儿洗衣店却关门了

2.的痛楚I节省了自己蹲在家里挥霍在肥皂泡的时间

3.I防止伤害了泡洗衣液的双手

4.不用紧张洗不洁净欧问题

5.I不要再紧张衣服被洗衣机搅坏

6.。