银行述职报告PPT

【述职报告ppt】述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务下面是精心整理的银行述职报告PPT汇编7篇，仅供参考，大家一起来看看吧20_年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥“三农”管理的职能作用，正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部三农组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结如下

一、学习政治钻理论，提高水平强素质一是认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规，党的—大精神和中央领导的重要讲话，用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，在政治上与党保持高度一致，在思想上处处以党员标准严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;二是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加市、县行组织业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力;三是认真学习各级行和县上的文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务

1、加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题一是积极调整信贷投向政策，寻求适合农行特点的信贷客户群随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押保贷款等三是对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略，不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”，也绝不和贷户“同生死，共存亡”勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作—实际工作中遇到的种.种困难谢谢大家！20_年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以―为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正

一、学习理论，提高政治思想觉悟今年来我认真学,学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好

二、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩

三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展

（一）热情主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展

（二）以优质服务做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境20_年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献我的述职报告完了，谢谢大家！【述职报告PPt】述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务以下是收集整理的工作述职报告PPT精选七篇，仅供参考，希望能够帮助到大家尊敬的总公司各位领导你们好！时光飞逝，转眼间又是新的一年了，在过去的这一年里我在总公司的正确领导下，在全体员工的鼎力支持和各部门配合下，按照总公司的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，自认较好的完成了自己所负责分管的各项工作任务现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下

一、加强学习，树立科学发展的理念20_年在总公司的号召和领导下，积极开展了对—思想体系的学习我代表广告公司和其他部门的同志们对的思想体系进行了各个阶段的深入学习和细致讨论，并且交换学习心得，撰写学结与此同时把通过学习，所得到的一的理念，通过不同形式传达给公司员工，使公司逐渐建立了以稳定、全面与可持续发展为目标的发展意识;形成了以解放思想、提高自身竞争力为核心的_；确立了以“开拓市场、加强管理、挖掘潜力”为核心的发展战略为了进一乐实现科学发展，不盲目的开拓市场，于11月份我和主管领导有针对性就灯箱、车内牌等媒体分别去武汉、南宁、柳州等地实地考察、学习、分析、总结

二、开展四查四看，加强内部管理20_年，广告公司配合总公司，积极开展四查四看，就工作中暴露和隐藏的各种问题，我做了相当长时间的观察与思考，并和同志们一起探讨、修改、完善、拟定了广告发布管理制度、广告制作管理制度、广告媒体管理制度等等并严格细化了各职能部门、职责和岗位职责，进一步规范了各部门和具体个人的职责，使广告公司实现制度化管理，有效提升了公司的执行力和管理水平

三、督导、巡查，以身作则公交媒体主要由车身和站台灯箱两大部分组成如何让公交媒体成为客户首选或优选考虑的媒体，我认为最重要的一点是服务，那么督导和巡查就是做好服务的关键因为公交媒体的特殊性，所以从设计、制作到上刊，从制作工艺到安全生产，从清洁灯箱到修复破损广告，无一不需要督导和巡查自20_年各部门开展四查四看后，我公司就成立了以我为主耍成员的督导、巡查小组，定期和不定期的对车身和站台灯箱进行检查和维护就在上星期，我两次挂帅，亲自动手，挨个清洁灯箱到夜里一点注重人才的培养我公司一定要把员工队伍建设摆上重要位置，多理解、关心、支持员工，从政治上，工作上、生活上真正予以关心，切实解决他们的实际问题加大对员工队伍的交流力度，保障信访各方面的安全，为员工们开展工作创造良好的环境尊敬的公司领导时间过得真快，转眼间20_年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分现就我个人方面的原因做一下汇报工作敬业爱岗，视单位为我家自从20_年被招入烟草公司至今已过了x年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌.，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、弹精竭虑、不遗余力这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系加强沟通，维护客户利益作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展提供了充足的网络保障进入20_年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁儿天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由现在广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素由于我与经销户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实乐观自信，养成良好的心态自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的回报自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面此致敬礼！尊敬的领导一年来，在上级的正确领导下，自己严格按照相关要求，紧紧围绕奋斗目标，开拓创新，履职尽责，保增长、促发展、抓稳定，全面完成年初的各项目标任务现将自己一年来履职情况汇报如下

