银行新员工客户经理述职报告

【经理述职报告】银行员工在工作中要身体力行，培养服务意识，养成服务行为习惯每个银行员工的工作并不轻松，经历了银行工作，不妨写一篇银行述职报告你是否在找正准备撰写“银行新员工客户经理述职报告”，下面是为大家整理的银行新员工客户经理述职报告（合集5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助银行新员工客户经理述职报告1尊敬的领导一年来，在行长的领导和全体员工的大力协助下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务下面我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职

一、坚定信念，维护大局自从担任支行副行长以来，我能从严要求自己，能摆正自己同组织的关系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失虽然自己分管的工作同银行主业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，把加快支行发展，为职工服务作为头等大事，自觉维护大局，团结全体员工干事创业，发挥了自己应有的职责我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在支行经营班子和全体职工的支持下，就一定能够克服困难，去实现既定的奋斗目标值得欣慰和高兴的是，支行有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上我学到了很多东西，在这样的班子当中工作，使我始终保持着亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断进步，工作上不断求成效

二、加强学习，提高能力一是围绕加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养深入学习贯彻保持共产党员先进性教育活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会共完成3万字读书笔记和2万字心得体会，并联系实际进行深入思考认真学习党的十九大精神，深刻领会《十一五纲要》的重要意义学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实坚持在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治学习和业务学习，组织开展培训等，为把我行建设成为学习型组织不懈努力二是围绕分管的工作提高业务能力我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、工会、团支部、安全等等每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中第二部份工作事志08年4月份，我通被派往天津空港进行了为时半个月的基础实习15天的学习，让我这个只有模糊概念的生手开始对车辆的各项参数及实用有了更深刻的了解这为后期新同事入职后的产品讲解，及共同探讨行业知识奠定了基础此后，参加了天津、北京车展，使我对旅居车行业的行业概况及市场定性有了一些感觉6月份的内蒙之行，是将前期学习结果进行消化及应用的过程内蒙市场曾经在07年有同事去尝试，但由于种.种原因，没能达到理想效果此次内蒙之行的目的是开发新代理商，寻找新客户及资源历时30天，分别在包头见了6家汽贸商，鄂尔多斯见了7家汽贸商通过与各汽贸商的交流，了解到当地的消费规律以及想法经过多次谈判，包头达成有意向合作商2家，鄂尔多斯2家合作方式为，对方提供自己的硬件设施帮助我方市场推广目前，我方相应宣传资料及市场政策己经与对方沟通清楚作为空白市场，我将继续观察两地的市场推广及其它市场的动态8月份，我被公司派往浙江，同温州代理商进行深切沟通鉴于公司与此代理商之间己有合作基础，本次任务主要为与代理商的深度合作与终端拜访此代理商在当地销售手段较为薄弱，通过为期30几天的走访及交流共计拜访客户13家汽贸商，企业潜在用户40余家,其中有1人（亿安投资公司张绍东董事长）对产品购买意向较大并通过温州车迷俱乐部进行了深度沟通，进行产品讲解，其中，有I人（俱乐部理事林南正）意向强烈同时，针对n月份温州全国汽车场地拉力赛的赞助（汽贸商）事宜进行全程策划，后因赛程及组委会等原因，活动被迫取消11月份，我与公司领导再次前往温州，就代理商改变目前销售模式及思路方面，进行探讨公司领导并根据当地代理商的实际情况，进行了有效分析，并进行市场指导并配合当地经销商参加了12月份在台州的车展并取得了较好的展会效果累计有效客户信息40多人，意向客户5人此次行程共计44天通过紧张而又有序的差旅生活，我在工作之余对每次出差都进行了认真的分析得出结论如下

