人力资源管理职能调研报告

人力资源管理职能调研报告进入学问时代以来，伴随高新技术的迅猛发展，信息技术的广泛运用，互联网的日益普及，人力资源的管理与开发显得犹为重要事实上，它与物质资本、自然资本并驾齐驱，甚至在某些领域超过后者目前从人力资源管理职能上大至可概括为4个方面

1、人力资源的配置,

2、培训与开发,

3、社会保险及工资福利,

4、制度建设在现在这样一个学问经济的时代,人才的竞争和人才的流淌空前加剧但是有了人才并不愿定能保证企业的成功，假如不懂得知人善用，不进行有效的组织管理，越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素一个现代企业的人力资源部门，须要担当比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应当纳入到人力资源部门的工作范畴

一、建立一支较高素养的人力资源管理队伍作为人力资源部的工作人员必需努力具备以下几种素养一是道德素养人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平，把坚决正确的政治方向放在第一位，具有猛烈的事业心和责任感,形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界在人力资源开发与管理中必需严格自律、坚持原则、不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开拓创新、团结协作、干事创业，以全行员工的根本利益为切入点，完成历史赐予的神圣职责，为可持续发展做出主动的贡献二是心理素养人力资源管理人员应具有较强的心理承受实力，良好的心理健康素养面对各种压力要意志坚毅、不怕压力、无所畏惧，还要心胸开阔、不计个人得失，并能容忍和宽恕别人的过失，以良好的心理健康素养面对人力资源开发与管理中可能出现的新状况、新问题三是学问素养人力资源管理人员应具备专业学问、信息学问、人文学问和实践学问，对银行经营管理活动的主要内容要有所了解和驾驭人力资源管理人员应具备的实力主要有管理实力、文字组织实力、语言表达实力、计算机操作实力、沟通与合作实力、获得和处理信息的实力、培训实力、计算实力、分析和解决问题的实力等五是科研素养人力资源管理人员要加大科研创新力度，坚持不懈地探究和探讨，从新的广度和深度上，从新的视角重新谛视人力资源管理工作，以新的动力激发起重新探讨探讨人力资源管理理论，以先进的理论组织好自己的本职工作，大力实施由阅历型向科研型的转变六是身体素养身体是革命的本钱,干好本职工作，必需有健康的身体，要劳逸结合，做到精力足够、精神饱满、身体健壮，适应人力资源开发与管理这一繁重的工作,承受住各种压力,始终保持旺盛的精力

二、建立适应各类人才成长的管理体制要按市场经济体制的要求，深化银行的人事制度改革，加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制要围绕高素养的经营管理人才、适应市场的营销人才、精通业务的专业人才和操作娴熟的运行人才等四支队伍建设，建立各具特色的分类管理制度，重视抓好创新型人才、复合型人才的培育和选拔运用，树立重实力、重实绩、重贡献，激励创业、激励创新、激励竞争的用人新理念