一、注重学习，提高能力学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平和能力的重要途径多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要全面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证为此，一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识在加强自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各项工作的顺利进展

二、攻坚克难，促进工作自己一直认为，工作是实现个人价值的平台不论从事什么工作，处在什么岗位，要干就要干好，干出特色、干出亮点、干出成效，只有这样，才能对得起组织、对得起人民今年以来，在上级的正确领导下，在班子成员的相互配合下，面对新形势、新任务、新要求，自己在宏观上把握大局，掌握科学领导艺术，根据班子成员特长，及时调整分工，充分调动、发挥班子成员的积极性支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事，为干部干事提供良好的发展平台同时，结合各部门、站所的行业性质，有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法，指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务，一心一意干事业，岗位创优见行动，坚持不懈抓落实，实现了各项工作任务的大跨越总之，一年来，在上级的正确领导下，在班子成员及镇村干部的共同努力下，我所履职的各项工作克服了比预料大的困难，各项工作取得了一定成效，但存在些许缺点和问题，工作上有许多细节，亟待改进和加强，我诚心希望组织和同志们多给我批评指导，并在工作上一如既往的关心支持，帮助我努力把今后的工作做得更好，促进经济和各项事业又快又好发展此致敬礼各位领导、各位同事大家上午好！本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下

一、思想政治表现、品德修养及职、业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，保证工作能按时完成爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心工作态度端正，认真负责地对待每一项工作

二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是视频维护主要负责统摄像头维修另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务I、维修情况从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产

2、夜检情况为了保证—的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的〃工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除现在—已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意

三、存在的不足总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足一是有时工作敏感性还不是很强对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时二是领导的参谋助手作用发挥不够明显还不能主动、提前的谋思路、想办法

四、明年的工作打算明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作打算从以下几个方面开展工作一是加强工作能力根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效二是加强工作作风培养始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风此致敬礼！各位领导、各位同事:大家上午好!过去的20_年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，己有半年回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议

一、工作业绩完成情况

1、完成营销业绩；

2、完成营销物料的设计与制作（法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等）；

3、完成媒体推广的执行（户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等）；

4、完成公司领导交代临时工作（法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等）；

5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作；

6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实；

7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会；

8、协助领导完成样板房通道的布置展示

二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长回首自己的成长经历，感悟颇多

（一）勤奋学习是做好工作的基础人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对营销流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心针对这个问题，我在日常营销工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的营销技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的

（二）热情服务是做好工作的关键作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买在实践工作我还发现，个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守所以，为了做好营销工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问

（三）敬业爱岗是做好工作的前提只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信

（四）感恩忠诚是做好工作的根本这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在营销部门迅速提升自己俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭

三、20_年工作计划20_年，既是新的一年，又是我一个全新的开始对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作一是做好营销服务工作在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源二是做好营销策划工作积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产营销的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料•，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务三是认真学习企业文化积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展四是提升自身综合素质四是加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题从今年以来，直把“三农”信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓，与此同时，注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持

2、控制源头，抓好贷款风险管理一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险至12月末，累放小额农户贷款一万元，累收—万元，新增贷款到期回收率达到了_机不良贷款余额控制为一万元，剔除年末调整因素，实际收回账面反映不良贷款余额一万元一是狠抓增量风险的防范在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制二是狠抓存量风险的化解要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”，采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、督促村组干部清收，宣传我行的信贷政策，积极营造清欠氛围

