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外贸业务员试用期工作总结外贸业务员试用期工作总结「篇一」
一、工作情况刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进入工作状态初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟悉,到网络营销的开展,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作月份主要是熟悉产品知识,学习操作阿里巴巴外贸平台4月份随着阿里巴巴平台的熟练操作,陆续收到询盘,学会如何处理,及时回复,5跟踪客户月份在已有阿里平台的基础上,注册其他免费外贸平台,推广产品,宣6B2B传力文,并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息,尝试着写开发信,努力开发新客户到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位个,询盘个,有效询盘个;xx XX XX韩国外贸平台上传产品个;沙特阿拉伯外贸平台,上传产品个EC21,xx9
二、学习情况现在是我努力学习的阶段“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感到新奇因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业,所以对外贸行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我受益颇多带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了外贸的操作流程尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台,并取得显著效果,这为今后的工作打下了基础在的三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么XX叫“人事”无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说“诚实做人、努力工作!”第一,公司缺少一个现在企业的管理系统,一套适合我们公司运行的管理执行模式各个负责人的职务不分明,遇事推脱我们已经是一个有相当规模的公司了,不能再以小作坊式的管理模式运行了,更希望我们以后勿以我们是小公司为理由去开脱一些事情,我们必须给自己定位成大公司并以大公司的姿态要求自己,这样我们才能做赢做大一个企业如果管理不当,运作不健康,从长远考虑,对公司的人才队伍建设、企业文化、企业荣誉、企业战略的实施都都会起到难以估量的消极作用第二,报价问题我主要想说阀门报价问题,首先我们的报价人员不是很懂阀门,在报价的时候肯定会存在很多让人不信赖的问题,抛开价格问题不管我们是见阀门询价就报给报价,等到客户有意向的时候却又提供不了一些技术,这样把我们搞的很被动,失去了客户的信任建议在报价之前,报价人员不懂技术能够给我们提出来,业务员及时跟客户沟通,沟通好再报价还有,就是和报价人员的沟通障碍太大,一个小小的问题,却迟迟等不到回复,导致有些问题不能在第一时间反馈给客户另QQ外,建议我们公司报价人员应跟技术部放在一块,这样方便报价人员及时技术确认,不仅会减轻业务员两边沟通的繁冗,又避免了业务员不懂技术发给技术部的某些错误翻译很希望公司在明年能在阀门报价这块有很大的改善外贸业务员试用期工作总结「篇五」外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖”等问题,我们作出如下以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做必须留意以下几个方面公司经营产品及价格定位
1.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务A.不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控买家总会货比三家,买家远是专业的作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口要懂得本行业出口量和前景本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力报价表B.公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表()此报价表上的数PRICELIST据是企业发展策略的一部分因为它决定了公司业务开拓的切入口价格的定位也就将客户进行了定位不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品服务策略,发展速度和未来所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
2.这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样信心和信誉是双向的解决方法第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么)你是不是做这个产品多时了1)你对产品了解多少2)你这个人的人品如何3)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件4要做到以上点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要4抓紧学习这类产品的专业知识否则客户会对你不放心只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何客户才会对你放心和信任取得客户的信任一很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如
3.何)?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可嗦邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见决大多数客户都有自己4较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户、做好质量营销
1、树立“客户至上”服务意识
2、强化与客户的沟通3一路走来,我前后参与了产品化学检测以及产品资料翻译等工作在跟随—RoHS经理、_经理学习的过程中,深感自己能力的不足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩为早日实现目标,我要求自己努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰
四、下一步的工作计划、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的联系状态,取得客户的1信任、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费平台,做好后期建设工作,2B2B拓展推广平台、化被动为主动,运用互联网搜索客户信息,努力提高自己写开发信得水平,争3取把推向全世界XX时光流转间,我已到公司工作三个多月非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步但也存在着许多缺点与不足在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的,工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善为了力文辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同一道努力!努力!再努力!XX外贸业务员试用期工作总结「篇二」我叫,毕业于自年月日进职已近三个月,在这几个月的工作和学习中,20xx120接触了很多人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正加进以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的进步,现将我的三个月来的工作情况总结以下