1、出差前一定目标明确，对市场变化进行及时，准确的调整

2、业务知识必须强势对于市场开发，业务能力与专业水平的相互弥补至关重要

3、经销商的管理必须细致入微，用经验去看问题往往会误事

4、团队的利益高于一切，团队的力量大于一切

5、我秉承了北方人的性格，有时做事过于急躁，对待及处理事情不够冷静和细致

6、想法和思路，必须与公司发展的现状协调并保持一致第三部分存在的问题

1、对产品知识学习不够解决办法加强理论知识的学习并在实践中不断的完善制订切实可行的学习计划

2、自己在做事的过程当中，不够细致解决办法在以后的工作中，养成制订工作计划的习惯并对工作计划进行结果分析与纠正

3、思路不够大胆，视角有待拓宽解决办法一切从实际出发，加大开拓市场渠道和市场推广的力度

4、产品差异性不够明显解决办法进行系统的产品特点提炼，从差异上寻找更深层次的营销途径

5、销售思路定位的问题我们到底是在做“德福、海酷”还是“丰裕兴业”？解决办法归属感的问题

6、如何更紧密的参与到代理商的日常管理与工作中？解决办法深切沟通，高频次，高市场推广投入，高专业技术支持

7、原有市场布局如何重新调整解决办法对于之前经销商进行重新定位，合作协商市场操作的细则

8、市场分散解决办法集中优势兵力，协助12个经销商建立样板市场〜

9、销售方法单一，渠道简单解决办法开发更有效的销售渠道，建立网络销售模式第四部分明年计划根据2008年公司总体形势及对2009年的展望我制定目标如下

一、基本素质

1、加强个人修养及产品知识的学习，做一个及格的专业人员

2、拓宽思路，在本岗位上为公司献计献策

3、加强自身的沟通与协调能力

4、更系统，有效的进行自我时间管理，细致做人，踏实做事

二、市场工作

1、在工作中了解产品的行业定位，及竞品特征

2、周期性的进行市场调研及客户走访

3、重点客户的跟进及维护

4、根据各区域市场的具体情况，有选择的进行产品展示推广（如参加当地的车展及国际型赛事和政府举办的公益活动）

5、选择市场条件相对较好的地区，加大公司的支持力度，协助当地代理商将市场做大做强，使之展现我们的形象品质

6、协助代理商完善销售渠道建设，在当地建立多个网点（各汽贸商）的销售格局，增大产品的受众面

7、根据区域特点，选择产品宣传媒介，（如网络、主要街道广告牌、宾馆酒店宣传册、高档商场LED等）

8、样车进行专项、专区、有针对性的巡展

9、建立终端客户数据库，并进行有效管理经过近一年的锻炼，在丰裕兴业这个大家庭中，我得到了很多人生宝贵的东西感谢公司领导能够给予我工作以及生活上的关心与帮助2009年，又是一个崭新的开始，我当更加努力，实现自身的价值同时，为公司的发展贡献自己的绵薄之力我现任—公司分管销经理，今年5月份，被提拔为该公司总经理，在此，我将自己在年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议

一、工作方面通过与班子成员积极协调，密切配合，—年到目前，公司安全局面总体稳定，营销指标完成较好，优质服务水平不断提高，职工队伍稳定我在这一年里，重点做了以下几方面的工作

1、在规范企业管理方面，我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报，对相关单位工作计划没有如期完成的，要求相关负责人说清楚，督促各部门养成按计划开展工作的习惯通过此项措施，公司工作节奏明显加快，各项工作任务如期完成

2、在安全管理方面，我坚决要求执行违章人员连带考核办法，因为，只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒，互相监督的安全氛围当我在施工现场发现违章时，公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核为了确保施工安全，我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查

3、在做好客户安全用电方面，今年，我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合，在迎峰度夏期间，对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿首先，要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排，然后，让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》，为了及时了解各所的整治进度，我要求安保科每周给我一份进度表，对工作进度慢的单位进行督促通过紧盯此项工作，虽然遇到阻力，工作仍得以稳步推进，整治取得了效果，公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件

4、在做好优质服务方面，3月29日，我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动，接受客户的用电咨询为了避免服务乱收费现象的发生，6月25日，我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》，该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访，了解服务人员有无乱收费的现象为了保证供电所人员值班到位，我常常半夜到各供电所检查人员值班情况

二、学习方面

1、加强自身政治学习在政治学习方面，积极参加领导班子成员的政治学习，学习了邓小平理论、《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、十七大精神等相关内容，认真做好学习笔记按时参加支部生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席通过学习增强党性，提高政治洞察力

2、加强自身业务学习在业务学习方面，工作之余，认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面,提高理论层次，增强领导才能