3、盘活不良资产，打好清收攻坚战入行以来，我凭着对农业银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱，特别在不良资产清收管理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，凭着一股“蚂蚁啃骨头”的“老农金”精神，克服夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探索出了一条清收新路子，全年共清收自营不良贷款11万元，处置贷款111万元今年进入三季度以来,在支行党委的大力支持配合和同志们的共同努力下，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，采取各种措施抓清收一是采取定目标，定任务清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的“老农金”精神，每天晚上召开清收小组人员会议，对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队，摸清底子，明确对象，采取先易后难，敲山震虎之策，不达目的不收兵的办法二是采取“三堵”措施，强化清收手段杜绝了人不在家跑回回，逛趟趟，清收无效果的漏洞三是发挥人多力量大的清收优势我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识这样，在营销过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质五是完成领导交代的临时工作总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！此致敬礼！尊敬的领导您好！20_年，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20_年工作情况向领导和同志们做如下述职汇报，如有不当，请批评指正

一、认真学习，提高思想道德品质（德）我认真学习公司的工作精神和工作纪律，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，保持政治上的清醒和坚定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，服从领导，团结同志，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职卤位，认真努力工作

二、刻苦钻研，提高业务工作技能（能）我是公司副总经理，分管一个部门、两个工程队的日常管理工作，需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保证工作质量为此，我平时十分注重业务学习，经常学习国家法律法规和业务工作知识，钻研相关业务问题在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，认真向领导和同事们请教，以此提高自己的业务能力，适应工作发展的需要通过认真学习，刻苦钻研，我切实提高了自身业务素质，掌握做好本职工作必备的业务技能，具有从事本职工作的岗位能力，能够全面做好工作，促进公司各项工作发展

三、勤奋工作，全面完成工作任务（勤）我的工作涉及面比较广，具体事务比较琐碎繁杂，但这些工作都与公司的整体工作紧密相关我忠实履行自己的工作职责，全面执行公司的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，促进公司各项工作发展我具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作;我讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效

四、求真务实，取得良好工作成绩（绩）我求真务实、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩在分管_部门工作上在分管两个工程队上，我着重抓好三方面工作一是加强工程管理，确保按时竣工我要求工程队认真制定施工组织方案，加强员工管理，防止员工窝工，提高施工效率;加强设备管理，提高设备完好率，尽量实行机械化作业;密切关注天气，充分利用有利天气施工，减少天气对施工的影响;通过这些工作，做到保质保量、按时完成工程施工二是加强质量管理，确保工程优良我要求工程队牢固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识，在注重完成工作任务，精力放在抓施工、抓进度上的同时，更加重视工程质量，真正把质量当作一件头等大事来抓，摆上议事日程，做到质量第一，维护公司形象三是加强安全管理，确保施工安全我要求工程队坚持领导24小时生产值班制度，及时处理生产工作中发生的问题，执行“安全第一，预防为主”的方针和坚持“管施工必须管安全”的原则坚持施工现场负责人及专职安全员负责班前安全讲话，检查当班作业的安全情况，确保安全在施工过程中，要全面落实安全制度，认真排查安全隐患，确认无安全隐患再投入生产，要老老实实、自觉遵守安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，确保不发生安全事故，维护公司财产和员工生命的安全

五、严格要求，争当清正廉洁干部（廉）我是公司副总经理，手中有一定权力，严格要求自己，做到三个正确对待一是正确对待权力，我始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为公司服务二是正确对待利益，我坚持正确的利益观，没有把物质利益看得太重，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为三是正确对待自己，我对自己高标准、严要求，严格遵守公司廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部

六、存在的不足问题

1、学习有所欠缺我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够

2、大局意识不够我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对不属于自己份内的其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强同时与员工群的联系、沟通还不够紧密，有时了解情况不够全面，征求意见听取建议少

3、创新意识不强我能够认真负责按照公司意见做好工作，完成任务，但是创新意识不强，没有用新思维、新方法、新举措去做工作，影响了工作的进一步发展

七、下一步工作计划

1、勤奋学习，提高思想认识我要认真勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作

2、勤政勤业，认真努力工作我要勤政勤业、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正确领会和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，争取有更大的工作业绩

