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附件项目调研提纲QM质量管理部分
1.请介绍一下现在XXXX在采购过程中的质量检验处理流程
2.对采购物料的检验是否会在供应商处进行检验（称为外检）
3.采购物料的检验大概有多少主检验特性（检验指标）
4.这些检验特性是否有定性与定量之分，检验指标是否有重要性区分
5.目前质检的结果判定是否对选择供应商及配额有指导作用
6.现对供应商评估中是否考虑了供货的质量
7.采购物料的严重质量问题，XXXX是如何来处理的，有没有进行这方面统计与分析
8.XXXX的采样类型有多少种，有无根据IS09000的要求来采样
9.有没有质量缺陷代码和质量目录册
10.XXXX有多少种评估模式，有没有复检的业务处理方式
11.采购物料是否进行批次管理，将来在批次中是否要反映质量数据
12.销售发货时是否需要打印质量保证书
13.质保书上需要提供哪些产品的质量信息
14.目前XXXX是如何来处理客户的投诉，有没有专门的业务流程
15.对客户的投诉现在有没有进行统计，每月有没有这方面的统计报表
16.在产品上是否也采用批次管理，对出现质量问题时，是否需要进行反查零部件
17.采购物料是否需要在检验期间进行库存的管理
18.生产入库是否需要检验，是否需要进行检测工具的管理
19.生产期间是否需要进行质量检测，质量的数据要不要进行管理
20.XXXX所用的生产模式是什么，将来是否会生产工序与检验工序进行集成
21.生产中检测频率规则是怎样的，是按生产时间还是按生产数量
22.生产中的质量数据是否在收集，目前生产中质量超差是如何来控制和处理的
23.现在的检测设备能否显示质量的数据，是否需要把这些数据传入SAP系统
24.目前生产中质量指标超差，检测设备能否对生产进行控制处理
25.是否需要进行检测设备的管理
26.对将来的质量模块实施有些什么要求。
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