三、廉洁自律方面

1、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金

2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反〃三重一大〃（重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）规定

3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为

4、在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理在发展党员中，也是严格规定办，严格把关,不搞不正当的手段

5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动

四、存在的问题

1、学习主动性不够由于平时工作较忙，对加强自身学习有所松懈

2、思想政治工作方法有待创新在配合公司支部书记进行思想政治工作方面，工作灵活强不强

3、分管工作的检查监督还需要加强

五、下一步工作打算及努力方向

1、加强学习，提高素质，提高工作能力加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习，提高自己的政治判别力，加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力

2、深入基层，了解民意，调查了解各种基本情况，掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题，为基层服好务

3、严于律己，廉洁从政严格要求自己，带头遵守规章制度，踏实做人，扎实做事，改进工作方法和领导方法，认真履行职责，努力完成各项工作任务，为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献

4、与班子成员加强团结，带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务

5、在新的一年里，我计划大力开展配网维护建设工作，以电网能应对恶劣自然环境的考验，提高供电可靠性，让客户用上满意电各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督尊敬的领导您好！现在我对20_年来的工作述职汇报如下

一、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数力求把单子促成，从而达到销售的目的分析客户的同时，必须建立自己的客户群根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些像这样的客户就可以列入主要客户群体里他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的

二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的

三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系

四、坚持学习人要不断的学习才能进步首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短

五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变

六、明年年的计划在年终销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事—的数据差距很大，她的销售额是一万多，回款是一万多，而我只有一万多的销售额，远远的落后了，所以我要在明舁迎头赶上凄然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们我要给自己定一个明确的目标，在明年里争取做到一万，即每个月要做一万左右同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的舍户里面，大方向从行业分，小到每一个客户这样才能每天都明确的知道自己的,任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量由于我的工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在今后要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在明年再创佳绩此致敬礼！述职人.2021年一月一日尊敬的领导您好！自从20_年_月_日_市—汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开始莪司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会

一、展厅经理职责与管理能力

（一）展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准

3、管理所有展厅环境及其活动

4、要致力于销售部的盈利

5、主要监督销售部全体职员

（二）展厅经理的自我定位

1、展厅经理应有的心态就是从“被管”到“管人”从顶尖的销售员到未顶尖的干部我们要做到执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则

（三）展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉

2、值班人员与接待人员的安排工作时间内，所有销售部的人员，都必须着—规定的制服，佩戴工牌及一标志，保持仪容仪表的整洁所有的销售员行为举上必须要表现出专业化而有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等若有发现此习惯重罚在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事

3、展厅车辆的陈列展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印轮胎必须使用轮胎蜡，一轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上一专用地毯展车前后必须悬挂一车辆型号或是_O车辆配置信息及车辆价格必须标列在规定的展示架上所有白勺展车要保持有由有油的状态还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况

4、洽谈区洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯

5、卫生间卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁

（四）展厅经理的5s现场管理

1、整理将不要的东西立即处理

2、整顿功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率

3、清扫找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境

4、清洁建立“目视管理系统”维持有效的工作环境

5、素养一定要培养成良好的工作环境

（五）作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务

二、工作的团结与配合一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐是我们公司的宗旨

三、以身作则公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行各种制度、各种规定不能光说不执行在实际工作中，员工看管理者作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合此致敬礼！述职人_2021年_月_日尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫是一餐厅的销售经理，现在我把自己20_年来的工作情况作一下汇报

一、履行职责情况

三、改进作风，求真务实勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求我能始终保持良好的精神状态，把行长对我的重托，广大职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到繁忙的工作中一是做事有耐心，我分管的工作繁杂而琐碎，毫不起眼，但我从不因此而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓，认真做好每一项工作;二是做事专心，对既定的工作目标能专心一意地努力，对繁杂的事务性工作，能够及时总结规律，提炼经验，做到计划周到，井然有序;三是做事有恒心，始终保持着对工作的执著和热爱，无论做任何工作，都保持着良好的工作状态，力争做到干一件，成一件，为领导分忧，为职工解难

四、认真履职，注重效果我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，我以为支行领导当好参谋，为全行事务当好主管，为