3、遵纪守法，确保廉洁自律我要贯彻执行公司廉政精神，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得公司领导和员工的满意此致敬礼！时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年在即将过去的一年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对年年的工作做一个述职报告

一、前台接待方面—年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便一年来，共计接待用户达1000人次左右

二、会议接待方面

1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与荷泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务一年来，共安排内部会议500次以上

3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会

三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作一年来，录入报销单据1000余份合同录入20余份20_年即将过去，充满挑战和机遇的20_年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力【述职报告ppt】述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况，如所任职务，任职时间然后要详细介绍自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标以下是整理的工作述职报告PPT免费下载范文（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧尊敬的领导岁月如梭，时间一晃而过，转眼间我在公司工作已一年，生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是一种新的责任和使命正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情以下是我的述职报告

一、对生产部工作的认识生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就好像人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于出现错乱或失误而生产部也只有管理得好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量，达到目标;反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种.种原因完不成生产计划，给公司造成不必要的损失所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务艰巨，我也没有胆怯、气馁，我要敢于挑战，我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事

二、生产流程按照公司生产流程，我依据销售计划制订生产计划，以确保客户订单能够按时完成出货;依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产;结合仓库现有库存和车间生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单;监控生产订单完成生产进度

三、工作认真细心因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转如果所做的的物料需求在某个地方出了差错・，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆生产车间也会因为物料不足而停滞待料;乂或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到点

四、坚定不移、不厌其烦的跟催精神有人说计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱所以跟催物料是非常重要的

五、处理好人际关系一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着•种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好如今，一年过去了，我的付出并没有白费，我可以告诉自己，我做到了在这里，我非常感谢公司同事们对我的许多帮助和支持，正因为有了他们，我才能每一天都充满信心，心情愉悦地工作另外很感谢我的上司吴经理，他总是在我不懂的时候教导我，在我错误的时候指点我，在我失落的时候鼓励我，并借给我一些管理方面的巾籍，从而增强了我的信心，开阔了我的识野，丰富了我的知识，使我的思想得到了进一步的提升回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要工作情况述职如下

一、虚心学习，努力工作我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责公司已制定了完善的规程及考勤制度，行政组织召开工作安排布置会议与年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚

三、主要经验和收获只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位只有主动融入集体，处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流

四、加强检查，及时整改经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高

五、存在的不足对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企也创造良好的工作环境和形象

六、下步的打算积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信在上级的正确领导下，公司的明天更美好！我于20_年3月15日进入公司，开始为期三个月的试用期，届时试用期快满三个月，特向公司提出转正申请下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望

一、工作内容我的主要工作是

1、负责宣传与推销宽带产品；

2、负责安装与售后服务；

3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析针对以上3点:，现在在此详细的阐述一下宣传做好了，才会有推销的机会我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是来电咨询，电话里面沟通有局限性而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电话交谈的局限性安装与售后，也是一个不错的宣传和推销手段！当客户叫你去安装，代表他们已经相信我们的网络，我们可以说服客户帮我们做宣传，推荐给他们的亲朋好友也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的负面影响出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户比如打电话去问问使用情况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网！

二、工作安排既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累下午下班回家的人很多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么要做到势必成公司下达的任务

三、工作总结对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到!在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大不仅体现在工作方面，也体现在个人方面我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作计划从而在它的指引下达到预期的目标这即是对自己负责，也是对公司负责

四、转正后工作展望申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司创造更大的价值我的业务目标是每月都能完成—下达的任务个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人为了达到这一目标，我会加倍的努力加油!加油!加油相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会开出灿烂的花朵!以上是我的述职报告，请各位领导审阅20_年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况汇报如下

一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队销售部工作也是最直接的，拿业绩说话天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善

1、认真做好市场调研工作对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆

2、营造火爆的销售氛围促进销售配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错

3、做好客户问题的处理客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率

4、做好与其他部门的工作协调加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识

5、做好珞业顾问的培训学习工作及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步新员工的培训学习安排，考核

二、加强自我学习，提高自身素养在20_年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书为自己充电向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱木职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量

