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梅岭风景区旅游营销策划方案梅岭原名飞鸿山,早在汉朝初年,就辟有驿道西汉末年,南昌县尉梅福为抵制王莽专政,退隐西郊飞鸿山后人纪念他的高风亮节,在梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,但如今梅岭风景区却显岭上建梅仙坛,岭下建梅仙观,改飞鸿山为梅岭得没那么强劲梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展行业特点和消费趋势分亿人次,比上年增长
2110.6%内旅游人数万亿元,增长L
2623.5%内旅游收入国内旅游人均出游花费元
600.51经营简要回顾梅岭风景区森林覆盖率达有山有水,面积平方公里主要娱乐设73%,238施有漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤、攀岩.目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”环境分析宏观环境分析南昌市在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展2010居民人均收入达到21033南昌市委决定将南昌打造为中部旅游会展中心城市年“十一黄金周”南昌两个景点的旅游接待资料对比2010项目梅岭滕王阁接待人数万人次万人次
1.
830.94门票收入万元万元
29.
126.8人数增长率与年与年2009H-2009H-同比增长同比增长32%57%收入增长率与2009年H-与2009年H-同比增长44%同比增长70%自身产品分析由上表可以看出梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出同时,可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,不像庐山一样的美丽自然风景区市场竞争分析省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,但是梅岭风景区和他们不在同一档次没必要和他们争夺市场!在南昌市,我们的对手有滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园!消费者分析社会总体消费态势分析•
1.・2010年全国经济增长速度为
8.7%,2011年预测增长速度为受各因素影响,初步预计,年实际消费增长约为
10.1%2011o住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点
12.5%消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲•.旅游消费市场分析2•人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力•自行出游成为流行,出游目的呈现个性化年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限•.现有消费者分析3•影响消费的主要因素年轻学生群体为主,年龄在岁收入较少,经济来源没15-25有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑•潜在消费者分析
4.•在学生市场中,有消费欲望的占大多数但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移市场细分•虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加这一群体包括以下几部分•一大学生群体•二刚踏入社会的年轻人•三年轻家庭•四高收入阶层目标市场选择•由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键在这一原则上,大学生市场相对综合优势最大•因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费市场定位年轻大学生群体梅岭可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别从目标消费者需求出发,综合梅岭自身情况,我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林总结年轻大学生群体我们的机会随着学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加所以我们主要市场定位于广大大学生群体以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费目标在未来年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省1-3旅游发展平均水平,即分别要高于和梅岭旅游形象得到很大改19%15%o观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过我们的机会60%o——分析SWOT在南昌市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方优势拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,团体和个人都适合游玩游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高劣势特点不鲜明,与其他著名景点相比,梅岭显得比较模糊笼统景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度机会在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高旅游行业正受到政府大力支持年轻群体数量的增长,旅游体验越来越个性化梅岭有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高威胁来自行业内竞争对手的竞争消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移营销策略产1品策略一打造充满活力的自然空间活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神价格策略保持价格,虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但在校学生和2其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大考虑到未来景区建设的投入使成本增加,更重要的是拉动游客数量和刺激游客消费渠道策略由于梅岭距离南昌市区有公里,我们需要给消费315者提供一个方便快捷的通道1公交线路继续扮演着重要角色2在节假日或者休息日开通直达线路,从各高校园区出发直达各景点3开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议4在各高校设置代理点,采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作•推销策略4•利用各高校的代理点,进行校园推销•宣传册制作重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示•推销人员的选拔在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识男女比例稳定在通过代理点的组织,统一进行培训50%,•培训内容熟悉梅岭的产品和目标旅游知识推销技巧•鼓励制度基本报酬加提成•时间长期。