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员工管理五原则
1、员工支配的工作要适合他们的工作实力和工作量人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其支,须要对员工和岗位进行分析每个人的实力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺当完成通过四种方法来促进人岗匹配第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的爰好、工作实力、工作潜能;其次,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工实力的信息,刚好更新;第四,通过“委任状,由高级经理人向董事会举荐到重要岗位的候选人
2、论功行赏员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作看法、工作阅历、教化水平、外部环境等,虽然有些因素不行控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以限制和评价的因素其中一个原则是—员工的收入必需依据他的工作表现确定员工过去的表现是否得到认可,干脆影响到将来的工作结果论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避开,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容此外,巴斯夫还依据员工的表现供应不同膳食补助金、住房、公司股票等福利
3、通过基本和高级的培训支配,提高员工的工作实力,并且从公司内部选拔有资格担当领导工作的人才为员工供应广泛的培训支配,由特地的部门负责规划和组织培训支配包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有依据公司实际状况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可便利地了解到有哪些升迁途径,并可获得相关的资料巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才供应了升职机会
4、不断改善工作环境和平安条件适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调整员工心理依据生理须要设计工作环境,可以加快速度、节约体力、缓解乏累;依据心理须要设计工作环境,可以创建愉悦、轻松、主动、活力的工作氛围对工作环境进行人性化的改造,在工厂旁边设立各种专用;气车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整齐干净……平安是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛建立了一大批保证平安的标准设施,由特地的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的平安问题向全部的工人供应定期的平安指导和防护设施还可以建立各种平安制度,如大楼每一层都必需有一名经过特地平安训练的员工轮番值班除设施和制度的保障外,还以嘉奖的方式激励平安生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到平安奖
5、实行抱合作看法的领导方法在领导与被领导的关系中,强调抱合作看法领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互敬重的氛围中坦诚合作巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检杳工作、解决冲突、评定下属职工和提高他们的工作水平其中,最主要的任务是评价下属,依据工作任务、工作实力和工作表现赐予公正雨介,让下属感受到自己对企业的贡献、相识到在工作中的得失评价的原则是多赞扬、少指责”,敬重员工,用合作的方式帮助其完成任务任务被委派后,领导必需亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺当完成如何提高员工士气如何提高员工士气影响员工士气的因素至少包括三个层面公司层面、管理者层面、员工个人层面要提高员工土气应当从这三个方面着手:
1、公司层面公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动爱惜与平安、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必需结合企业的实际状况,实行相应的措施进行变革,适应公司发展要求比如薪酬与福利体系必需细致进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保碱酬的外部公允;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公允,不同岗位之间依据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避开大锅饭同时又要适当拉开距离
2、管理者层面除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要驾驭提高员工士气的一些技能建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作1)深化了解员工的需求了解员工的需求可以通过平常的沟通、会议、员工的埋怨、调查问卷等形式只有深化了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作主动性.2)创建良好的工作氛围谁都不情愿在这样的工作氛围下工作干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公顽场环境一塌糊涂;四周净是闲聊、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系困难;上司总是板着脸都情愿在这样的工作氛围下工作宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整齐温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简洁明白;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成果都获得上司和同事的认可和赏识因此创建一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一3)认可与赞美人的天性是宠爱得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应当刚好赐予真诚的认可与赞美在指责员工时也要适当留意技巧,不能损害到员工的自尊,一般状况下指责尽可能在私下进行4)促进员工成长在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责
3、员工个人层面员工士气的凹凸最终确定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主土气确定行为,行为确定习惯,习惯确定命运所以我们自己的命运确定于我们自己的士气只有我们每T立员工始终保持着主动的心态,做自己主动心态的主子,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌以上三个方面提升员工士气的建议还须要针对公司的具体状况分重点进行,最好是公司进行一次调直,了解员工的真正需求,然后依据需求实行针对性的措施提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动这样可以么?团队建设何管理很重要,任何一项业务都不能由一个人独立完成,因此不管是从营业处这个小团队建设到公司的大团队建设,加强团队建设与管理具有不行替代性针对公司实际,加强团队建设与管理,应当做好以下几点
一、各单位负责人要留意自身素养的提高,做好团队建设与管理的头,我们每个营业处的负责人,应当是负责营业处的各项目标的实现,并带领团队共同进步他既是管理者,又是执行者;既是工作支配的制订者,又是实施支配的领头人,作为团队的头,其个人素养起着至关重要的作用要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素养
二、打造团队精神,建立明确共同的目标打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织探讨、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应担当的责任、应当努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提
三、抓规范,抓执行,营造主动进取团结向上的工作氛围衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标记就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、驾驭和执行,是否有监督和保障措施让员工熟悉、驾驭各类制度、流程,不但是保证工作质量的须要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的须要事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队所以,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加高校习力度,抓执行力,抓落实兑现
四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围沟通是维护团队建设整体性的一项特别重要的工作,也可以说是一门艺术假如说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂0沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消退员工内心的惊惶和隔阂,使大家精神安逸,从而形成良好的工作氛围因此,作为各单位负责人必需要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创建.人和”的环境
五、用好考核激励机制,不断激发员工进步绩效考核是一种激励和检验它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,提倡什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展著名的管理大师彼得彳意鲁克说过现代企业不仅是老板和下属的企业,而应当是一个团队我们应当实行切实有效的措施,抓好团队建设,凝合团队的力气,推动公司不断向前发展。