一、工作情况刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进进工作状态初来乍到,学习是非常重要的,固然外贸部的同事给了我很多帮助,从熟习产品到开发新客户,一步步走来,进程固然艰辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟习,到网络营销的展开,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进进状态在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另外一方面,吃苦刻苦、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事展开工作月份主要是熟习产品知识,学习操纵阿里巴巴外贸平台2月份随着阿里巴巴平台的熟练操纵,陆续收到询盘,学会如何处理,及时回复,3跟踪客户月份在已有阿里平台的基础上,注册其他免费外贸平台,推广产品,宣4B2B传力文,并通过谷歌的搜索引擎搜集客户信息,尝试着写开发信,努力开发新客户到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位个,询盘个,有效询盘个;韩国外贸平台上传产品个;沙特阿拉伯外贸平台,上传产品个EC21,9
二、学习情况现在是我努力学习的阶段“三人行,必有我师”,公司中的每位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对我来讲就是一笔宝贵的财富记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感到新奇由于我学的不是英语专业或国际贸易专业,所以对外贸行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我受益颇多带着饱满的工作热忱,我逐步熟习了外贸的操纵流程虽然我只是进门,但是我和其他年轻人一样对工作布满着热忱为尽快进步自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相干的资料进行学习,在短短三个月时间内我能操纵阿里巴巴阿里平台,并获得明显效果,这为今后的工作打下了基础在的三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道甚么叫“人事”不管是社会还是单位“为人处事”都是一门精深的学问对这门精深的学问,我这个门外汉只能说“老实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了产品化学检测和产品资料翻译等工作在跟随*经RoHS理、*经理学习的进程中,深感自己能力的不足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况作为一位年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多为此我将尽我所能地对我的工作进行开辟,做出成绩为早日实现目标,我要求自己努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力我更希看通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰
四、下一步的工作计划、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的联系状态,获得客户的1信任、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费平台,做好后期建设工作,2B2B拓展推广平台、化被动为主动,应用互联网搜索客户信息,努力进步自己写开发信得水平,争3取把推向全球时光流转间,我已到公司工作三个多月非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、进步自我的机会在整个工作进程中,我以为自己工作比较认真、负责、仔细,具有较强的责任心和进取心,勤恳不懈,极富工作热忱,能完成领导交付的工作并积极学习新知识、新技能,来进步自己的综合素质,重视本身发展与进步但也存在着很多缺点与不足在平常工作中有时不够干练,言谈举止没有重视束缚自己,离领导的要求还有一定的间隔;但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以留意和改正,不足的通过学习充实自己在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希看公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、进步自我的机会,使我的思想境地、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的进步,同时也鼓励了我在今后的工作中不断前进与完善为了力文辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同一道努力!努力!再努力!此致敬礼年月日20XXXX外贸业务员试用期工作总结「篇三」年,我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下,按照公XXX司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润现将我部门年外贸工作总结如下XXXX
一、部门基本情况截止目前,我部门有外贸业务员、单证员、业务兼内务共人由总经理亲自指导,由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作自从我进入公司以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式截至年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配XXXX件,代理出口业务等货物直接出口到美国,俄罗斯以及其他国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验同时,公司总经理也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升截止月份,公司直接出口销售产品其中玩具件;累计销售金额为美元XXXX XXXX毛毯件;累计销售金额美元;代理销售业务
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变同时,这些行业需要巨大市场作为载体中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式于是创新思维不得不被提出作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要尤其我部门成立时间不长,某些人还时不时犯一些低级的错误,没有最起码的责任心,其业务水准有待进一步提高,我们的操作模式正在成熟和成长的阶段如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急经过半年多左右的实践和摸索,我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针,并取得了一些成效积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系L经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式总经理不断带领我部稳步拓展业务并给予本部门每个人员最大的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素外贸工作,象战场更像舞台轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长使我部的发展前景更为广阔.加强经验积累,及时掌握信息新动态2查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、交谈等形式,去综合总结,分类整理依次来掌握了大量参考资料如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销,管件资料等等通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息准确地做出决断,更好的配合公司的运营
