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文本内容:
4.彘能接受利用周末及业余时间参与培训吗□是□否5•您认为最有效的培训方式是什么口
①在岗培训口
②集中授课口
③观摩学习口
④案例分析请从大到小予以排列口
⑤培训游戏□
⑥引导式自学一课题、报告口
⑦演练操作口公司基本管理制度口商务礼仪与沟通技巧6•您认为自己最需要的培训课程是(可选3〜5项)口与岗位相关的专业技术知识□职业生涯规划□公司文化(业务流程和组织架构)口企业管理知识(口营销管理□人力资源管理□质■管理口财务管理)口其他__________________□新员工集中培训□入职基础教育□销售技巧
7.矮认为自己受益最大的培训课程是(可选2〜4项)□0A操作□仓管等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练□专业课题设计口其他8•您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么,请从大□
①笔试□
②专业课题设计到小予以排列□
③实习报告/学习心得口
④多维度考察
9.您在日常学习/工作中有碰到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案
10.请您就公司的现状,结合您的岗位,认为培训中应增加、减少、加强哪方面的培训内容,以便于让公司发展得更好
11.您对新员工整体培训工作的开展有何意见或建议(请用文字说明)附件四岗位职责培训调查表基本信息姓名所属部门职务名称直接上级培训人直接下级
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容主要工作内容填写的注意事项1•岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作;
2.用动词描述岗位的具体工作时,对每一项工作尽可能提供具体的例子来描述,避免只使用“管理”、“监控”等字眼而是描述出管理监督的具体事项;
3.可用“起草、、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的,尽■避免用“负责”等笼统的词
2、请认真地描述你的日常性工作常规性事务特殊性事务(仅仅是月度或者活动期间才会做的事务)
3、请简明地描述你的上级是如何监督你的工作的
4、请详细地描述你在工作中需要接触到哪些职务的其他员工并且讲明接触的原因
5、请列举工作中需要用到的主要办公设备和用品
6、你认为一位没有相关工作经验的新近人员,需要多长时间的培训可以胜任工作()A.不需要培训天以内天以内个月以内口个月以内F.半年以内G.半年以上H.不好估计
7、请衡■自己的主要工作是影响本岗位和部门的业绩,从这些工作中提炼出几个指标(5・6个)对你日常主要工作进行有效的■化的指标有对你日常主要工作重要但无法■化的指标有
8、请将该表没有列出,但你认为有必要的内容写在下面填写人签字培训人员签字..填写日期目录第一部分公司培训计划说明()3公司现状分析()3第二部分公司培训工作重点()4(第三部分公司培训管理实施流程)6(.培训目标)
16.培训职责()
26.培训计划的制定()
36.培训的实施()46(.培训效果评估)57(.培训档案的管理)67第四部分公司培训课程计划()8《新员工入职培训计划安排》()8()第五部分相关附件)10附件一《公司员工培训签到表》()10附件二《员工培训记录卡》()11附件三《新员工岗位培训反馈表》()12附件四《新员工培训效果评估调查表》()12附件五《新员工培训效果评估表》()附件六《培训效果评估表》()1314第一部分培训计划说明公司现状分析公司自成立以来已经有年时间,年计划拥有员工近人,公司正处于快速发展时期,公82014160司员工的基本素质状况如下)、公司共有名员工(截止到年月日,其中男性人,占,女性人,11202021794638%74占大专以上学历人,占高中、中专学历人,占62%;10991%,89%;公司员工平均年龄岁,司龄在年以上的人,占,平均员工流动率占左右,从以2611210%48%上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,普通员工流动性大,从数据分析上来看公司缺乏凝聚力、吸引力,,、公司目前各项工作程序需要优化与改进员工制度化、程序化意识淡薄团队精神与协同观念2不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高,、公司培训工作虽然已经开展,但未建立相关培训配套体系且培训对象仅仅放在3管理人员上与员工的游戏活动上,其他培训未有效开展、电商工作的特殊性,在培训领域还未形成一套完整的培训体系,各种培训方案4还需要摸索、公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内部打造5学习型企业,形成学习型团队但效果不明显,没有切实的行动计划员工的全面培训工作并没有展开第二部分培训工作重点随着更多新员工的加入,需要安排好员工入职培训;而针对以上问题,培训工作重点将在以下几个方面进行、员工岗前培训《企业文化》、《企业管理制度》、《企业薪酬与绩效》以及《员工的日常行1为规范》等,这些是刚入职员工最想要了解,最需要了解的部分;《企业文化》给新员工讲述企业的中长期的远景规划,详细地讲述企业使命及价值文化、1团队建设等,让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来《企业管理制度》要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别2是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等;企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训最好是在新员工入职一周内完成,防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理注意员工的工作心态培训与培养,帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变《企业薪酬与绩效》福利作为企业薪酬工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励中主3要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况包括种类、享受条件及享受的程度,通过入职前的培训进行详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,这是安定员工的又一关键、员工岗前培训还包括《岗位职责与绩效》模块,这个培训意在使员工了解基本的岗位工作内2容,了解工作的考核方式使员工更清晰自己的岗位定位,以及能获得什么样的奖励方式,为他们发挥自己的工作能力奠定一个基础、完善基层员工的培训课程,加强培训,提高基层员工的专业知识、服务技能;提高员工的职3业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度及团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准{、提升各级管理人员的现代企业经营管理能力和管理创新能力针对公司管理人员个管理水平、4领导能力等问题开展培训,培训内容与方式以通用管理理论和互动交流展开,帮助管理者提高管理能力与领导水平、如果可能的情况下,利用外部培训资源,选择合适的咨询机构,提出具有针对性、实用性的培5训课程,派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果、有条件的情况下,简历“图书角”,建立学习型的环境氛围,让大家在学习中不断成长6,,、要不断完善培训制度与培训流程加强培训考核与激励建立培训反馈与效果评估机制,健7全培训管理与实施体系择、培训场地和设备的准备等培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《新员工培训效果评估表》
五、培训效果评估、培训后,受训者学习结束后应填写培训相关调查表;
1、管理培训后,应写出《培训心得》,经部门负责人审阅后交管理部存入个人培训档案2《、人事部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告3
六、培训档案管理、个人培训档案管理1,公司建立员工培训档案凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、考核结1果、相关资料都要进行汇总,把这些资料整理归档,进入个人档案公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记培训记录卡主要2记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的等各种培训它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据、课程档案管理2每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、考核表等由人事部进行分类登记、保管每次培训的归档资料应包括以下内容培训通知培训教材考核试卷受训人员名单及签到情况表培训效果评估受训学员书面考核成绩或心得总结第四部分公司培训计划此培训计划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测,然后制定的培训计划方案具体包括《新员工培训计划》、《各职能人员职业素质与能力提升培训计划》、《中高层管理人员培训计划》、等3项培训,在实际实施过程中会有所调整由于是公司首次开展员工培训工作,员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训可能共同执行新员工入职培训计划安排组织培训课程名称培训内容培训时间培训讲师教材培训地点培训目的考核方式部门形式破冰游戏新员工自我介绍使新员工从加入团队开始即感受到企业对新成《欢迎会》9:30-10:00无无员的欢迎与重视、感受公司和谐的团队氛围,同时也第领导致欢迎词人事部讲授大会议室为新员工后期工作开展建立好初步的沟通桥梁段培训讲师破冰游戏10:00-11:0自制新员工了解企业发展历程、企业发展前景、发《企业文化》日常观察企业文化概述0PPT展方向及空间,清楚认识公司的组织架构,激发新。