三、建立科学的人才激励制度激励是现代银行人才资源开发的核心人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥，在确定程度上依靠于对人才的激励力度在人才引进、运用中要主动探讨个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则,实行按岗位、按任务、按业绩付酬的支配制度，最大限度地调动人才主动性,最终实现银行发展与人才资源开发的双丰收1国有企业人力资源管理中存在的问题与措施1）人力资源开发与管理理念落后长期以来，受支配经济体制的影响，国有企业受国家宏观调控，只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源，人才闲置、压制、奢侈等现象严峻2）人力资本投资不足我国国有企业管理人员缺乏人力资本的投资意识，只关切眼前,不敢轻易培训员工，只怕“为别人做嫁衣”很少作长期的人力资源预料、规划和开发这样就使一些渴望学习新技能，新学问的优秀员工得不到培训的机会；国有企业培训制度的不健全和不透亮也助长了某些有关系的人抢占这些机会;而且有些培训流于形式，内容枯燥,考核脱离实际,并没有真正达到培训的目的3）管理模式单一,管理权限集中，管理体制高度集中首先，国有企业机构浩大,各部门，各行业不能依据各自业务工作的性质、难易程度等特点,分门别类,灵敏有效,有针对性地管理干部,从而造成责权分别，管人管事脱节,进而导致人与事的脱节其次，国有企业权限过分集中，强化“长官意志”，忽视了制度建设再次，国有企业高度集中的管理体制，阻碍了竞争机制的作用4）当前形势下，要提高国有企业人力资源管理水平a.要树立“以人为本”的科学管理理念,实现人力资源的优化配置“以人为本”的管理思想，简洁地说就是人本管理;b.要留意人力资源投资的开发与人力资本投资国有企业人才的开发，发展和完善，根本途径在于企业教化培训.c要建立灵敏的竞争机制国有企业要变更就业“铁饭碗”、支配“大锅饭”，在根本上排斥竞争和个人才能的发挥、个人利益的实现，真正实现公开、公允、公正的用人自主权，让优秀人才有用武之地，让他们能在适合自己的岗位上得到发展,从而为企业创建更多的利润2现代人力资源管理程序与方法1）制订人力资源支配依据组织的发展战略和经营支配,评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供应与需求方面的信息和资料,预料人力资源供应和需求的发展趋势，制订人力资源聘请、调配、培训、开发及发展支配等政策和措施2）开展人力资源成本会计工作人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门供应精确和量化的依据3）岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活阅历;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的状况这种具体要求必需形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书4）人力资源的公开聘请与选拔依据组织内的岗位须要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段,如接受举荐、刊登广告、举办人才沟通会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及托付像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司并且经过资格审查,从应聘人员中初选出确定数量的候选人，再经过严格的考试，确定最终录用人选5）明确雇用管理与劳资关系员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇用与被雇用的、相互依存的劳资关系，为了爱惜双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成确定协议,签订劳动合同6）入职教化、培训和发展任何应聘进人一个企业的新员工,都必需接受入职教化，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段为了提高广袤员工的工作实力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教化，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面学问、娴熟技能、管理技巧和应变实力7）开展有利的工作绩效考核工作绩效考核，就是比照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务实力、工作表现及工作看法等进行评价，并赐予量化处理的过程有利于调动员工的主动性和创建性,检查和改进人力资源管理工作8）设计员工的职业生涯发展前景人力资源管理部门和管理人员有责任激励和关切员工的个人发展，帮助其制订个人发展支配，并刚好进行监督和考察这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感,进而激发其工作主动性和创建性,提高组织效益9）员工工资酬劳与福利保障设计合理、科学的工资酬劳福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否人力资源管理部门要从员工的资格、职级、岗位及实际表现和工作成果等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资酬劳福利标准和制度10）加强员工档案管理人力资源管理部门有责任保管员工人职时的简历以及人职后关于工作主动性、工作表现、工作成果、工资酬劳、职务升降、奖惩、接受培训和教化等方面的书面记录材料,它是员工的工作业绩记录,应指定专人负责管理3现代人力资源管理与传统人事管理的区分《1》《2》《3》1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性;而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调整和开发,管理的根本动身点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益2）传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，留意的是投入、运用和限制而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，留意产出和开发3）传统人事管理是某一职能部门单独运用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此迥然不同，人力资源管理涉及到企业的每一个管理者4利用现代人力资源管理方法，激励员工最大潜能发挥,为企业创建最佳效益现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:1）对企业决策层人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的第一资源,只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领2）对人力资源管理部门人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策供应有效信息，恒久都是人力资源管理部门的课题3）对一般管理者任何管理者都不行能是一个“万能使者”，更多的应当是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色他不仅仅须要有效地完成业务工作，更须要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等4）对一个一般员工任何人都想驾驭自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的实力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工特别关切，而又深感困惑的问题5现代人力资源管理之真谛是建立和谐之道现代人力资源管理，不仅仅关注的是数量的问题，也是质量的问题，强化人力资源开发，提升人力资源效能人力资源的要点就在于发挥人的潜能,所以说企业人力资源管理的和谐之道就是怎样让人才发挥之道我们要构建与之相符的平台、机制、文化总之，现代人力资源管理就是一个人力资源的获得、整合、保持激励限制调整及开发的过程现代人力资源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任务,而且要更新观念，学习国际上较为成功的管理方法，企业人力资源管理者应当学习成功企业的成功做法,借鉴国外成功的典型例子增加管理意识,拓宽管理理念,改革管理方法,大胆探究更加适合企业的管理模式如美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮美国企业界认为，假如一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工们表明危机的确存在,那么他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益因此,世界发达企业都依据企业内部竞争形势的变更，主动实行人事管理制度变革，以激发员工的创建性20世纪90年头初起，日本、韩国的发达企业着手改革人事制度,大力推行依据工作实力和成果确定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人的潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织结构，留意培育和形成企业内部的“强人”机制，形成竞争、奋勉、进取、开拓的新气象。