三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位

四、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，20_年的任务目标15亿也己经下达，又是一个挑战，一个新的开始自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量我我应努力做到

1、加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手；做好貉业顾问问题的解决者“拆弹专家”

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩针对一人清收势单力薄，对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面，充分发挥群体优势，死缠硬磨、软硬兼施，帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策，达到了农户主动还贷效果四是借助外界力量进行清收五是灵活运用清收政策，清收处置贷款对处置贷款，充分利用“先收本、后收息”的优惠政策，限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用

4、抓机遇、促营销一是随着农行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切办法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务二是自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广大群众了解，并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友谊，既维护了老客户，有拓展了新资源在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距经过认真反思，自己还存在着一些不足一是业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期农行改革和发展的需要；二是在严格执行规章制度上，力度不够；三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高现将本年度的工作述职如下

1、加强学习，努力提高政治与业务素养一年来，我始终坚持学习各种理论知识通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观一年以来，“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步！尊敬的领导今年步伐显得又紧张乂忙碌，但我们生产一部在公司领导的正确决策和领导下，大家紧密团结、努力奋斗，圆满完成了公司下达的生产任务，以下是我的述职报告

一、生产管理和产品质量方面公司根据产品销售情况下达的生产计划，我们能合理地服从生产，保证了日常生产和正常休息车间也克服了生产任务重、人员不足等困难，如进行菌种工段和提取相互帮助生产等，这样既保证完成生产任务，又让大家可以挤出时间来休息，调整作息在保证完成生产任务的同时，车间高度重视保证产品质量的重要性按照GMP的要求严格管理我们，要求我们严格执行标准操作规程部门里经常通过开会等多种形式进行研究，不断总结经验，保证产品的质量和数量我们都相信，只要我们每个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每个环节，产品质量将会持续稳定地生产出来

二、硬件方面整个生产部门投入了大量的人力物力做车间改造我们菌种工段也换了供洁净室用的空调，还有之前给两个菌种库都添置了备有空调以防止温度失控，同时接种室的温湿度做到了在线监控和记录这样以后，我们不用每天时时刻刻观察种子的培养环境，同时也减少了进出洁净室而污染种子的环境现在的变化是我们也越来越重视设备保养的重要性，因为我们明白只有平时积极地做好设备的维护保养，才可以确保设备能够帮助我们顺利完成生产任务，同时领导也经常提醒我们在“待生产”期间做好设备的检查工作所以我们现在做的不仅仅是规范的使用设备完成生产任务，还有做好所使用设备的维护保养工作，及早地发现其故障原因等问题车间的卫生也是我们工作的一部分，我们尽自己所能，抽出时间做好设备及环境的清洁工作，使自己在干净整洁的环境下工作

三、人员方面随着生产任务的增加，有新员工进入生产车间的，也有我们和其他部门合作完成生产的，大家都相互合作，相互学习，一起完成岗前岗中培训，然后顺利进入各个产品角色胜任本岗位工作公司重视我们员工的健康，完成了年度体检；也重视安全生产，我们大家积极参加培训并完成考核目标公司也给我们营造环境，使大家有机会共聚一堂;公司给我们创造机会，使大家相互了解，相互尊重

四、存在的不足对岗位SOP执行不到位车间记录记录不及时;状态标识未及时悬挂或标明等一些细节问题在QA来飞行检查是有不同程度的反映也许自己专业有限，或是自己缺乏专研精神，使我对其他方面所知甚少

五、工作计划和目标现在要提升生产产量已成定局，工作压力比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的熟悉和进步要提高工作的主动性，工作要制定好计划，并按照计划执行;把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;要善于思考和实践，并加强和同事领导间的交流尊敬的领导回顾过去的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容，设定工作标准，积极学习、实践，采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作以下是我的述职报告

一、捍卫和落实企业文化方面在公司领导的帮助和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工积极努力，调配各种生产资源，提高生产效率完成年初计戈不管天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率达到98乐很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品安全和质量事故，食品安全和产品质量有了更好的保证

