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向医务工作者学习心得体会向医务工作者学习心得体会「篇一」如果人生是个大课堂,那么我可以肯定的说,人民医院就是我的老师在这里,除了学到工作中需要的知识和技术,还学到了认真细心的态度和责任感对于我们年轻的一代,即使我们没有像龚自珍那样“我劝天公重抖擞”的能耐,也没有毛主席“指点江山”的豪迈,但是,我们却有着i颗炽热的心,将救死扶伤、解决病痛为重大己任,为医院的发展贡献着自己微薄的力量作为一名来本单位不足一年的新人,我没有资格谈什么大理想,也没有资格谈什么发展,可是我却和大家一样,对医院有着难言的真诚和热爱这里就像是我们的第二个家,领导就像是我们的父母,患者就像是我们的孩儿,我们享受着父母的教导和慈爱也心疼着孩儿的脆弱和哭闹无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异于纸上画饼充饥,是无补于事的所以为了这个大家庭,我们都需要燃烧自己的青春激情,来让它繁荣昌盛下去对于地区发展,有句很贴切的话,就是欲想富,先修路这说明了如果想谋发展,就要找出优势点,对于医院,精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医固然重要,但是,交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优惠更成了现代人的择医标准对于民营医院的兴起,抛开一切不论,他们五般的就医环境和友善的服务态度是很值得我们学习的民营医院有个现象就是将价格和服务分层次,有些人渴望的是就医的优惠而有些人追求的是就医的享受,这对于不同生活层次的人来说,未必不是一种选择记得有句格言说“每一个成功者都有一个开始勇于开始,才能找到成功的路”对于我们医院特诊科的设立,我是支持也是期待的,这不代表我们将人分等次,而是要符合社会发展趋势才能更好的持续发展下去作为医院工作者,这个不言休息不言苦不言累的环境里,辛酸是我们都能深切感受到的三班倒的紊乱作息,催老了多少青春的面孔;抢救病人的日夜,折磨着多少健康的身心;手术台上的坚持,消耗了多少难补的精力而在这紧张的工作中,我们都不能有丝毫的马虎和慌乱,即使很多时候得不到病人的理解,可从不会在人前流泪电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家,手术中也没有半点的疏忽;又无论人人敬爱却的不到爱人理解的护士长,工作也没有带半点的情绪他们和我们一样都是有血有肉的活人,却不能和普通人一样将情绪发泄,也正是这种精神,他们才成为人人爱戴的偶像其实人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的,流出来后,海绵才能吸收新的源泉每经历一次痛苦,代表着我们收集着一滴的能力精华为明天做准备的方法就是集中你所有的智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的方法向医务工作者学习心得体会「篇二」医学不仅仅是自然科学,而是社会科学和人文医学这三者结合在一起的综合性学科它是运用护诊技术和人文关怀的精神去无微不至的关心人,照顾人,治愈人们受损或缺失了的身体机能,抚慰人们被病痛伤疾摧残了的肉体和心灵作为即将成为新世纪高素质医生的我们,不仅需要拥有高超的技艺,精湛的手法,与之相比更能体现我们价值的就是拥有一颗博爱的心,去面对正视人世的痛苦,去治愈,救赎被病痛伤疾折磨的人们,所以,今天接受医学人文的洗礼与教化有着很深刻的含义,如果说努力学习,刻苦勤奋可以练就天下无双的剑法,那颗博爱的心必定是这人剑合一的魂心“才不近仙者不得为医,德不近佛者不得为医”但凡大医者,无不以严谨诚爱为奉献,但凡大医者,无不严谨治学而恪守医德,“精”为先,“诚”为辅,只有具备“精诚”者,可承大医之名,“精”于高超的医术,“诚”于高尚之品德纵观漫漫中华几千年的医学历史,出现了一代又一代的名医;扁鹊济世救人敢于直言;华佗广施人道不分贵贱;仲景“勤求古训,博采众方”以拯救天枉为己任;李时珍“医中之圣”尝遍百草,再献“丰富宝藏”;吴有性“静心穷理”创“戾气”提出伟大创建;叶天士谦逊好学承先启后重树医德自古以来,行医者十分重视道德修养,将“大医精诚”奉为圭卓,更以行动诠释着,他们以德养性,以德养身,德艺双馨,正因为他们毕生恪守着这样的信念,才真正成为历代医学家和百姓景仰的伟大先师“人命至重,有贵千斤,一方济之,德逾于此”,千年前孙思邈如是说,千年后的今天,军医华益慰用一身正气、一腔热忱、一份执着,实践着医乃仁术无德不立在恐怖中,千千万万的三医大医者依旧如是,为抢救生命,为毕生信念,在“SARS”生死攸关的时刻,不顾个人安慰,选择奉献,不惜牺牲学校个层次医者争先恐后报名参加救护,立下生死状最后在战役中创造了三个的奇迹SARS“0”然而现实不容我们乐观一段时间以来,医德医风确实受到一定“破坏”,出现一些“滑坡”违反医德医风的事件时有发生一些“医生”们不关心关爱患者,视患者为病的载体,看到的只是病人身上的器官,身上的病,甚至只是关心金钱,缺少抚慰病人的心灵,这导致了不少医患事故的发生作为新世纪的我们,今后一定得在这方面吸取教训,竭尽全力悉心照顾身边的每一个病人我们坚信,只要我们恪守希格拉底的誓言,懂之,护之,时刻提醒自己是一名医生,是一名有血有肉的大医对患者无论是贵贱贫富、地位高低、老少美丑、亲仇疏密、聪明愚笨,都要像对待自己的亲人一样替他们着想,时时处处以病人的利益为重,做一个济世爱民的医生,成为深受人民所欢迎和推崇爱戴的医生,成为医德高尚、人格完善的人最终,成为一代大医!