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度初中,我提出制定了《出口有限XXXX XXXXX公司管理制度大纲》,《客户开发计划周报表》,《客户联系日报表》等制度,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未很好的执行下去年下半XXXX年,我部门将在此基础上进一步落实下去一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为四.立足能力训练,加强外贸接单工作目前,因为本部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量
五、加强领导,注重团对协作第一,不断充实,努力加强团队建设团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性我也就不长篇累牍第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用第三,成员工作的中坚力量我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求自主,自律,友爱,谦逊,学习在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献
六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升为了应对年下半年工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循精益求精、XXXX纵横发展等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作.加强对新员工的培训工作1加强对新信息的贯彻学习积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件
2.政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场.积极应变,认真学习,管理和引导并重
3.严格执行公司的规章制度一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员4的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我部每个成员的辛勤努力下,年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首这半年,还有许多方面不尽如人意但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始我们有决心也有信心以稳步发展,重点突破为指导,在公司董事长的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!外贸业务员试用期转正工作总结范文三时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助外贸业务员试用期工作总结「篇四」从月日开始进入公司,不知不觉中,将近个多月的时间一晃就过了,在这3268段时间里,除了收获了半年多的辛劳之外,更多的是让我看到了一年来工作中的不足为了明确新的一年的工作方向和目标,不断的修正和完善自己,现对自己参加工作以来的这段时间作一小结还记得自己刚进公司的那个时候,充满着第一次真正开始上班了那种喜悦,对什么都充满好奇,好奇心的驱使下真想一下子把所有与工作相关的知识都学到在接下来的工作中,自己努力熟悉业务流程,熟记各种操作,并积极地请教有经验的同事,有把握有依据地做每件事抱着一个空杯心态,抓住一切充实自己的机会,提高自己壮大自己同时,在张经理的耐心指导下,自己一步步的成长起来,至今尤存感激之情在工作的这个几个月中,我严格按照公司的各项章程完成工作在全球经济不景气的大环境下,我积极开发客户,踏实工作,一步一个脚印,一月一个台阶经历了对锻件和铸件毫无所知到有初步的了解,也经历了对阀门知识略知一二到有了一个全面的认识,更是经历了没有订单的焦虑,向往订单的心切,得到订单的喜悦在这个个多月中,我充分运用公司提供的优越条件,运用不同的关键词,广撒8渔网,在各种商业网站上寻找客户,最大化的挖掘潜在和客户在过去的个多月中,8发出去将近条开发信,虽然受到的回复是相当少的,但是对于一个初步踏入这个7000行业的业务员来说这样的工作是必要的,效果也是立竿见影的处理报价方面,我努力做到第一时间回复客户,认真对待每一份询价,积极高效地做好沟通,在最短时间内给客户提供报价在过去的几个月中,共发出报价将近50份,其中阀门报价占总报价数的但遗憾的是既成订单少的可怜,共接4/5到订单个,总金额为多欧这样的销售额无论是对我自己还是对公司来说都是35000不能让人满意的,或者说是远远不够的对此我感到无比的惭愧来年自己得更加努力,杀出一条金路来工作了后的这段时间自己学到了好多东西,还记得刚开始遇到问题心慌着急,到现在能够镇定有条有理地处理平时在空闲时间也积极去翻阅了一些与工作相关的书籍和外语资料,积极充电让我欣慰的是,使我原本一般的英语写作及口语得到了很大的提高,现在能够和客户熟练的运用两种外语沟通,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中继续努力积累虽然说自己成长和收获了很多,但是更是有很多不足的地方还需要改进总结起来,自己在以下几方面做的不足第一,专业知识匮乏自己的专业知识还相当欠缺,对行业没有建立起敏感度,框架概念和基础知道了解太少,导致自己在翻译中不能很好的驾驭语言定义概念,以及在与客户电话或者面对面沟通时造成冷场或者尴尬的局面,进而给客户留下了不专业的印象使得合作受阻以后定期加强这方面的积累,努力把自己打造成一个能用外语谈技术的业内行家第二,外贸知识欠缺自己对外贸这一领域了解不够,没有经常去一些外贸网站了解一些外贸动态以及外贸技巧,从而在这个打信息战时代,没有及时获得一些及时有价值的信息,导致自己对市场定位不当,寻找客户战略失措以后要在平时业余时间多多加强自己的这方面知识,让自己大脑时时与世界大气候接轨第三,沟通问题没有有效及时的跟踪好客户,对潜在的或者报过价的客户,没有找到一个合理的跟踪方案,没有仔细揣摩客分析户真正用意,在跟客户发邮件或者交谈时偏离客户意图,造成沟通不当,痛失客户当然这是一个积累的过程,希望自己善于总结,做好记录,确保相同错误不重复出现第四,心态问题自己的工作热情不能持续,时而高涨时而低靡,使得工作不能持续有节奏按计划进行以后要学会调整自己的心态,使得一切工作都在平稳的计划中进行以上问题希望自己能深刻反省,并能找出一个可行的适合自己的解决方案,改正不足,取长补短,进而以最饱满的状态对待工作我们公司在祖国日新月异大发展的背景下,在吴总和翟总夫妇的正确领导下,在大家的齐心协力各个部分紧密配合下,一步步地在成长壮大起来我们不仅看到了我们的实力在变的雄厚起来,条件在变的、优越起来,规模在扩大起来,前景十分乐观但是在取的这些喜人的成绩背后也存在着不少的矛盾和问题亟待解决。