二、主要工作在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平，最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道制定全面设备维护计划，确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修方案，视具体情况为维修和操作人员提供补充培训，以形成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进，完善实施工作，提高全面生产维护水平在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改根据公司要求，结合生产厂实际情况，对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训，提高了员工的生产操作技能及安全生产意识，并时常进行安全、设备现场管理综合检查，加大安全巡视力度，消灭安全隐患，达到安全生产目的通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平每周

二、周五进行安全卫生检查，排除安全隐患，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态

三、工作中存在的不足及改进随着企业的发展，在工作中管理水平还不够，特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，在接受新的管理理念的时候还不够积极主动，不能很好的控制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要马上纠正我将努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为创造客户价值和增加客户价值做出自己的贡献和努力做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场安全生产管理团结团队成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取我想，通过我们大家的共同努力，_的事业将会飞跃式的前进，我们在一会越来越有家的温暖，同时实现我们自己的梦想尊敬的领导回顾一年来的忙碌与付出_厂在公司及厂经营班子的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务计戈人努力加强生产管理、安全管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步—厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力，—厂生产管理部在生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习，以下是我的述职报告

一、生产管理工作根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情况制定季度物资采购计划和月生产计•划，平衡调整各项原辅材料、生产物料，合理进行生产调度和协调生产按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务生产现场的工艺查证，是保证—规范和一标准贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制，从而实现生产出优质高效产品的目标生产管理部在过去的一年里，配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避免不合格产品的出现生产管理涉及的统计及报表数据繁多，从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等，此外还有众多的随机临时报表每一份报表都要求及时准确无误、认真细致生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错，为—厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力批生产记录是每一批疫苗的完整档案，记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性，生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核，并对审核过程中发现的种.种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决确保每批产品生产记录的真实有效性即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据实时掌握产品库存情况，保证产品的库存与生产不出现脱节或积压与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情况，认真履行产品发放手续，与采供部协作合理组织产品发放

二、存在问题因本部门人员配置不够，致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足，生产工艺纪律监督管理不够，缺少了解和学习，未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证，今后将在这方面加倍努力对公司“三化”工程认识不足，未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施

三、明年工作计划使现场管理向纵深发展，克服现场管理深入不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作，完善生产指令，物资计划等根据我厂产、销、存情况，认真搞好产销衔接工作将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理.、生产工作过程中做逐步的摸索努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作【述职报告ppt】述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点下面是为大家整理的转正述职报告PPT范文（精选五篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助转正述职报告PPT1在过去的半年中很有幸加入到_x公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作现将工作情况作简要总结

一、不断加强学习，素质进一步提高具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫一是重点学习了产品知识二是学习了与电子商务部门相关的规章制度三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣

二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决

三、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化

四、岁首年终，一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点

2、树立全局观，加强兼容性发展电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步

3、危机公关和关键点控制尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与_X共同成长！转正述职报告PPT2尊敬的领导您好！我是20_年_月进步本公司的，不知不觉已经过去三个月了，我已经十分适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的认识，做为一名毕节毕业生的我，在此短短的试用期内，就以收益良多，我学会

一、服从管理，用心做事无以规矩，无以成方圆在企业管理中，这点尤为重要，想要成为一名优秀的员工，就务必对公司的规章制度无条件的服从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，发展方向，都要用心的参与支持并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教

二、提高职业技能，搞好同事关系想在公司得到更好的发展，就务必提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了必须的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力，并且加强分析和解决实际问题的潜力;并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿

三、明确目标，做好职业规划作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加祛码的重要策略目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节为实现这一目标，可透过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备在试用期转正工作的最后，我恳求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，用心的心态，始终持续在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长此致敬礼！转正述职报告PPT3时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声一年—月—日，我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下

一、严格遵守公司各项规章制度上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况，并去现场实地踩踏、巡查;其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本掌握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务