向医务工作者学习心得体会「篇三」通过在网络上学习《人文课程》,我对《人文课程》这一学科有了更为深入的了解,特别是对郭艾莉老师医患沟通技巧这一章节有着较为深刻的触动和感想,现将这一章节学习心得结合实际工作阐述以下观点近年来,随着医学技术的飞速发展及矛盾的层出不穷,人类对于医学其人文性的思考越来越多,对于生命的思考也越来越深刻,这为人文医学的诞生提供了十分重要的理论基础;随着医学工作者整体综合素质的不断提高,医学工作者对于工作的思考与总结也日益增多,其质量也日益提高,这乂为人文医学的诞生提供了很重要的学术基础医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为当今社会不可忽视的社会问题医患沟通缺乏是重要原因之一医患沟通,是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁医疗机构是治病救人的场所,在这里,有许多的医务人员,有许多的患者和家属医患沟通,无时不在,无处不有医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,还可以减少不当医疗行为的发生医务人员言语沟通技巧语言是交流的工具,是建立良好医患关系的一个重要载体,医护人员必须善于运用语言艺术,达到有效沟通,使病人能积极配合治疗,早日康复医护人员语言美,不只是医德问题,而且直接关系到能否与病人进行良好的沟通,因此,医护人员一定要重视语言在临床工作中的意义,不但要善于使用美好语言,避免伤害性语言,还要讲究与病人沟通的语言技巧临床实践中,医护人员应当熟练运用的语言主要有如下几种
①安慰性语言
②鼓励性语言
③劝说性语言
④积极的暗示性语言
⑤指令性语言、运用得体的称呼语1合适的称呼是建立良好沟通的的起点称呼得体,会给病人以良好的第一印象,为以后的交往打下互相尊重、互相信任的基础医护人员称呼病人的原则是:
①要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异,力求妥当
②避免直呼其名,尤其是初次见面呼名唤姓不礼貌
③不可用床号取代称谓
④与病人谈及其配偶或家属时,适当用敬称,以示尊重、充分利用语言的幽默2幽默在人际交往中的作用不可低估,幽默是语言的润滑剂,幽默风趣,秒语连珠,能使双方很快熟悉起来,一句能使人笑逐言开的幽默语言,可以使人心情为之一振,增加战胜疾病的信心幽默也是化解矛盾,解释疑虑的很好手段幽默一定要分清场合,不能让人有油滑之感要内容高雅,态度友善,行为适度,区别对象、多用称赞的语言3生活中我们经常要赞美别人,真诚的赞美,与人与己都有重要意义,对病人尤其如此能否熟练应用赞美的艺术,已经是衡量一个医务人员职业素质的标志之一虽然赞美不是包治百病的灵丹妙药,但却可以对病人产生深刻的影响病人可以一扫得病后的自卑心理,重新树立自我对社会及家庭的价值赞美是一件好事,但却不是一件简单的事情,因此要注意事实求是,措辞得当学会用第三者的口吻赞美他人要学会间接的赞美他人,一般来讲,间接赞美他人的话最后都会传到病人耳中,增加可信度,有时当面赞扬,会给人一种虚假和吹捧的感觉必须学会发现别人的优点,用最生活化的语言去赞美别人用赞美代替鼓励,能够树立病人的自尊和自信、语言表达简洁明确4医患沟通要求语言的表达清楚、准确、简洁、条理清楚避免措词不当、思维混乱、重点不突出及讲对方不能理解的术语等情况要充分考虑对方的接受和理解能力,用通俗化语言表达,尽量避免使用专业术语、讲究提问的技巧5在与病人交往时,主要采取“开放式”谈话方式,适时采用“封闭式”谈话,要尽量避免“审问式”提问“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能,便于全面了解病人的思想情感“封闭式”提问只允许病人回答是与否,这便于医务人员对关键的信息有较肯定的答案,有利与疾病的鉴别诊断交流过程中可根据谈话内容酌情交替使用这两种方式、使用保护性语言,忌用伤害性语言6在整个医疗过程中医护人员要注意有技巧地使用保护性语言,避免因语言不当引起不良的心理刺激对不良的预后在病人没有心理准备的情况下不直接向病人透露,以减少病人的恐惧,可以先和家属沟通有时为了得到病人的配合,告之预后实属必须,也应得到家属同意和配合,但需注意方式和方法伤害性语言会给人以伤害刺激,从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理平衡如果这种刺激过强或持续时间过久,会引起或加重病情医患沟通时应尽量避免使用以下几种伤害性语言
①直接伤害性语言如“你这个病人真不讲理”
②消极暗示性语言如“这样的治疗结果已经是最好的了”
③窃窃私语、不评价他人的诊断与治疗7由于每个医院的条件不同,医生的技术水平不同,对同一疾病认识可能有不同,因而对同一疾病的处理方法也有可能不同,更何况疾病的发展和诊断与治疗是一个复杂的动态过程,故医生不要评价他人的诊疗,否则常会导致病人的不信任,甚至引发医疗纠纷医生是一种神圣的职业,生死攸关,责任重大医生给病人治病除了看病还应认真考虑心理因素和社会因素对病人的健康和疾病的影响,为病人提供从生理一心理一一社会这样一个模式的服务建立良好的医患关系,首先要将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去体验病人的心理患者知道你明白他,尊重他,知道他要的是什么,那他会觉得你开给他的药就是他需要的,那患者对医嘱的依存性会大大提高,那治疗效果也就是你想要的良好的沟通让病人知道你是懂他们的,他们因此会以提高对医嘱的依从性回报你,提高治疗效果和病人对医生的满意度。