一、二线员工当好后盾为出发点，集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作一是认真抓了办公室的文秘工作在工作中，我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤嘴勤就是对文秘工作中容易出现误差的环节，我都事先做出明确交待，并随时督促检查眼勤就是对于向外印发的所有文件及材料，都要坚持亲自起草或校对把关手勤就是对于比较重要的工作，都要坚持自己动手不仅主动承担了秘书工作，在抓好宣传工作的同时，还经常利用业余时间写材料、写信息，共向总行信息投稿近10篇，决策参考1篇，行报3篇，总行一楼文化广场1版二是认真抓好后勤工作，确保运转坚持按制度规定采购办公用品，定期做好设备的维护和保养，营业环境的美化、亮化工程;完成了ATM机搬移和安装及装修工作;协助搞好财务工作三是强化服务，促进发展一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对企业发展具有前瞻性、决策性的好建议另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实际困难四是搞好落实，务求实效办公室工作最终都要体现在落实上对总行和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实五是规范支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等六是负责组织开展保持共产党员先进性教育活动按照总行的安排部署，认真抓好支部的先进性教育活动的组织实施七是认真抓好安全保卫工作狠抓了安全保卫制度建设、加强监督检查，组织开展案件专项治理工作，举办安全保卫知识培训，学习金融案例通报和防抢、从20_年3月4日任职后，前几个月（

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4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（

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8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责.餐厅的营销工作从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，—餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面

1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在—餐厅分管内部管理工作，了解—餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大去异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善

二、抓管理建章立制前期，—餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象

三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意

四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍一餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等

六、抓团队用餐利用每周

六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体

3、做好内部客户的维护及沟通工作

4、有计划性地安排好营销工作

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务十分感谢各位领导!谢谢大家！此致敬礼！述职人2021年一月一日【经理述职报告】自信是非常重要的，销售拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务销售在社会经济发展中有举足轻重的地位，作为一名销售工作者，和我们分享你的销售经理述职报告你是否在找正准备撰写“茶叶销售经理述职报告”，下面是为大家整理的茶叶销售经理述职报告（锦集4篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助★2021最新销售人员述职报告范文★2021总经理秘书述职报告范文★公司高管述职报告五篇★电力营销述职报告范文★行政的年度工作报告★供销社主任述职报告五篇★德能勤绩廉述职报告五篇2021★物业公司员工个人述职报告★2020银行行长的年终述职报告★安全生产工作个人述职报告五篇尊敬的各位领导、各位同事大家好！一年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下

1、苏北市场全年任务完成情况一年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售一万元，完成全年指标1_%,比去年同期增加了一万元长率为—%与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，—年新客户销售额有望有较大突破

2、重新捋顺销售网络在原有的销售网络的基础上，精耕细作以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心

3、开发空白市场连、徐、宿地区三个地区—年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少一年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家

4、组织今年的销售工作积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比—年增加了800万以上淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货如果发货及时的话，今年销量还能提高一块

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场

2、市场串货监管不到位由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高

3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重结合—年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸—年

1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展—的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案

2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，年消灭江苏省空白县市

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作—年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来

4、服从大局，团结协作在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任—年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争—年公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗各位领导:大家好!我是—，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正