1.配合做好日常养护、开挖的巡视、检查，管理工作；

2.参与起草园区占用（挖掘）城市道路修复管理办法；

3.参与完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作；

4.积极主动的完成领导交办的其他任务

四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队

五、存在问题及解决办法由于在原单位主要是从事空调工作，对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干总之，在短短的两个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作转正述职报告PPT4尊敬的领导您好！三个月的试用期转眼就要过去了这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报

一、透过理论学习和口常工作积累我对系统工程较为深刻的认识我进公司拿到的第一份资料是《_》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作—的知识，阅读了各方面关于—的及料，从网络上获得了不少的知识和素材并亘完成了关于北京电视中心触摸屏的—制作而后在成都出差的一段时间了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件

0、系统维护软件•、网络监控软件进行操作透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如高清板卡等

二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是

（1）各种制作软件学习；

（2）系统工程的安装与维护；

（3）相关工程的策划及筹备；

（4）担任讲解培训工作；

（5）领导交办的其他工作目前在软件、工程筹划等方面存在不足为了让自我做一个更称职的人员，必须努力学习并克服各种不足

三、提出自我努力计划

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践

2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能

3、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作此致敬礼！转正述职报告PPT5尊敬的公司领导我于20_年_月_日进入公司，根据公司的需要，目前就职于_二期自营部试用期间，我主要是在实体店负责箱包的销售，同时进一步络销售，这使我从中体会到了箱包知识的丰富，箱包市场的复杂，箱包产业对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了新的认识所以近期的工作中，我一直在积极、主动的学习知识，发现问题，并积极的配合公司的要求来展开工作接下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货渠道，调整产品，总结思路培养老客户，降低采购成本，增加合作商家，提高销售等方面通过分析交流总结经验，尽快制定采购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售，培养品牌二期自营部成立不久，万事开头难，现在的自营部需要活跃思维，加强交流，分享集体智慧，群智经营工作中简化流程，提高办事效率，然后逐步规范进销存的程序我在此抛砖引玉，分享一些自己的想法对于实体店方面一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金对于网络方面网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的认识，加强网络的应用以后的网络推广工作中要制定详细的计划，定时定量促销活动和事件炒作要精心策划，有步骤的实施利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌;赋予文化，提升品牌网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度我希望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌发挥“高效、务实、精干、创新”的精神，利用公司的现有资源，打造一个宜佳旺自己的箱包品牌把自己的职业命运融入到企业的成长中，我相信伴随着公司的发展，自己也会取得进步，获得成绩在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得更大的进步，以期为公司的发展尽自己的一份力量我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己

2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强针对以上问题，我今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提高自身素质对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自己的一份贡献当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦

一、立足平凡踏实工作在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完美源于认真我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是—年作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁

二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三今年相继有三名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺为了能使他们尽快上I岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯对于他们的薄弱环节一技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考通过一段时间的双向努力，他们己能熟练进行单人上岗操作了银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好

三、业务全面进取向上在市场竞争n趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平回顾检查自身存在的问题，我认为一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现针对以上问题，今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提高自身素质对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的能力二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好一年来，我从事个人业务工作岗位在我行领导的培育带领和同事们的‘帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下

一、加强自身的思想认识和业务知识学习一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备

二、做到更优质的服务在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户

三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用从而更了解到如何提高我们个人的工资收入因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正

一、加强政治理论学习和业务知识学习一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达

585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险

11.8万元，其中—保险

6.8万元，—保险1万元，—保险4万元，—基金

7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全在抓业务的同时，时刻不忘安全第一工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门班前班后及时检查安全在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效

五、工作中存在的不足及今后的打算主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性再加上x行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20_年就过去了，在担任—支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步现将2021年工作情况汇报如下基本工作情况20_年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销交易中心、—市电力实业公司、—市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款至12月末，个人累计完成存款一多万元，完成全年日均余万元，代发工资，通知存款等业务都有新的突破收获与感悟担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审杳及归档2021年，累计发放贷款—余万元，按时清收贷款—万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足

（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强

（三）是进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正今后努力方向在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的。