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文本内容:
方案设计题
1.一表格设计中考虑行为发生频率
2.表格设计中考虑权重
3.计算总分的
4.设计总分所对应标准的售票员行为视察量表
1.能有效地保证票款的收取权重从不间或有时经常总是12345分分分分分50%
2.微笑服务,礼貌用语从不间或有时经常总是12345分分分分分20%
3.留意仪表,形象良好从不间或有时经常总是12345分分分分分10%
4.熟悉相关线路的中转状况从不间或有时经常总是12345分分分分分10%
5.熟悉沿途的重要设施的分布状况从不间或有时经常总是12345分分分分分10%总分二不足尚可良好优秀
4.1-33-44-
4.55-5二薪酬满意度调查表说明请您选择一个最符合您看法的答案我们将对您的答案保密,请您务必表达真实的想法例如我对目前获得的收入感到满意口特殊同意□比较同意口说不清楚口不同意□猛烈反对假如您对上述的问题感到“特殊同意”,请您在“特殊同意”的“口”中打了J”,“其余的选项则不必填写留意每一题只能有一个选择本专业/领域工作所在的部门年龄性别限企业工龄职务学历现在的年收入元:1我对目前获得的收入感到满意口特殊同意口比较同意口说不清楚口不同意口猛烈反对2我的收入及本地区同行业其他企业相比我感到满意口特殊同意口比较同意口说不清楚口不同意口猛烈反对3我认为企业的奖金支配很公允口特殊同意口比较同意□说不清楚□不同意口猛烈反对4我对企业供应的福利、补贴感到满意口特殊同意口比较同意口说不清楚口不同意口猛烈反对5我的收入充分地反映了我的业绩表现口特殊同意口比较同意口说不清楚口不同意口猛烈反对6我的收入充分地反映了我的岗位职责口特殊同意口比较同意口说不清楚口不同意口猛烈反对7我的收入充分反映了我的工作实力口特殊同意口比较同意口说不清楚口不同意口猛烈反对8我的收入各项目之间的比例是合理的口特殊同意口比较同意口说不清楚□不同意口猛烈反对9我认为我的年收入应当是元10%o我认为在总收入中浮动工资部分应占回收的调查问卷要进行统计分析,可以利用统计软件进行分析,如频率分析、排序分析、相关关系分析等三培训方案
1.本次培训的意义通过培训使大家驾驭新学问和技能,接受新的观念和理念,开阔学问面和视野,增加大家的职业竞争实力,使大家能获得更高的收入,得到I,更符合自己爱好的工作同时,通过培训能使公司新的生产线尽快上马投产,进一步增加公司的市场竞争力同时调整员工的思想意识、价值观和行为规范,理解和贯彻公司的战略意图,调动主动性,增加凝合力
2.分析培训需求通过面谈法、问卷调查法、视察法和工作任务分析法进行调查探讨,了解到公司员工的年龄构成、文化结构、专业技能、价值取向等及新生产线的岗位任职要求有很大差距;对公司战略意图缺乏深化了解公司具备基本的培训条件和实力因此有必要对全体员工进行培训
3.1)2)确定培训目标进一步明确公司的发展战略目标;进一步强化公司3)4)的文化;驾驭及新生产线有关的学问;了解或驾驭新生产线的管理学问5)和技能;了解现代钢铁企业技术和管理发展趋势
4.1)2)制定培训支配(参见下表)依据培训需求,设计培训内容;依据3)培训对象及培训内容,选择培训方式及方法;确定培训时间和地点,本次培训4)5)利可以用业余时间,地点在公司培训中心;确定培训的考核方式;确定培训结果的反馈方案培训方法选择举例培训内容培训对象培训方法考核方式公司的发展战略全体员工探讨沟通、讲授笔试公司的文化全体员工探讨沟通、讲授笔试现代钢铁企业技探讨沟通、影视、全体员工笔试术和管理发展的讲授趋势新生产线的基本全体员工探讨沟通、讲授笔试学问新生产线的操作探讨沟通、影视、生产工人实际操作技能讲授新生产线的管理生产工人及基案例分析、探讨案例分析、笔试学问层管理人员沟通
5.1)2)3)培训预算场地、设备运用费;教材和资料费;4)5)6)讲课费;交通、通讯费;受训者的工资;其他备用金61)2).培训支配的实施帮助大家确立合适的培训目标;规范员工的学习3)行为和学习动机;树立榜样、评比表扬、嘉奖等多种激励措施相结合,调动员工学习的主动性和主动性71)2).培训效果评估本次培训是否达到预期的目标参训员工的学问和3)4)技能是否得到提高;员工的工作看法是否有变更;培训的内容、方法和支5)配是否合适;培训中出现了哪些须要改进的问题
8.1)培训结果的反馈依据本次培训的考核结果择优选拔员工配置到新生2)产线的岗位上;本次培训的考核全部记入员工培训档案八入职培训某电信公司培训方案
1.了解高校生入职的职位的岗位要求
2.制定入职高校生培训目标内容11)有关公司领导介绍公司基本概况和企业文化22)对不同职位的新入职员工进行制度培训33)对新入职员工进行技能岗位培训4)培训师由部门主管或副主管进行教授5)入岗后有老员工传帮带64)职业生涯管理培训
7.培训资源
8.培训场所和设备
9.培训时间、考核方法10学习期间的纪律(不能迟到、早退、有事要请假)11上课要遵守课堂纪律,禁止吸烟,关闭手机、(可将放置在振动),但是课上不能打电话,或接听
3、方案设计题(怎么样绩效考评)
(1)A销售人员的绩效考评内容主要包括、工作看法(报岗状况、信息反B馈、忠诚度高,责任心强,主动性强,吃苦耐劳等);、工作实力(执行实力强,C沟通实力强,销售技能,熟悉谈判,策划实力强);、工作业绩(老市场维护、新市场开发、回款状况、跑单状况、月度或季度目标达成状况,销售达标,无投50%诉,),这部分约占整个分数的另外还可以增加一些其他考核项目,视状况而定A⑵管理人员的考核内容主要包括、德对企业的忠诚度,敬业精神,责任心强,B保密性强等;、能熟悉法律法规政策,反应快协调实力和应变实力强,是否胜任本岗位的工作要求,是否须要接着C D培训;、勤工作看法(责任心强,保密性强等);、绩主要考核其执行力,完成工作状况,无重大失误,无投诉开源节流等12⑶财务人员.原则性强,保密性强,忠诚度高,执行实力强.专业性强熟悉法3律法规政策资格证,熟悉会计准则,懂得合理逃税.成本的合理限制,合理开支开源节流刚好完成各项报表无重大失误⑷生产看法执行实力强,吃苦耐劳,猛烈的工作愿望,实力;保证质量完成工作任务业绩遵守公司的制度和操作流程五平安事故合格率比较高。