1、订单的落实针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期跟踪发货物流过程，及时与客户沟通

2、合同审核归档及销售代表提成预算随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作

3、做好一系列销售服务工作根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作

4、各种售后服务报表的整理各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，）

5、做好返货产品的跟踪落实返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录

6、客户回访工作根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导工作中的不足和改进计划

1、有些细节性的工作要加强要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致

2、工作效率需要进一步提高繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性

3、对新产品的学习性需要加强现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员各位领导，我的汇报完毕尊敬的各位领导、各位同事大家好！不知不觉中，一年已经悄然离开回首—，虽然紧张忙碌，却也收获了很多东西回顾这一年的经历，经历了市场反弹带来的成交高潮，却也经历了因观望所带来的市场冷淡回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持和帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的规章制度，认真的去完成自己的本职工作一年已经结束，现将一年工作情况总结如下按照公司去年总体部署，销售任务下达以后，我倍感压力为了实现这一目标，我带领营销部同事全力以赴紧紧抓住项目销售的每一个节点作为营销经理，在完成整个部门日常工作的同时，重点放在整个销售团队的销售业绩上，珍惜每一天，凝聚精神，团结力量，积极指导协调策划部门做好项目宣传推广，保证每天的客户来访量，同时抓好总控，做好现场的销售氛围，注意销售员之间以及销售员与销售经理之间的现场配合，通过现场的有机配合，提高成交量和成交率在注重业绩的同时，更加注重销售人才的培养，为项目的持续销售和未来开发项目奠定人才基础在这里，要特别感谢公司领导的支持和所有同事们的配合，谢谢你们，才有今天的成绩年的主要工作内容如下一销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表一个公司的外表，是先锋部队同时销售工作也是最直接的，拿业绩说话，当然，天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别是有一些客户不讲道理，死缠烂打面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，明确工作责任，冷静处理客户问题，力求达到客户满意，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，各项工作规章制度完善

1、认真做好市场调研工作，对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情况的摸底，同时做出细致分析，做好调研记录，并及时和团队分享，做到知己知彼百战不殆

2、营造现场火爆成交氛围，促进成交指导协调策划部门根据市场变化及时调整营销推广计划在销售现场做好总控，盯紧案场每一个环节，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错

3、做好客户问题的处理，客户多了什么情况都有，要退房的，要优惠的，对合同条款不满意的等等在保证公司利益不被侵犯的前提下，与客户周旋、洽谈，不但要完成签约，还要客户一定满意，提高公司的美誉度，提高老带新的成功率

4、加快项目回款，积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户，指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理，提高回款速度和回款额，为项目持续发展打下基础

5、做好销售人员培训学习工作，及时捕捉政策信息、专业知识等信息给销售人员分享，组织召开专题会使销售人员共同学习

6、做好与其他部门的沟通协调，做好财务、行政、工程、物业等相关职能部门的沟通协调工作，在保证各项工作准确迅速完成的同时，与兄弟部门之间相互沟通，相互学习，共同提高

二、加强自我学习，提高自身素质—年是公司大跨越大发展的一年，多年的销售生涯让我懂得，只有不断学习，努力提高自我，才能在竞争中立于不败之地因此，在过去一年里，我着重提高自身素质，不断学习，以正确的态度对待各项工作任务，提高工作主动性，努力提高工作效率和业务水平以上是在过去一年里部门工作和我个人工作的总结，在新的一年里，我希望从以下几个方面努力

1、加强学习，拓宽知识面努力学习房地产专业知识和相关法律法规加强对房地产市场规律的学习和分析，加强对区域市场和同行竞品项目的了解，要对公司的统筹规划，当前形势做到心中有数

2、本着实事求是的态度，做到上情下达，下情上报，真正做好部门负责人的角色，做好部门员工的“拆弹专家”

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围

4、不断改进销售部门成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴完成公司下达的销售任务

5、遵守公司内部的各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩新的一年，新的纪元，我相信在公司领导的带领下，公司一定会取得更大的辉煌！防盗、防火预案，提高员工风险防范意识以及处理突发事件的应变能力;加强上门收款管理，对隐患及时进行整改一年来未发生一起差错事故和刑事案件

五、廉洁自律，严格要求我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终保持清正廉洁的作风，从没有利用职权获取私利和从事经营活动，坚持艰苦奋斗，不搞铺张浪费一年来，在支行领导班子特别是班长刘行长的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但是我也深知自己取得的成绩与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在很多不足如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪，在管理上有时还要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成绩不够突出等等在新的一年里，我有信心在刘行长的领导和同事们的支持帮助下，发扬成绩，克服不足，为支行做出更大的贡献银行新员工客户经理述职报告2尊敬的领导今年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神以下是我的述职报告

一、客户在第一，存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念

二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务

三、开拓思路，勇于创新我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在工作中为自己交了一份满意的答卷此致敬礼！述职人2020年_月_日银行新员工客户经理述职报告3尊敬的领导、同事们大家好！在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县一银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领一支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情况述职如下截止20_年_月底，我社各项存款余额为—X万元，各项贷款余额为—X万元全年实现利息收入_x万元，完成年度收息计划的_%

