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电商运营术语大全电商运营术语大全电商运营是指在电子商务平台上对商家进行管理与推广,包括产品选品、价格策略、营销推广、售后服务等方面为了更好地理解电商运营,下面是一些常用的电商运营术语大全
一、产品选品
1.SKU指一种产品的具体规格型号,如颜色、尺寸等
2.畅销款指在某个时间段内销售量比较高的产品
3.潜力款指在市场上存在潜在需求的产品,但销售量相对较低
4.热销品指在短时间内销售量非常高的产品,通常是由于受到宣传或促销的影响
5.新品指刚刚上市或者近期上市的产品
二、价格策略
1.促销指为了促进销售而采取的价格优惠或其他营销手段
2.降价指将产品价格下调以吸引更多的消费者
3.满减指消费者在购买一定数量的产品后,可以获得一定的折扣或优惠
4.组合销售指将多个产品打包销售,以提高销售量和利润
5.动态定价指根据市场需求和竞争情况,随时调整产品价格
三、营销推广
1.SEO指搜索引擎优化,通过改善网站结构、内容质量等方式提高网站在搜索引擎中的排名
2.SEM指搜索引擎营销,通过搜索引擎广告投放来吸引潜在客户
3.社交媒体营销指利用社交媒体平台进行产品推广和品牌宣传
4.电子邮件营销指通过发送电子邮件来进行产品推广和促销
5.优惠券营销指通过发放优惠券来吸引潜在客户和提高客户留存率
四、售后服务
1.售后保障指为了保障消费者权益,提供售后服务和保修服务
2.退换货政策指商家对于退换货的规定和政策
3.售后评价指消费者对于售后服务的评价和反馈
4.售后跟踪指商家对于售后服务的跟踪和反馈
5.售后服务热线指商家提供的售后服务电话或在线客服总结以上是电商运营术语大全,这些术语是电商运营中非常重要的概念对于电商从业者来说,了解这些术语可以帮助他们更好地进行产品推广和管理,提高销售业绩和客户满意度。