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学习职场礼仪心得体会学习职场礼仪心得体会「篇一」走进房间的时候走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字坐姿在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去并拢双膝,把手自然的放在上面使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等视线处理说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来要集中注意力无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力不要四处看,显出似听非听的样子如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯知之为知之,不知为不知在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策面试前五分钟最后检查一下仪表需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试检索简单常识人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同面试时要留神的小地方前一天的表情练习面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“啊、噢、哦、呜”等音开始小巧的耳环佩带小瞧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰整齐,干净的指甲看似很隐蔽,但据说观察指甲的面试官却比想象中多得多,修饰整齐的指甲也是很有必要的与旁人唠叨是禁忌在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的口香糖,香烟要三思走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟学习职场礼仪心得体会「篇二」在高中生活中,我们天天被练习题覆盖着,同学之间沉默寡言,甚至作为同桌也交流很少,大家处在猜疑之中,又处在高考的压力之下,往往容易引发矛盾走进大学这个小社会,第一个让我深深感受到沟通困难的是入学不久的各个社团的面试经过高考的束缚,刚从高考走出的我对面试这个词是陌生的,我开始慌张,猜想着他们会出什么样的题,担心我自己在面试中因紧张而说出一些与问题无关的话语我参加了四个不同的面试,面试的题目多种多样,但我发现面试官们,也就是那些各个社团的负责人,问的最多的是关于与同学朋友们之间相处的问题,其中有一个问题让我印象深刻一一如果你被分到你讨厌的那一个人的小组,你会怎样处理你与她之间的矛盾我记得我当时脱口而出“沟通”二字,我说我会找到与她的共通点,主动接近她与她交流但后来我发现我所说的沟通在生活中并不是件易事我开始学习,并得出以下结论第一,良好的沟通建立在礼节之上人们都说第一印象很重要,而我觉得第一印象之中除了外貌之外,还有一点就是基本的礼节礼,是表示敬意的通称,是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则礼表现在四个方面,仪容仪表要整洁,美观,在搭配衣服时要注意场合;在公共场所举止要优雅,有风度,而且我认为举止行为是从内心自然散发的,不可生搬硬套要举止的真正优雅要增长自己的德才和学识,要注重培养自己的素质举止方面要注重容貌、仪态、谈吐、个人卫生,等等;第三方面是要有礼貌的语言;在不同国度或地区要注重宗教礼仪第二,沟通需要观察、洞悉我有接触到管理学这门课程,其中有一个重要的环节是沟通,要做一个好的管理者,首先要会处理自己身边的人际环境,如果做不到则不会成为管理者沟通在很多学科中都作为了一个重要课题,而我上大学所悟出的道理有二其一为“以言揣人”,就是通过谈话洞悉人心,其二为“以心品人”,通过自己和别人对待某事的态度来学会与他人沟通我的姑父是位成功的企业家,他介绍我看几本书,其中有本叫《不抱怨的世界》,我们身处在人际环境中,我发现任何矛盾的根源都是抱怨,自己总是抱怨他人,其实我们是在折磨自己我们总是抱怨为什么上天为什么把我们安排在贫穷家庭,却没想过怎么样才能改变自己,改变周围的环境从现在起不要抱怨,试着去宽容人,宽容事,扩大自己的胸襟,你会发现沟通不是件难事可是,我们能时刻做到这一点吗像我,我有时这种只能维持一天,第二天可能因为事情的增多而回到原状,我们不是机器人,我们有自己的情绪,我们需要释放自己什么能让我释放自己,我选择运动通过运动把自己的不快释放出来,会发现自己对同样事情有了不一样的看法现如今,大学生由于从中学的应试教育大环境中进入大学,许多学生感到学业压力相对较小,成长环境相对宽松,在大学的环境中应该如何使自己尽快成长成才,以达到顺利就业的目标,是学生最迫切的需要而沟通和交际是这个时代的主题之一,沟通能力已成为21世纪人才竞争的重要因素之一我个人认为沟通能力,是我们当代大学生必修的课程大学生在沟通和人际交往中主要存在问题的原因是传统教育方式存在缺陷大学生沟通能力的欠缺与中国的教育方式有关在学校方面,在其教育中,通行的是灌输式的教育,基本上都是老师讲、学生听,而且多数教师并不喜欢同学提问题,也不太鼓励学生有自己独立的思想,造成学生缺乏沟通的主动性其次在家庭教育中,尽管许多父母在生活上对独生子女很娇惯,但是并未真正与孩子平等相处,去鼓励孩子自由地表达自己的想法,而更多的是长辈进行说教,使孩子处于一种思想压抑的状态,也更谈不上有意识地教育孩子要有自己独立的见解了家长在要求孩子追求高分和证书的获得的同时,忽视沟通能力的培养,这种过分地强调成绩的第一性,优秀的学习成绩是父母的唯一期望,认为它是获得一个好工作的重要前提和必备条件这样的意识观念至今还影响着相当一部分大学生同时,大部分同学是独生子女,一部分家庭家长自身素质水平的制约,教育子女方法不妥,对孩子过分的关心甚至溺爱,使孩子形成不良的性格特征,诸如自私、不合群,缺乏集体荣誉感的现象较为突出学习职场礼仪心得体会「篇三」人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁有礼走遍天下,无礼寸步难行可见,礼仪何其重要近期,有幸参加了工业区《职场必备礼仪》培训课,鲍莺莺老师以她渊博的礼仪知识和丰富的职场经验为广大职工上了一课,她从礼貌、礼节、仪式、仪表引申到职场礼仪,又从印象管理、职业素养、职业着装、情景模拟使学员受益匪浅以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的,形象,关系到单位的经济与社会效益通过这次礼仪学习,我醒悟到平时工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用通过这次职场礼仪学习后,我也明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引又比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨可以说,礼仪是一张人际交往的名片文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重”而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取个人与集体共同成长,尽力为我们的客户提供最优质的服务学习职场礼仪心得体会「篇四」刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的但正是这些表面的东西才真正体现了大家的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中大家有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎大家都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有大家是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题大家好像都没有多加注意所以,大家应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅所以,我觉的大家在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。