一、严于律己，积极改善工作作风

（一）遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展

（二）加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生

（三）工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事

（四）严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务

（一）加大力度抓存款一是及早筹划、狠抓落实全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实二是强化宣传，扩大影响三是改进服务，提升效率面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策五是抓卡发行，促卡质量及时组织人员对“一卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员

（二）转变理念抓营销一是延伸服务，强化基础工作为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便一卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户二是抓好贷款营销工作在规避风险，健全手续的情况下，我行20_年全体员工共营销贷款_x万元三是扩大小额贷款覆盖面为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度截止12月末，累计发放小额贷款笔数—万元，当年新增一万元五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展

（三）清收不良贷款一是制定方案，明确目标年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了20_年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回

（四）强化安全抓防范一是加强对员工的安全形势教育组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险三是严格值班纪律，落实值班责任在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素质有待进一步提升五是中间业务收入偏低，有待加强

四、今后工作的安排1狠抓增存工作不放松存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲20_年我行将继续加大资金组织力度多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务

2、强化内控制度，确保稳健运行加强检查，确保安全定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全3拓展信贷渠道，防范信贷风险作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查进一步完善贷款评级授信工作认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险4强化业务培训，提高员工素质继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍

五、降低经营成本，增加中间业务收入积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，拓展增收渠道按照联社要求，继续增加POS机的安装量，充分利用POS机与atm机资源，crs机增加结算手费收入一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公认真贯彻落实党的一会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取扇满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献此致敬礼！银行新员工客户经理述职报告4★2021年银行个人述职述廉报告★银行职工人大代表述职报告★2021银行纪检委员述职报告范文★2020银行行长的年终述职报告★银行业团员支部书记述职报告5篇★2021最新财务工作述职报告范文★2021银行纪检委员述职报告范文★行新员工客户经理述职报告5尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2019年就过去了，在担任一支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步现将2019年工作状况汇报如下

一、20_年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光熟悉了新的工祀环境在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销一贵族白酒交易中心、—市电力实业公司、—市中小企业服务中心等一大批优质客R和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档2019年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全

三、存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足

（一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强

（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正

四、今后努力地方向在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作_实际工作中遇到的种•种困难谢谢大家！【经理述职报告】销售不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作社会经济离不开销售工作者，经历了一段时间的销售工作，不妨写一篇销售经理述职报告你是否在找正准备撰写“化肥经理述职报告销售”，以下是收集整理的化肥经理述职报告销售范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家2008年，在公司领导的大力支持以及团队的紧密合作下，我从一个行业的门外汉，到目前的公司领导给予的信任，使我感受到了工作的乐趣，同时也感受到了责任和压力我是08年度3月份正式加入公司团队，经主管领导及同事的帮助，用最快的速度进入了自己的角色几次项目的跟进及维护，让我在实践中找到了差距所以，在本次述职前，请允许我向一年来支持和帮助过我的领导和同事说一声“谢谢”本次工作述职，我将通过近一年的市场走访及重点客户作为依据，分几个部分向领导及同事进行汇报第一部份工作职责及自我剖析我，现任销售部区域经理职务负责区域内客户的开发、维护以及协调工作并在主管领导的帮助下，完成了对大庆、内蒙、浙江局部区域的市场走访及调研工作通过在08年年底在浙江的销售活动，通过对比，我真正找到了实践中自己的不足2008年，由于我更多的侧重于基础性的客户工作，故销售业绩十分不理想但通过近一年的锻炼，我有信心在来年有所突破我2001年11月份进入销售行业，2008年3月份进入旅居车销售行业新行业的知识壁垒让我充满了无尽的求知欲，更令我欣喜的是，我找到了一个有凝聚向心力、卓越执行力的团队，这是在我以往的工作中不曾出现过的我性格耿直，没有大智谋略，平时做事，也不谙小节在以往工作过的企业中，我看到更多的是企业资源的内耗以及混乱，这也正是我离开他们的原因在新的团队中，公司领导大胆的对我委以重任在公司以前区域经理的工作成果下，通过努力使代理商与公司之间结成了互信因此，如果对08年自我做个评价的话，我想用几个词来表达，那就是“学习，学习，再学习认真，认真，再认真”。